家具行業(yè)旺季“遇冷” 家具賣場需要學(xué)會(huì)自救
家具行業(yè)作為房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，上半年樓市的不景氣自然會(huì)影響到家具產(chǎn)品的銷售，從而導(dǎo)致即便在傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，家具賣場依然銷售冷淡。再加上原材料、人力成本的不斷上漲，家具賣場的日子著實(shí)不好過。
每年的9、10月被稱為金九銀十，多數(shù)家具賣場從9月初開始促銷，期間會(huì)經(jīng)歷中秋節(jié)假期和國慶黃金周，特別是國慶長假，讓家具賣場的促銷達(dá)到高潮。此后，“金九銀十”的余溫會(huì)持續(xù)到10月底。一直以來，國慶黃金周的銷售情況都被商家視作家家具市場行情的風(fēng)向標(biāo)，可直接反映出整個(gè)市場的景氣程度。按照一般的行業(yè)慣例，國慶黃金周7天的銷售業(yè)績相當(dāng)于一個(gè)家具企業(yè)全年銷售額的10%―15%。因此，很多家具企業(yè)將這段時(shí)間作為沖刺完成全年任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。
然而今年家具旺季卻爆了冷，不管是中秋或國慶都未出現(xiàn)應(yīng)有的火爆熱銷場面，一方面是家具賣場活動(dòng)多，另一方面卻是少人問津的局面，很多品牌的成交量都有不同程度的下滑。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家具賣場銷量下滑的原因是多方面的，除了受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響外，還受房地產(chǎn)市場低迷的影響。家具行業(yè)作為樓市的下游產(chǎn)業(yè)，樓市不景氣自然會(huì)影響到家具產(chǎn)品的銷售，從而導(dǎo)致即便在傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，家具賣場依然銷售冷淡。
除此之外，電商的崛起也是影響家具賣場銷售業(yè)績的另一個(gè)重要原因。如今，家具產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍已從70后人群轉(zhuǎn)移到了80后甚至90后人群，他們的網(wǎng)購習(xí)慣已從服裝、日用品、食品等延伸至家具產(chǎn)品領(lǐng)域。同時(shí)，與70后人群相比，他們有著更強(qiáng)的消費(fèi)能力和更前衛(wèi)的消費(fèi)理念。家具電商則抓住了這一特點(diǎn)，在今年的“金九銀十”旺季推出了各色活動(dòng)，這在一定程度上搶奪了線下家具賣場的市場份額。
面對(duì)多重壓力，各大家具賣場開始尋找出路和突破口，以求扭轉(zhuǎn)局面。其中，有的家具賣場開設(shè)了自己的電商平臺(tái)，有的尋求與裝飾公司合作。
如今的家具電商在很大程度上沖擊著傳統(tǒng)營銷模式，電子商務(wù)的發(fā)展，其簡單、快捷、低成本的運(yùn)作讓買賣雙方各得其利，消費(fèi)者無需在商場中筋疲力盡地尋找自己所需的商品，只需在互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可采購到各類產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，并逐漸成為一種生活時(shí)尚。
除此之外，還有一些家具賣場開始嘗試與裝飾公司合作，吸引他們?nèi)腭v。這樣做有兩點(diǎn)好處，一是可以緩解賣場的招租壓力；二是能為賣場帶來人氣。裝飾公司向來以終端營銷見長，他們吸引來的客源最終很有可能轉(zhuǎn)化為家具賣場的潛在客戶。
據(jù)了解在創(chuàng)新方面，許多家具商家做出了很多有益嘗試。例如，一些家具賣場嘗試打造生活購物主題公園或新社會(huì)空間，將選購家具產(chǎn)品與購物、餐飲、休閑、社交等業(yè)態(tài)融為一體，將原本單一的家具賣場變?yōu)閺?fù)合型的消費(fèi)場所，從而吸引更多客流。
但無論家具賣場在經(jīng)營方式上如何改變，最終都要以滿足消費(fèi)者需求為目的，畢竟最終面對(duì)的都是消費(fèi)者，家具賣場發(fā)展的好與壞最終解釋權(quán)歸消費(fèi)者決定。
這款由意大利設(shè)計(jì)師Emanuele Magini設(shè)計(jì)的“懶人足球椅”，讓你足不出戶，也能練練腳，踢踢球。 這款椅子曾在2012年的米蘭設(shè)計(jì)周展出。它的設(shè)計(jì)并不復(fù)雜，是由上了純白色油漆的金屬椅子配上一個(gè)網(wǎng)而成。比起常見椅子前面的兩條腿的距離，這款椅子的距離要寬得多，這樣主要是為了更容易射門。椅子的底部采用了金屬橫桿固定，以加強(qiáng)穩(wěn)定性，就算兩人拼搶得很激烈，椅子也不容易倒。俗話說，獨(dú)樂樂，不如眾樂樂，叫上你的朋友一起來一場1對(duì)1的迷你足球賽吧。
有一組衣柜放了差不多半年，還有好重的味道。”日前，市民歐女士致電《來賓日?qǐng)?bào)·晚刊》記者稱：她在市區(qū)一家居店購買的衣柜放在家里半年了，用盡各種方法“除味”仍不盡人意。
衣柜有“臭味”愁壞準(zhǔn)媽媽
歐女士一家的新房子位于市區(qū)新橋路，今年5月，她在市區(qū)一家名為“南方家居”的門店購買了一些家具。“有沙發(fā)、茶幾，還有一套臥房的床和柜子。”新居入住后不久，歐女士就發(fā)現(xiàn)臥室里的一組衣柜味道很重。之后，她和家人用了各種除味的方法，如放置竹炭包、柚子皮、菠蘿，甚至連洋蔥也試過。“但是效果都不理想，到現(xiàn)在我還聞到有異味。”
11月初，歐女士找到當(dāng)初購買家具的店鋪，希望對(duì)方能對(duì)這組“有味”的衣柜進(jìn)行相應(yīng)的處理，對(duì)方也派出技術(shù)人員到歐女士家中實(shí)地察看情況，但沒有給予明確答復(fù)，這讓歐女士很惱火。“后來我就打了消協(xié)的投訴電話，消協(xié)又讓我找質(zhì)監(jiān)，質(zhì)監(jiān)又讓我找環(huán)保，你說氣不氣。”歐女士還表示，自己剛剛懷孕不久，很擔(dān)心家具散發(fā)的氣味影響身體健康。
家居商：產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
“也就是這幾天的事，我們已經(jīng)和廠家溝通了，也通過其他渠道想辦法解決這名顧客反映的問題。”昨日，記者前往“南方家居”位于摩爾城的店鋪了解相關(guān)情況時(shí)，負(fù)責(zé)人高女士向記者表示：售出的所有產(chǎn)品均采用通過嚴(yán)格檢驗(yàn)的材料，符合質(zhì)量安全及環(huán)保的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。她同時(shí)表示，若顧客仍質(zhì)疑產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以將產(chǎn)品送到有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。“我們在來賓經(jīng)營三年多，這樣的情況還是第一次遇上。”高女士還說，希望這名顧客能夠體諒，家居店正在想辦法盡快解決衣柜的異味問題。
記者從市區(qū)一家專門從事室內(nèi)空氣檢測治理的機(jī)構(gòu)了解到，室內(nèi)裝修或家具有“異味”并不等同于“有害”，有的家具產(chǎn)品會(huì)自身帶有如木屑之類的味道。這家檢測治理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人楊先生介紹，在一般情況下，空氣中的有害物質(zhì)如甲醛、苯等，都具有特殊的氣味，而一些產(chǎn)品為了遮蓋這些味道，就添加了特殊物質(zhì)。“所以沒有異味也并不等于無害。”
專家：準(zhǔn)媽媽不宜入住新房
記者在采訪中也有建材家居從業(yè)人員表示，這名投訴的顧客是一名孕婦，她所聞到的“異味”是否因其懷孕對(duì)氣味敏感所致？針對(duì)這一點(diǎn)，市婦幼保健院產(chǎn)前保健科主任張素瓊表示：對(duì)特定氣味敏感因個(gè)體而異，并不僅限于孕期婦女。她同時(shí)提醒：即使家裝涂料、家具等產(chǎn)品是符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，但是在完成新房裝修、購進(jìn)家具之后也應(yīng)當(dāng)空置一段時(shí)間，一般建議在半年左右，在此期間孕產(chǎn)婦不宜入住。