電商下潛助力家具品牌贏市場(chǎng)
阿里巴巴要開辟農(nóng)村市場(chǎng),電商若與農(nóng)村市場(chǎng)成功連接,改變的不僅僅是農(nóng)村消費(fèi)者的購物模式。
雙十一才剛過去不久,此次網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)家具業(yè)在建材行業(yè)中獨(dú)占鰲頭,而也因?yàn)榇舜未黉N的成功,日后,家具業(yè)必然會(huì)將更多的精力投放在電子商務(wù)的運(yùn)營維護(hù)上。阿里巴巴的渠道下潛必然會(huì)在家具業(yè)內(nèi)引起軒然大波,家具企業(yè)也會(huì)因其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向而改變運(yùn)作策略。
雖然,渠道下沉是家具業(yè)近些年采取的運(yùn)營模式,但是二三線市場(chǎng)的消費(fèi)水平并不能支撐起家具品牌的運(yùn)作,因而一線的家具品牌仍然將一線城市作為主戰(zhàn)場(chǎng)。二三線城市則是以中小型企業(yè)為主力。
然而,一旦電商運(yùn)作起來,將改變當(dāng)前的狀況。為何一線家具品牌不能適應(yīng)二三線市場(chǎng),甚至賠本?而小型企業(yè)卻可以在二三線市場(chǎng)上走得順風(fēng)順?biāo)?,以往是因?yàn)槎€市場(chǎng)更追求價(jià)格的便宜,對(duì)于講究文化內(nèi)涵、市場(chǎng)附加值的家具品牌自然很難激發(fā)興趣。但電商不同,電子商務(wù)平臺(tái)一個(gè)重要的特色便是價(jià)格低廉,尤其是促銷日,即便是高檔家具業(yè)全都半價(jià)出售。試想,一邊是價(jià)格低廉但質(zhì)量相對(duì)較差的家具,一邊是價(jià)格略高、相差不多,可品質(zhì)上乘的家具產(chǎn)品,讓消費(fèi)者來選擇會(huì)選哪個(gè)?答案昭然若揭。
電商無疑是給家具品牌打開農(nóng)村新市場(chǎng)的鑰匙,家具品牌只需要用日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的費(fèi)用就可以獲得更多的關(guān)注度,無需大費(fèi)周折的開實(shí)體店、體驗(yàn)店以及往其他媒體投放廣告。實(shí)力弱小的家具企業(yè)則會(huì)因電商的到來而面臨更多的生存壓力,電商剝奪了其價(jià)格優(yōu)勢(shì),在價(jià)格水平幾乎在同一線上,但質(zhì)量遠(yuǎn)不及家具品牌的情況下,小型家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將日漸丟失。
有一利必有一弊,是商業(yè)的運(yùn)作規(guī)律,電商的興盛的確加大了小型家具企業(yè)的運(yùn)作壓力,但同時(shí)也提升了我國家具企業(yè)對(duì)品牌的重視,也令家具品牌有了更廣闊的空間。
物競(jìng)天擇,適者生存,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)“洗牌”現(xiàn)象本來是很正常的。但對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,有必要認(rèn)真分析這些“被洗牌”企業(yè)的失敗原因,從中汲取教訓(xùn),找到正確的發(fā)展方向。在此,小編梳理了近兩年來部分家具企業(yè)倒閉的案例,分析其倒閉的原因,希望對(duì)行業(yè)有借鑒作用。
那些倒下的家具企業(yè):
富之島員工罷工討工資
秋長(zhǎng)白石墅園家具今天下午倒閉,員工停工,已拖欠了7、8、9、10月份工資,等待政府相關(guān)部門結(jié)算工資。
9月9日,深圳華仁實(shí)業(yè)公司在其工廠門口貼出告示宣告倒閉。告示稱,因房地產(chǎn)行業(yè)不景氣,家具企業(yè)生存艱難,而華仁公司經(jīng)營管理不善,嚴(yán)重虧損,資不抵債,只能選擇停業(yè)。而百蘭床墊恰恰是深圳華仁實(shí)業(yè)公司旗下的產(chǎn)品。
倒下的家具企業(yè)還有很多,不再一一例舉。然,縱觀緣由,可以得出以下幾點(diǎn)作為參考:
資金鏈斷裂
資金對(duì)于一家企業(yè)生存與發(fā)展的重要性無需贅言。綜觀近兩年來被淘汰出局的家具企業(yè),至少有一半是由資金鏈斷裂引起的。
家具企業(yè)缺少資金難以運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)經(jīng)銷商來說也是如此。曲美家具重慶店供貨延遲,被消費(fèi)者曝光。據(jù)該店老板解釋,兩年前他和另一股東合伙拿下曲美重慶經(jīng)銷權(quán),后來合伙股東突然撤資,造成了資金鏈斷裂,他無法向廠家提貨,所以延遲了向消費(fèi)者供貨。
從以上案例可以看出,無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商,都必須始終保持資金鏈的安全,特別是要加強(qiáng)現(xiàn)金流的管理。一個(gè)企業(yè)必須始終保持一定的有效現(xiàn)金流,才能夠維持正常的運(yùn)營,否則就會(huì)帶來致命的影響。此外,加強(qiáng)現(xiàn)金流管理還可以有效地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)殡S著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,家具企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。如果家具企業(yè)有充足的現(xiàn)金,就能及時(shí)地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
盲目擴(kuò)張
這一點(diǎn)在家具賣場(chǎng)方面表現(xiàn)得尤為突出。近年來,幾家全國性連鎖大賣場(chǎng)為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng),拼命“跑馬圈地”,一些地方性賣場(chǎng)為了守住陣地,也通過改造、擴(kuò)建等手段來增加營業(yè)面積,導(dǎo)致賣場(chǎng)面積嚴(yán)重過剩。當(dāng)市場(chǎng)陷入低迷的時(shí)候,一些經(jīng)營虧損的賣場(chǎng)就不得不關(guān)門歇業(yè)。
今年紅星要擴(kuò)張35個(gè)店,月星要擴(kuò)張10個(gè)店,居然之家也絕對(duì)不會(huì)少于10家店……現(xiàn)在很多像紅星、居然這樣的飆車的賣場(chǎng)大有。例如,東莞厚街,家居賣場(chǎng)已經(jīng)多到不勝枚數(shù),明眼的生意人或投資人一看就應(yīng)該知道是競(jìng)爭(zhēng)激烈的慘局,除非“瞎眼”才會(huì)進(jìn)來,但偏偏就是有那么多人“瞎眼”,他們先建家居賣場(chǎng)再轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn),先培養(yǎng)起自己的實(shí)力,再去搶別人的山頭。這這是賣場(chǎng)擴(kuò)張的邏既。
這樣的盲目擴(kuò)張?jiān)鴮?dǎo)致位于廣州琶洲的紅星美凱龍,因生意冷清無法實(shí)現(xiàn)盈利,以及合同到期等原因而被迫關(guān)閉。不光在廣州,大部分一、二線城市,都出現(xiàn)了賣場(chǎng)倒閉的現(xiàn)象。在北京,從有著“京城八大燈飾城”之稱的八方龍燈飾城被改作花鳥市場(chǎng)開始,北京的家居建材賣場(chǎng)關(guān)門倒閉的數(shù)量竟達(dá)到了8家。在沈陽,從2011年開始就有賣場(chǎng)倒閉,先是歐亞達(dá)旗下3家店關(guān)門,后有居然之家大東店開業(yè)僅兩年就迎來關(guān)店的結(jié)局。
因此,有專家指出,這幾年一些地區(qū)的家居市場(chǎng)建設(shè)過快,重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)容量本來就有限,門店數(shù)量增加了,單店?duì)I業(yè)額自然被攤薄了,經(jīng)銷商的利潤空間被壓縮,賣場(chǎng)經(jīng)營不下去是必然的。同時(shí),這位專家還認(rèn)為,目前出現(xiàn)的家具賣場(chǎng)倒閉現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)上是家具行業(yè)的自我調(diào)控,是家具行業(yè)自身在擠掉泡沫,并非壞事。
缺少品牌
近年來,受國際金融危機(jī)的影響,海外市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重,歐盟和美國還經(jīng)常出臺(tái)針對(duì)中國家具的各項(xiàng)貿(mào)易壁壘,這對(duì)于那些缺少品牌的OEM型出口家具企業(yè)來說,是致命的打擊。
如在傳統(tǒng)家具出口重鎮(zhèn)——廣東東莞和浙江溫州,都有大量的OEM型家具企業(yè)倒閉。東莞大嶺山鎮(zhèn),是聞名于世的“家具出口第一鎮(zhèn)”,當(dāng)?shù)氐募揖咂髽I(yè)以中小企業(yè)居多,而且大多是OEM生產(chǎn),缺少自主品牌。
在另一家具生產(chǎn)基地——順德龍江,這兩年倒閉的OEM型中小家企也不少。所以,筆者認(rèn)為,外貿(mào)市場(chǎng)不景氣只是這些外銷型家企倒閉的外因,過度依賴OEM的業(yè)務(wù)模式,才是起關(guān)鍵作用的內(nèi)因。
經(jīng)營管理失誤
中國的家具行業(yè)雖然發(fā)展了這么多年,但始終沒有誕生像家電行業(yè)的海爾那樣的“巨頭型”企業(yè),大多是中小企業(yè),而且以家族企業(yè)為主,無論在經(jīng)營上還是管理上,都存在諸多缺失。
例如,目前很多家具企業(yè)都是老板一個(gè)人做決策,喜歡“拍腦袋”做事,沒有建立科學(xué)的管理機(jī)制,在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中往往是“人”凌駕于“制度”之上,下面的人也就唯老板是從,難以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。與此相反,個(gè)別家具企業(yè)的老板則喜歡尋找能人式的“救世主”,希望某個(gè)能人幫助其管理好企業(yè),而自己很少付出時(shí)間和精力。一旦出現(xiàn)問題,想換人都來不及。
管理者是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,所有的資源都是靠管理者來組織、調(diào)配和創(chuàng)造的。對(duì)于家具企業(yè)而言,不管你的產(chǎn)品多好,只要管理出了問題,倒閉是遲早的事。
時(shí)刻具有危機(jī)感
除了以上原因,導(dǎo)致企業(yè)被市場(chǎng)“洗牌”的因素還有很多,如缺乏人才、技術(shù)、政策支持,等等。無論什么因素,都是可以通過實(shí)施某些有效措施來避免的,關(guān)鍵在于家具企業(yè)能預(yù)見到這些因素。這就要求企業(yè)家和管理者時(shí)刻具有危機(jī)感,能夠及時(shí)預(yù)見風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而科學(xué)地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
有這樣一個(gè)故事:一群瀕臨滅絕的鹿,被圈在一處水草豐美的地方保護(hù)起來,吃了睡、睡了吃,沒有任何天敵接近它們。很快鹿群的數(shù)量越來越多,但隨之而來的是這些鹿的身體越來越差,科學(xué)家使用了各種辦法治療它們都不見好轉(zhuǎn)。最后有人提出把“狼醫(yī)生”請(qǐng)過來,當(dāng)狼群來到鹿群中間時(shí),“養(yǎng)尊處優(yōu)”慣了的鹿群仍然傻傻地站在那里。狼看到美食自然就撲咬過去,這時(shí)鹿群才知道爭(zhēng)相奔逃。就這樣,狼群每天追著鹿群在草原上飛奔,凡是跑不動(dòng)的就被吃掉。幾個(gè)月之后,這群鹿在狼的追趕下,已經(jīng)變得“健壯如牛”。
這個(gè)故事體現(xiàn)了一個(gè)自然法則:只有在充滿危機(jī)感的情況下,才能更好地生存。這個(gè)法則同樣適用于企業(yè)。世界著名的波音公司,在對(duì)新員工進(jìn)行入職教育時(shí),播放波音公司倒閉的假想新聞,目的是讓企業(yè)員工時(shí)刻保持危機(jī)感。
家具行業(yè)要時(shí)刻保持危機(jī)感,居安思危才能立足于行業(yè),并一直走下去。
近年來,伴隨著紅木市場(chǎng)的火熱,投資和收藏購買紅木的消費(fèi)者急劇增加。然而,紅木家具市場(chǎng)良莠不齊、造假狀況的嚴(yán)重存在長(zhǎng)期困擾著消費(fèi)者,有關(guān)紅木家具材質(zhì)的消費(fèi)投訴也明顯上升。
消費(fèi)者張先生幾個(gè)月前花了數(shù)萬元買了一件紅酸枝家具,購買時(shí)店員介紹說上漆能夠保護(hù)紅木家具,光澤度又好平常保養(yǎng)方法又簡(jiǎn)單,張先生當(dāng)時(shí)毫不猶豫買下了這套家具。后來張先生特意把這套紅木家具放在顯眼位置,朋友一來就興致勃勃地讓朋友欣賞,但是不止一個(gè)懂行的朋友告訴他很多上漆家具都存在造假的問題。
張先生于是委托省家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)其進(jìn)行了鑒定,發(fā)現(xiàn)此件紅酸枝家具根本就不是全紅木的材質(zhì),商家對(duì)側(cè)面的非承重隱蔽部摻雜入了邊材雜木,整體漂白后再上色上漆,從而掩蓋這些問題,這就如同一張?jiān)谌赴呱险阼笤偻繚M了粉的臉,看起來完美實(shí)際上充滿了瑕疵。
而讓張先生更為憤慨的是,由于合同中沒有寫明“全紅酸枝木”,賣給他紅木家具的廠家拒不認(rèn)賬,即使向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴張先生也沒有多少勝算,對(duì)于此次購買上漆紅木家具的經(jīng)歷,張先生懊惱不已,稱自己不僅花了冤枉錢,還在朋友面前丟了面子。
據(jù)了解,由于紅木家具市場(chǎng)魚龍混雜,很多黑心商家利用消費(fèi)者紅木家具常識(shí)的缺失進(jìn)行造假做假,像張先生這樣買上漆紅木家具被騙的事情不可數(shù)計(jì),所以消費(fèi)者在購買紅木家具時(shí),對(duì)是否購買上漆家具一定要極為慎重地考慮。如果自己紅木知識(shí)相對(duì)欠缺,可以找懂行的朋友隨行購買,避免上當(dāng)受騙。另外,打蠟紅木家具由于可以對(duì)其材質(zhì)、隼桙結(jié)構(gòu)進(jìn)行直觀的檢驗(yàn)而讓消費(fèi)者在購買時(shí)放心不少。