家具行業(yè)是否適合做電商，一直是頗具爭議性的話題。一方面，家具對售后服務(wù)和體驗要求較高等問題，困擾并限制了家具電商的發(fā)展;另一方面，純家具電商飛速發(fā)展，不但在互聯(lián)網(wǎng)上攻城略地，還開始嘗試開設(shè)線下體驗店。在今年的“雙十一”天貓銷售前十位中，家具品牌穩(wěn)占兩席。

    家具電商對線下市場份額影響很大，因此不少家具業(yè)人士認(rèn)為，未來家具業(yè)線上線下相互融合將是大趨勢，并將逐步走向“大網(wǎng)絡(luò)，小實體”的格局。

    企業(yè)復(fù)雜面對電商

    電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展了十余年，已深深融入普通市民的生活中。然而時至今日，包括戶外家具行業(yè)在內(nèi)的企業(yè)是否有必要做電商，依然是許多企業(yè)熱烈探討的問題。事實上，較早試水家具電商的傳統(tǒng)家具企業(yè)中，不乏行業(yè)內(nèi)的佼佼者，但這些嘗試并沒有為這些企業(yè)掘取真金。這些嘗試的不順利，也給許多有意“觸電”的企業(yè)澆了冷水。

    不過，近年來隨著林氏木業(yè)、美樂樂等家具電商的高速發(fā)展讓傳統(tǒng)家具企業(yè)不得不開始注意，由于市場需求相對固定，如果線上同行賣得越多，線下商家就賣得越少。剛剛過去的“雙十一”，林氏木業(yè)、全友家具電商在天貓的銷量分別進入排行榜的第四位和第十位。這一數(shù)字更是證明了家具電商領(lǐng)域的市場機遇。

    由此可見，家具線上銷售是確鑿無疑的未來趨勢，尤其是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流配送以及第三方家具安裝服務(wù)等物流問題雖然依舊嚴(yán)重，但相信隨著未來幾年的逐步完善，會在很大程度上彌補了當(dāng)今家具電商發(fā)展中的短板。

    例如，過去床墊等大件家具運送都是走物流渠道，產(chǎn)品送到收貨城市的物流點后，還需要消費者自己租車去運回家，但現(xiàn)在許多物流公司都像快遞一樣能夠送大件家具上門。有第三方公司甚至將產(chǎn)品配送和安裝調(diào)試工作都一肩挑，給家具電商企業(yè)和消費者都帶來很大的便利，甚至大幅降低了家具電商運行成本。

    電商沖擊暴利營銷

    據(jù)中國家具協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，包括戶外家具產(chǎn)品在內(nèi)，今年中國整體家居建材類用品銷量比去年同期全面下降，部分二三線家具品牌的家具出口明顯下滑。

    然而，就在傳統(tǒng)家具企業(yè)大呼要過緊日子的同時，互聯(lián)網(wǎng)的跨界創(chuàng)業(yè)者和投資人卻高調(diào)進入家具行業(yè)，聲稱將用互聯(lián)網(wǎng)精神顛覆傳統(tǒng)家具業(yè)。

    相比于傳統(tǒng)家具行業(yè)存在較高的售后服務(wù)成本，家具電商的優(yōu)勢確實比較明顯，尤其是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣，銷售和購買都頗為便捷。與動輒幾萬平方米的家具賣場相比，家具電商可謂是輕裝上陣。

    也就是說，在越來越透明的互聯(lián)網(wǎng)面前，傳統(tǒng)家具營銷模式要想維持暴利是不可能的。

    不少業(yè)內(nèi)人士也分析說，隨著電子商務(wù)的激烈競爭，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的成本也在提高。由于家具電商往往存在較高的引流成本，這些成本在某種程度上拉近了電商和傳統(tǒng)渠道的成本。

    另外，一些家具在實體店售價較高也是有原因的。一方面是進駐大賣場的家具品牌存在鋪位租金、人工成本、裝修成本等多種成本。另外，一些品牌的銷量較小，那就需要將價格提高才能避免虧損。