家具O2O將進入深度整合期
“臺風來了，豬都會飛起來。”
這是一個在2014年悸蕩人心的比喻?；ヂ?lián)網(wǎng)浪潮席卷了各行各業(yè)，而家具業(yè)也在其中。
這一年，家具業(yè)幾乎所有曾號稱要抵制電商的聲音都突然“收聲”。很明顯，整個行業(yè)對電商的態(tài)度已從“看不見、看不起、看不懂”，發(fā)展到了“試著做”的2014年。家具企業(yè)“試著做”主要體現(xiàn)在三點：
一、從糾結電商的利弊，轉向通過互聯(lián)網(wǎng)提升多渠道綜合收益；
二、從將電商作為庫存變現(xiàn)的工具，提升為品牌綜合運營的方式之一；
三、O2O成為了家具業(yè)行業(yè)性的熱詞：品牌商只要“涉網(wǎng)”，聲稱要做O2O模式之人十之八九。
2015年或許大多剛涉水互聯(lián)網(wǎng)的家具品牌將“趕不上”互聯(lián)網(wǎng)的末班車，因為互聯(lián)網(wǎng)臺風口即將關閉。
家具行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“臺風口”即將關閉
造成“家具業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)臺風口即將關閉”主因或是，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡流量漸成稀缺資源。
這幾年，消費者開始養(yǎng)成購物前進行信息查詢的習慣，看到該趨勢的從業(yè)者也越來越多。家具電商市場雖然總體在被放大，但市場增大的速度遠遠比不上競爭者進入的速度。
而2014年恰好又是各大家具品牌加大力度投入資源進行互聯(lián)網(wǎng)推廣的一年，國內互聯(lián)網(wǎng)的流量巨頭BAT的推廣方式，多以競價為基礎的。如同拍賣流量，出價高者得。而電商無論是采用B2C還是O2O模式，網(wǎng)絡流量都是基礎。
因此，對于家具互聯(lián)網(wǎng)這批新進者而言，2015年將面臨流量資源價格高企，新團隊低水平運作帶來的雙重壓力。因此，“臺風口即將關閉”并非空穴來風。
家具電商平臺走強，O2O化并行
家具銷售平臺大致可分為三類：純線上平臺、純線下平臺、新興O2O平臺。而2014年幾類平臺所顯示出的趨勢均為O2O化，只是路徑不同，方式不一。
2015年家具電商平臺走強，和平臺O2O化將并行發(fā)展。這是由家具品類商品重售前體驗、重售后服務的特質所決定的，也是互聯(lián)網(wǎng)流量稀缺化讓“術業(yè)專攻產(chǎn)生競爭力”的特點決定的。
一、線上平臺：落地方式優(yōu)化——關鍵詞：“2（to）”
天貓是線上平臺中無可挑剔的王者。由于其本身便是BAT流量三巨頭之一，先發(fā)優(yōu)勢不言而喻。
早些年愛蜂巢項目、11家家具賣場聯(lián)合抵制事件等似乎均在側證，天貓一直在想辦法尋找解決O2O中落地（Offline）的問題。
而今年發(fā)生的兩件事，似乎能從中察覺到天貓在落地方式上的創(chuàng)新：淘平臺起家的林氏木業(yè)今年新增一家大型實體店；以顧家家居為代表的品牌廠商，“雙十一”期間開始通過天貓旗艦店向線下實體店導流。
至少這能說明，天貓平臺對入駐家具商的“閉環(huán)”流程已經(jīng)找到較好的解決方案，在“流量——實體店客流——訂單”的過程中，能較好避免“跳票”現(xiàn)象的發(fā)生。而模式一旦成型，全面鋪開僅是時間問題。
可以預見的是，2015年家具電商市場份額將進一步擴大，而天貓必定將成為最大的受益者。而天貓如何完善O2O中的“2”也就是“閉環(huán)”流程，讓流量與入駐商家的Offline模塊結合，將是一大看點。
二、線下平臺：構建“網(wǎng)店一體化”——關鍵詞：“Online”
家居電商專家唐人先生曾判斷：“家居O2O電商最大的難題是線上下不去，線下上不來”，而其給出的藥方則是打造“線上線下一體化”的業(yè)務流程。而在2014年，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，國內最大的兩家線下家具平臺紅星美凱龍、居然之家的電商戰(zhàn)略均是按照此路徑推進。
居然之家在“線上線下一體化”的工作上起步較早，單店試點的方式步伐也顯得較為穩(wěn)健，或將提前進入收獲期。
紅星的方案則顯得更具膽略：開辟兩家網(wǎng)上商城及計劃率先在兩家賣場試點，似乎暗示著其更注重速度帶來的后發(fā)優(yōu)勢。
如果將2014年看做是傳統(tǒng)賣場的摸索或策略調整期的話，2015年將初見成效。雖然單從線上流量技術而言，線下平臺不具優(yōu)勢，但賣場所積累的知名度及品牌效應，將為其產(chǎn)生不少的網(wǎng)絡自然流量，這也將成為維持或繼續(xù)擴大其市場份額的基石。
三、新興O2O平臺：線下推進，更重效率——關鍵詞：“Offline”
曾看過一檔電視訪談節(jié)目，嘉賓的一句話記憶猶新：“從歷史上看，淘品牌起家的（家具）企業(yè)，離開后沒有一家能存活下來，除了美樂樂。”
美樂樂等新興的O2O平臺，因為“新”，因此決定現(xiàn)階段與其它平臺在體量上不具有可比性；也正因如此，避免了出現(xiàn)“左右互搏”的現(xiàn)象，更具高速成長的潛質。
以美樂樂為例，以擅長IT技術起家，據(jù)說其官網(wǎng)在家具品類的流量峰值能占到整個搜索引擎的1/4強，可見其SEM、SEO的水平已擁有較高的造詣。
雖從流量而言美樂樂遠遜天貓，但由于其多出的Offline端（實體店）能將的流量高效轉化，營銷效率似乎已成為其立足之本。
據(jù)說，2014年美樂樂已成功試點將其“效率轉化器”——實體店，面積提升10倍以上。隨著擅長線下零售及商業(yè)地產(chǎn)的職業(yè)經(jīng)理人袁伯銀加入，2015年的小型家具賣場項目，有望成為其維持高增長的發(fā)力點。
此外，我們還應該注意到，另一家O2O平臺——主打建材品類的齊家網(wǎng)，也在推進類似項目，并開始涉足家具品類產(chǎn)品，以更好地消化上游建材品類的流量。
難字當頭：家具O2O將進入深度整合期
做家具O2O其實門檻頗高：由于家具品類極少有二次消費，因此想把家具賣出去互聯(lián)網(wǎng)尋找客流，要么流量足夠大，要么足夠精準，最好是兼而有之。
因此，競爭導致的流量成本及技術壁壘的提升，將會把很多傳統(tǒng)品牌淘汰出獨立推廣的競爭隊伍之列：要么伴隨平臺生長，要么放棄電商。
而平臺商的日子似乎也不好過：線上平臺和O2O平臺，建立與傳統(tǒng)賣場匹敵的“線下流量轉換器”將是當務之急；而線下平臺的著眼點將是如何從互聯(lián)網(wǎng)起家的平臺商之間從互聯(lián)網(wǎng)爭奪客流資源，同時讓原本線下的客流不被互聯(lián)網(wǎng)所稀釋。
參加O2O角逐的平臺商，也可以看做是一個相互博弈的過程。他們將進入自身原本不擅長的領域并與該領域的王者開展競爭，而家具市場整體趨冷將會使這場PK變得愈發(fā)慘烈。
最后，不得不指出的是，家具電商唯一的藍?？赡茉谟谏缃幻襟w推廣與移動互聯(lián)，但受到品類局限，至今家具業(yè)仍然沒有較為成功的案例。
鹿死誰手，就在今朝！
展會概況
時間 : 2015年5月 2015/5/17-19
地點 : 英國-伯明翰
主辦機構 : UBM LIVE
中國組展機構：廣州市匯永商務服務有限公司
開放時間：早上 10:00 至下午6:00
展覽面積：70,000平方米(共7個展館)
參展公司：約800間。30多個國家來自歐洲及亞洲各國
參觀人數(shù)：來自20多個國家，共28,500名。包括百貨店、連鎖店、進口商、零售商、室內設計師、制造商等
市場特色 : 75%的英國買家不習慣赴外地采購,只會參予當?shù)卣箷?br />
重要買家 : ARGOS, ASDA, HABITAT, JOHN LEWIS,MARKS & SPENCER等大型零售商.
展會介紹及市場分析
英國伯明翰家具展是英國歷時最長的家具博覽會自1992年開辦以來，成為英國傳統(tǒng)與現(xiàn)代家具最大型的貿(mào)易展，與有53年歷史的“英國曼徹斯特展”并駕齊驅，它不僅吸引了工業(yè)界的巨頭，還吸引了新趣結合的供應商，這些都是十分吸引買家的組合其中英國國際家具、家居與室內裝飾展是“英國室內展”（The Interiors Event）的一個組成部分，每年一屆，與“瓷磚展”（Tiling Exhibition，逢雙年）、“廚房、衛(wèi)浴展”（Kitchens, Bathrooms and Appliance Industries Exhibition，逢雙年）、“照明展”（The Lighting Show，每年一屆）等同期同地舉行，是英倫三島上最具規(guī)模也最為專業(yè)的家具家居展，在整個歐洲也是規(guī)模最大最具影響力的同類展會之一。2007年的展出布滿伯明翰展覽中心的18個展館（其中家具占7個展館），專業(yè)觀眾達36,206人次，其中多為零售商，也包括批發(fā)商、進口商和設計師。他們的興趣主要集中在餐櫥柜、床、臥室家具、特殊家具、布藝、裝飾配件、燈具，等等方面。2007年的參展商810多家，其中家具展商超過500家，家居及室內裝飾展商近300家。
2006年英國家具市場總共消費為173.6億英鎊，比2001年增長21%。2007 年又在此基礎上增長2.3%。按家具的種類看，2007年家具銷售中家具和裝修材料占81%，地毯和地面裝飾占19%。歐洲是全球家具業(yè)最矚目的焦點，均視為不可輕言放棄的市場。家具業(yè)是歐洲地區(qū)最重要的產(chǎn)業(yè)之一，各國在資源和人力的投入甚深。專家預測今后歐盟將是全球最大的家具制造中心及進口地區(qū)，產(chǎn)業(yè)將持續(xù)蓬勃發(fā)展。而就整體歐洲國家來看，繼續(xù)保持最大家具消費市場的地位，亦是十分確定的，值得中國家具業(yè)者前往開發(fā)。英國及其周邊地區(qū)是世界時尚之源泉，其國際的最前衛(wèi)的時尚風格引領時代的潮流，參加此展會將會為展商和購買者提供一個最直接的交流和發(fā)展的平臺.
展品范圍
家具以及配件類：辦公家具，各類辦公桌椅，文件柜、高隔斷，保險柜，儲存柜；
客廳家具，臥室家具，浴室家具，餐廳家具，廚房家具，戶外家具，沙發(fā)，軟具； 公共場合家具，機場家具，學校家具，劇院/禮堂家具，博物館家具，圖書館家具，實驗室家具 家具配件，家具輔料，室內裝飾料。
買了不到半年的家具出問題，想要保修卻發(fā)現(xiàn)家具賣場已經(jīng)關門。昨天，蘇州市民金先生打進12345熱線，說起自己遇到的煩心事，他十分著急，接下來的保修該找誰？
今年2月份，金先生在園區(qū)的金海馬家具賣場里，看中了“金木煌”專柜的一套實木家具，最終花了近2萬元買下一張床、兩個柜子、一排四門大櫥。當時，賣家表示，家具的保修期是一年，在保修期內出現(xiàn)質量問題，金先生可以打電話給賣場聯(lián)系保修。7月份，賣家將這套家具送貨上門。
用了才幾個月，金先生卻發(fā)現(xiàn)家具出了問題。“大櫥的其中兩扇門有變形現(xiàn)象，沒法關嚴。”想到家具還在一年保修期內，金先生倒沒有多擔心，打算找賣場保修。然而，幾次電話都沒法打通。
前天，金先生特意去了一趟金海馬家具賣場，現(xiàn)場卻讓他大吃一驚。“大門上了鎖，里面一片狼藉。”金先生說，賣場突然關門讓他意外，更著急的是，家具的保修今后該找誰？
為此，記者聯(lián)系了園區(qū)工商部門。工作人員表示，金海馬家具賣場確實已經(jīng)關門，而且商家登記時留下的聯(lián)系電話已經(jīng)都打不通了，家具保修只能找廠家負責。