現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者對(duì)整木家裝設(shè)計(jì)的要求越來(lái)越高，不僅要求舒適方便，更希望整體風(fēng)格融洽協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)功能單一、設(shè)計(jì)落后的各式家具產(chǎn)品似乎已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，個(gè)性化定制產(chǎn)品則越來(lái)越受青睞。

    近日，一項(xiàng)對(duì)北上廣三地近10000名業(yè)主的調(diào)查顯示，有76%左右的業(yè)主對(duì)自己使用的家具不太滿意。而細(xì)分原因，高居榜首的理由是“家具與房間裝修風(fēng)格完全不同”，比例達(dá)56%以上；其次，22%的業(yè)主認(rèn)為“家具尺寸不合適、空間利用率低”；還有20%左右的業(yè)主覺(jué)得“家具產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)保性有問(wèn)題”；廣大受眾普遍認(rèn)為，目前商品房已經(jīng)固定的裝修嚴(yán)重制約了自己在裝修搭配家具產(chǎn)品時(shí)的風(fēng)格。

    目前家具行業(yè)的質(zhì)量及環(huán)保性已經(jīng)有了很大的改善，從數(shù)據(jù)中不難看出，只有少數(shù)產(chǎn)品在環(huán)保及質(zhì)量方面不能達(dá)標(biāo)；而消費(fèi)者關(guān)注的重心主要是“裝修風(fēng)格是否匹配”以及“如何更好的利用空間、打造一個(gè)舒適的家”。消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品關(guān)注方向的變化，也反應(yīng)出了目前家居行業(yè)的大趨勢(shì)——整體家居將成主流，消費(fèi)者更喜歡房間給人的感覺(jué)呈一體化，十分融洽和諧。

    調(diào)查顯示整木家裝概念正在逐步深入消費(fèi)者的心中，不論是一站式購(gòu)買(mǎi)，還是分空間購(gòu)買(mǎi)抑或自由搭配，都說(shuō)明了整個(gè)家居的協(xié)調(diào)搭配正在成為消費(fèi)者最為關(guān)注的點(diǎn)，這也將是未來(lái)家具企業(yè)所應(yīng)掌握的方向。俗話說(shuō)：投其所好，方能成其大事，企業(yè)只有抓住消費(fèi)者的實(shí)際需求，并從產(chǎn)品、服務(wù)以及設(shè)計(jì)理念等多方面滿足消費(fèi)者，才能真正意義上的吸引消費(fèi)者，讓品牌深入人心，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。櫥柜企業(yè)作為家居行業(yè)中必不可少的成員之一，在整體家居概念上更不能落后于他人。

    隨著大家居時(shí)代的來(lái)臨，“定制化”以極高的出鏡率出現(xiàn)在廣大消費(fèi)者的視線里，而且已經(jīng)逐步滲透到家居行業(yè)的每一件產(chǎn)品中。根據(jù)該項(xiàng)調(diào)查，在眾多定制化的家具產(chǎn)品中，消費(fèi)者最認(rèn)可的是櫥柜定制化，占據(jù)52%；另外定制衣柜以20%的認(rèn)可度位居次席；其余的諸如床、沙發(fā)的定制化等也受到一部分消費(fèi)者的認(rèn)可。

    從數(shù)據(jù)不難看出，櫥柜作為家居生活中的核心之一，已經(jīng)越來(lái)越被消費(fèi)者重視，尤其在大家居時(shí)代，櫥柜定制化更是以特立獨(dú)行的風(fēng)格，滿足了消費(fèi)者對(duì)整體家居和諧搭配的需求，而備受認(rèn)可。這對(duì)整個(gè)櫥柜行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大利好消息。

    但是，櫥柜定制化之路上也會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn)，其中“定制櫥柜在實(shí)際裝修中及后續(xù)使用上遇到的問(wèn)題該如何解決”是最大的問(wèn)題，70%以上的業(yè)主都對(duì)此表示出了擔(dān)憂；另外，因?yàn)槎ㄖ苹膫€(gè)性極強(qiáng)，后期維護(hù)等必須要統(tǒng)一企業(yè)進(jìn)行，“櫥柜企業(yè)如何進(jìn)行定制化產(chǎn)品的后期維護(hù)”也成20%以上的業(yè)主擔(dān)心的問(wèn)題，還有定制化櫥柜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保問(wèn)題以及物流等都是業(yè)主們所顧慮的方面。

    櫥柜企業(yè)在面對(duì)這種情況時(shí)，首先應(yīng)堅(jiān)持定制化的發(fā)展之路，在定制時(shí)要做到未雨綢繆，將所有問(wèn)題全盤(pán)考慮，統(tǒng)籌部署，并加強(qiáng)與消費(fèi)者間的溝通，把可能遇到及發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際情況，讓企業(yè)與消費(fèi)者一起商討出解決辦法；其次櫥柜企業(yè)不僅在定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要力臻完美，在后續(xù)維護(hù)也要加強(qiáng)跟進(jìn)，以消費(fèi)者的需求為根本，有始有終地將定制化進(jìn)行到底，這樣企業(yè)才能在受到消費(fèi)者的認(rèn)可，才能將定制化的發(fā)展之路上走得更遠(yuǎn)。

    家具不是早就下鄉(xiāng)了嗎?前些年村村寨寨的墻上幾乎都是“補(bǔ)血就是補(bǔ)根本”，現(xiàn)在大多換成了“買(mǎi)家具，買(mǎi)××”，話說(shuō)的雖然直接了些，但意思表達(dá)還是相當(dāng)清楚。不過(guò)，此“下鄉(xiāng)”非彼“下鄉(xiāng)”，本文所指的下鄉(xiāng)是指有政府補(bǔ)貼的下鄉(xiāng)，類似當(dāng)前轟轟烈烈的家電下鄉(xiāng)。

    有可能嗎?怎么不可能?!在中國(guó)，有積壓就會(huì)有“下鄉(xiāng)”。當(dāng)年學(xué)生娃一積壓，解決的辦法就是“上山下鄉(xiāng)”。那些打了雞血的小闖將們沒(méi)事在城里滿街亂轉(zhuǎn)，不出事才怪!琢磨半天，于是廣闊天地就成了同學(xué)們的好去處。

    送別之時(shí)，紅旗招展、鑼鼓喧天、那場(chǎng)面是相當(dāng)?shù)恼窈?只可惜，歡歡喜喜地去，哭哭啼啼地回，戰(zhàn)天斗地的洗禮終于讓同學(xué)們明白了：寫(xiě)大字報(bào)還是比修地球要好混些。但不管怎么說(shuō)，上山下鄉(xiāng)的貢獻(xiàn)還是有目共睹：它畢竟緩沖了一代近乎失控年青人的血脈噴張。

    人積壓了都可以下鄉(xiāng)，家電積壓就更不在話下了。家電產(chǎn)能過(guò)剩，內(nèi)需不足，出口受阻，如何是好?還是那句話“廣闊天地大有作為”。別忘了，中國(guó)最大的市場(chǎng)在農(nóng)村!只要家電一下鄉(xiāng)，買(mǎi)家電就有補(bǔ)貼、既能拉動(dòng)內(nèi)需，又能改善民生，這樣一石三鳥(niǎo)，何樂(lè)而不為。家電下鄉(xiāng)，農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得生機(jī)、政府得政績(jī)，家電行業(yè)真是太幸福了!

    這樣的好事何時(shí)能輪到家具?同樣是生活在一個(gè)屋子里的“兄弟倆”(家電與家具)，受寵的差距咋就這么大呢?家電的困境就是家具的困境。甚至有過(guò)之而無(wú)不及。近60℅的商家賠錢(qián)的現(xiàn)狀就已經(jīng)說(shuō)明了一切。供給太大，家具出口受阻，內(nèi)需又嚴(yán)重不足，家具與家電犯得是同一種病。

    我們需要討論的問(wèn)題再明白不過(guò)了：

    不是家具下鄉(xiāng)有沒(méi)有必要的問(wèn)題;而是家具行業(yè)有沒(méi)有被政府關(guān)注的問(wèn)題;家具行業(yè)的現(xiàn)狀有沒(méi)有被政府了解的問(wèn)題。

    相對(duì)其它行業(yè)而言，家具行業(yè)太邊緣了!因?yàn)楦鞣N各樣的原因，家具行業(yè)幾乎在社會(huì)生活中集體隱形，似乎給人一種錯(cuò)覺(jué)：它是黨的陽(yáng)光普照不到的角落。因?yàn)樯倭松鐣?huì)的聚焦，再加上業(yè)內(nèi)的弱勢(shì)群體要莫不敢發(fā)聲要莫有話說(shuō)不出來(lái)(文化都不高)。

    于是，贏家變本加厲，輸家欲哭無(wú)淚。瘋狂擴(kuò)張的家具賣(mài)場(chǎng)，規(guī)模是越來(lái)越大、檔次是越來(lái)越高。但又有多少人知道，在其虛假繁榮的背后有無(wú)數(shù)經(jīng)銷商群體正在悄無(wú)生息地“死去”，一茬又一茬，象割韭菜一樣。賣(mài)場(chǎng)、廠家、經(jīng)銷商三者的利益分配極不合理，即便同樣是行業(yè)鏈條中最為強(qiáng)勢(shì)的賣(mài)場(chǎng)之間，也因搶奪地盤(pán)陷入惡性爭(zhēng)斗。

    可悲的是，連鎖賣(mài)場(chǎng)間爭(zhēng)斗的結(jié)果，受傷的總是廠家與經(jīng)銷商，即便是行業(yè)的公認(rèn)的強(qiáng)勢(shì)品牌也必須“隱姓埋名”才能茍且偷生。悲哀!!除了悲哀實(shí)在是找不到第二個(gè)詞來(lái)形容。

    按理說(shuō)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者理應(yīng)受惠。可現(xiàn)實(shí)并非如此。同一品牌、同一型號(hào)、出自同一廠家的家具產(chǎn)品，它們?cè)诓煌鞘械牧闶蹆r(jià)最多會(huì)相差多少呢?(排除坑蒙拐騙的可能，你只管大膽地猜)。答案是：2倍甚至數(shù)倍。憑什么?!同樣的東西，數(shù)倍的價(jià)格，那消費(fèi)者還不成了冤大頭。那也沒(méi)辦法!因?yàn)椴煌鞘?、不同賣(mài)場(chǎng)的租金相差實(shí)在太大：幾十或幾百，這么大的距離售價(jià)能一樣嗎?

    如此高價(jià)，大城市的經(jīng)銷商是不是有暴利之嫌?恰恰相反，北京、上海的大多數(shù)經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)最大。因?yàn)樽饨鸬葼I(yíng)運(yùn)成本太高，再加上家具賣(mài)場(chǎng)的瘋狂擴(kuò)張，大大稀釋了客流量，因此每月銷售額不及租金的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

    60000家(工廠)與100多個(gè)(專賣(mài)攤位)這么懸殊的落差，必然決定了供需雙方(工廠與賣(mài)場(chǎng))地位的極其不對(duì)等。況且每一個(gè)工廠都還在卯足了勁地催生所謂的新品牌，致使供需矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大。供大于求的狀況首先體現(xiàn)在廠家與賣(mài)場(chǎng)之間，經(jīng)銷商就更是小媳婦，于是，人為刀俎，我為魚(yú)肉就成為大多數(shù)工廠及經(jīng)銷商的真實(shí)寫(xiě)照。

    消費(fèi)者冤枉、經(jīng)銷商可憐、工廠無(wú)奈——這就是目前行業(yè)的現(xiàn)狀。一般的邏輯認(rèn)為：經(jīng)銷商不賺錢(qián)、工廠賠本、賣(mài)場(chǎng)自然就不好招商，賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張就會(huì)減速，市場(chǎng)供給自然就會(huì)減少。

    其實(shí)不然!因?yàn)椋簜€(gè)性化和差異化本來(lái)就是家具產(chǎn)品的基本屬性，因此，家具行業(yè)永遠(yuǎn)都將是百花齊放。如同服裝行業(yè)，門(mén)檻低、技術(shù)含量不高，成千上萬(wàn)的工廠必將會(huì)是常態(tài)。(60000對(duì)100的尷尬依然會(huì)存在)。

    即使這種供大于求的現(xiàn)狀無(wú)法改變，但最起碼我們有理由要求：優(yōu)勢(shì)的一方能夠盡可能地節(jié)制一些，與各方共同營(yíng)造一個(gè)相對(duì)合理、公平的合作環(huán)境，而不是放任、放大、甚至透支這種優(yōu)勢(shì)，美其名曰：優(yōu)勝劣汰。

    我們同樣有理由要求：即便是被淘汰者也應(yīng)該是戰(zhàn)死的而不應(yīng)是冤死的，如此不健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，倒下的如果都是心懷夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，我們能說(shuō)這個(gè)行業(yè)不需要拯救嗎?(大前提的不公是最大的不公)

    拯救意味著幫助與自救兩種方式。從目前的現(xiàn)狀來(lái)看，希望通過(guò)市場(chǎng)這支無(wú)形的手來(lái)倒逼行業(yè)各方自律、并盡可能達(dá)成各方力量的相互制衡，這種愿望目前看來(lái)只能是海市蜃樓。

    因?yàn)椋焊鞣胶献鞯那疤峄A(chǔ)就存在先天性的不公平(如顯失公平的合約、信息的不對(duì)稱、局部性的壟斷等等);更因?yàn)椋褐袊?guó)的傳統(tǒng)文化是贏者通吃的文化(你死我活)，不象西方有著協(xié)商文化(競(jìng)選對(duì)手也能成為內(nèi)閣國(guó)務(wù)卿)，因此大多數(shù)情況下，與虎謀皮式的維權(quán)只能是自取其辱。

    這樣看來(lái)，外力的幫助就顯得迫在眉睫。家具行業(yè)困境的外在表象就是供大于求，如果短時(shí)間內(nèi)無(wú)法抑制供給(也不應(yīng)該抑制)，那么擴(kuò)大需求就成為必然的選擇。需求與購(gòu)買(mǎi)力是成正比的，因此擁有適當(dāng)補(bǔ)貼的家具下鄉(xiāng)就應(yīng)成為一種合理的選項(xiàng)。

    消費(fèi)者、經(jīng)銷商、賣(mài)場(chǎng)、工廠都受益的選項(xiàng)當(dāng)然是最佳選項(xiàng)，畢竟家具行業(yè)對(duì)就業(yè)率乃至GDP的貢獻(xiàn)均不可小視。當(dāng)然，家具下鄉(xiāng)不能解決行業(yè)內(nèi)部深層次的利益失衡問(wèn)題，但至少能夠緩解這個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)目前所面臨的困境，同時(shí)能夠大大改善更多民眾的生活質(zhì)量，畢竟雪中送炭溫暖的是民生。

    僅憑這一點(diǎn)，行業(yè)的從業(yè)人員就應(yīng)理直氣壯地發(fā)出自己的聲音，在呼吁行業(yè)自律的同時(shí)，爭(zhēng)取社會(huì)最大的支持與幫助。不會(huì)哭的孩子會(huì)有奶吃嗎?不太現(xiàn)實(shí)。