樂從家具商罷市事件加劇 律師稱“法律不會支持”
1月7日上午十點左右，佛山樂從東航家私城外陸陸續(xù)續(xù)聚集起許多商戶，準(zhǔn)備開始約定好的“抗議行動”。據(jù)了解，此次東航家私城商戶集聚抗議的導(dǎo)火索是市場低迷情況下商戶入不敷出，無力承受高額租金。
昨天（6日），網(wǎng)易家居對樂從家具商集體罷市一事進行了報道（鏈接：樂從家具商集體罷市 商家稱租金高壓力大），引起了眾多家具人士的關(guān)注，網(wǎng)易家居記者就此前往集聚地點繼續(xù)跟進，采訪到了東航罷市家具商和東航家具有限公司鄧經(jīng)理。針對此類商戶要求賣場降租的集聚活動，盈科廣州律師事務(wù)所蘇萍律師認(rèn)為，簽署了合同意味著雙方已經(jīng)預(yù)見了一定的商業(yè)風(fēng)險，在沒有違反合同的前提下脅迫經(jīng)營者降租“將不會得到法律的支持”，雙方更應(yīng)該協(xié)商談判已達到共贏的效果。
賣場商戶：生意慘淡，望高租能降
1月6日，家具圈內(nèi)傳出了“樂從家具商集體罷市”消息。翌日，網(wǎng)易家居記者趕到了樂順聯(lián)家私城現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該家私城內(nèi)外多了不少警察和巡邏車，“平時不見保安巡邏，今天保安一個接一個過道里走。”家私城內(nèi)一位檔主說。東航家私城內(nèi)許多部分商戶已經(jīng)率先“熄燈關(guān)門”，十多分鐘后，商戶開始在東航家具城外張貼橫幅。錦龍家具龍老板告訴網(wǎng)易家居，商戶們在前天（5日）就已經(jīng)聯(lián)合到東航家私城經(jīng)理辦公室反映過訴求，但是并沒有得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的正面回應(yīng)，“只好出此下策”。“我們讓經(jīng)理打個電話給老板出面商討一下，得到的卻是‘死都不會打’的回應(yīng)。”另外幾位女商戶表示。
相比就在眼前的聚集抗議，集聚的商戶抱怨更多的是去年慘淡到“無法直視”的生意：一個月接不到一兩單、高額租金讓大部分商戶入不敷出、抗議同時還在忙著轉(zhuǎn)租……“26平方的檔口，我們兩家人經(jīng)營，一個月要一萬六的租金！”客萊欣沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）床其中一位女老板有些許激動，“我們現(xiàn)在每個月還要虧六千塊錢！”和客萊欣沙發(fā)并列的檔位穎諾時尚客廳家具因無法承受鋪租，不久前搬離了東航家私城，“它是這是‘二三手’的（即不是與東航公司直接簽合同的租戶，租金高于‘一手’），哪家來這里的都是只待了兩三個月，實在沒辦法就搬走了，押金都不要了。”激動的商戶指著穎諾的鋪位告訴記者。
東航家私城8前倉租戶方先生更是將自己去年12月份的費用單展示了出來：租金3，6000元、物業(yè)修繕綜合費2，1754元，加上物業(yè)修繕綜合費用、管理費、保安清潔、水電稅等等雜費，二十來方的當(dāng)鋪一個月26535.2元的租金分?jǐn)偤蠓较壬约喉氈Ц兑蝗f三千多。
在情緒沸騰的現(xiàn)場，也不乏冷靜的商家代表更想要和東航公司好好談，他們更希望“雙方能夠坐下來商討出滿意的結(jié)果”。家私城租戶WENDY認(rèn)為，租戶和業(yè)主是魚與水的關(guān)系，不是魚與網(wǎng)的關(guān)系，“大家不必過于著急，更不可過于魯莽。”
東航公司：能不能降，要看市場情況
十點二十分左右，商戶們商議再次找到東航家具有限公司辦公室找賣場負(fù)責(zé)人鄧經(jīng)理。當(dāng)鄧經(jīng)理表示“因為二三手的租戶不是和我們簽的合同，我們沒辦分和他們談租金的問題”，自己只能與“一手”租戶商談時，引起在場諸多“二三手”租戶的不滿，“難道我們的租金就不是交給東航嗎？”。在商戶的堅持下，雙方才開始了關(guān)于租金的商談。
據(jù)網(wǎng)易家居記者走訪東航家私城附近的團億和奧迪華家居賣場了解，兩個賣場的商戶均表示自己老板都在一定程度上給租金打了折。“我們那邊的當(dāng)鋪租金都下降了十來塊一平方。”一位奧迪華賣場的商戶在大家比較租金時說。而團億一座一層的一位檔主也證實團億確實給春節(jié)兩個月的租金打了95折。
縱觀2014年的整個家具市場，經(jīng)濟環(huán)境低落挫傷了不少商家，向客萊欣這樣入不敷出的家具商不在少數(shù)。“但是市場還是有人賺錢有人虧錢的，事情都是這樣運作的……”鄧經(jīng)理表示，東航會跟隨市場大環(huán)境去操作，“如果它（市場環(huán)境）都是認(rèn)為要打折或者降價的話，我們都會跟著去做。”
對于商戶們反映“周圍賣場過年兩個月租金打95折”的說法，鄧卻認(rèn)為這并非實質(zhì)性的打折，只屬于“過年時候各商場的管理手法”。針對商戶們現(xiàn)在提出的“打折要求”，鄧則表示1月份的費用單已經(jīng)通知下達了，按“往年操作”不會在采取打折的方法，而會“適當(dāng)?shù)亟o封利是”。
團億租戶：也曾聯(lián)名上書求降組
因為東航連日來的聚集抗議，團億部分商戶也開始躁動不安，附近的家具賣場也少不了受到影響。在團億一座22前倉擺了五六年的曾女士向網(wǎng)易家居記者反映，五年前租金一百塊不到，漲到了現(xiàn)在的三四百一平方，“好一點的位置還要五百多。”曾女士說，2008年前后生意比較好做的時候最多一個月有十幾萬的收入，“那時候覺得租金貴一點也沒有關(guān)系”。但是隨著生意越來越寡淡租金卻越來越高，即使團億給租金打了95折，但“并沒有起很大作用”。在這次的東航商戶聚集罷市行動中，團億也有一百多家租戶“聯(lián)名上書”，希望對春節(jié)期間的租金減免貨減半。
律師：脅迫降租“將不會得到法律支持”
由市場低迷而引發(fā)的商家集聚罷市抗議等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，對此，盈科廣州律師事務(wù)所蘇萍律師在接受網(wǎng)易家居采訪時認(rèn)為，雙方簽訂了合同就相當(dāng)于已經(jīng)預(yù)見了商業(yè)的風(fēng)險在里面，合同期內(nèi)經(jīng)營者并沒有違反合同內(nèi)容，租戶因為生意不好就要求經(jīng)營者降租“本身就是違反合同的，法律層面不會支持他們的”。蘇萍同時還認(rèn)為，市場環(huán)境整體低迷的情況下，作為一個經(jīng)營者有一定的責(zé)任去扶助租戶把生意經(jīng)營好，“比如統(tǒng)一的管理和良好的服務(wù)，在生意慘淡的情況下讓租戶得到一些減租的可能性，雙方還是可以達到一個共贏的狀態(tài)。”
最后，針對“罷市抗議”，蘇萍建議經(jīng)營者和租戶之間能夠坐下來“好好談?wù)?rdquo;；同時“可以組建一個業(yè)委會之類組織，費用單上租戶覺得不合理、不公平的收費，可以要求商家明晰一下這些費用是怎么來的”。
由于家居建材市場的不景氣，去年以來，因為抗議高租金而罷市的事件屢次發(fā)生。作為中國最繁華的家具市場之一的廣東順德樂從家具市場，繼去年11月被發(fā)生家具老板因不愿退貨被砍死的事件后，再次在1月6日這一天，因為商戶罷市的消息被推上風(fēng)口浪尖。
就在2015年的元旦，山東泰安的南翔光彩大市場商戶不滿高租金，與商場發(fā)生了沖突，此次樂從家具商同樣因商場租金問題，商戶自發(fā)組織起來進行罷市。罷市現(xiàn)場圖片在朋友圈中被大量轉(zhuǎn)發(fā)，圖片顯示，現(xiàn)場有警察維護秩序，因此并未爆發(fā)激烈沖突。
家具商們反映，“樂從家私城不顧經(jīng)濟蕭條的大環(huán)境，用高額租金收割商戶血汗，已經(jīng)突破大家的生存底線，面對如此冷酷的現(xiàn)狀，全體商戶們決定集體罷市抗議。”罷市商戶主要集中在順聯(lián)、團億兩個大型家具城前。
商戶們聚集在一起
樂從商家罷市事件早有準(zhǔn)備。據(jù)消息圖片顯示，該事件起源于一則“樂從家私城全體商戶集體罷市通知”，通知中說，樂從家私城在環(huán)境蕭條情況下仍以“霸王條款”堅持“用高額租金收割商戶血汗，已突破大家的生存底線，全體商戶決定集體罷市抗議”，并稱“罷市時間持續(xù)到妥善解決問題為止”。
“樂從家私城全體商戶集體罷市通知”，呼吁“大家堅持到底”
據(jù)網(wǎng)易家居相關(guān)消息，其中一位不愿具名的商家表示今天下午確有罷市一事，“有部分人一直在鬧，但沒有多少人響應(yīng)。”根據(jù)知情家具商圈內(nèi)消息，真正的“罷市”明天(7日)才開 始。網(wǎng)友“順德神父”當(dāng)天路過家具城發(fā)現(xiàn)很多檔鋪沒有開門，隨后在網(wǎng)上發(fā)帖稱“家具城的租金高昂，一平方一個月好點位置的要1000多元租金，100平方 米一個月就10幾萬開支，一件家具80%就是鋪租，很多就偷工減料希望賺多點，生意好時無所謂，現(xiàn)在整個大環(huán)境一差，即時死直(馬上不行)。”不少人對此發(fā)表言論感嘆大環(huán)境低迷確實讓生意難做。
罷市商戶們的“行動預(yù)告”
在“行動預(yù)告”中，樂從家具城的商家們提出了相關(guān)要求：“強烈要求減租，今年生意慘淡，強烈建議公司減租金;強烈要求公司減150元一個 月每平方，免春節(jié)一個月租金;強烈建議各租戶一起行動起來請愿，對抗起來，公司不減租，我們不交租。”
同時商戶們還在訴求中例舉成功案例鼓勵大家一起行動 抗議，并建立了QQ群。商戶們已做好“約定”：7日早上開始，全體檔口不開燈，早上9點半開始聚集，并將拉橫幅示眾。
關(guān)于樂從家具城
樂從家具城并不是單獨的家具賣場，而是對以樂從家具為中心的家具賣場地區(qū)的統(tǒng)稱。主要是以樂從紅星美凱龍、羅浮宮家具博覽中心、順德皇朝家私、順聯(lián)家具城北 區(qū)這四大商場為主，輻射周邊小型家具批發(fā)集散基地。地理位置優(yōu)越，距香港、澳門僅100多公里，處珠江三角洲腹地，輻射人群巨大，可謂是“黃金地段”。
1、生產(chǎn)
過去30年(1978年到2008年)，家具業(yè)生產(chǎn)力提高了5倍左右，大約是20萬/人/年，但我們?nèi)匀恢贿_到發(fā)達國家的五分之一。今后30年我們能達到100萬/人/年，這是今天日本的水平。
家具的從業(yè)人口中，有一半從事商業(yè)活動，比如出口、運送、店員，另外是生產(chǎn)工人。假如我們生產(chǎn)力每10-12年翻一番，到2038年或者更高，我們可以達到100萬/人/年。現(xiàn)在的勞動力平均年齡大概是40歲左右，20年內(nèi)他們?nèi)繒诵?。我們要研究這些工人在退休之前和退休之后的勞動力供給情況。
2008-2018年，我們先看第一個10年。假如我們的生產(chǎn)力達到了40萬人/年的程度，我們勞動力會有30%左右退休，因此勞動力供給基本平衡。雖然說，有30%的人退休，但因為我們生產(chǎn)力提高，所以勞動力還是基本平衡的。這個期間，會有一些年輕人加入。今后的10年、8年，建筑業(yè)不是太興旺，會有一些工人到各行各業(yè)，直接參與生產(chǎn)的工人有200萬左右的工人在行業(yè)里面從事生產(chǎn)。這些都是計算的，并不一定是這樣的數(shù)目。
2018-2028年的這10年，我們的生產(chǎn)力可能達到80萬/人/年，原來勞動力會減少50%以上，他們到了退休的年齡，那時候參與生產(chǎn)的工人應(yīng)該是120萬左右。
2028年到2038年的第三個10年，人均生產(chǎn)力應(yīng)該達到100萬左右/年，工人數(shù)應(yīng)該在100萬人以下，這時候都是“新工人”。他們受過比較好的教育，懂電腦、數(shù)控等新設(shè)備。留下的傳統(tǒng)木工非常少，產(chǎn)品的形式應(yīng)該是拆裝的，組裝需要木工技術(shù)。這時候，很多零部件應(yīng)該是外包，甚至到東南亞地方生產(chǎn)，工人數(shù)會進一步降低，不會有100萬，會更低。我的這個猜測比較保守一些，可能在第二個10年就逐漸發(fā)生了。我們的目標(biāo)，每個工人的產(chǎn)值是100萬，這是我們的目標(biāo)。
怎樣提高生產(chǎn)力?根據(jù)發(fā)達國家的經(jīng)驗，生產(chǎn)自動化，大量使用廉價自動化的設(shè)備。自動化，不是昂貴的，必須要加兩個字“廉價”，一定要“廉價”。很貴的自動化，不值得我們學(xué)習(xí)。設(shè)計統(tǒng)一化，我們今天生產(chǎn)力低和設(shè)計有關(guān)。全社會只有10多種設(shè)計，這樣才能量產(chǎn)，才能分工，主要設(shè)計可能是新中式及現(xiàn)代國際。你做餐桌椅、他做臥房等等。他做抽屜，可能誤差只有0.2毫米。生產(chǎn)分工，地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)揮效用?，F(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)集群是假的，不是工業(yè)區(qū)或者是把工業(yè)放在一起就叫集群，所以說現(xiàn)在的集群是假集群，只是工業(yè)區(qū)。
我在這里，周邊有很多和我配套的企業(yè)，這是集群。
2、銷售。分為出口及內(nèi)銷：
(1)出口。中國目前已經(jīng)占全世界家具總貿(mào)易量的40%左右，達到最高峰，像過去30年那樣快速增長的情況不會發(fā)生，并且可能處于守勢，如何保住出口份額?因為其他落后國家，像越南、印尼和印度，工資比中國低，印尼工人一個月500、600元，現(xiàn)在我們呢?5000、6000元。所以，他們有很多的優(yōu)勢。印尼，木材不要錢，可以偷砍，偷砍來賣給你，你可以講價，可以很便宜，工資又是我們的1/10，所以比我們有更好的優(yōu)勢。
還有貿(mào)易保護主義抬頭，像美國對中國木質(zhì)臥室家具反傾銷等措施，最近又在重新審判了。還有，不可替代的資源性產(chǎn)品，比如藤家具，中國沒有這種資源，而資源國限制出口。資源會限制你的發(fā)展。還有定制家具，要量身訂作的，只能在當(dāng)?shù)刈觯蛘咛厥庠O(shè)計的家具。還有一些偏好，比如中國家具做得很好，但中國人要買意大利家具，這就是偏好。
因此出口家具今后的發(fā)展：
從OEM走向ODM，自行設(shè)計。否則利潤越來越低，甚至低過銀行利息，當(dāng)然能夠走上自主品牌更好。如果一個企業(yè)利潤低過銀行的利息，沒有存在的意義。
會走向兩極化，生產(chǎn)ODM或者OBM家具，或者自動化生產(chǎn)大眾產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，可能得讓東南亞國家生產(chǎn)。我們現(xiàn)在的家具企業(yè)還沒有一家像蘋果那樣，單一產(chǎn)品賣全世界，中國還沒有發(fā)生，但日本發(fā)生過。日本70、80年代有一家公司，生產(chǎn)的打字機的椅子，一個設(shè)計賣全世界，很便宜?，F(xiàn)在我們還沒有這樣的大眾產(chǎn)品，千奇百怪，越做越多。
我們希望有幾個國際知名品牌在中國出現(xiàn)，但現(xiàn)在還沒有一家。中國沒有一家真正的家具品牌，我們要把品牌的概念弄清楚。
(2)內(nèi)銷。
市場會有翻天覆地的變化。從美國的內(nèi)銷市場經(jīng)驗，分四個階段：
一是供不應(yīng)求，二戰(zhàn)后的市場，中國是70-80年代初，市場供不應(yīng)求。
二是銷售年代，相當(dāng)于中國的80-90年代，這時候大賣場出現(xiàn)，鋪越多，生意越多。這時候，也是各位發(fā)達的時候。
三是營銷年代，2003年前后，家具市場出現(xiàn)嚴(yán)重供過于求，這時候進入了營銷年代，但是我們還是停留在第二階段，停留在銷售的年代，被大賣場困住了手腳，沒有發(fā)展。如果不脫離之前的銷售年代進入營銷年代，會把自己拖到關(guān)門，這是很殘酷的時代，我們必須要這么做。
四是關(guān)聯(lián)的年代，2003年前后，市場出現(xiàn)供過于求，而且越來越嚴(yán)重。在成熟的市場，一家企業(yè)沒有能力拓展品牌，甚至沒有能力應(yīng)付市場、顧客的需求，因此將相關(guān)聯(lián)的企業(yè)聯(lián)合在一起，使用一個品牌，使用一個設(shè)計和市場運作工具，比如美國的La-z-boy、FBI等公司。
我們的市場早過了銷售年代，并應(yīng)該進入營銷年代，但我們第一代的企業(yè)主，被大賣場拖住，大多停留在銷售的年代中。銷售的年代，是拼命開店、布點，幾乎沒有自己的市場營銷戰(zhàn)略，因此產(chǎn)品沒有太多的差異化，被大賣場拖著走，市場被越分越薄，利潤也越薄，很多企業(yè)因此倒閉。大賣場，剛剛朱長嶺說4000萬平米，7000萬平米，我覺得差不多接近1億平方米。我們總是說6000億，除1億，1平米是多少6000塊，國外有的是10多萬一平米，這是我們要面對的情況，用數(shù)據(jù)來說話。
電商(e-commerce)的引進，并且蓬勃發(fā)展，會徹底改變這種市場生態(tài)。像美樂樂、林氏木業(yè)等成功案例，被市場充分介紹并夸大，會造成更多企業(yè)想與電商沾邊，目的是減少開支、降低成本，把貨賣出去，做到能夠生存。這是大實話。
我預(yù)測將來的市場會分為三大塊：
1、小企業(yè)，脫離大賣場，投身IT人搞的電商平臺，或者是O2O，形成低成本形式的大賣場，絕殺了原有傳統(tǒng)大賣場。不會在市區(qū)，會是一個廉價的大賣場。
2、中型企業(yè)，形成關(guān)聯(lián)企業(yè)，一些質(zhì)量差不多、品類不同的企業(yè)會聯(lián)合在一起，共用一個平臺，進行線上線下的業(yè)務(wù)，中性企業(yè)如果不聯(lián)合在一起，就很難生存。這類企業(yè)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品或者是有特色的產(chǎn)品。
3、大企業(yè)，建立自己的線上線下，將來的消費人，就是我們的90后或者是2000后，習(xí)慣上網(wǎng)查找，這是差別的習(xí)慣。將來一般的企業(yè)也會用到電商的手段，不管你多大多小，不用到這樣的手段，一定會被淘汰出局。
電子商務(wù)，將來可能不會被另列出來，所有的公司，大、中、小都會使用這項技術(shù)，因此將來的業(yè)態(tài)會公平、公開、公正。電子商務(wù)使信息不對稱的程度大大降低，產(chǎn)品的質(zhì)量、材料、結(jié)構(gòu)、價格都會公開化，你可以騙消費人，但騙不了同行，人家會檢舉你。你豬皮當(dāng)牛皮賣，消費者不知道，同行會指出。電商時代如果你失去了信譽，別想混下去，交易會更公平、公正，顧客會貨比30家、300家，迫使你的產(chǎn)品走向差異化。