“粵居優(yōu)品計(jì)劃”戰(zhàn)略發(fā)布 跨界力推廣東家居品牌
2015年1月10日,由廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省家具商會(huì)主辦,廣東省家居建筑裝飾材料商會(huì)、廣東省家電商會(huì)、廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院等聯(lián)合主辦的“2014泛家居產(chǎn)業(yè)合作峰會(huì)暨廣東家居年會(huì)”在廣州體育館隆重舉行,會(huì)上正式發(fā)布了旨在提升廣東家居行業(yè)品質(zhì)的“粵居優(yōu)品計(jì)劃”,旨在整合泛家居行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),跨界聯(lián)動(dòng)房地產(chǎn)業(yè),打造家居上下完整產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供個(gè)性多樣、舒適便捷的家居空間解決方案。
圖:粵居優(yōu)品的戰(zhàn)略簽約
左起:中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)劉珝會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李秉仁、全國(guó)工商聯(lián)會(huì)長(zhǎng)丁佐宏、廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚良松、鳳凰家居總經(jīng)理?xiàng)疃?、新浪家居總?jīng)理魏曉飛
據(jù)悉,粵居優(yōu)品是集政府、商會(huì)、企業(yè)合力,打造的廣東泛家居優(yōu)質(zhì)品牌的標(biāo)識(shí),它將成為廣東泛家居優(yōu)秀品質(zhì)和深厚家居文化的代名詞?;浘觾?yōu)品計(jì)劃是泛家居領(lǐng)域以品牌整合推動(dòng)大家居化戰(zhàn)略的重要舉措,以品牌聯(lián)合進(jìn)行營(yíng)銷以及渠道創(chuàng)新的平臺(tái)。以品質(zhì)為基礎(chǔ),以推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)為核心建立的消費(fèi)者和廣東家居間的橋梁。目前,歐派、四海、尚高、箭牌衛(wèi)浴、索菲亞、東鵬、芝華仕、左右、楷模、慕思、藍(lán)谷、仁豪、紅蘋果、雅蘭、生活家、頂固、松堡王國(guó)、皮阿諾、紅古軒、英格利、酷漫居、馬可波羅22個(gè)品牌已率先成為粵居優(yōu)品的成員品牌。
圖:吳國(guó)華副司長(zhǎng)(中)和馬樺副廳長(zhǎng)為粵居優(yōu)品成員頒發(fā)證書
跨界力推家居新勢(shì)力——“粵居優(yōu)品計(jì)劃”
2014年度是廣東家居轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年,也是家居行業(yè)品牌化建設(shè)與創(chuàng)新的一年。通過(guò)此次的交流與合作,廣東家居行業(yè)將繼續(xù)加深改革與創(chuàng)新、整合資源、達(dá)到共贏。“品質(zhì)就是企業(yè)的生命”是放之四海而皆準(zhǔn)的金句,對(duì)家居企業(yè)而言,品質(zhì)是基礎(chǔ),是立身之本。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本和發(fā)展的保證,品質(zhì)的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn),沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有發(fā)展,因此,以質(zhì)取勝是硬道理。
在未來(lái)的幾年中提高產(chǎn)品質(zhì)量,做好品牌傳播,打造企業(yè)文化以塑造強(qiáng)大的品牌聯(lián)盟仍是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。品牌是家居企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏,同時(shí)需要家居企業(yè)長(zhǎng)期深耕,“粵居優(yōu)品”則是更需要眾家居企業(yè)同創(chuàng)造,共拓展。
行業(yè)高品質(zhì)品牌的標(biāo)準(zhǔn)——“粵居優(yōu)品”
據(jù)了解,“粵居優(yōu)品”是由廣東省商務(wù)廳指導(dǎo)、廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省家具商會(huì)聯(lián)合廣東省家居建材商會(huì)、廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院共同推進(jìn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。
“粵居優(yōu)品”是以強(qiáng)化和推動(dòng)“廣東家居、優(yōu)秀品質(zhì)”在廣大消費(fèi)者心里的認(rèn)知,從而持續(xù)提升廣東家居品牌在全國(guó)市場(chǎng)的影響力。對(duì)此,何志雄先生表示就是要在引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)的基礎(chǔ)上,為廣大用戶提供家居空間的整體解決方案。
據(jù)官方介紹,在終端市場(chǎng)推出的“粵居優(yōu)品”品質(zhì)標(biāo)識(shí),只有能提供權(quán)威的第三方文件證明產(chǎn)品品質(zhì)卓越的企業(yè)才有可能被允許使用該品質(zhì)標(biāo)識(shí)。
另外,對(duì)于獲準(zhǔn)“粵居優(yōu)品”許可的品牌成員將采取適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品類別組合,與各區(qū)域最具影響力的家居賣場(chǎng)、最優(yōu)秀的執(zhí)行機(jī)構(gòu)合作開展“粵居優(yōu)品”聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),共享營(yíng)銷資源,且以品質(zhì)作為切入點(diǎn)逐步改變行業(yè)被動(dòng)陷入價(jià)格戰(zhàn)的營(yíng)銷亂象。
齊秦唱響音樂(lè)經(jīng)典,粵居優(yōu)品譜寫家居經(jīng)典
同期,“粵居優(yōu)品”特約之“2015年飛行魚世界巡演廣州站演唱會(huì)”震撼上演?;浘觾?yōu)品,就是把廣東家居最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,通過(guò)優(yōu)秀的設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供個(gè)性多樣、舒適便捷的家居空間解決方案,粵居優(yōu)品總策劃人、廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省家具商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)蔣德輝演唱會(huì)開始前向現(xiàn)場(chǎng)萬(wàn)人闡述了粵居優(yōu)品的價(jià)值。
圖:演唱會(huì)上粵居優(yōu)品成員手牽手,舉行粵居優(yōu)品的全國(guó)戰(zhàn)略啟動(dòng)儀式
當(dāng)晚,在泛家居業(yè)內(nèi)外萬(wàn)人的見證下,粵居優(yōu)品成員手牽手,舉行粵居優(yōu)品的全國(guó)戰(zhàn)略啟動(dòng)儀式,標(biāo)志著粵居優(yōu)品全國(guó)戰(zhàn)略正式啟動(dòng),面向社會(huì)廣大的消費(fèi)者。齊秦是經(jīng)典音樂(lè)的代言,粵居優(yōu)品也是經(jīng)典家居的代言,早在2014年的12月,齊秦就與“粵居優(yōu)品”結(jié)下了“情緣”。在齊秦的歌聲中,我們?cè)俅蜗硎芙?jīng)典帶給我們內(nèi)心的感動(dòng)。
作為大家居領(lǐng)域的資源整合者、營(yíng)銷以及渠道模式創(chuàng)新的踐行者,“粵居優(yōu)品”承載著廣東品質(zhì)的美譽(yù)和廣東品牌的夢(mèng)想,必將以破竹之勢(shì)推動(dòng)廣東家居品牌的發(fā)展!
2015年1月10日,由廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省家具商會(huì)主辦、金馬凱旋家居集團(tuán)、月星集團(tuán)、紅星美凱龍集團(tuán)、喜盈門家居集團(tuán)、廣東省家居建筑裝飾材料商會(huì)、廣東省家電商會(huì)、廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院等聯(lián)合主辦的“2014泛家居產(chǎn)業(yè)合作峰會(huì)暨廣東家居年會(huì)”在廣州體育館隆重舉行, “粵居優(yōu)品”在萬(wàn)人見證下正式在全國(guó)啟動(dòng)。
國(guó)家商務(wù)部流通司副司長(zhǎng)吳國(guó)華、廣東省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)馬樺、中山市副市長(zhǎng)楊文龍、廣東省工商聯(lián)副主任莊建兒、廣東省社會(huì)組織管理局副局長(zhǎng)徐祖平、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉珝、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李秉仁、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁佐宏、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張傳喜、廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚良松、廣東省家具商會(huì)會(huì)長(zhǎng)何志雄、廣東省家居建筑裝飾材料商會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹宇勇等領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自全國(guó)主要的家具建材企業(yè)代表、銷售商代表、市場(chǎng)代表、商協(xié)會(huì)代表、主流媒體等2000余人出席了本次盛會(huì)。
走品牌建設(shè)與創(chuàng)新之路 實(shí)現(xiàn)廣東家居業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
“2014年是廣東家居業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年,也是廣東家居業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年,更是家居行業(yè)品牌化建設(shè)與創(chuàng)新的一年。”廣東省家具商會(huì)會(huì)長(zhǎng)何志雄在開幕式致辭中致歡迎詞中提到。
(廣東省家具商會(huì)會(huì)長(zhǎng)何志雄開幕致辭)
在會(huì)上,何志雄還對(duì)2014廣東家居做了總體回顧與整體分析,并對(duì)給予廣東家居業(yè)發(fā)展大力支持的政府部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)表示真摯謝意。同時(shí)提出通過(guò)交流與合作,改革與創(chuàng)新,整合資源,繼續(xù)深化“品牌建設(shè)與創(chuàng)新”之路,達(dá)到共贏。
(圖廣東省商務(wù)廳馬樺副廳長(zhǎng)致辭)
“家居行業(yè)正在經(jīng)歷深層次的變革,品牌已成為企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。 廣東省商務(wù)廳馬樺副廳長(zhǎng)表示,將繼續(xù)支持廣東省家具商會(huì)著重推廣廣東品牌發(fā)展。
(廣東省工商聯(lián)莊建兒副主席)
廣東省工商聯(lián)莊建兒副主席在峰會(huì)上提到,“家居行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型的新時(shí)期,破產(chǎn)重組、生產(chǎn)相對(duì)集中就成為一種必然。而粵居優(yōu)品計(jì)劃的實(shí)施,就是依靠龍頭企業(yè),發(fā)揮資源的整合和平臺(tái)搭建的帶動(dòng)作用,真正把生產(chǎn)各類家居產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)企業(yè)整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)廣東家居從傳統(tǒng)的制造業(yè)向先進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)變。”
大家居時(shí)代號(hào)角吹響 家居品牌簽入“粵居優(yōu)品”
在年會(huì)上,舉行了“2014年廣東家居行業(yè)品牌與創(chuàng)新”頒獎(jiǎng)典禮。在2014年為家居行業(yè)做出了杰出奉獻(xiàn)的企業(yè)在此刻得到了肯定與嘉獎(jiǎng),有不少還是新涌現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)。獲獎(jiǎng)?wù)邼?jì)濟(jì)一堂,共同分享著屬于家居業(yè)優(yōu)秀代表的驕傲。
最具品牌創(chuàng)新能力授牌儀式
(莊建兒副主席為最具品牌價(jià)值十強(qiáng)授牌)
另外,中山市板芙鎮(zhèn)、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、廣東省家具商會(huì)和廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院的簽約儀式隆重舉行,希望共同推進(jìn)廣東省的家居品牌化建設(shè),一同營(yíng)造"親商、愛商、安商、富商"的濃厚氛圍。
圖:板芙家具專業(yè)鎮(zhèn)戰(zhàn)略簽約
左起:廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)蔣德輝,全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張傳喜,中山市板芙鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)趙錫雄,廣東省家具商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)徐國(guó)芳
同時(shí),在年會(huì)上還發(fā)布了“粵居優(yōu)品戰(zhàn)略計(jì)劃”并進(jìn)行粵居優(yōu)品的戰(zhàn)略簽約。據(jù)悉,“粵居優(yōu)品”以大家居時(shí)代為背景,以品質(zhì)為基礎(chǔ),整合了家居產(chǎn)業(yè)鏈的諸多品牌,旨在為用戶提供家居空間整體解決方案。大會(huì)為歐派、四海家具、尚高衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、索菲亞衣柜等22個(gè)率先成為粵居優(yōu)品品牌成員舉行授牌儀式,嘉獎(jiǎng)其作為行業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)頭羊的先鋒精神。
圖:粵居優(yōu)品的戰(zhàn)略簽約
左起:中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)劉珝會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李秉仁、全國(guó)工商聯(lián)會(huì)長(zhǎng)丁佐宏、廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姚良松、鳳凰家居總經(jīng)理?xiàng)疃琛⑿吕思揖涌偨?jīng)理魏曉飛
活動(dòng)期間同期舉辦“粵居優(yōu)品”特約之“2015年飛行魚世界巡演廣州站演唱會(huì)”。
交貨日期延遲了一個(gè)月
今年6月,家住省城長(zhǎng)風(fēng)街某小區(qū)的王軍想著給家里換套新家具,在幾家家具商場(chǎng)看了多次后,始終沒(méi)有中意的。在朋友的推薦下,王軍開始在網(wǎng)上選購(gòu)家具。“那段時(shí)間我?guī)缀趺刻於家暇W(wǎng)看家具,和家人商量后,決定購(gòu)買天貓商城御匠壹號(hào)(廣東東莞和新家具廠)的家具,包括臥室、客廳、餐廳在內(nèi)的家具一共是35件,總價(jià)是28萬(wàn)余元?!蓖踯娬f(shuō),雖然價(jià)格比較高,但由于是定制家具,沙發(fā)的布料、衣柜的大小都可以自己要求,覺得還是比較值。
7月6日,王軍通過(guò)天貓平臺(tái)向商家御匠壹號(hào)交付定金112681元,定制家具35件。按照商家當(dāng)時(shí)的承諾,應(yīng)該在交付定金后60日內(nèi)也就是9月6日之前交付家具。交付定金之后,王軍一家人就在焦急的等待中,由于這套家具價(jià)格較高,王軍的心里始終有些忐忑,期間問(wèn)過(guò)幾次御匠壹號(hào)的客服人員,詢問(wèn)什么時(shí)間可以到貨,對(duì)方的答復(fù)是歐式定制家具需要精雕細(xì)琢,花費(fèi)心思,一定要耐心等待。
10月16日,王軍通過(guò)天貓平臺(tái)支付了這套家具的尾款173974元。10月20日,王軍收到了家具,實(shí)際交貨時(shí)間比商家承諾的晚了一個(gè)多月。
收到的家具“傷痕累累”
“說(shuō)實(shí)話,我收到家具時(shí),氣得差點(diǎn)暈過(guò)去。不但部分家具的顏色與我定制的嚴(yán)重不符,餐桌、書桌的大理石臺(tái)面還是破裂的,真不敢想象自己花28萬(wàn)元買來(lái)的高檔家具竟然是這個(gè)模樣?!蓖踯姎鈶嵉卣f(shuō)。
王軍定制的家具當(dāng)中,茶幾、餐桌、書桌等5件家具都是大理石臺(tái)面,然而,在這5件家具中,3件都有不同程度的裂縫。茶幾的臺(tái)面有兩三道很長(zhǎng)的裂縫,摸上去還有劃手的感覺?!鞍l(fā)回的衣柜嚴(yán)重?fù)p毀,柜門破爛不堪,根本就不能使用?!蓖踯娬f(shuō)。
此外,由于商家承諾可按自己喜歡的色調(diào)與款式定制,但王軍萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到沙發(fā)的布料與自己當(dāng)時(shí)確認(rèn)的布料完全不符?!霸緫?yīng)該是果綠色的兩個(gè)床頭柜卻是白色的,風(fēng)格完全不搭,這‘混搭’得也太個(gè)性了。”王軍苦笑著說(shuō)。
買回來(lái)的家具是這個(gè)樣子,王軍的氣不打一處來(lái),并沒(méi)有簽收,但送貨人員依舊把家具都搬到了家里。為了保留證據(jù),王軍用手機(jī)拍攝了圖片,當(dāng)天晚上就傳給了御匠壹號(hào)客服人員。對(duì)方的答復(fù)卻是,天然大理石出廠就是這樣的,都不規(guī)則且有紋路,絕對(duì)不是什么開裂。
御匠壹號(hào)堅(jiān)持不退貨
收到的家具幾乎一半與自己定制的不符或者是有質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)方的處理態(tài)度讓王軍很是郁悶。在他的一再要求下,對(duì)方表示可能是運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生了問(wèn)題,隨后將安排維修人員上門檢查,進(jìn)行維修。
兩天后,維修人員來(lái)到王軍家里,看了有問(wèn)題的家具后,卻表示“這都已經(jīng)是裂縫了,不能修?!痹谂c客服人員溝通后,又一名維修人員來(lái)到家里,依舊表示不能維修,并稱這幾件家具不是天然大理石。
兩名維修人員均表示不能維修,10月27日下午,因?yàn)檫€在7天無(wú)理由退貨時(shí)間段內(nèi),王軍便在天貓平臺(tái)上提出退貨?!暗碳覉?jiān)決不予退貨,嚴(yán)重違反天貓7天無(wú)理由退貨的承諾,我們多次聯(lián)系商家,才同意予以調(diào)換?!蓖踯娬f(shuō)。11月28日,御匠壹號(hào)將幾件調(diào)換的家具發(fā)回,卻依然嚴(yán)重破損,有的家具甚至比第一次損壞得更厲害?!安鑾?、餐桌無(wú)法正常使用,梳妝臺(tái)的裝飾物脫落,柜門破爛,貴妃椅尺寸與定制的不符……這些問(wèn)題均有聊天記錄與照片為證。商家如能按我的要求處理好這些問(wèn)題,這個(gè)訂單就完成了。但商家一再推卸責(zé)任,最后我決定向天貓?zhí)岢稣w退貨退款,但一直沒(méi)有結(jié)果?!蓖踯娬f(shuō)。
12月29日,記者撥打了御匠壹號(hào)馬姓負(fù)責(zé)人的電話,對(duì)方稱不了解這件事情,匆忙掛掉了電話。記者又在網(wǎng)上通過(guò)客服人員聯(lián)系負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪,對(duì)方?jīng)]有答復(fù)。天貓商城的一名工作人員表示,王軍可以申請(qǐng)退貨退款,如果御匠壹號(hào)不受理,可以在3天后申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?nbsp;
目前,王軍已經(jīng)將此事反映到東莞市消費(fèi)者協(xié)會(huì),對(duì)方已經(jīng)受理。對(duì)于此事的進(jìn)展,本報(bào)還將繼續(xù)關(guān)注。