整體櫥柜是定制品，在選購櫥柜時，商家為了避免損失一般會要求消費者交納一部分費用。這部分費用依照不同的情況有不同的叫法，定金、訂金、預付款……這些不同的稱呼各代表什么樣的意義?商家違約的情況下，怎樣要回這一筆款項，一起來看看下面的案情介紹以及提示。

    案情介紹：近期，南平市延平區(qū)工商局12315服務臺陸續(xù)接到幾起有關消費者預付貨款定制櫥柜、到期經(jīng)營者無法交貨的投訴。接訴后，經(jīng)及時介入調(diào)解，了解到主要是由于經(jīng)營者資金周轉(zhuǎn)困難才導致無法按期交貨。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者與消費者暫時達成了延期交貨或退訂延期退款的協(xié)議，工商部門提醒消費者如果經(jīng)營者到期仍未能履行承諾，可以通過法律途徑挽回損失。

    個案提示：

    對于預付款定制櫥柜，提醒廣大消費者注意區(qū)分預付款、定金、訂金三者的區(qū)別：

    一、預付款是一種支付手段，其目的是解決合同一方周轉(zhuǎn)資金短缺，預付款不具有擔保債的履行的作用，收受預付款一方違約，只須返還所收款項，而無須雙倍返還。

    二、定金與訂金的區(qū)別：定金和訂金雖然讀音一樣，但卻有本質(zhì)區(qū)別。“定金”是指當事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為債權擔保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔保方式，目的在于促使債務人履行債務，保障債權人的債權得以實現(xiàn)。給付定金一方如果不履行債務，無權要求另一方返還定金;接受定金的一方如果不履行債務，需向另一方雙倍返還定金。而“訂金”目前我國法律沒有明確規(guī)定，它不具備定金所具有的擔保性質(zhì)，可視為“預付款“，當合同不能履行時，除不可抗力外，應根據(jù)雙方當事人的過錯承擔違約責任。

    三、就目前該商家拒不履約行為，建議消費者應以民事訴訟方式解決更為妥當，消費者可以根據(jù)合同約定，起訴合同相對方要求依約履行交貨義務。

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