競(jìng)爭(zhēng)白熱化 家具企業(yè)如何臨“危”不懼?
近年來(lái),隨著家具行業(yè)的逐漸成熟,品牌影響力漸漸成為家具企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于消費(fèi)者對(duì)品牌意識(shí)的薄弱,也使得品牌影響力會(huì)受到諸多因素的影響。這就導(dǎo)致品牌危機(jī)成為扼殺家具企業(yè)品牌形象的“殺手”,在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)該如何臨“危”不懼呢?
信息時(shí)代,品牌傳播極為重要
隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的洶涌來(lái)襲,使家具品牌進(jìn)入了易發(fā)多發(fā)階段,特別是隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境出現(xiàn)了很多新變化,博客、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等自媒體的迅速膨脹,極大降低了信息傳播與獲取成本。在這樣一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的“虛擬空間”里,“好事不出門,壞事傳千里”就變得理所當(dāng)然。
在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌形象雖然是帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷量的積極因素,但誰(shuí)也不能排斥其中可能會(huì)發(fā)生的意外因素。品牌形象雖然是家具企業(yè)提升綜合實(shí)力至關(guān)重要的一個(gè)部分,但是任何事物的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順,品牌危機(jī)種類大致分為質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳、產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)等,稍微不注意,家具企業(yè)可能就面臨品牌危機(jī)的“攻擊”。
應(yīng)對(duì)品牌危機(jī),企業(yè)需從多處著手
面對(duì)各種各樣的品牌危機(jī),家具企業(yè)如果不能及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施,可能直接導(dǎo)致企業(yè)品牌被市場(chǎng)吞噬、毀掉甚至銷聲匿跡,危機(jī)帶來(lái)的影響遠(yuǎn)不止于此,更會(huì)造成品牌信任度缺失,銷售量急劇下降,品牌聲譽(yù)和影響力受到嚴(yán)重打擊。家具企業(yè)處在這樣一個(gè)危機(jī)四伏的環(huán)境中,如何突出“重圍”成了當(dāng)下家具企業(yè)需要警醒以及提前預(yù)防的主要課題。
首先木家具企業(yè)要有危機(jī)管理架構(gòu),多大規(guī)模的企業(yè)都應(yīng)該有危機(jī)管理措施,可以通過(guò)設(shè)立危機(jī)管理小組研究制定危機(jī)處理方案及有關(guān)安排;其次,要有危機(jī)監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制,絕大多數(shù)危機(jī)是有征兆的,而且問(wèn)題由出現(xiàn)到演化為危機(jī)必然有一個(gè)發(fā)生發(fā)展的過(guò)程;最后,要有危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案,要預(yù)判可能出現(xiàn)的情況,研究出現(xiàn)危機(jī)后應(yīng)該采取的措施、程序及分工,制定詳細(xì)的品牌危機(jī)管理計(jì)劃及媒體溝通渠道。
在品牌危機(jī)多發(fā)階段,家具企業(yè)唯有運(yùn)籌帷幄,才能在遇到品牌危機(jī)時(shí),臨危不懼。以此態(tài)度,家具企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得長(zhǎng)久發(fā)展。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)越刮越猛,包括櫥柜在內(nèi)的各大家居企業(yè)都被“卷入”這場(chǎng)颶風(fēng)當(dāng)中。電商化成為當(dāng)下各行各業(yè)發(fā)展的熱門焦點(diǎn)話題,不過(guò)在電子商務(wù)表面繁華的背后也存在一些隱憂,尤其是“假冒偽劣”產(chǎn)品,已成為了電商發(fā)展的“痛點(diǎn)”。櫥柜行業(yè)近年來(lái)也有不少企業(yè)試水電商,暫且不論這些企業(yè)做得有多成功,就當(dāng)下而言,想要做好電商,櫥柜企業(yè)還需強(qiáng)化“誠(chéng)信”意識(shí)。
網(wǎng)購(gòu)火熱的同時(shí)也暴露問(wèn)題
近年來(lái),電商發(fā)展趨勢(shì)無(wú)法阻擋,龐大的網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物飛速發(fā)展的同時(shí),與之相關(guān)的違法行為也呈現(xiàn)多發(fā)式增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)銷售引起的消費(fèi)投訴已經(jīng)成為當(dāng)下討論的熱門焦點(diǎn)。其中比較突出的是利用網(wǎng)絡(luò)或采取低價(jià)誘惑的形式銷售假冒偽劣商品,可以說(shuō),現(xiàn)如今假冒偽劣產(chǎn)品已成為了電商發(fā)展的“痛點(diǎn)”。就目前各行各業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域方面的發(fā)展現(xiàn)狀而言,我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)在誠(chéng)信方面存在的眾多問(wèn)題,強(qiáng)烈制約著企業(yè)電子商務(wù)方面的發(fā)展。因此,櫥柜企業(yè)在涉水電商之際,還需正視此類問(wèn)題。
櫥柜企業(yè)發(fā)展電商需強(qiáng)化誠(chéng)信
盡管電子商務(wù)近年來(lái)得到迅猛發(fā)展,櫥柜等傳統(tǒng)家居建材產(chǎn)業(yè)也逐漸“觸電”,但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪隱蔽性強(qiáng)、易逃避監(jiān)管、查處難度大,打擊網(wǎng)絡(luò)售假需要監(jiān)管部門、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)店、消費(fèi)者同心協(xié)力,不能互相推諉避重就輕。值得警惕的是,在電商令人矚目的輝煌業(yè)績(jī)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電商化”的背后,長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)和問(wèn)題亟待解決。
眾所周知,櫥柜不比其它快消品,由于櫥柜價(jià)高體積大、使用年限較長(zhǎng),所以發(fā)展電商更有一定的阻力。消費(fèi)者往往習(xí)慣親自觸摸來(lái)獲得最直觀的感知,而一旦通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種途徑,只能從商品介紹和客服介紹獲知相關(guān)信息,如果有不良商家鉆其空子虛報(bào)櫥柜材質(zhì),就會(huì)攪渾了櫥柜行業(yè)的電商市場(chǎng)。因此,誠(chéng)信才是真正牽系消費(fèi)者和商家的潤(rùn)滑劑,誠(chéng)信,不僅廣大民眾要以此律己,櫥柜企業(yè)在電商之路上,也應(yīng)做到如此。只有通過(guò)誠(chéng)信發(fā)展,才能積聚消費(fèi)者的口碑,才能讓品牌在市場(chǎng)上立足,才能最終屹立于行業(yè)之巔。
事件1:昨日家具板塊表現(xiàn)優(yōu)異,德爾家居+8.8%、索菲亞+5.6%、宜華木業(yè)+5.3%、美克家居+4.8%,、海鷗衛(wèi)浴+2.5%、大亞科技+1.7%。自我們10月份建議增加家具板塊配臵以來(lái)(見報(bào)告《地產(chǎn)政策放松,建議增加家具板塊配臵》),板塊漲幅已近50%左右,目前時(shí)點(diǎn)怎么看家具板塊投資機(jī)會(huì)?
事件2:近期家具企業(yè)動(dòng)作頻頻,索非亞收購(gòu)舒適100;宜華木業(yè)收購(gòu)愛福窩;德爾家居與金螳螂戰(zhàn)略合作;齊家網(wǎng)入股海鷗;大亞科技資產(chǎn)整合,聚焦主營(yíng);喜臨門停牌并購(gòu)等,其背后的邏輯及原因是什么?
一、家具板塊的上漲有扎實(shí)的基本面支撐
1、15年家具企業(yè)凈利增速預(yù)計(jì)30%-50%,目前龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)PE20-25倍。
14年家具制造業(yè)收入7187.4億元,同比增10.9%;利潤(rùn)總額441.9億元,同比增長(zhǎng)12.5%;家具上市公司凈利增速預(yù)計(jì)20%-30%,同期住宅銷售面積同比下滑9%,家具行業(yè)整體保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
根據(jù)我們對(duì)企業(yè)的跟蹤,預(yù)計(jì)15年家具上市公司凈利增長(zhǎng)30%-50%,較14年將有所加速。其原因是龍頭企業(yè)在大家居、互聯(lián)網(wǎng)O2O及與家裝平臺(tái)公司合作等方面會(huì)有積極進(jìn)展,家具企業(yè)將通過(guò)內(nèi)生+外延方式完善業(yè)務(wù)布局,依靠品類及業(yè)務(wù)延伸,15年家具企業(yè)業(yè)績(jī)加速具有較高確定性。我們預(yù)計(jì)索非亞、美克家具凈利增長(zhǎng)40%以上;大亞、宜華、喜臨門、德爾家居業(yè)績(jī)?cè)鏊?0%左右。
2、低集中度+龍頭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升
投資者一般習(xí)慣于從地產(chǎn)的景氣度來(lái)判斷家具板塊投資機(jī)會(huì),由于對(duì)國(guó)內(nèi)地產(chǎn)見頂?shù)膿?dān)憂,導(dǎo)致投資者對(duì)家具板塊不是太感冒。從歷史數(shù)據(jù)看,家具行業(yè)與地產(chǎn)之間確實(shí)存在較高相關(guān)性,家具作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的下游,其消費(fèi)不可避免地受到房地產(chǎn)行業(yè)的影響,一般滯后房地產(chǎn)周期半年至一年,但是投資者忽略了家具行業(yè)低市場(chǎng)集中度及龍頭企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
目前家具上市公司銷售額一般20-40億之間,相對(duì)于萬(wàn)億市場(chǎng)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)集中度非常低。在行業(yè)景氣下滑的大環(huán)境下,粗放型經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)受沖擊更為明顯,14年以來(lái)已有眾多中小型家具企業(yè)倒閉關(guān)門,而龍頭企業(yè)依靠資本市場(chǎng)平臺(tái),在品牌力、渠道、人才、資金等各方面都占有優(yōu)勢(shì),搶食了小企業(yè)的份額,其受地產(chǎn)銷售下滑的沖擊并不顯著。
3、政策放松,地產(chǎn)銷售回暖,家具消費(fèi)有望邊際改善
14年9月末央行、銀監(jiān)會(huì)對(duì)房貸相關(guān)政策進(jìn)行了調(diào)整,加上近期降息、降準(zhǔn),政策環(huán)境和貨幣環(huán)境已趨于寬松,政府的態(tài)度有望改變購(gòu)房者對(duì)房?jī)r(jià)下跌的悲觀預(yù)期,有助成交回暖,此舉將利好家具行業(yè),家具消費(fèi)環(huán)境將邊際改善。
二、15年將是家具行業(yè)的變化之年
近期家具企業(yè)在并購(gòu)、合作、資產(chǎn)整合等方面動(dòng)作頻頻,應(yīng)接不暇。我們認(rèn)為其根源一方面是行業(yè)銷售增速下行,競(jìng)爭(zhēng)壓力有所加大,企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、合作、整合等方式來(lái)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體家居賣場(chǎng)沖擊趨勢(shì)越發(fā)明顯,家具企業(yè)紛紛尋找自己的解決方案。因此15年將是家具行業(yè)的變化之年,O2O、家裝/家具融合、大家居及定制化將成為行業(yè)的四大趨勢(shì),企業(yè)層面催化劑不斷。
趨勢(shì)一:家具企業(yè)O2O布局:家具具有單價(jià)高、非標(biāo)程度高、消費(fèi)頻次低等特點(diǎn),其電商發(fā)展晚于其他消費(fèi)品,但目前已漸到風(fēng)口。網(wǎng)購(gòu)的信息透明性及無(wú)區(qū)域限制性可有效改善家具行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)價(jià)格及信息透明度低、品牌魚龍混雜等痛點(diǎn),在幫助企業(yè)改善成本結(jié)構(gòu)、提高坪效的同時(shí)推動(dòng)市場(chǎng)份額向各龍頭企業(yè)集中。目前以平臺(tái)商、家裝入口、供應(yīng)商為主體的家裝/家具電商產(chǎn)業(yè)鏈已逐步成形,以美樂(lè)樂(lè)、尚品宅配等為代表的家具企業(yè)O2O電商模式也逐漸成熟,預(yù)計(jì)今明兩年家具O2O將如雨后春筍。
趨勢(shì)二:家具與家裝平臺(tái)的合作與融合:設(shè)計(jì)、家裝是家具消費(fèi)的前端,也可以說(shuō)是家具消費(fèi)的入口,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,得入口者得天下。目前金螳螂、愛空間、土八兔、易居網(wǎng)等家裝平臺(tái)蓬勃發(fā)展,這些平臺(tái)或早或晚都會(huì)涉足家具、軟裝等業(yè)務(wù)。此舉對(duì)家具企業(yè)而言,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),一方面家裝平臺(tái)一般會(huì)選擇品牌家具進(jìn)行合作,而家具上市公司具有天然優(yōu)勢(shì),有利于提升行業(yè)集中度;但另一方面家裝平臺(tái)因占據(jù)入口,在話語(yǔ)權(quán)方面要顯著超過(guò)家具企業(yè),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)又是隱憂,且不利于家具企業(yè)與終端消費(fèi)者之間互動(dòng)。
所以我們看到家具企業(yè)基本是兩面布局,一方面積極與家裝平臺(tái)進(jìn)行合作,如德爾與金螳螂;另一方面收購(gòu)設(shè)計(jì)、家裝及電商公司,布局自己的流量入口,如索非亞收購(gòu)舒適100、宜華木業(yè)收購(gòu)愛福窩,后續(xù)此類案例仍將持續(xù)發(fā)生。
趨勢(shì)三:大家居布局:家具行業(yè)的大家居戰(zhàn)略主要指業(yè)務(wù)范圍的延伸,如索非亞從衣柜向客廳柜體、櫥柜延伸,以及未來(lái)拓展門、衛(wèi)浴、軟裝等業(yè)務(wù);另外還包括企業(yè)多品牌戰(zhàn)略,從單一高端品牌向中端品牌;從成功人士向青年人等不同消費(fèi)層級(jí)拓展。
我們預(yù)計(jì)15-16年各家具企業(yè)大家居戰(zhàn)略將進(jìn)入加速實(shí)施期,很多企業(yè)將通過(guò)外延方式來(lái)布局,如索非亞、美克等。通過(guò)品類及業(yè)務(wù)延伸完善產(chǎn)業(yè)布局,進(jìn)而打開成長(zhǎng)空間;而且各業(yè)務(wù)之間具有較好協(xié)同性,成功概率高,因此今明兩年家具龍頭企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)性非常高。
趨勢(shì)四:定制化:定制化通過(guò)C2B的方式,為用戶提供個(gè)性化家具產(chǎn)品,并通過(guò)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)件的方式進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn),具有輕資產(chǎn)、高周轉(zhuǎn)、投資回報(bào)率高的特點(diǎn)。近幾年以索非亞為代表的定制家具企業(yè)保持高速增長(zhǎng),成為行業(yè)亮點(diǎn)。隨著更高端柔性生產(chǎn)線的應(yīng)用,并與大數(shù)據(jù)等結(jié)合,定制化的產(chǎn)品范圍有望進(jìn)一步延伸(實(shí)木定制亦稱為可能),定制家具的行業(yè)滲透率將不斷提高,定制家具行業(yè)有望保持高速增長(zhǎng)。
三、大市值家具公司不是夢(mèng)想
家具屬于個(gè)性化消費(fèi)品,家具行業(yè)一直存在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;a(chǎn)的難題,這也導(dǎo)致家具企業(yè)規(guī)模普遍不大,但在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、定制化等新型模式下,家具企業(yè)可打破規(guī)模天花板,我們相信未來(lái)家居板塊會(huì)出大市值公司。互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了高效透明的價(jià)格及信息對(duì)比渠道,其評(píng)價(jià)系統(tǒng)使家具企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)可形成口碑,從而帶動(dòng)消費(fèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)將促使產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)質(zhì)量好、管理體系健全的優(yōu)質(zhì)企業(yè)將獲得更大的市場(chǎng)份額,家具行業(yè)集中度提升已成趨勢(shì)。目前家具上市公司市值普遍在50-120億之間,以萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō),龍頭企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)空間非常大。
四、投資建議
建議積極買入家具板塊,首選白(索非亞-優(yōu)質(zhì)高成長(zhǎng)白馬,業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)確定性高)+黑(大亞科技-價(jià)值顯著低估,彈性大),其次依次看好美克家居、宜華木業(yè)、海鷗衛(wèi)浴、喜臨門、德爾家居。