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疑紅木家具存貓膩 維權(quán)卻遭檢測(cè)難

時(shí)間:2015-03-13     人氣:1175     來(lái)源:山東商報(bào)     作者:
概述:因懷疑所購(gòu)紅木家具非商家承諾的大果紫檀,王女士通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)王女士認(rèn)為所購(gòu)家具為鳥足紫檀,而非大果紫檀。工作人員介紹,根據(jù)國(guó)家規(guī)定該類別檢測(cè)只精確到"類",報(bào)告中無(wú)法直接體現(xiàn)。......
    因懷疑所購(gòu)紅木家具非商家承諾的大果紫檀,王女士通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)王女士認(rèn)為所購(gòu)家具為鳥足紫檀,而非大果紫檀。工作人員介紹,根據(jù)國(guó)家規(guī)定該類別檢測(cè)只精確到"類",報(bào)告中無(wú)法直接體現(xiàn)。 

    2014年12月初,王女士在省城一家紅木店購(gòu)買了一套紅木家具,因懷疑家具的材質(zhì)并非商家承諾的大果紫檀,她通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)家具進(jìn)行了檢測(cè),檢測(cè)報(bào)告上認(rèn)定,王女士購(gòu)買的家具為花梨木,通過(guò)查詢檢測(cè)報(bào)告上的相關(guān)數(shù)據(jù),王女士認(rèn)為所購(gòu)家具材質(zhì)為花梨木類的鳥足紫檀,而非大果紫檀。工作人員介紹,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,該類別檢測(cè)只精確到“類”這一檔,家具是否是屬于花梨木類下的大果紫檀,在書面報(bào)告中無(wú)法直接體現(xiàn)。 

    一整夜未泡出“熒光藍(lán)”懷疑自己買到了冒牌貨 

    王女士告訴記者,她家中的紅木家具購(gòu)買于2014年12月11日,家具為一整套,其中包括沙發(fā)、茶幾、小桌子,“我此前睡眠不太好,也是聽人說(shuō),紅木家具對(duì)于睡眠有好處,所以我和我對(duì)象商量了一下就買了一套?!庇浾吡私獾?,王女士購(gòu)買的該套紅木家具花費(fèi)了56000元,因擔(dān)心所購(gòu)家具的材質(zhì)并非像商家承諾的為大果紫檀,她還要求商家在合同上注明了“全大果紫檀,假一贈(zèng)二”的字樣,“看到已經(jīng)把這一條寫進(jìn)了合同,當(dāng)時(shí)我也就放心了?!?nbsp;

    在請(qǐng)工人將新購(gòu)的紅木家具搬到自己家中時(shí),因?yàn)橐晃还と说氖韬?,一件家具的腿部被碰傷,?duì)于殘留的木屑,王女士并未扔掉,將其泡在了碗內(nèi),她告訴記者,此前她曾經(jīng)看過(guò)相關(guān)書籍,根據(jù)資料介紹,大果紫檀的木屑經(jīng)過(guò)浸泡后,會(huì)發(fā)出藍(lán)色的熒光。“可是浸泡了一晚上后,我看了下碗里的水并沒有變藍(lán)?!?nbsp;

    隨后,在商場(chǎng)內(nèi)多次和大果紫檀家具進(jìn)行比對(duì)后,讓王女士更疑心自己買到了冒牌貨,“一套家具的價(jià)格不菲,我擔(dān)心自己買到了假冒產(chǎn)品或者以次充好的家具。”隨后,王女士將這一問(wèn)題反映給了出售紅木家具的商家,而商家提出,王女士需要拿出證據(jù)來(lái)證明,他們此前出售的并非是大果紫檀家具?!皢?wèn)題的關(guān)鍵就是要去給家具進(jìn)行鑒定,拿到相應(yīng)的鑒定報(bào)告。” 

    檢測(cè)報(bào)告只能精確到“類”是否假冒仍難以確定 

    通過(guò)咨詢,王女士得知,山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心可以對(duì)此提供鑒定。 

    王女士隨后便將待檢測(cè)的家具送到了該檢測(cè)中心,支付了1500元的費(fèi)用后,等待鑒定結(jié)果。近日,王女士得到檢測(cè)中心的通知,可以領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告,然而看到檢測(cè)報(bào)告后,她發(fā)現(xiàn),報(bào)告中仍沒有說(shuō)明,她送檢的家具是否為大果紫檀材質(zhì),“上面只是寫了家具的材質(zhì)是花梨木,到底屬不屬于大果紫檀,字面上沒有體現(xiàn)?!?nbsp;

    記者了解到,根據(jù)劃分,紫檀屬之下的一個(gè)分支為花梨木類,花梨木類下又分為大果紫檀,刺猬紫檀,鳥足紫檀等七種。王女士介紹,即便同屬于花梨木類,不同的材質(zhì)之間差價(jià)也非常大,“比如我了解的,大果紫檀的價(jià)格就是刺猬紫檀的三倍左右,僅僅證明了我的家具是花梨木類,如果不是大果紫檀而是刺猬紫檀,我的損失也非常大?!?nbsp;

    山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的工作人員給記者介紹,該類產(chǎn)品的檢測(cè)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)只能精確到“類”這一級(jí)別,報(bào)告中無(wú)法出具屬于相關(guān)“類”下屬的哪一“種”。 

    省內(nèi)只有一家紅木檢測(cè)機(jī)構(gòu)買主維權(quán)遭遇尷尬 

    在檢測(cè)報(bào)告的第二頁(yè),王女士注意到,“宏觀特征”一項(xiàng)內(nèi)寫明了“木材含水率為12%時(shí)的氣干密度為0.96g/cm3”。在查閱了一本名為《紅木與名貴硬木家具用材鑒賞》的書之后,王女士發(fā)現(xiàn),根據(jù)這一特征,她所購(gòu)家具的材質(zhì)應(yīng)為鳥足紫檀,“書中介紹,這一數(shù)據(jù),大果紫檀只有0.8~0.85。鳥足紫檀的相關(guān)數(shù)據(jù)是在0.91~0.96,所以單從這一項(xiàng)來(lái)看,家具的材質(zhì)根本就不是大果紫檀?!彪m然存在爭(zhēng)議,檢測(cè)中心工作人員表示,他們?nèi)匀徊荒軐⑹欠駷榇蠊咸绰鋵?shí)到紙面上,“國(guó)家有相關(guān)的規(guī)定,這種木種,鑒定時(shí)只能精確到類?!北粏?wèn)到是否可以到省內(nèi)其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)鑒定時(shí),該工作人員介紹,該檢驗(yàn)中心為省內(nèi)唯一的紅木制品檢測(cè)機(jī)構(gòu)。 

    對(duì)此,王女士告訴記者,一方面是商家合同中注明的假一贈(zèng)二,另一方面是鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告上的含糊不清,對(duì)于自己怎么維權(quán),她十分苦惱,“商家的合同上注明的是,非大果紫檀要假一贈(zèng)二,可是省內(nèi)唯一的一家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)又沒法出具詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,商家看似圓滿的承諾,一旦我們碰到了相關(guān)的問(wèn)題,最后在維權(quán)時(shí)可能會(huì)吃啞巴虧?!?/div>
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  •     3月17日~20日,第29屆國(guó)際龍家具展覽會(huì)和第19屆亞洲國(guó)際家具材料博覽會(huì)(AIFME)新聞發(fā)布會(huì),將分別在順德龍江前進(jìn)匯展中心和亞洲國(guó)際家具材料交易中心舉行。屆時(shí),將有數(shù)以萬(wàn)計(jì)來(lái)自國(guó)內(nèi)和全球各地的家具業(yè)參展商、經(jīng)銷商、采購(gòu)商及同仁齊赴盛會(huì)。廣東順德家具專利快速調(diào)處中心落戶龍江,正式掛牌成立。

        據(jù)介紹,第29屆龍家具展覽會(huì)分設(shè)民用展區(qū)、辦公展區(qū)、材料展區(qū)、電商代工企業(yè)專區(qū),共有參展企業(yè)430家,其中佛山市內(nèi)企業(yè)占85%,外地優(yōu)質(zhì)知名企業(yè)占15%。民用展區(qū)重點(diǎn)展示軟體系列、實(shí)木系列、板木系列、金屬客廳系列、茶文化系列。辦公展區(qū)重點(diǎn)展示各類辦公用座椅、新型簡(jiǎn)約辦公沙發(fā)。原輔材料展區(qū)重點(diǎn)展示家具行業(yè)的新工藝、新設(shè)備、新材料。

        同期舉辦的第19屆亞洲國(guó)際家具材料博覽會(huì)將延續(xù)“對(duì)話材料,接駁產(chǎn)業(yè)”的展會(huì)主題,開設(shè)A、B、C三大展館。
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  •     3月14-15日,正值春季家居新品集中上市之際,歐洲城香江家居推出“ 2015年全球家居上市發(fā)布會(huì)”。屆時(shí),國(guó)際家居新品、2015年春季新品家居、歐美家居新品將繽紛登場(chǎng)。為回饋消費(fèi)者,歐洲城香江家居將耗資百萬(wàn)與品牌工廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合讓利直銷。 恰逢3·15國(guó)際消費(fèi)者維權(quán)日,香江家居還將攜同品牌廠商將在這一天發(fā)布2015年誠(chéng)信承諾宣言,商家鄭重宣誓承諾:明碼標(biāo)價(jià)、綠色環(huán)保、服務(wù)至上、品質(zhì)第一的16字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 
        
        “3·15”期間,香江家居開市迎賓大禮共有三大主題:一、喜迎開市紅包,樂享新年好彩頭。3月14日,顧客在10點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間到商場(chǎng),無(wú)需購(gòu)物來(lái)就搶新年最高888元現(xiàn)金紅包,限100名。14:00-18:00逢整點(diǎn),品牌專柜紅包搶不停;二、搶粵B,贏最高全額贊助金,助力生活更輕松。3月14日-15日,購(gòu)物即可參與送粵B活動(dòng)。深圳開始進(jìn)入買車搖號(hào)的時(shí)代,為一塊車牌大家費(fèi)勁全力,香江家居為你買車買單。顧客購(gòu)物即有機(jī)會(huì)贏取商場(chǎng)搶粵B贊助金,每份贊助金大獎(jiǎng)最高價(jià)值5000元,獲得商場(chǎng)贊助用于深圳車牌競(jìng)拍。買家居送粵B采購(gòu)資金,在這深圳還是頭一回;三、開市大禮包——買家居,雙重補(bǔ)貼。來(lái)就送500元、1000元、2500元家居采購(gòu)補(bǔ)貼券,買家居直抵現(xiàn)金,商場(chǎng)與工廠讓利補(bǔ)貼,層層讓利,實(shí)惠到底。 

        創(chuàng)建于2009年歐洲城香江家居總面積達(dá)8萬(wàn)平方米,共4層,主要經(jīng)營(yíng)軟床、沙發(fā)、床墊、客廳家具、現(xiàn)代板式家具、現(xiàn)代板木家具、歐美家具、藤藝家具、青少年兒童家具、韓式家具、實(shí)木家具、辦公家具等。該商場(chǎng)共引進(jìn)了數(shù)百家中外綠色環(huán)保家具品牌駐場(chǎng)直銷,可滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)齊家具。歐洲城香江家居MALL為自有自建物業(yè),大大降低了進(jìn)場(chǎng)廠商的經(jīng)營(yíng)成本,在價(jià)格上保持著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。它是深圳目前人氣最旺、購(gòu)物環(huán)境最好、商業(yè)價(jià)值最高的家具賣場(chǎng)之一。年均迎客達(dá)500萬(wàn)人次,意味著每10個(gè)裝修業(yè)主有4個(gè)到過(guò)歐洲城香江家居購(gòu)買過(guò)家具,其單位面積產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益一直位列深圳家具賣場(chǎng)之最。 

        近年來(lái),歐洲城香江家居不斷地升級(jí)演變,引進(jìn)了“歐美館”、“國(guó)際館”以及“金海馬商城O2O體館店”等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館,產(chǎn)品檔次得以提高,在深圳家居零售市場(chǎng)首屈一指。 
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