紅木家具行業(yè)存在監(jiān)管缺位
先有福建紅木企業(yè)用血檀等非紅木材料冒充紫檀,后有紅木家具廠商在消費者付出巨款后卻遭遇“等不來貨,退不了款”……一連串寫在“福建紅木”上的糾紛,不僅傷害了消費者,也引發(fā)人們追問:職能部門的監(jiān)管去哪兒了?
據(jù)央視報道:一名消費者在花費37萬元購買“連天紅”紅木家具后,卻陷入了“等不來貨,退不了款”的消費糾紛。此后,人民網(wǎng)又一篇名為《連天紅家具由“攪局者”變“出局者”》的報道被刊發(fā),中央媒體的連續(xù)播報,讓紅木行業(yè)和紅木消費糾紛備受關注。
在全國著名紅木家具產(chǎn)區(qū)和原材料集散地福建省仙游縣,連天紅為規(guī)模最大的紅木企業(yè)之一。早在2013年3月,《法制晚報》就開始披露,福建紅木企業(yè)“佳惠紅木”用血檀等非紅木材料冒充紫檀,以近1500萬元價格出售給北京某企業(yè)的糾紛。該糾紛被立案審理期間,《北京青年報》、《法制晚報》和央視《經(jīng)濟與法》欄目對此做了深度報道,此案作為紅木行業(yè)有史以來最大“假紫檀案”引發(fā)廣泛關注。無獨有偶,佳惠紅木的注冊經(jīng)營地也在福建仙游。
近年來,中國傳統(tǒng)文化的回歸,社會經(jīng)濟的發(fā)展與人們生活的富裕幾乎同步,這種變化也清晰體現(xiàn)在人們對紅木產(chǎn)品消費意向和消費能力上,短短十余年,人們先是對紅木概念僅有模糊的理解,發(fā)展到現(xiàn)在,在部分地區(qū),幾乎人人腕上有紫檀或黃花梨串珠,普及得不可謂不快。同樣“快”的是紅木引發(fā)的賺錢效應,十余年間,黃花梨價格瘋漲400余倍,紫檀、紅酸枝價格分別漲了50至80倍,通過這些數(shù)字是正常經(jīng)營的企業(yè)都賺得盆滿缽滿。遺憾的是蘿卜快了不洗泥,總有渴望“更快”者在行業(yè)飛速發(fā)展中成了“攪局者”,侵蝕著本應健康發(fā)展的行業(yè)肌體。
“終身無理由退貨”曾是連天紅營銷炒作的亮點,但據(jù)央視報道,連天紅實際所為卻是先簽合同后套取全款,到期無法交貨又拒絕退款,這種行為已觸及商業(yè)經(jīng)營應遵守的道德底線。據(jù)人民網(wǎng)引用行業(yè)知情人士的話說,對消費者已繳納的貨款,連天紅不僅無法退回,對部分木材供應商的貨款也無法結算,目前連天紅陷入“商業(yè)欺詐”的質疑困境。連天紅企業(yè)員工數(shù)千人,資產(chǎn)規(guī)模幾十億元,若聽任類似事件大規(guī)模暴發(fā),無疑又是行業(yè)規(guī)模最大“商業(yè)欺詐案”。行業(yè)內知名企業(yè)發(fā)生的“商業(yè)欺詐”事件,無疑會引發(fā)全行業(yè)和消費者的普遍關注。據(jù)媒體報道,類似事件并非突如其來,更非偶然發(fā)生。
現(xiàn)在,全國多處連天紅門店收取家具全款后,存在讓消費者“等不來貨、退不了款”現(xiàn)象。在佳惠紅木“假紫檀案”之前,央視也多次曝光過仙游紅木產(chǎn)區(qū),在制作紅木家具時摻假料白皮的“行業(yè)內幕”,相關事件不僅影響當?shù)仄髽I(yè)聲譽,而且給全行業(yè)抹黑,嚴重損害了紅木市場的良性發(fā)展。
近來媒體上對連天紅“涉嫌欺詐”、佳惠“假紫檀案”連續(xù)報道,頗有“痛打落水狗”之勢,但是,僅停留于聲討涉事企業(yè)還不夠,人們還應同時追問:當?shù)卣闹鞴懿块T是否有效地承擔起相應的責任,是否對行業(yè)管理、對違規(guī)企業(yè)做及時糾偏乃至問責處罰?至少從目前看來,從報道上看來還沒有,據(jù)稱仙游縣的行業(yè)主管方對涉事企業(yè)屢屢“護短”,致使“假紫檀案”糾紛發(fā)生兩年,至今得不到有效解決。而在連天紅“攪局”式發(fā)展過程中,當?shù)卣畡t一直以貸款傾斜方式,支持連天紅并為其謀求上市。
政府扶持當?shù)刂攸c企業(yè),希望快速發(fā)展地方經(jīng)濟的心情可以理解,但聽任企業(yè)經(jīng)營上“攪局”失控,致使業(yè)內罕見的商業(yè)糾紛接連發(fā)生,顯然存在監(jiān)管缺位的嫌疑。
亡羊補牢,猶未為晚。浙江東陽整頓紅木企業(yè)的亂象,已給同類產(chǎn)區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗,如果福建仙游主管部門及時加大力度整治,肅整當?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境,處理好連天紅糾紛和“假紫檀案”造成的負面影響,能挽救的或許不止是一個連天紅企業(yè),或許還有當?shù)氐男袠I(yè)聲譽。
買一送一,買多少送多少,第二件八折,微信掃一掃九折,滿多少就減,送現(xiàn)金抵用券,消費滿多少送VIP貴賓卡,VIP金卡……五一小長假還沒到,我們眼中耳中就會看到聽到這些消息,有沒有打動消費者的心呢?有沒有勾起你的消費的欲望呢?
五一到了,夏天可以說就真的是來了,夏天是裝修季,也可以說消費旺季。眾多家具賣場都開始發(fā)力新一輪促銷,而如今消費者把更多的假日性消費轉化為理性的觀望態(tài)度,那么該如何調動消費者熱情,如何打動消費者的心,是家具企業(yè)在這個碧綠的初夏的需要深思的問題。
為趕在節(jié)假日期間吸引消費者,家具商家們各顯神通,推出的促銷手段可謂是“琳瑯滿目”,這些促銷手段也是老生常談,只是以重復性的花樣文字、圖片吸引消費者,僅僅是做‘逢節(jié)必促銷’。
如果商家沒有在促銷活動上做出創(chuàng)新,或者是促銷力度不大,九折,九五折什么的,和沒打折一樣,消費者相比較下就沒有了購買的欲望。那么商家的活動就是白做了。各種花樣換湯不換藥,單一促銷方式和力度小的促銷方式,消費者看了毫無感覺,而且會讓消費者產(chǎn)生厭煩心理,促銷方式不創(chuàng)新企業(yè)勞心費力,難獲得良好的效果,家具行業(yè)不僅產(chǎn)品出現(xiàn)同質化,連促銷方式都出現(xiàn)同質化現(xiàn)象了。
近年來,家具市場的同質化現(xiàn)象十分嚴重。因一些商家的促銷手段獲得成功,就受到了其他企業(yè)的追捧,一些家具企業(yè)沒有研究消費者的購物心理,做的活動沒有做到消費者的心坎里,就是沒有效果的,沒有創(chuàng)新的促銷活動最終演變成了簡單效仿和復制。
當消費者心理發(fā)生變化時,一些賣場沒有經(jīng)過充分的市場研究,只是對曾經(jīng)成功的模式進行簡單移植、模仿,在外界諸多因素發(fā)生變化后,這種簡單、粗放的復制并不一定能取得成功。只會加重同質化,給家具企業(yè)自身和家具行業(yè)留下了許多隱患。家具企業(yè)需提高市場營銷能力,讓促銷不在“促”銷。
好像現(xiàn)在的社會下,誰要是沒幾樣別人沒有的高超技能似乎就難以生存了,小編一直覺得現(xiàn)在是一個開掛的社會,不適合小編這種單細胞生物存活,好懷念火星的日子。那么問題就來了,在這個開掛的社會中,最流行的技能是什么?唯美的各位小主們清楚嗎??想想~應該是一物多用,多功能屬于當下最高逼格的產(chǎn)物和技能了。之前小編也介紹過幾款多功能家具,今天同樣分享一款可以百變造型的桌子。對于工薪小職員的小編來說,簡單的一室兩廳就已經(jīng)很不錯了~但是空間少的情況下,怎么解決物品的占地面積就是最重要的了。下面這款桌子Air 利用可旋轉的桌腳設計,自由在低矮的茶幾/咖啡桌和普通的桌子之間自由切換。并且一旦茶幾的桌腳完整的旋轉過來,只需再將之前用鉸鏈連接好的雙層木板展開,共幾就變成了擁有六人位的辦公桌、或者餐桌。如此任性的桌子,擁有超強技能,正好可以滿足小型家居住戶的多種需求。