初夏促銷，考驗家具企業(yè)營銷能力
買一送一，買多少送多少，第二件八折，微信掃一掃九折，滿多少就減，送現(xiàn)金抵用券，消費滿多少送VIP貴賓卡，VIP金卡……五一小長假還沒到，我們眼中耳中就會看到聽到這些消息，有沒有打動消費者的心呢?有沒有勾起你的消費的欲望呢?
五一到了，夏天可以說就真的是來了，夏天是裝修季，也可以說消費旺季。眾多家具賣場都開始發(fā)力新一輪促銷，而如今消費者把更多的假日性消費轉(zhuǎn)化為理性的觀望態(tài)度，那么該如何調(diào)動消費者熱情，如何打動消費者的心，是家具企業(yè)在這個碧綠的初夏的需要深思的問題。
為趕在節(jié)假日期間吸引消費者，家具商家們各顯神通，推出的促銷手段可謂是“琳瑯滿目”，這些促銷手段也是老生常談，只是以重復性的花樣文字、圖片吸引消費者，僅僅是做‘逢節(jié)必促銷’。
如果商家沒有在促銷活動上做出創(chuàng)新，或者是促銷力度不大，九折，九五折什么的，和沒打折一樣，消費者相比較下就沒有了購買的欲望。那么商家的活動就是白做了。各種花樣換湯不換藥，單一促銷方式和力度小的促銷方式，消費者看了毫無感覺，而且會讓消費者產(chǎn)生厭煩心理，促銷方式不創(chuàng)新企業(yè)勞心費力，難獲得良好的效果，家具行業(yè)不僅產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化，連促銷方式都出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象了。
近年來，家具市場的同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重。因一些商家的促銷手段獲得成功，就受到了其他企業(yè)的追捧，一些家具企業(yè)沒有研究消費者的購物心理，做的活動沒有做到消費者的心坎里，就是沒有效果的，沒有創(chuàng)新的促銷活動最終演變成了簡單效仿和復制。
當消費者心理發(fā)生變化時，一些賣場沒有經(jīng)過充分的市場研究，只是對曾經(jīng)成功的模式進行簡單移植、模仿，在外界諸多因素發(fā)生變化后，這種簡單、粗放的復制并不一定能取得成功。只會加重同質(zhì)化，給家具企業(yè)自身和家具行業(yè)留下了許多隱患。家具企業(yè)需提高市場營銷能力，讓促銷不在“促”銷。
近幾年，我國家具行業(yè)的日子可謂愈發(fā)的難過。自2008年全球經(jīng)濟危機爆發(fā)以來，我國家具出口大幅縮水，無數(shù)以出口為主的家具企業(yè)生存受到了威脅。為爭取一定的生存空間，唯有將出口轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，大力拓展國內(nèi)家具市場這一條路可以走。而與此同時，我國電子商務正處于高速發(fā)展階段，一大批電商企業(yè)的迅速崛起使得我國電商市場上呈現(xiàn)一片繁榮的景象。
因此，當遭遇生存威脅的傳統(tǒng)家具企業(yè)與新興快速發(fā)展的電子商務相遇，瞬間迸發(fā)出激情四射的火花，傳統(tǒng)家具企業(yè)邁入電子商務市場已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢!
發(fā)展初期：淘寶平臺上的慘烈廝殺
作為國內(nèi)最大的第三方商務平臺，淘寶自然成了眾多家具企業(yè)進入電子商務市場的首選途徑。家具電商發(fā)展的最初時期，不少企業(yè)依托于這個知名平臺，紛紛開設旗艦店，并以此在家具電商領域樹立自己的良好形象，搶奪了一定的市場份額，為其日后好的發(fā)展打下了良好的基礎。如今在家具電商領域中發(fā)展的最好的企業(yè)如林氏木業(yè)、美樂樂、大森林，最初都是在淘寶平臺上打開了市場。時間跨過2009年，越來越多的傳統(tǒng)家具企業(yè)看準了家具電商這塊領域，紛紛開始涉足。
然而，未曾經(jīng)過認真的市場調(diào)研就貿(mào)然下海，后果極為慘重，在家具電商行業(yè)發(fā)展的初期，就已經(jīng)進行過一次簡單的洗牌，一些無法適應這種經(jīng)營模式的企業(yè)不得不轉(zhuǎn)回傳統(tǒng)經(jīng)營模式，繼續(xù)與不景氣的行情相抗衡。那些經(jīng)受住了市場初期陣痛的企業(yè)留了下來，正式開啟了家具電商的新紀元，為整個家具市場上注入了新鮮的血液與活力。
快速成長期：多平臺經(jīng)營競爭
隨著家具電商市場的發(fā)展，眾多商家將眼光不再局限于淘寶這唯一的渠道，紛紛開始進軍多種平臺。與此同時，京東、亞馬遜等大型電商紛紛開放第三方平臺，積極歡迎各大品牌商家入駐，這也給各大家具電商帶來了全新的商機。一時間，平臺與平臺之間的競爭，家具電商企業(yè)之間的競爭，將整個市場的發(fā)展帶入了白熱化階段。
另外，各大電商也開始紛紛搭建自主平臺，這樣一來，不僅僅可以擺脫第三方平臺所存在的諸多限制，也可以通過自己的網(wǎng)站來進行品牌的宣傳與推廣，正可謂是一舉兩得。如今，在自主平臺搭建方面做得較為成功的有美樂樂等企業(yè)。近日來，紅星美凱龍也宣布進軍電子商務領域，其線上平臺也將高調(diào)上線，因此，家具電商線上平臺的競爭也將越來越激烈!
白熱化：模式創(chuàng)新帶來全新商機
與服裝、食品及3C產(chǎn)品相比，家具電商屬于起點低、起步晚的產(chǎn)品，其進入的是一個以快消品為主導產(chǎn)品的相對成熟的市場。家具屬于慢體驗非標準化產(chǎn)品，如何適應整個市場成了各大已經(jīng)進入這一領域的企業(yè)所要解決的問題。線上商城如何獲得消費者的信賴，使點擊轉(zhuǎn)化為訂單成了廣大家具電商的困擾。在歷經(jīng)了前期淘寶店鋪與多平臺經(jīng)營的發(fā)展歷程之后，如今若想依舊保持著企業(yè)極強的競爭力，需要在其整個的模式上取得突破。以美樂樂為例，作為率先將家具搬上電子商務平臺的企業(yè)，美樂樂歷經(jīng)了家具電商的每一個發(fā)展過程。
如今其不僅擁有自主品牌的淘寶店鋪，還高調(diào)入駐了京東，同時其自主平臺的經(jīng)營也開展的如火如荼。然而這并沒有時美樂樂停下繼續(xù)前進的腳步。2012年4月份，美樂樂高調(diào)走上了O2O的經(jīng)營模式，開始在全國各地開設體驗館，極大的提升了用戶體驗。其這種“線上經(jīng)營+線下體驗”的模式不僅僅消除了網(wǎng)購家具所存在的疑慮，也為家具電商的發(fā)展提供了一種模式。
家具電商的發(fā)展總體上來說經(jīng)歷了這三大階段，如今這三種經(jīng)營模式依舊并行存在，淘寶作為最大的第三方平臺在消費者中依舊擁有別人無法比擬的強大號召力;而自建線上平臺的經(jīng)營也已經(jīng)成為一種趨勢，眾多企業(yè)紛紛試水;另外，諸多企業(yè)如美樂樂依舊在探索經(jīng)營模式的創(chuàng)新，力圖找到最適合的發(fā)展模式在競爭激烈的電商市場上占據(jù)一席之地。
隨著場地租金的節(jié)節(jié)攀高及人工成本的不斷攀升，家具賣場的日子愈加的不好過，電子商務就成了眾多傳統(tǒng)家具企業(yè)的救命稻草。盡管這種新興的模式與傳統(tǒng)經(jīng)營依舊存在著不可避免的矛盾，然而美樂樂等多家家具電商企業(yè)的成功已經(jīng)表明，走電子商務道路會為正處于冬天的整個行業(yè)帶來一絲希望。
高收入人群的增加以及櫥柜走向城鎮(zhèn)化趨勢的愈來愈明顯，對櫥柜行業(yè)來說，這是一股強大的潛力群體，相比較而言，他們的消費實力也更可觀，高端櫥柜市場前景不容忽視。
高端櫥柜市場空間日漸增大
前幾年，我國的櫥柜行業(yè)一直是以中低端市場為主，高端市場因為消費需求不大，再加上社會消費水平原因，發(fā)展一直不見起色。然而隨著我國經(jīng)濟高速發(fā)展，人民消費水平日益提高，越來越多的消費者對家居生活有了更高的要求，櫥柜高端市場空間隨之也日漸增大。
市場的高端化發(fā)展是社會進程必經(jīng)的一個過程，高端市場的進一步擴展，將給高端行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機。櫥柜企業(yè)應當抓住高端消費者的特點，搶占先機，增加市場銷量，迎來行業(yè)發(fā)展的新高峰。
高端消費者更注重產(chǎn)品品質(zhì)
由于高端市場自身特點，其發(fā)展一直趨于平穩(wěn)。高端市場主要的消費群體是“三高”人群，他們對產(chǎn)品的價格并不是最重視的，他們更喜歡個性化產(chǎn)品，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也比較高，其最重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量與設計。
高端消費者的需求體現(xiàn)在對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果和滿足消費者追求品質(zhì)生活的能力，他們認同價格與質(zhì)量經(jīng)濟屬性的對等。不過高端櫥柜市場的競爭并不是單純以價高者取勝，重要的是要凸顯物有所值。
櫥柜企業(yè)注重品牌服務營銷
意圖在高端櫥柜市場分一杯羹的企業(yè)只有進行品牌服務營銷，在品牌服務中才能體現(xiàn)差別化，才能讓更多的消費者知道自己，使企業(yè)有生命力。只有那些不斷滿足消費者用戶體驗，進而走進消費者心中，把貨鋪在消費者頭腦里，才能叫做品牌。
櫥柜企業(yè)除了利用產(chǎn)品方面的優(yōu)勢外，還需落實到位的一站式服務，讓用戶能夠得到體驗、送貨、安裝、售后等一站式高端服務。這就能再進一步樹立良好品牌形象的同時，真正的把貨鋪在了消費者頭腦里，將品牌服務打造成企業(yè)看不見的資產(chǎn)。