家具城上演大抗租!把家具人逼上絕路的節(jié)奏嗎?
這個夏天，對家具行業(yè)來說是個不平靜的季節(jié)。家具企業(yè)倒閉、家具廠火災(zāi)等接二連三地發(fā)生，已讓不少家具人感到膽戰(zhàn)心驚，而近日，香河金鑰匙家居品牌CBD家具城又出現(xiàn)商家集體抗租，各種“天災(zāi)人禍”不斷，難道是要把家具人都逼上絕路的節(jié)奏嗎?
香河家具城上演大抗租
金鑰匙家居品牌CBD于2003年11月23日正式開業(yè)，地處香河商場中心-總占地面積15萬平方米，建筑面積11萬平方米，是單體面積全國第二位的家具專業(yè)展館。它是從事商品流通的大型家具連鎖企業(yè)，主要從事中、高檔家具商品銷售并為家具供應(yīng)商提供產(chǎn)品展示、分銷、物流配送及信息服務(wù)，是北方規(guī)模最大、配套最齊全、行業(yè)最集中、功能最強大的超前商業(yè)中心。
2015年5月12日，香河家具城金鑰匙品牌家居CBD傳來商戶罷市抗租的消息。商戶們拉著“生意慘淡，租金太高，要求降租，共度難關(guān)”條幅，聚集在商場大門口抗議。
金鑰匙家居品牌CBD商家集體抗租
租戶拉橫條抗租
金鑰匙家居品牌CBD租戶集體抗議
近年來家具行業(yè)屢屢爆發(fā)抗租事件
回顧過去幾個月里家居行業(yè)爆發(fā)的抗租事件不絕于耳，下面是家具行業(yè)近年來爆發(fā)的抗租事件：
1.2015年3月：香江家具城的全體商戶舉行了罷市抗租。
2.2015年1月7日：樂從商戶集體罷市求減租。
3.2015年1月10日：四川內(nèi)江商戶抗租行動。
4.2015年1月17日：河南焦作商戶抗議賣場漲價。
5.2014年12月16日：廣東佛山張槎一裝飾市場關(guān)門閉戶。
6.2014年9月13日：上海市閔行區(qū)九星村200市場商戶罷市游行。
7.2014年9月1日：紅星美凱龍正式撤出太原市場。
8.2014年7月30日：華源軒家具廠工人們集體上天臺抗議討薪。
9.2014年7月14日：廣州五洲建材城百余名商戶集體抗議租金上漲。
2014年十大空置率最高賣場排行
2014年，曾有媒體以家具導(dǎo)購員、經(jīng)銷商、工廠為對象，在全國各地選取了16個最具有代表性的城市進(jìn)行深入采訪，一共實地走訪了52個賣場。從整個調(diào)查情況看，基本上每一個賣場都存在有撤店空置的現(xiàn)象，以下是空置率最高的十大賣場排名榜：
總結(jié)
商場與商戶如水跟魚的關(guān)系，良好的溝通才是共贏之道，相互磋商才是生存之道。
2015年開年在多地爆發(fā)的抗租事件，仍然在延續(xù)著2014市場慘淡的境況，可預(yù)見仍有一批企業(yè)將遭淘汰。在家具行業(yè)這個寒冬里，家具人更應(yīng)該團結(jié)起來相互取暖，等待春暖花開!
當(dāng)下，家具行業(yè)的競爭之激烈堪比“戰(zhàn)場”，家具企業(yè)創(chuàng)新力度不強、抄襲風(fēng)嚴(yán)重，不僅讓企業(yè)陷入危機，也讓消費者無所適從。如何才能更好地爭取更多的消費者，常言說，想顧客之所想，或許能爭取到一些消費者。但在如今的社會，消費者面臨的選擇之多，僅僅想到了消費者所想恐怕是不夠的。
日前，有家具企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費保養(yǎng)家具的旗號，將自己的各個店長派到了消費者家里為消費者的家具做免費的保養(yǎng)和護理。且不說這個活動有宣傳和炒作的動機，但卻是想到了消費者所沒想到的地方。在新京報記者的隨機調(diào)查中，的確大多數(shù)的消費者并沒有關(guān)注到家具的保養(yǎng)問題。
有專家表示，如今是一個用戶至上的時代。在電子化浪潮撲面而來時，家具企業(yè)所服務(wù)的消費者也可以看作一個個用戶。那么良好的用戶體驗是贏得用戶的關(guān)鍵，更是企業(yè)的發(fā)展動力，沒有固定的用戶群，企業(yè)就很難發(fā)展。對于家具企業(yè)來說，購買自己家具的每一個用戶都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響。對售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶，不僅自己會成為回頭客，還會成為家具企業(yè)的宣傳員，帶動一大批新的用戶上門來。反之，則會失去一大批潛在的用戶。
北京家居行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉晨對新京報記者表示，家居業(yè)對新房的依賴在逐漸減弱，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前北京已有住房至少6億平米、近700萬套，按照房子每8-10年進(jìn)入再次裝修階段，保守估計，每年至少有10%的裝修需求、至少有6000萬平米的面積，如每平米裝修、買家具至少花1000元，那么每年就至少有600億元的市場，因此改善型的裝修需求特別值得期待，而且這部分的需求是涵蓋從建材到家具、家飾全產(chǎn)業(yè)鏈的。
那么問題來了，售后服務(wù)的完善和貼心，“想消費者所沒想”應(yīng)該就能搶先一步占領(lǐng)這個龐大的市場，或許企業(yè)新的發(fā)展就能占據(jù)先機了。
經(jīng)過三十年的發(fā)展，“深圳家具”已經(jīng)成為中國家具制造業(yè)高端品牌的代名詞，“中國家具看廣東、廣東家具看深圳、深圳家具看龍崗”，在龍崗，金鳳凰、紅蘋果、七彩人生等一大批家具品牌逐步發(fā)展壯大。調(diào)研過程中，有家具企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，希望能在龍崗規(guī)劃建設(shè)一個粵港家具總部產(chǎn)業(yè)鏈基地，使深圳的家具企業(yè)從制造轉(zhuǎn)型升級為一個具有國際商貿(mào)、創(chuàng)新研發(fā)、環(huán)保低碳式的可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)總部集群。
5月12日，龍崗區(qū)委書記楊洪率隊到龍崗街道家具生產(chǎn)企業(yè)檢查安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)并調(diào)研企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等工作，并強調(diào)，家具行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要把好安全生產(chǎn)關(guān)，杜絕各類安全隱患，要加強與企業(yè)員工的溝通對話，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。同時企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面下功夫。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)熊小平、郭子平參加了調(diào)研活動。
建設(shè)家具總部產(chǎn)業(yè)鏈基地符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和龍崗的總部經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，龍崗區(qū)將會給予支持，整合產(chǎn)業(yè)資源，推動家具行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。同時也鼓勵企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級上作出努力，多向創(chuàng)意設(shè)計和高端靠攏，并探索線上線下展示合作與交易模式。