經濟形勢不好時，公司往往很難滿足員工的漲薪要求，一些員工可能選擇離職。為了留住優(yōu)秀員工，你需要很好地平衡內在和外在的激勵因素。比如，采用某種方式表揚員工的貢獻；完善工作環(huán)境；開慶功會；獲得員工信任……總之，你要想明白，“做點什么，總比什么都不做更好一些。”

    最近，有幾位財富中文網的讀者提出如下問題：

    “現(xiàn)在經濟形勢不好，我們很難滿足員工漲薪的要求。怎么用其他辦法來激勵他們，避免他們離職呢？”

    對領導層來說，這是個需要考慮的好問題。其實更好的問法是：“在公司里，除了錢以外，還有什么能夠真正地激勵員工？”

    考慮是否給員工調薪時，出色的工作表現(xiàn)是需要被肯定的。有時候，為了維系企業(yè)的生存，老板必須得勒緊腰帶，用其他辦法來肯定員工的優(yōu)秀業(yè)績。大家都喜歡錢，但事實上，很少有人工作純粹是為了賺錢。我曾經在一份自己很喜歡的工作上干了4年，拿的報酬相對較低，只是因為很享受這份工作。這份工作的性質、津貼及工作環(huán)境都讓我覺得干下去很值，那時我也是公認的頂級員工。換言之，當時“內在”獎勵和激勵因素很強，所以我并不怎么在意“外在”激勵因素。大家有可能對這兩個詞不太熟悉，故以下略作闡釋：

    內在意味著“事物本身”。換言之，內在動機發(fā)自內心，而非身外。比如價值觀、與老板和同事的密切關系、工作環(huán)境、對工作的喜愛及它在一些重要方面帶來的滿足感。薪水確實不屬于內在動機因素。我們只是從個人層面出發(fā)，感覺工作和工作環(huán)境令人滿意。

    外在意味著“來自身外”。外在動機可能包括薪水、獎金、公眾認可、工作福利，以及其他來自公司的獎勵。

    要留住優(yōu)秀員工，需要很好地平衡內在和外在的激勵因素。以下這五種方法可增強激勵因素，或可在經濟形勢不佳時挽留員工。不過它們中沒有哪個是一定靈驗的，但你需要體現(xiàn)你對優(yōu)秀員工的真誠欣賞，“做點什么，總比什么都不做更好一些。”

    1. 表揚。認可某個員工的突出貢獻可以有很多辦法。比如：

    • 請他們吃午飯，讓他們知道你多么看重他們的表現(xiàn)，并衷心感謝他們的忠誠。

    • 公開表彰某人的業(yè)績，詳細介紹他們的工作，對出色完成的工作表示感激。

    • 給那些“對企業(yè)和組織做出突出貢獻”的人頒發(fā)“榮譽證書”。最好是在年會或戶外拓展時頒發(fā)，這樣獲獎者會在同儕面前露臉。

    2. 即時獎金。如果沒法擢升理應升職的員工，至少應該按升職后年薪的20%給他們發(fā)獎金。讓他們本人清楚，你是希望能發(fā)得更多的，這是在業(yè)務形勢轉好之前你最大的誠意了。也許還應該附送一個印有他們姓名的小禮物，體現(xiàn)你的感激之情。很多人都會對這類即時獎金表示感激。這樣一來，他們也不至于過于失望。

    3. 動機氛圍。審視一下公司的工作環(huán)境，盡量讓它變得令人愉悅。各種裝飾物，更好的工作空間和辦公桌，裝備齊全、免費提供咖啡和茶的茶水間，更長的工間休息，早晨茶水間的甜點，更大的員工休息區(qū)……有很多辦法花錢不多，又能大大改善工作環(huán)境，還能讓那些每天要在辦公室呆上8-10小時的員工心懷感激。如果吃不準該怎么做，那就問問員工，要改善工作氛圍，他們需要些什么，然后在預算內盡力滿足他們的要求。讓大家清楚，在生意變好之前，你這么做是為了‘認可大家的突出貢獻’。

    4. 慶功會。如果沒法讓每個夠格的員工都升職，那就請他們參加聚會或戶外拓展，為他們的出色工作開個小小的慶功會。帶大家離開公司，玩上一兩天，做些有趣有益的團隊建設練習，讓大家吃好，當著大家的面真誠表彰他們（也許可以發(fā)個榮譽證書），告訴他們，大家這么辛勤工作又忠心耿耿，你是多么感激。請大家?guī)湍氵_成業(yè)務目標，這樣下一次就能更實實在在地犒勞大家了。搞一些集體頭腦風暴，旨在提高業(yè)績，把創(chuàng)意付諸實踐，對提出創(chuàng)意的團隊表示認可。請攝影師抓拍重大瞬間，為所有人提供高品質照片，在每張照片上都簽上你和其他高管“深表感激”這類話。
 

    5. 信任與默契。無論經濟形勢是好是壞，超過80%的離職者都稱自己辭職的主要原因是“討厭老板”！我們曾在這個博客中論述過，在你所有的工作關系中建立信任是何等重要，現(xiàn)在無論如何重復這一觀點都不過分。如果你確實自問過“我怎么才能成為更好的管理者，并顯示出我和大家打成一片呢？”，你就會找到答案。和員工多待些時間，辦公室的門要常開，對大家表示關心。有興趣了解他們的家庭、愛好和職業(yè)發(fā)展。幫他們成長，為他們指路。少說多聽。培訓大家。別當“主子”，要做伙伴。以禮相待，尊重他人。諸如此類。當然這些都不是“立竿見影的特效藥”——和大家建立默契是要花時間，花精力的。不過這種投資很值：因為當經濟形勢不佳時，員工如果信任并尊重老板，他們就更有可能不離職。

    這些辦法有的當然要花錢。如果你不打算每年都提高“生活費”，至少要撥出每年漲幅的25%，把這些錢用在實實在在的地方，讓大家感到公司很在意自己的員工。這個觀點你同意嗎？如果你夠坦誠，就會同意，做這些小事情肯定不會讓你的公司超支。

    結語。在經濟衰退或下滑時，只有依靠強有力的領導力才能讓你挽留住頂尖人才。是的，這正是“柔能克剛”，能救你于水火的技巧。確實有些人會因為多點薪水就另謀高就。但如果他們發(fā)現(xiàn)新環(huán)境過于嚴苛或有害無益，那份略高的薪水很快就會黯然失色。一個人要想有長遠發(fā)展，就離不開別人的認可，穩(wěn)定的前途，豐富的環(huán)境，友愛、成長和樂趣。作為一個領導者，你要怎么做才能確保大家的這些需求獲得滿足？如果你認為大家工作就是為了錢，那就得三思了。作為領導者，你必須值得員工信任和尊重，你還要讓大家真切地感覺到，你是把大家當成自己人來關心的，而不只是因為大家執(zhí)行了“任務”。

    推進產業(yè)升級、創(chuàng)新升級、開放升級，南康正致力打造千億元家具產業(yè)集群，實現(xiàn)家具產業(yè)集群從量變到質變的飛躍。2014年，該區(qū)家具產業(yè)集群實現(xiàn)產值701.8億元、同比增長56％，規(guī)模以上家具企業(yè)增加到72家，主營業(yè)務收入超億元的家具企業(yè)增加到15家。今年以來，該區(qū)家具產業(yè)集群發(fā)展的速度和質量又有新提升，今年1月至4月，南康家具產業(yè)集群實現(xiàn)產值336億元，同比增長44.2%。

　　南康區(qū)規(guī)劃建設家具產業(yè)園，積極引導規(guī)模以上優(yōu)質企業(yè)入駐，鼓勵家具企業(yè)采用自動化、機械化設備替代傳統(tǒng)的手工生產。該區(qū)大力開拓家具專賣店和產品銷售網點，發(fā)展近千家電子商務企業(yè)，積極鼓勵和支持家具產品進出口。該區(qū)現(xiàn)有進出口實績企業(yè)21家，產品遠銷10多個國家和地區(qū)，實現(xiàn)了生產工藝、生產方式、產業(yè)導向、營銷方式、貿易方式的轉變。贛州進境木材監(jiān)管區(qū)的建成運營，中國（贛州）第一屆家具產業(yè)博覽會順利舉辦，國家級家具產品質量監(jiān)督檢驗中心（江西）成功創(chuàng)建，家具行業(yè)3個中國馳名商標的申請認定，以及華源新材料公司成功進入“新三板”……隨著南康家具產業(yè)“喜事連連”，家具產業(yè)集群也加速升級，創(chuàng)造了新型內陸口岸、國家級展會平臺、國家級質檢平臺、中國馳名商標和企業(yè)直接融資的從無到有等諸多零的突破。

　　創(chuàng)新升級，是南康家具發(fā)展的動力源泉。為破解家具新產品的開發(fā)設計、企業(yè)管理和職業(yè)技能培訓等問題，南康區(qū)創(chuàng)建了與國際國內接軌的家具研發(fā)中心。目前，該區(qū)共有13家專業(yè)研發(fā)機構、140余家企業(yè)研發(fā)機構。南康區(qū)還建立了國家級的家具產品質量監(jiān)督檢驗中心，對家具用材、家具中有害物質進行檢測，具有家具質量仲裁、檢測服務與培訓等功能，每年可為家具企業(yè)提供10萬批次的檢測服務，節(jié)約檢測成本2000萬元。該區(qū)還先后引進了中科院納米水性漆技術，建起了噴涂中心、世界領先的烘干中心、超細干粉自動滅火設備，解決家具產業(yè)噴涂、烘干、環(huán)保、安全等問題。更值得一提的是，南康區(qū)在解決家具企業(yè)融資難的問題上，創(chuàng)新融資方式，推出“家具產業(yè)信貸通”“小微信貸通”等信貸政策，幫助企業(yè)實現(xiàn)無抵押融資。

　　贛州進境木材監(jiān)管區(qū)歷經3個月建設，于2015年1月19日直通運營，將沿?？诎兜姆展δ苎由斓节M州，大大加強了贛州與沿?？诎?、國際碼頭、遠洋物流、國外供應商的協(xié)作，帶動了贛州發(fā)展鐵海聯(lián)運，積極融入“一帶一路”、長江經濟帶等戰(zhàn)略布局，將贛州產業(yè)優(yōu)勢輻射到全球。目前，魚珠木材、贛州同源、中遠物流等一批企業(yè)紛紛“搶灘”登陸，監(jiān)管區(qū)的聚集輻射效應顯現(xiàn)。