進(jìn)口家具遭遇“高仿” 品牌出防偽碼自保
十幾萬(wàn)元買(mǎi)的意大利進(jìn)口家具，幾年后居然被告知是假貨——這件聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)戲劇性的事兒就發(fā)生在我們身邊。
近日，消費(fèi)者郭小姐向記者訴苦，自己幾年前買(mǎi)到的意大利進(jìn)口家具被做了假，仿制程度高得就連該品牌的意大利老板都差點(diǎn)看走眼。
是進(jìn)口家具欠缺自我保護(hù)意識(shí)，還是仿制工廠太張狂沒(méi)人管？郭小姐想知道的是，進(jìn)口高仿家具到底有多少，作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者該如何提防，又怎樣辨別真?zhèn)危繉?shí)際上，就本報(bào)了解，被仿制多年的進(jìn)口家具近日開(kāi)始啟動(dòng)各種防偽絕招，希望盡快結(jié)束洋家具“真假難辨”時(shí)代。
花大錢(qián)買(mǎi)假貨 消費(fèi)者幾年后才知被騙
仔細(xì)了解后，記者獲知，郭小姐幾年前在一家看上去挺高檔的家居獨(dú)立店買(mǎi)了套意大利進(jìn)口臥室家具，雖然價(jià)值十幾萬(wàn)元，但由于夫妻兩人都很喜歡，再加上穿戴一身名牌的店主多次邀約他們到店里做客，并且每次都送上精致的隨手禮，所以兩人最終決定出手。
買(mǎi)家具時(shí)店主叮囑進(jìn)口家具嬌氣，盡量減少挪動(dòng)和磕碰，因此對(duì)這套心愛(ài)的高價(jià)洋家具，郭小姐幾年來(lái)都呵護(hù)有加。郭小姐偶然認(rèn)識(shí)了一位做家具的帥哥，細(xì)問(wèn)才知道自己家中十幾萬(wàn)的意大利家具正是這位帥哥的杰作。順理成章，郭小姐帶著帥哥老板上門(mén)希望展示下自己的眼光，誰(shuí)知端詳許久后，老板說(shuō)了一句：“這不是真的，但仿得很真。”用了幾年才知道是假貨，郭小姐傻了眼。
高仿進(jìn)口家具野蠻生長(zhǎng)有土壤 想買(mǎi)真貨的消費(fèi)者內(nèi)心惶恐
無(wú)奈的是，無(wú)論包包、衣服還是家具，高仿貨總是有其生存的土壤，因而能夠野蠻生長(zhǎng)。它們滿足著一部分人的虛榮心，也讓看重真材實(shí)貨的另一部分人內(nèi)心惶恐。
發(fā)生在郭小姐身上的這件糟心事兒并非個(gè)案，也同時(shí)大規(guī)模地發(fā)生在其他人身上。
據(jù)記者了解，進(jìn)口家具遭遇高仿的情況在國(guó)內(nèi)外都屢見(jiàn)不鮮，意大利家居品牌Provasi的領(lǐng)軍人Provasi接受采訪時(shí)告訴本報(bào)，以前他們品牌的高仿產(chǎn)品多數(shù)出現(xiàn)在中國(guó)，但近來(lái)他們?cè)跉W洲也發(fā)現(xiàn)了仿制品，其中不乏消費(fèi)者直接投訴到公司，表示花高價(jià)買(mǎi)到的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)是假貨，而商家不是沒(méi)了蹤影，就是表示自己也是受騙者。
對(duì)此，美國(guó)席夢(mèng)思床墊北京總代理顧昕也告訴記者，打著“美國(guó)席夢(mèng)思”旗號(hào)銷(xiāo)售仿制床墊的情況數(shù)不勝數(shù)，有些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前到居然之家等主流賣(mài)場(chǎng)的實(shí)體店中詢問(wèn)后獲知真相，有些未提前詢問(wèn)的則買(mǎi)到了假貨。
消費(fèi)者可以向經(jīng)銷(xiāo)商索要家具防偽碼辨別真?zhèn)?/strong>
高仿進(jìn)口家具有點(diǎn)猖狂，作為另一方的受害者——一些遭遇仿制的家具大牌決定出招自保。藍(lán)色早晨家居總經(jīng)理劉萬(wàn)友告訴記者，目前他們旗下代理的許多進(jìn)口家具大牌都有了自己的防偽絕招，比如上面提到的意大利家居品牌Provasi，為每件家具都設(shè)定了防偽碼，無(wú)論你在世界上哪個(gè)城市購(gòu)買(mǎi)，都可以向經(jīng)銷(xiāo)商索要防偽碼，并向原廠詢問(wèn)真?zhèn)危绻u(mài)家無(wú)法提供肯定有貓膩。
席夢(mèng)思的顧昕也提醒消費(fèi)者，正規(guī)的美國(guó)席夢(mèng)思床墊在防偽上也下了一番工夫，除了每張床墊下面都有標(biāo)簽，標(biāo)簽上標(biāo)明了產(chǎn)地、生產(chǎn)時(shí)間、面料、生產(chǎn)線等詳細(xì)信息之外，席夢(mèng)思還為床墊配備了防偽條碼，一張床墊對(duì)應(yīng)一個(gè)條碼，只要將條碼回傳給席夢(mèng)思原廠，他們就能立即判斷產(chǎn)品是真是假。有意思的是，這個(gè)條碼除了能辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，還能作為品牌十年保修的保障，通過(guò)條碼席夢(mèng)思原廠可以快速查出問(wèn)題產(chǎn)品的出處和經(jīng)手人。
20日，因勞資糾紛，山東濱州市沾化區(qū)下洼鎮(zhèn)某家具廠工人王某等30余人為引起有關(guān)部門(mén)注意，將廠內(nèi)家具搬到廠門(mén)口公路315省道上，致315省道交通癱瘓近3個(gè)小時(shí)。目前，王某等5人已被行政拘留。
6月20日下午，濱州市沾化區(qū)下洼鎮(zhèn)某家具廠工人與工廠發(fā)生勞資糾紛，王某等30余人為引起有關(guān)部門(mén)注意，造成社會(huì)影響，將廠內(nèi)家具搬到廠門(mén)口公路315省道上，聚眾堵塞轄區(qū)省道S315線。恰逢端午期間，高速公路禁止危化品車(chē)輛通行，榮烏高速危化品車(chē)輛全部轉(zhuǎn)到省道315繞行，王某等人的行為致315省道交通癱瘓近3個(gè)小時(shí)，轄區(qū)?；奋?chē)輛堵塞近2公里，嚴(yán)重威脅公共安全，如發(fā)生安全問(wèn)題后果不堪設(shè)想。
事件發(fā)生后，下洼派出所迅速出警，及時(shí)向分局匯報(bào)，同時(shí)對(duì)王某進(jìn)行勸阻，希望他們通過(guò)合法方式反映訴求。但王某等人不但不聽(tīng)從民警勸導(dǎo)，反而在道路中間起哄大鬧。隨后，濱州公安沾化分局果斷采取措施將王某等5名帶頭堵塞交通的工人帶回審查，并及時(shí)疏導(dǎo)交通，恢復(fù)車(chē)輛通行。經(jīng)警方審查，王某等5人對(duì)堵塞交通的違法事實(shí)供認(rèn)不諱。
警方提醒廣大務(wù)工人員遇到勞資糾紛時(shí)，應(yīng)積極向勞動(dòng)等有關(guān)部門(mén)反映，并通過(guò)合法途徑尋求解決，不要采取違法行為來(lái)解決問(wèn)題，否則得不償失，受到法律的懲處。
近年來(lái)，隨著80、90后消費(fèi)群體的崛起，櫥柜消費(fèi)需求發(fā)生了翻天覆地的變化，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于個(gè)性化的“定制櫥柜”。在這樣的環(huán)境下，定制櫥柜成為了眾多企業(yè)爭(zhēng)奪的“一塊肥肉”。櫥柜企業(yè)想要在定制領(lǐng)域脫穎而出，就必須把消費(fèi)者放在首位。
用經(jīng)營(yíng)理念征服消費(fèi)者
目前市面上的大多數(shù)櫥柜，都缺乏能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的設(shè)計(jì)理念。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，物質(zhì)享受已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫窈臀镔|(zhì)的雙重享受。定制櫥柜企業(yè)要贏在理念上，不僅通過(guò)這種理念征服消費(fèi)者，還要在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，讓內(nèi)部員工產(chǎn)生認(rèn)同感，這樣才有利于企業(yè)的發(fā)展。
設(shè)計(jì)軟件為消費(fèi)者服務(wù)
定制櫥柜玩的是什么?定制櫥柜倘若是實(shí)現(xiàn)做好成品送到你家，那就不是定制櫥柜，而是傳統(tǒng)櫥柜。定制櫥柜是根據(jù)消費(fèi)者的需求，首先通過(guò)設(shè)計(jì)展現(xiàn)設(shè)計(jì)效果，再根據(jù)雙方溝通好的設(shè)計(jì)效果圖進(jìn)行生產(chǎn)制造。除此之外，選擇定制櫥柜的消費(fèi)者，往往不僅僅是需要單品櫥柜。因此，全屋定制也正顯示出巨大的市場(chǎng)潛力。
為了達(dá)到消費(fèi)者的要求，企業(yè)需要更加高級(jí)的產(chǎn)品來(lái)助力，也就是現(xiàn)在各個(gè)廠家都在研發(fā)的設(shè)計(jì)軟件。設(shè)計(jì)軟件只要將需求和數(shù)據(jù)輸入，就能為消費(fèi)者帶來(lái)逼真的設(shè)計(jì)效果。實(shí)際上，這樣的設(shè)計(jì)軟件也是企業(yè)的制勝法寶之一。
O2O迎合消費(fèi)習(xí)慣
最好的宣傳效果在網(wǎng)絡(luò)上，最佳的體驗(yàn)效果在線下體驗(yàn)館。跟隨潮流的步伐，定制櫥柜不單單做實(shí)體店銷(xiāo)售，也不單單做商城購(gòu)物，更重要的是線上線下聯(lián)動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上能夠了解品牌的最新活動(dòng)，最新資訊和產(chǎn)品的相關(guān)信息。吸引了消費(fèi)者后，再引導(dǎo)消費(fèi)者到線下體驗(yàn)館進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者對(duì)定制櫥柜的產(chǎn)品要求。
網(wǎng)絡(luò)是櫥柜行業(yè)不可忽視的重要平臺(tái)之一，缺乏實(shí)體店的支撐也無(wú)法獲得消費(fèi)者的信任。那么通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)，就能夠解決這一問(wèn)題。所有的商家都在往這一方面走，“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)已經(jīng)成為主流。從當(dāng)下的定制櫥柜品牌來(lái)看，已經(jīng)有不少品牌走上了線上線下聯(lián)動(dòng)之路。
總之，定制櫥柜要注重消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造定制櫥柜的美好時(shí)代。