定制櫥柜成市場“肥肉” 企業(yè)需把消費者放在首位
近年來，隨著80、90后消費群體的崛起，櫥柜消費需求發(fā)生了翻天覆地的變化，越來越多的消費者傾向于個性化的“定制櫥柜”。在這樣的環(huán)境下，定制櫥柜成為了眾多企業(yè)爭奪的“一塊肥肉”。櫥柜企業(yè)想要在定制領域脫穎而出，就必須把消費者放在首位。
用經營理念征服消費者
目前市面上的大多數(shù)櫥柜，都缺乏能夠讓消費者產生共鳴的設計理念。隨著消費者消費需求的轉變，物質享受已經轉變?yōu)榫窈臀镔|的雙重享受。定制櫥柜企業(yè)要贏在理念上，不僅通過這種理念征服消費者，還要在企業(yè)內部形成統(tǒng)一的認識，讓內部員工產生認同感，這樣才有利于企業(yè)的發(fā)展。
設計軟件為消費者服務
定制櫥柜玩的是什么?定制櫥柜倘若是實現(xiàn)做好成品送到你家，那就不是定制櫥柜，而是傳統(tǒng)櫥柜。定制櫥柜是根據(jù)消費者的需求，首先通過設計展現(xiàn)設計效果，再根據(jù)雙方溝通好的設計效果圖進行生產制造。除此之外，選擇定制櫥柜的消費者，往往不僅僅是需要單品櫥柜。因此，全屋定制也正顯示出巨大的市場潛力。
為了達到消費者的要求，企業(yè)需要更加高級的產品來助力，也就是現(xiàn)在各個廠家都在研發(fā)的設計軟件。設計軟件只要將需求和數(shù)據(jù)輸入，就能為消費者帶來逼真的設計效果。實際上，這樣的設計軟件也是企業(yè)的制勝法寶之一。
O2O迎合消費習慣
最好的宣傳效果在網(wǎng)絡上，最佳的體驗效果在線下體驗館。跟隨潮流的步伐，定制櫥柜不單單做實體店銷售，也不單單做商城購物，更重要的是線上線下聯(lián)動。簡而言之，就是利用網(wǎng)絡進行宣傳，讓消費者在網(wǎng)絡上能夠了解品牌的最新活動，最新資訊和產品的相關信息。吸引了消費者后，再引導消費者到線下體驗館進行實地體驗，滿足消費者對定制櫥柜的產品要求。
網(wǎng)絡是櫥柜行業(yè)不可忽視的重要平臺之一，缺乏實體店的支撐也無法獲得消費者的信任。那么通過線上線下聯(lián)動，結合兩者的優(yōu)勢，就能夠解決這一問題。所有的商家都在往這一方面走，“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢已經成為主流。從當下的定制櫥柜品牌來看，已經有不少品牌走上了線上線下聯(lián)動之路。
總之，定制櫥柜要注重消費者需求的轉變，以消費者為中心創(chuàng)造定制櫥柜的美好時代。
今年3月5日，紅星美凱龍啟動中國家居流通界首例眾籌項目，開創(chuàng)了家居眾籌的先河，此次眾籌也取得了令人滿意的結果。然而，雖然家居業(yè)眾籌首戰(zhàn)告捷，越來越多的中小家居企業(yè)選擇眾籌模式來實現(xiàn)融資，但最終達到預期愿望的少之又少。對此，業(yè)內人士坦言，家居企業(yè)玩眾籌，還有很長一段路要走。衣柜企業(yè)也不例外。
眾籌大放異彩
互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮在近一年的時間里席卷中國，眾籌作為互聯(lián)網(wǎng)金融的生力軍，在公益、科技、創(chuàng)業(yè)、音樂、游戲、影視6個領域都大放異彩。根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，2014年11月份，僅京東眾籌的活躍支持者就超過250萬人，成功數(shù)額為4719.72萬元。自2014年7月1日京東眾籌上線以來，目前已成為中國最大的眾籌平臺，總籌資金額超過5000萬元。而在京東眾籌平臺的上百個眾籌項目中，已有8個項目突破百萬元，一個突破千萬元。此外，百度和阿里在今年分別推出了“百發(fā)有戲”和“娛樂寶”兩款眾籌影視理財產品;索尼公司聯(lián)手國內最大的游戲創(chuàng)意眾籌網(wǎng)—摩點網(wǎng)發(fā)起“PS4作品征集大賽”眾籌項目等等，亦在業(yè)界引起軒然大波。
業(yè)內人士表示，這種通過互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布籌款項目并募集資金的模式，相對于傳統(tǒng)的融資方式更為開放。只要是網(wǎng)友喜歡的項目，都可以通過眾籌方式獲得項目啟動的第一筆資金，為更多小本經營或創(chuàng)作的人提供了無限的可能。毫無疑問，這成為缺乏資金但創(chuàng)新能力出眾企業(yè)的救命稻草，到目前為止，已經有不少行業(yè)通過眾籌獲取了發(fā)展的資金支持。
家居眾籌存阻礙
與其他行業(yè)眾籌發(fā)展風生水起相比，家居行業(yè)眾籌的發(fā)展可以用云淡風輕來形容。紅星美凱龍這一家居眾籌首站雖然告捷，然而后繼者卻寥寥無幾。理想是豐滿的，現(xiàn)實卻是殘酷的。家 居企業(yè)玩眾籌，仍然有很長一段路要走。
究其原因，首先，衣柜企業(yè)應當弄清楚眾籌的構成，一次成功的眾籌，首先需要一位有創(chuàng)造能力但缺乏資金的發(fā)起人，其次還需要對發(fā)起人創(chuàng)新產品和回報感興趣的眾多支持者，再次一個連接發(fā)起人和支持的互聯(lián)網(wǎng)終端也是必不可缺的。相比以往的打折、貼現(xiàn)、抽獎、送禮等促銷手段，眾籌作為新事物能夠增加消費者的購買興趣和樂趣。引入眾籌還能降消費行為轉變成投資行為，讓消費者在購買產品的同時還能獲得收益，即便不需要產品，通過參與出資也能獲得收益。
但是這種購買產品的眾籌模式往往使消費者誤認為是團購、預購的一種新形式。目前眾籌平臺上所發(fā)起的，基本屬于預售概念的產品眾籌。預售概念就是指廠家已完成設計，然后將產品的功能向消費者描述，如果消費者認同其設計理念或者功能，則消費者出錢預購。廠家拿到錢后，將承諾產品生產出來回報消費者。而傳統(tǒng)家居產品由于產品功能性或設計理念創(chuàng)新周期長，革命性的產品更是鳳毛麟角，在眾籌模式下的發(fā)展也明顯不如3C類、智能家電類、家居、穿戴設備這些最流行的眾籌產品。
除此之外，消費者對于家居產品眾籌，往往有這樣或者那樣的疑慮。面對這種僅僅依靠眾籌頁面描述新型消費(投資)模式，消費者普遍認為體驗感和信任度較差。此外，眾籌需提前全額付款，在生產期之外存在等待期，也可能遭遇眾籌不成立，導致資金閑置甚至面臨“跳票”風險。這些都是阻礙家居產品眾籌發(fā)展的重要因素。
能否借眾籌東風還得看實力
眾籌模式在經濟下行的壓力下，為衣柜等家居企業(yè)另辟了一條發(fā)展途徑。然而，要想成功在眾籌模式的東風下，成功草船借箭。最終還是要看衣柜等家居企業(yè)是不是那個“孔明”。眾籌對風投很有吸引力，因為它要求企業(yè)家展現(xiàn)自己公司的實力，以及它們對市場的價值。這意味著，只有強大的團隊和創(chuàng)新的理念才能接受市場檢驗，獲得風投公司及其它投資者的青睞。
在實體店經營面臨諸多發(fā)展壓力的背景下，越來越多的衣柜等家居企業(yè)開始乘著互聯(lián)網(wǎng)之風大力發(fā)展電商。然而，根據(jù)市場情況來看，不少企業(yè)電商發(fā)展是“雷聲大雨點小”，如何通過電商獲得真正實際的效果成為衣柜企業(yè)亟需要解決的課題。
家具電商發(fā)展不盡如人意
近年來，雖然越來越多的衣柜企業(yè)、家居賣場紛紛先后轉型觸電互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)上商城，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)姻，企圖在市場上殺出一片天，但最終結果能讓業(yè)界眼紅的卻寥寥無幾。業(yè)內人士認為，由于電商平臺和線下實體店的價格體系不同，同時衣柜企業(yè)現(xiàn)階段對于家居賣場的依附關系依然存在，使得衣柜品牌電商化發(fā)展受到限制，而家居賣場推出的家居電商多數(shù)成為“雞肋”。
電商勢頭為何如此迅猛?
盡管電商發(fā)展結果不是那么可觀，但是仍有衣柜等家居企業(yè)樂此不彼地向線上平臺發(fā)展。那么，轉戰(zhàn)電商到底是為了什么?業(yè)內人士指出，這幾年家具賣場客流量減少，成交量更是減少，一方面受房地產的影響，一方面受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。實體店內銷量減少，加速了衣柜企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，期望通過互聯(lián)網(wǎng)來增加成交量。一位不愿透露姓名的家居賣場電商人士表示，“部分家居賣場旺季客流也寥寥無幾，網(wǎng)上商城是實體賣場的補充，也是跟隨大的趨勢。”
衣柜企業(yè)需注重用戶粘性
電子商務的便捷，確實讓衣柜企業(yè)能夠節(jié)省實體銷售環(huán)節(jié)所產生的成本，也能對產品銷量有所提升。但是，對于衣柜這類產品而言，大部分都是消費周期較長的產品，重復購買周期長，即使能憑借口碑帶來二次消費，也很難形成持續(xù)的黏性，只能通過市場投放吸引新用戶。因此，衣柜企業(yè)在發(fā)力電商的過程中，前期做好相關宣傳，最大限度地吸引用戶是關鍵。