在當(dāng)下家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，不少企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方式上陷入了困局。此時(shí)，電商的迅速發(fā)展，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是“救命稻草”，為他們帶來(lái)了一定的發(fā)展希望。然而，沒(méi)有哪一種營(yíng)銷(xiāo)方式是萬(wàn)能的，如果家具企業(yè)在電商發(fā)展過(guò)程中走入了以下三大誤區(qū)，“救命稻草”或變成“喪命白綾”。

    錯(cuò)誤一：高流量等于高銷(xiāo)售

    電子商務(wù)有句名言為流量為王，沒(méi)錯(cuò)，在電商中流量是電商的基礎(chǔ)，但是流量高不一定就會(huì)有銷(xiāo)售，流量質(zhì)量的保證才是最為關(guān)鍵的。那么如何獲取有質(zhì)量的流量呢，在這一點(diǎn)上，家具企業(yè)可以將各個(gè)不同渠道來(lái)的流量細(xì)化管理，制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標(biāo)值，也就是說(shuō)有針對(duì)性的進(jìn)行詳細(xì)分析各渠道來(lái)的流量特征在運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)應(yīng)對(duì)。說(shuō)白了，家具企業(yè)就是要明確目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)人群，明白自己該做什么，該怎樣做。

   錯(cuò)誤二：大規(guī)模等于高溢價(jià)能力

    大規(guī)模一向都是很多家具企業(yè)的追求，雖然，有了大規(guī)模就有了談判的砝碼，增加的量可以幫助降低采購(gòu)、物流和營(yíng)銷(xiāo)的成本，但更容易要企業(yè)忽略的是商務(wù)模式的可擴(kuò)性，當(dāng)一個(gè)商務(wù)模式不可擴(kuò)時(shí)，規(guī)模越大成本就越高或者是往往達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，家具企業(yè)必須在注重商務(wù)模式的可擴(kuò)性，不能只進(jìn)行盲目的擴(kuò)張。

    錯(cuò)誤三：用戶(hù)體驗(yàn)等于配送、售后服務(wù)

    很多進(jìn)行電商營(yíng)銷(xiāo)的家具企業(yè)認(rèn)為，把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗(yàn)做好了，其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤區(qū)，顧客體驗(yàn)包含很多內(nèi)容，不僅僅只是配送和售后，客戶(hù)體驗(yàn)還牽涉到商品的豐富度，銷(xiāo)售價(jià)格，送貨的及時(shí)性，售后服務(wù)的優(yōu)劣，系統(tǒng)和用戶(hù)界面的簡(jiǎn)單方便易用，等等。因此，對(duì)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好客戶(hù)體驗(yàn)不是一蹴而就的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，必須從一點(diǎn)一滴做起。

    總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)家具企業(yè)而言是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是，家具企業(yè)在發(fā)展電商時(shí)需謹(jǐn)慎，切勿進(jìn)入電商的誤區(qū)。

    一件家具“美”，不應(yīng)僅僅看它是什么材質(zhì)的，更應(yīng)在意那些細(xì)膩的做工，每個(gè)弧度、陰陽(yáng)角、打磨等。在古代士人眼里，那是他們生活的格調(diào)和方式，陳設(shè)布置、家具器物一切皆是主人愛(ài)好、品性和審美意識(shí)的體現(xiàn)。對(duì)陪伴自己日常起居生活的家具，追求簡(jiǎn)約、古樸，一幾一榻都要合乎理想。

    到了當(dāng)代，更多品牌、更多工藝和風(fēng)格紅木家具進(jìn)入市場(chǎng)，生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。但若是還是簡(jiǎn)單的打價(jià)格戰(zhàn)，那結(jié)果往往是慘烈的。如今，紅木家具必須拉近與消費(fèi)者的距離，尊重消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，以兼?zhèn)鋵?shí)用性和時(shí)尚性的設(shè)計(jì)思想贏得關(guān)注，將器型、圖案、工藝結(jié)合，追求幽深致遠(yuǎn)又物象精美，講究時(shí)尚氣息和文化韻味，而非單純追求材料貴不貴。以此，用原創(chuàng)獨(dú)特的設(shè)計(jì)思想開(kāi)創(chuàng)紅木家具的未來(lái)。

    尊重傳統(tǒng)工藝精神

    創(chuàng)新，在當(dāng)代工藝美術(shù)創(chuàng)作中時(shí)常被提及，紅木家具亦不例外?，F(xiàn)在很多人都感覺(jué)到中國(guó)的發(fā)展很快，大家都忙忙碌碌一門(mén)心思的賺錢(qián)，追求速時(shí)文化，根本無(wú)暇顧及傳統(tǒng)經(jīng)典文化。有些人開(kāi)始質(zhì)疑傳統(tǒng)制作工藝的價(jià)值，認(rèn)為它已經(jīng)過(guò)時(shí)，不再符合當(dāng)代審美，不能體現(xiàn)當(dāng)代人的審美觀，認(rèn)為中國(guó)當(dāng)代的美是越大越美，越奢侈越美，越豪華越美。殊不知，這種審美觀是扭曲的。美，不是說(shuō)去聽(tīng)個(gè)音樂(lè)會(huì)、看個(gè)博物館就叫美，在秋天的夕陽(yáng)下看一片樹(shù)葉同樣是美，為什么一定要到豪華的殿堂才叫美?所以，美是必須要有靈魂的，要有能夠經(jīng)得起歷史考驗(yàn)的內(nèi)涵。以我們千年的傳統(tǒng)工藝美術(shù)來(lái)說(shuō)，它的繪畫(huà)圖案、工藝技法、外形結(jié)構(gòu)處處是中華歷史文明的積淀，是一件作品是否完美的最基本評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有了它，任何創(chuàng)作都失去了意義。

    我們的生活是什么，居住是什么，家庭是什么，家具是干什么的，客廳、臥室、廚房等不同功能的生活空間需要發(fā)揮怎樣的作用，試圖在不斷變化的居住方式、生活方式或是交流方式中尋找出新的表現(xiàn)方式?？蔁o(wú)論怎樣，家居的生活功能主體始終不會(huì)改變。這與當(dāng)代紅木家具的表現(xiàn)方式有著異曲同工之處，追求突破，追求個(gè)性，追求時(shí)代美感，但必須堅(jiān)持傳統(tǒng)紅木創(chuàng)作精神，不能把傳統(tǒng)紅木家具制作工藝中的榫卯結(jié)構(gòu)丟棄掉，而應(yīng)該利用這種獨(dú)特的制作工藝在紅木家具的外型或是功能上尋求改變，讓它更符合當(dāng)代的生活需求。相反，一味創(chuàng)新追求個(gè)性，那紅木家具就不再是紅木家具。

    在紅木家具材料短缺的大形勢(shì)下，紅木家具要?jiǎng)?chuàng)新，要改變，要贏得市場(chǎng)關(guān)注，要吸引大眾消費(fèi)，若不在工藝和文化內(nèi)涵上下功夫，而是玩價(jià)格策略和偷料換材，得到的只能是內(nèi)傷?，F(xiàn)在部分商家一面打著材料稀缺，漲勢(shì)必然的市場(chǎng)理論，一面暗自打折、借促銷(xiāo)玩價(jià)格策略，這樣的玩法只能讓消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑，選擇“等待”，導(dǎo)致市場(chǎng)交易量逐漸下滑。為此，有人提出，紅木家具要借鑒西方品牌家具的制作方式，引進(jìn)了流水線、模具、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，我們需要做的只是“造”，只是按照國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)、外國(guó)人的流程、人家定的工藝流程制造，根本不需要考慮材料的價(jià)值。

    但是，紅木家具由于材料的特殊性，決定了其制作不可能過(guò)于當(dāng)代化，不可能如其他木料制作的當(dāng)代家具那樣個(gè)性十足，它必須在遵循傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出紅木材料所特有的古韻，這也是紅木家具真正的價(jià)值所在。當(dāng)然，在保留傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上，適當(dāng)改變表現(xiàn)形式也是必須。它能夠讓紅木家具更貼近大眾生活，為大眾所接受。

    尊重原創(chuàng)設(shè)計(jì)

    設(shè)計(jì)是一件家具的靈魂所在?，F(xiàn)階段，我們紅木家具設(shè)計(jì)還不夠完美。紅木家具之所以沒(méi)有如同西方品牌家具一樣，備受?chē)?guó)際認(rèn)可，最關(guān)鍵原因就是原創(chuàng)設(shè)計(jì)還不具有優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有形成自己獨(dú)特的語(yǔ)言。所以，要振興紅木家具的話，不能光賣(mài)廉價(jià)勞動(dòng)力、不能光賣(mài)產(chǎn)品，我們要賣(mài)設(shè)計(jì)。我們中國(guó)設(shè)計(jì)是什么?你們說(shuō)得出來(lái)嗎?中國(guó)設(shè)計(jì)到底是什么?優(yōu)勢(shì)在哪兒?而我們商人講的是消費(fèi)、消費(fèi)、消費(fèi)，而我們的需求是什么?是不是要考慮設(shè)計(jì)的發(fā)展。設(shè)計(jì)總是要超前的，設(shè)計(jì)總是要預(yù)示未來(lái)的。在中國(guó)設(shè)計(jì)不創(chuàng)新了，所以中國(guó)叫設(shè)計(jì)創(chuàng)新、創(chuàng)新設(shè)計(jì)，如果設(shè)計(jì)不創(chuàng)新了，還能叫設(shè)計(jì)嗎?其實(shí)，就紅木家具來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在相當(dāng)于站在巨人的肩膀上，有著深厚悠久的紅木歷史文化為基礎(chǔ)，有著豐富多樣的紅木家具款式作參考，只要運(yùn)用恰當(dāng)，就能產(chǎn)生出新的火花，無(wú)須費(fèi)盡心思地去借鑒其他藝術(shù)形式。

    盡管如今專(zhuān)業(yè)的紅木家具設(shè)計(jì)師為數(shù)不多，但紅木家具要發(fā)展，是離不開(kāi)設(shè)計(jì)師的聲音。沒(méi)有了這一聲音，紅木家具就只是商人賺錢(qián)的工具。紅木家具具有實(shí)用的功能性，但真正能夠影響人們行為的卻是設(shè)計(jì)，家具只是設(shè)計(jì)得以實(shí)現(xiàn)的工具。只要設(shè)計(jì)師，在家具設(shè)計(jì)中把紅木特性和實(shí)用性結(jié)合起來(lái)，紅木家具也能產(chǎn)生新的時(shí)尚。例如，紅木家具就可制作成家居小型酒吧臺(tái)，與餐桌擺設(shè)結(jié)合，營(yíng)造一個(gè)實(shí)用時(shí)尚的現(xiàn)代廚房，讓人們?cè)谟貌秃竽軌蜃鲈诎膳_(tái)邊，品茶、品酒，放松心情。雖然創(chuàng)作過(guò)程中，可能與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方式相比，會(huì)產(chǎn)生一些材料的浪費(fèi)，沒(méi)辦法充分利用每一塊材料，但卻讓整個(gè)家具具有了活力，更具創(chuàng)造性，更具價(jià)值。

    設(shè)計(jì)是什么?設(shè)計(jì)不是要占有，不是要產(chǎn)品，而是要服務(wù)。所以我們要提倡大家使用紅木家具，而不要提倡占有，因?yàn)橘Y源沒(méi)有那么多可占有的。某種程度上，我們希望傳遞給大眾一個(gè)信息，紅木家具盡管有材料的價(jià)值，但最主要還是它的實(shí)用功能。

    現(xiàn)在的紅木家具設(shè)計(jì)，實(shí)際上是一個(gè)商業(yè)的工具，只是為了掙點(diǎn)錢(qián)、拿點(diǎn)設(shè)計(jì)費(fèi)，只是聽(tīng)人擺布。這樣的設(shè)計(jì)能走向世界嗎?能持久的走向大眾生活嗎?根本不可能。所以設(shè)計(jì)并不是一種專(zhuān)業(yè)、并不是一種知識(shí)和技巧，它是一種智慧。好比，科學(xué)藝術(shù)很了不起，但是在沒(méi)有誕生科學(xué)藝術(shù)之前早就有了設(shè)計(jì)了，設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比科學(xué)技術(shù)早得很，它是一個(gè)最年輕的學(xué)科，但是也是一個(gè)最有生命力的學(xué)科。

    最重要，設(shè)計(jì)做好了，企業(yè)就可以建立品牌，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。我們現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)只是在做牌，沒(méi)有做品。做牌相當(dāng)于做廣告打造品牌，可品牌不是打造出來(lái)的，品牌是沉淀下來(lái)的，必須要有品。光做廣告，不會(huì)有品，那就是希特勒的那句話，謊話一千遍就成了真理了。而且，這種具有品牌效應(yīng)的紅木家具設(shè)計(jì)，不是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)熱銷(xiāo)紅木家具產(chǎn)品的簡(jiǎn)單改造。那種，只能算是抄襲，不是創(chuàng)造。紅木家具的設(shè)計(jì)，必須具有真正的創(chuàng)作思想，體現(xiàn)人文生活情懷，必須是在深入研究紅木材料特性，了解大眾生活需求后思想的凝結(jié)，是真正的原創(chuàng)。

    尊重時(shí)代消費(fèi)需求

    紅木家具是傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，蘊(yùn)藏著深厚的文化底蘊(yùn)，展示了精湛的傳統(tǒng)制作工藝，我們必須繼承。但繼承不代表一味的模仿，那樣家具就沒(méi)有了創(chuàng)造性。我們必須在繼承的基礎(chǔ)上，融入當(dāng)代的設(shè)計(jì)思想，將當(dāng)代人偏愛(ài)的元素體現(xiàn)在家具設(shè)計(jì)中。尤其要關(guān)注80、90等年輕消費(fèi)群體的喜好，他們將是今后紅木家具的主力消費(fèi)群體。舉例來(lái)說(shuō)，以往紅木家具一般色澤深沉，造型繁復(fù)，給消費(fèi)者的印象是須得別墅或者大戶(hù)型才能擺放古典的紅木家具，不然會(huì)使家居顯得擁擠。事實(shí)并非如此，紅木家具同樣可以做出精致小巧之感，可以采用簡(jiǎn)單的線條，將經(jīng)典的東方元素融于當(dāng)代的設(shè)計(jì)中，用現(xiàn)代設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)詮釋東方文化的獨(dú)特意蘊(yùn)。它不再是簡(jiǎn)單的風(fēng)格劃分，也不是純粹地將原有元素進(jìn)行堆砌，而是在對(duì)傳統(tǒng)文化了解認(rèn)同的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)代元素和傳統(tǒng)元素有效地結(jié)合，以現(xiàn)代人的審美需求來(lái)打造富有傳統(tǒng)韻味的家居風(fēng)格，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的脈絡(luò)一直傳承下去。

    簡(jiǎn)單說(shuō)，紅木家具要發(fā)展必須尊重時(shí)代的消費(fèi)需求，以當(dāng)下人群的消費(fèi)意愿為創(chuàng)作主導(dǎo)，創(chuàng)作出實(shí)用性和時(shí)尚性兼?zhèn)涞募揖?。這樣，也才會(huì)吸引更多的年輕設(shè)計(jì)師關(guān)注這一行業(yè)，使得紅木家具不再是工藝制作，而成為有思想的藝術(shù)創(chuàng)造。另外，新興消費(fèi)群體也為定制家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)了新動(dòng)向，年輕化設(shè)計(jì)炙手可熱。最重要的是，年輕消費(fèi)者不再以材料為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，他們認(rèn)為并非只是黃花梨、紫檀這樣的名貴紅木才算作是好東西，像櫸木、榆木這些普通木材，只要有工藝，有設(shè)計(jì)，他們也會(huì)認(rèn)為制作出來(lái)的是美好的家具。