智能家具發(fā)展受阻的原因是什么?
互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,不僅帶動產(chǎn)業(yè)的騰飛,同樣也帶來了大批的創(chuàng)業(yè)團隊。智能家居行業(yè)一直備受關(guān)注,在各類眾籌網(wǎng)站中,每天均有不少新產(chǎn)品問世,隨著一批批智能產(chǎn)品的眾籌“成功”,數(shù)據(jù)也是非常的“漂亮”,但卻很少發(fā)現(xiàn)周圍有朋友在用,難道這些產(chǎn)品都賣到國外了么?
“叫好不叫座”是智能家居行業(yè)面臨的一大困境,眾多企業(yè)紛紛試水,但智能家居市場至今仍處于“培育”階段,市場發(fā)展受困是因為用戶沒有需求么?
偽智能 讓用戶已失去"好奇心"
伴隨著用戶生活水平的提升,更多的消費者希望生活質(zhì)量可以得到改善,而智能家居概念的提出,則讓眾多家庭用戶看到了希望,也想體驗智能生活帶給生活的改變……
但顯然智能家居讓用戶失望了,所謂的“智能”并沒有為用戶帶來太多的改變,更多的可以理解為是一種轉(zhuǎn)變,在一定意義上確實為用戶提供了方便,但也缺少一定的合理性,如打開手機開燈應(yīng)該沒有一直用開關(guān)來的實在吧。
一些家居產(chǎn)品都在標榜“智能”,但想想其實功能并未實現(xiàn)多大的改變,多數(shù)僅僅是與手機做了互聯(lián),可以遠程開關(guān)或一些設(shè)定,實用性上并沒有太大的突破。
同質(zhì)化 拿什么讓用戶給你買單?
相信同質(zhì)化這個問題大家已經(jīng)太了解,一款優(yōu)秀的產(chǎn)品難免會被“模仿”,模仿的同時更希望會有創(chuàng)新的東西出現(xiàn),但智能家居行業(yè)有些都不僅僅是在“模仿”了,而是直接復(fù)制,"拿來主義"讓這些企業(yè)可以快速的與友商比肩,同時大玩價格戰(zhàn)。
顯然這種方式很難吸引消費者,同時對潛在用戶的購買也會帶來不少的麻煩,都是智能插座但卻不知道他們有何區(qū)別,價格也有不小的差別,可能不少用戶最后選擇了觀望,先看看其他用戶使用的效果如何。但通過側(cè)面了解,用戶對智能家居產(chǎn)品的使用滿意度并不高,且很少有二次購買的情況。
高價低質(zhì) 情懷過后“淚流滿面”
但凡與“智能”沾邊的產(chǎn)品都變得"高大上"了,身價也是成倍的翻漲,甚至讓不少用戶看了一眼就沒有再想了解的“欲望”,因為它給用戶的感覺是,它離我們的生活還很遠……
高價格=高品質(zhì),不少智能家居產(chǎn)品給用戶灌輸了這個理念,其實他們真的可以劃等號么?但真的就有產(chǎn)品在標新立異大玩情懷,可能有些消費者就吃這個,但買回家才發(fā)現(xiàn)自己被坑了,因為產(chǎn)品并無核心亮點,要么功能好、要么性價比高,否則消費者還真不好意思購買。
說了半天,其實還是智能家居產(chǎn)品功能的不完善,有些產(chǎn)品還未成型、功能尚未實現(xiàn),就已經(jīng)到了眾籌平臺,把產(chǎn)品功能說的和花一樣,但實際上是把一個功能換個方式說了兩遍,總覺得不弄個“六大賣點、八大功能”就不能體驗產(chǎn)品的高科技,但無疑讓用戶寒了心!
由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費水平也迅速得到提升,從而帶動了家具行業(yè)的發(fā)展。但近年來,家具行業(yè)一直處于動蕩與調(diào)整中,相較之前的火熱現(xiàn)今稍顯慘淡,尤其是中小型家具企業(yè)的生存發(fā)展遭遇困難。從今年的成都家具展我們了解到,很多中小型家具企業(yè)的出貨量較往年大大減少,而且訂貨的經(jīng)銷商大多都是老客戶。面對這種狀況,相信他們已經(jīng)對如何招商在心里面打了一個大大的問號。
互聯(lián)網(wǎng)+時代到來中小型家具企業(yè)當(dāng)變則變
對于行業(yè)洗牌,一些大型家具企業(yè)也沒經(jīng)得起考驗而紛紛倒閉,更何況本是在夾縫中生存的小型家具企業(yè)呢?因此中小型家具企業(yè)要想在家具行業(yè)站穩(wěn)腳跟,他們就不得不做出一些改變。今年中國國務(wù)院總理李克強在人大會議上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這個新名詞,一時間各個行業(yè)風(fēng)起云涌,家具企業(yè)也希望能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代找到發(fā)展的新契機。
眾所周知,中小型家具企業(yè)招商基本上是通過地推、展會、租賃門店等方式。然而我們不得不承認這些方式在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代顯得有些過時。這些傳統(tǒng)的方式與互聯(lián)網(wǎng)相比,其傳播范圍絕不可同日而語。同時我們也能明白為什么一般的中小型家具企業(yè)鮮為人知,而且在如今招商愈發(fā)困難。原因無非有三,其一是中小型家具缺乏品牌包裝意識;其二是因為沒有適合當(dāng)前社會的推廣方式;三是中小型家具企業(yè)沒有新的招商渠道。
助力提升企業(yè)形象打通招商難關(guān)
很多中小型家具企業(yè)缺乏品牌意識,因此連最基本的形象大門——官方網(wǎng)站也沒有,在人們運用互聯(lián)網(wǎng)提供重要決策的現(xiàn)狀下,這些企業(yè)自然不能走得更遠,那還談什么推廣,招商呢?
西部家具網(wǎng)的“家具通”是集建站、推廣、招商為一體,一站式電子商務(wù)和招商加盟解決方案,是西部家具網(wǎng)針對中小型家具企業(yè)量身打造的電子商務(wù)會員服務(wù)。它不僅能為家具企業(yè)樹立品牌形象,還能給家具廠商推送無限商機,并有效幫助他們把握商機。
家具通會員的信息與西部家具網(wǎng)同步展示,能最大力度提高企業(yè)曝光率。還能獨享西部家具網(wǎng)求購者和經(jīng)銷商的聯(lián)系方式,達到精準營銷和一對一為客戶服務(wù)的目的。西部家具網(wǎng)創(chuàng)立發(fā)行的《家具通會員名錄》也會定期在全國各大家具展會及家具賣場免費發(fā)放,更有效地為中小型家具企業(yè)宣傳推廣。
現(xiàn)階段家具企業(yè)生存環(huán)境不利好是事實,中小型家具企業(yè)“壓力山大”也確實如此,但企業(yè)必須做好充分的迎戰(zhàn)準備,逆流而上才能招到經(jīng)銷商,進而企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟并得到長足發(fā)展。
剛剛過去的2015年上半年,樓市在多輪利好政策推動下回溫明顯。作為房地產(chǎn)市場下游行業(yè)的家居市場,在激烈的競爭和銷售壓力下也不斷尋求出路,寄希望于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和O2O商業(yè)模式的引領(lǐng)下,不少家具企業(yè)掙脫傳統(tǒng)營銷模式的束縛,正加大線上營銷力度,謀求創(chuàng)新發(fā)展。
二次創(chuàng)業(yè) “店少就是優(yōu)勢”
日前,利豪集團組織多家媒體參觀其在浙江安吉的沙發(fā)車間生產(chǎn)線,并與媒體一起探討家具行業(yè)的發(fā)展思路。“中國家具行業(yè)任何一家企業(yè)都面臨二次創(chuàng)業(yè)。”談到家具行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的轉(zhuǎn)型,利豪集團董事長祝偉華如是說。
進入2015年以來,“互聯(lián)網(wǎng)+”受到各個行業(yè)的高度重視。作為傳統(tǒng)行業(yè)的家具生產(chǎn)企業(yè),面臨激烈的市場競爭,面對產(chǎn)能過剩、渠道老舊的現(xiàn)狀,尋求轉(zhuǎn)型成為迫在眉睫的大事。對此,祝偉華在接受中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道采訪時表示:“傳統(tǒng)模式不行了,現(xiàn)有的模式只代表過去,新的模式要靠我們自己去嘗試。”
祝偉華提到的新模式,即在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代引領(lǐng)下,企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,開創(chuàng)新的營銷渠道。那么,如何實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,利豪又具有哪些方面的優(yōu)勢?
據(jù)了解,浙江利豪是辦公椅、休閑椅、沙發(fā)等家具產(chǎn)品的全球最大供應(yīng)商之一。與同行業(yè)的顧家家居、左右家私等企業(yè)相比,利豪在門店規(guī)模和銷售額上存在較大差距。以企業(yè)門店數(shù)量為例,顧家家居在國內(nèi)外擁有超過2800余家品牌專賣店,左右家私專賣店也達到1680余家。
據(jù)利豪集團沙發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理許會敏介紹,利豪目前有效門店為280家,遍及華中、華北、西北、東北等區(qū)域,未來還會開發(fā)華南市場,預(yù)計今年下半年再開店80家左右。
顯然,在門店規(guī)模上利豪與同行企業(yè)相距甚遠。不過,在祝偉華看來“店少就是優(yōu)勢”。“現(xiàn)在中國家具行業(yè)沙發(fā)領(lǐng)域沒有一家在互聯(lián)網(wǎng)做的是像樣的,在這個過程中我們就是機會。”隨著電商的興起,線下實體店受到不同程度地沖擊,人們的消費習(xí)慣方式隨之改變,在這樣的背景下,大規(guī)模的線下實體店反而成為企業(yè)的負擔(dān)。
布局O2O 啟動線上營銷
優(yōu)勢面前,以利豪集團為代表的企業(yè)正逐漸開啟自己的轉(zhuǎn)型升級之路。
為此,利豪啟動了全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,將2015年定義為利豪集團的“互聯(lián)網(wǎng)元年”,同時提出“中央廚房”概念,推行大數(shù)據(jù)營銷,即對顧客數(shù)據(jù)進行收集、管理、分析、營銷,通過電話、短信、微信、微博等手段實現(xiàn)線上推廣與線下門店體驗的互動,從而促成成交。
在祝偉華看來,“中央廚房”就是O2O系統(tǒng)中的“2(to)”角色,其作用是打通線上線下信息。實際上,早在2012年利豪就已經(jīng)提出了O2O概念,但一直到目前還處于摸索狀態(tài)。祝偉華認為:“做O2O就如同摸石頭過河,大家都在做,但目前還沒有一家是試水成功的。所以,大家都是一張白紙,都處于同一起跑線。”
在日前的利豪集團媒體交流會上,利豪集團互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部商務(wù)副總經(jīng)理蘇振文表示,利豪的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略體系涵蓋B2C、B2B、O2O、微店等四個業(yè)務(wù)板塊。其中,O2O業(yè)務(wù)是利豪2015年的核心業(yè)務(wù)。該項目以天貓為平臺,線上線下聯(lián)動的O2O商業(yè)模式,在天貓建立代售商城利豪官方旗艦店,致力于服務(wù)經(jīng)銷商,為經(jīng)銷商提供更多額外銷量。
據(jù)悉,“觸網(wǎng)”行動戰(zhàn)略開啟后,利豪2015年的線上銷售目標定為5000萬元。自三月份實施線上業(yè)務(wù)以來,月銷售額穩(wěn)步增長,7月份整月有望實現(xiàn)200萬元的銷售業(yè)績。
另據(jù)祝偉華透露,2015年上半年,利豪銷售業(yè)績實現(xiàn)了8%的增速,這個比例與去年的增長水平相當(dāng),企業(yè)保持了穩(wěn)步發(fā)展。談到當(dāng)前逐漸回暖的房地產(chǎn)市場,祝偉華表示,樓市的良好表現(xiàn)尚未折射到家具行業(yè),不過對未來市場十分看好。
值得關(guān)注的是,在當(dāng)前新的市場環(huán)境下,各類企業(yè)的市場之爭,規(guī)模之爭,實際已經(jīng)表現(xiàn)為思維之爭。為此,人在其中的作用尤其關(guān)鍵,吸引人才、留住人才成為諸如利豪等企業(yè)的人才觀。“希望能夠讓人材通過培養(yǎng)形成人才,最終再實現(xiàn)為人財,成為企業(yè)寶貴的財富。”祝偉華說。