家具企業(yè)謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 試水線上營(yíng)銷
剛剛過(guò)去的2015年上半年，樓市在多輪利好政策推動(dòng)下回溫明顯。作為房地產(chǎn)市場(chǎng)下游行業(yè)的家居市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和銷售壓力下也不斷尋求出路，寄希望于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和O2O商業(yè)模式的引領(lǐng)下，不少家具企業(yè)掙脫傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的束縛，正加大線上營(yíng)銷力度，謀求創(chuàng)新發(fā)展。
二次創(chuàng)業(yè) “店少就是優(yōu)勢(shì)”
日前，利豪集團(tuán)組織多家媒體參觀其在浙江安吉的沙發(fā)車間生產(chǎn)線，并與媒體一起探討家具行業(yè)的發(fā)展思路。“中國(guó)家具行業(yè)任何一家企業(yè)都面臨二次創(chuàng)業(yè)。”談到家具行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的轉(zhuǎn)型，利豪集團(tuán)董事長(zhǎng)祝偉華如是說(shuō)。
進(jìn)入2015年以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”受到各個(gè)行業(yè)的高度重視。作為傳統(tǒng)行業(yè)的家具生產(chǎn)企業(yè)，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩、渠道老舊的現(xiàn)狀，尋求轉(zhuǎn)型成為迫在眉睫的大事。對(duì)此，祝偉華在接受中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道采訪時(shí)表示：“傳統(tǒng)模式不行了，現(xiàn)有的模式只代表過(guò)去，新的模式要靠我們自己去嘗試。”
祝偉華提到的新模式，即在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代引領(lǐng)下，企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷渠道。那么，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，利豪又具有哪些方面的優(yōu)勢(shì)?
據(jù)了解，浙江利豪是辦公椅、休閑椅、沙發(fā)等家具產(chǎn)品的全球最大供應(yīng)商之一。與同行業(yè)的顧家家居、左右家私等企業(yè)相比，利豪在門店規(guī)模和銷售額上存在較大差距。以企業(yè)門店數(shù)量為例，顧家家居在國(guó)內(nèi)外擁有超過(guò)2800余家品牌專賣店，左右家私專賣店也達(dá)到1680余家。
據(jù)利豪集團(tuán)沙發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理許會(huì)敏介紹，利豪目前有效門店為280家，遍及華中、華北、西北、東北等區(qū)域，未來(lái)還會(huì)開(kāi)發(fā)華南市場(chǎng)，預(yù)計(jì)今年下半年再開(kāi)店80家左右。
顯然，在門店規(guī)模上利豪與同行企業(yè)相距甚遠(yuǎn)。不過(guò)，在祝偉華看來(lái)“店少就是優(yōu)勢(shì)”。“現(xiàn)在中國(guó)家具行業(yè)沙發(fā)領(lǐng)域沒(méi)有一家在互聯(lián)網(wǎng)做的是像樣的，在這個(gè)過(guò)程中我們就是機(jī)會(huì)。”隨著電商的興起，線下實(shí)體店受到不同程度地沖擊，人們的消費(fèi)習(xí)慣方式隨之改變，在這樣的背景下，大規(guī)模的線下實(shí)體店反而成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
布局O2O 啟動(dòng)線上營(yíng)銷
優(yōu)勢(shì)面前，以利豪集團(tuán)為代表的企業(yè)正逐漸開(kāi)啟自己的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。
為此，利豪啟動(dòng)了全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，將2015年定義為利豪集團(tuán)的“互聯(lián)網(wǎng)元年”，同時(shí)提出“中央廚房”概念，推行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，即對(duì)顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、管理、分析、營(yíng)銷，通過(guò)電話、短信、微信、微博等手段實(shí)現(xiàn)線上推廣與線下門店體驗(yàn)的互動(dòng)，從而促成成交。
在祝偉華看來(lái)，“中央廚房”就是O2O系統(tǒng)中的“2(to)”角色，其作用是打通線上線下信息。實(shí)際上，早在2012年利豪就已經(jīng)提出了O2O概念，但一直到目前還處于摸索狀態(tài)。祝偉華認(rèn)為：“做O2O就如同摸石頭過(guò)河，大家都在做，但目前還沒(méi)有一家是試水成功的。所以，大家都是一張白紙，都處于同一起跑線。”
在日前的利豪集團(tuán)媒體交流會(huì)上，利豪集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部商務(wù)副總經(jīng)理蘇振文表示，利豪的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略體系涵蓋B2C、B2B、O2O、微店等四個(gè)業(yè)務(wù)板塊。其中，O2O業(yè)務(wù)是利豪2015年的核心業(yè)務(wù)。該項(xiàng)目以天貓為平臺(tái)，線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O商業(yè)模式，在天貓建立代售商城利豪官方旗艦店，致力于服務(wù)經(jīng)銷商，為經(jīng)銷商提供更多額外銷量。
據(jù)悉，“觸網(wǎng)”行動(dòng)戰(zhàn)略開(kāi)啟后，利豪2015年的線上銷售目標(biāo)定為5000萬(wàn)元。自三月份實(shí)施線上業(yè)務(wù)以來(lái)，月銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，7月份整月有望實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。
另?yè)?jù)祝偉華透露，2015年上半年，利豪銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了8%的增速，這個(gè)比例與去年的增長(zhǎng)水平相當(dāng)，企業(yè)保持了穩(wěn)步發(fā)展。談到當(dāng)前逐漸回暖的房地產(chǎn)市場(chǎng)，祝偉華表示，樓市的良好表現(xiàn)尚未折射到家具行業(yè)，不過(guò)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)十分看好。
值得關(guān)注的是，在當(dāng)前新的市場(chǎng)環(huán)境下，各類企業(yè)的市場(chǎng)之爭(zhēng)，規(guī)模之爭(zhēng)，實(shí)際已經(jīng)表現(xiàn)為思維之爭(zhēng)。為此，人在其中的作用尤其關(guān)鍵，吸引人才、留住人才成為諸如利豪等企業(yè)的人才觀。“希望能夠讓人材通過(guò)培養(yǎng)形成人才，最終再實(shí)現(xiàn)為人財(cái)，成為企業(yè)寶貴的財(cái)富。”祝偉華說(shuō)。
如今，隨著古玩市場(chǎng)的興起，人們對(duì)紅木的投資也是日漸增多，紅木家具成了人們關(guān)注較多的一向，那么，如何辨別紅木家具的投資價(jià)值呢?下邊請(qǐng)跟隨小編去看看吧!
紅木家具的主要材質(zhì)為黃花梨木、紫檀木、酸枝木、烏木和雞翅木，因其材質(zhì)堅(jiān)硬緊密、紋理華美、色澤厚重幽雅，通稱“紅木”。以次充好的現(xiàn)象在廣東更為普遍，例如以越南黃花梨冒充海南黃花梨，用鐵木豆冒充酸枝，用草花梨木冒充酸枝木，用非洲雞翅木冒充緬甸雞翅木。
新年伊始，紅木市場(chǎng)貫穿2014一年的跌跌不休的勢(shì)頭不減。從2013年的高歌猛進(jìn)，到2014年的一路暴跌，紅木價(jià)格調(diào)整來(lái)得如此猛烈，讓業(yè)內(nèi)始料未及。邁入2015年，開(kāi)始出現(xiàn)“崩盤”說(shuō)法。
據(jù)說(shuō)，紅木家具的發(fā)端可以追溯到明朝1405年開(kāi)始的三寶太監(jiān)鄭和的七下西洋。當(dāng)年鄭和曾到過(guò)越南、印度尼西亞的爪哇和蘇門答臘、斯里蘭卡、印度和非洲東海岸，帶去的是中國(guó)的絲綢和瓷器，帶回來(lái)的主要就是紅木，因?yàn)榧t木分量重，正好做壓艙之用。
在宋、元及明初，中國(guó)的家具用的是榆木、松木、櫸木、楠木等中等硬度的原材料，和當(dāng)今歐美家具的用材相似。自從鄭和帶回了諸如黃花梨、雞翅木和鐵刀木之類的紅木，一些能工巧匠用這些木質(zhì)堅(jiān)硬、細(xì)膩、紋理好的紅木，制造出較前代更堅(jiān)固、更美觀、更實(shí)用的家具，明清家具制造業(yè)由此空前繁榮。
據(jù)考證，鄭和下西洋還促進(jìn)了明清紅木家具地域風(fēng)格的形成。蘇州原是鄭和七下西洋的起錨地，紅木亦由蘇州上岸，從傳世家具實(shí)物以及文獻(xiàn)記載中可以看到，明式家具的產(chǎn)生和發(fā)展以蘇州為中心，到清代前期，明式硬木家具在中國(guó)很多地方都有生產(chǎn)，但只有蘇州的風(fēng)格特點(diǎn)和工藝技術(shù)最具底蘊(yùn)，最負(fù)盛名。
明清古典紅木家具的名貴，貴在原木的珍稀，更貴在巧奪天工的工藝。德國(guó)學(xué)者古斯塔夫·艾克在《中國(guó)花梨木家具圖考》中總結(jié)紅木家具工藝的三條基本法則是：非絕對(duì)必要不用木銷釘;在能避免處盡可能不用膠粘;任何地方都不用鏇制，即不用任何鐵釘和膠粘劑。紅木家具造型和工藝中明顯的民族性是收藏和投資的價(jià)值所在，紅木家具被稱為人文家具、藝術(shù)家具。
很多所謂的紅木家具不是按照傳統(tǒng)的工藝，以嚴(yán)格的比例尺寸和卯榫結(jié)構(gòu)來(lái)制作，而用膠水粘貼和金屬連接，過(guò)上五六年，木頭和金屬就會(huì)互相排斥分離?，F(xiàn)在很多買家?guī)еF石去檢測(cè)紅木家具，因?yàn)橛每季康墓に囎龀鰜?lái)的紅木家具不會(huì)有鐵釘。
“除了明清古典正品，紅木家具可以家用，但不適合用來(lái)投資。”業(yè)內(nèi)資深人士如是說(shuō)。一則，原木經(jīng)過(guò)躉貨商爆炒，價(jià)格虛高。二則，鑒別難度大，資深行家都難免看走眼，新入行的投資者很難買到貨真價(jià)實(shí)的紅木家具。三則，如果不是“圈內(nèi)人”，紅木家具沒(méi)渠道脫手，變現(xiàn)并不容易。
記者從沙洋縣工商局獲悉，沙洋一位消費(fèi)者李先生在某家具店訂購(gòu)了家具后想退款，幸好之前交的是“訂金”而非“定金”，一字之差挽回了3000元。
今年5月，李先生在沙洋洪嶺大道某家具店訂購(gòu)了一套櫥柜，當(dāng)場(chǎng)交付訂金3000元。后因住房變動(dòng)不想購(gòu)買，要求商家退還訂金遭到拒絕，7月上旬，他來(lái)到沙洋縣工商局開(kāi)發(fā)區(qū)工商所求助。
該所執(zhí)法人員調(diào)查后認(rèn)為，李先生的收據(jù)上寫的是“訂金”而非“定金”，商家應(yīng)該退還。執(zhí)法人員向商家詳細(xì)講解了“定金”和“訂金”的區(qū)別：“定金”在法律意義上具有擔(dān)保作用，金額不得超過(guò)總價(jià)款的20%。若消費(fèi)者違約則無(wú)權(quán)要求商家返還定金，若商家違約則必須雙倍返還定金。而“訂金”不具備擔(dān)保性質(zhì)，可視為一種預(yù)付款，當(dāng)合同不能履行時(shí)，除不可抗力外，應(yīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)違約責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，商家將3000元訂金全部退還李先生。
縣工商局提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，當(dāng)需預(yù)付一定金額時(shí)，請(qǐng)一定要明確“定金”和“訂金”的概念。