今年衣柜行業(yè)優(yōu)勝劣汰加劇
轉(zhuǎn)眼間,2015年幾乎快過(guò)去一大半,從衣柜市場(chǎng)的整體銷(xiāo)售情況來(lái)看,雖有所回暖,但仍顯乏力。特別是近年來(lái),衣柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,行業(yè)優(yōu)勝劣汰加劇。在這種情況下,沉迷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的衣柜企業(yè)終將被淘汰,那么,企業(yè)又該如何脫離苦海呢
衣柜行業(yè)優(yōu)勝劣汰加劇
經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展以及近年來(lái)的投資“井噴”后,我國(guó)衣柜行業(yè)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩,即中低檔同質(zhì)化產(chǎn)品過(guò)剩,而市場(chǎng)需求的疲軟和行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩使得衣柜行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)十分激烈。在行業(yè)專(zhuān)家看來(lái),目前,衣柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,能夠在大浪淘沙中存活下來(lái)的衣柜企業(yè)必須具備兩個(gè)因素,即規(guī)模和技術(shù)。就市場(chǎng)走勢(shì)來(lái)看,衣柜行業(yè)的大魚(yú)吃小魚(yú)現(xiàn)象在所難免。在這種優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)形勢(shì)下,衣柜企業(yè)亟需尋求新的出路,脫離價(jià)格戰(zhàn)漩渦,助力自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
提升產(chǎn)品附加值
以前,衣柜市場(chǎng)是供不應(yīng)求的狀況,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生改變,變成供大于求,這個(gè)市場(chǎng)狀況的變化迫使衣柜生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始注重產(chǎn)品的高品質(zhì)、高技術(shù)含量。轉(zhuǎn)型升級(jí)將是未來(lái)衣柜行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,各大企業(yè)的利潤(rùn)空間均被壓縮,企業(yè)的生存面臨困境。整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)也在提升衣柜產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等提出了更為嚴(yán)苛的要求。
與經(jīng)銷(xiāo)商共進(jìn)退
在2015年,衣柜經(jīng)銷(xiāo)商與廠家的聯(lián)系將更加緊密,但是由于價(jià)格走低及競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,衣柜經(jīng)銷(xiāo)商單靠產(chǎn)品賺得得利潤(rùn)將越來(lái)越少,很多經(jīng)銷(xiāo)商變得很困惑和迷茫。建設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍向來(lái)是很多衣柜企業(yè)頗為頭疼的事情,特別是在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的大背景下。“與其奮力搶奪優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,不如攜手中間經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)”,有衣柜企業(yè)老板直言,最佳的經(jīng)銷(xiāo)商體系建設(shè)可以概括為28個(gè)字:“廣泛宣傳做推廣,高效激勵(lì)有保障。核心關(guān)鍵是幫扶,開(kāi)拓市場(chǎng)共成長(zhǎng)。”
總的來(lái)說(shuō),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),衣柜企業(yè)單靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是難以脫困的,企業(yè)唯有提高產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),與經(jīng)銷(xiāo)商共進(jìn)退,才能脫離苦海。
最近,朋友圈被鮮肉刷屏,寧澤濤更是帶著新晉鮮肉的名號(hào)席卷所有人的手機(jī)屏??梢哉f(shuō),經(jīng)歷了硬漢、暖男、正太、大叔之后,鮮肉正在裹挾著千萬(wàn)觀眾的“少女心”,以風(fēng)卷殘?jiān)浦畡?shì),入侵著各大熒幕和電視熒屏甚至手機(jī)移動(dòng)端。是什么讓這些小鮮肉如此受歡迎,家具企業(yè)或許應(yīng)該好好分析才能學(xué)到其中的精髓。
“顏值高”
小鮮肉往往帶著主角的光環(huán),上帝的寵愛(ài),擁有著俊俏的臉龐,青春的體魄。更何況每個(gè)人都是視覺(jué)的動(dòng)物,面對(duì)如此賞心悅目之物,這還怎能讓人不喜愛(ài)呢?顯而易見(jiàn)地,小鮮肉的高顏值帶來(lái)了不少粉絲的青睞,那么家具企業(yè)是不是也從中探到了一些門(mén)道呢?
或許,家具企業(yè)也應(yīng)該從產(chǎn)品的“顏值”去著手。在家具門(mén)店里,可以增加家具產(chǎn)品的擺放美觀度,以一種美好安靜的姿態(tài)引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)入和諧溫馨的家庭生活想象之中,從而獲得消費(fèi)者的支持。對(duì)家具生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō),家具企業(yè)可以打造具有更高美觀度且實(shí)用的家具,使消費(fèi)者眼前一亮,以便帶動(dòng)家具產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
用“高顏值”帶來(lái)高銷(xiāo)售,相信家具產(chǎn)品也能成為家具企業(yè)的“小鮮肉”,而不是淪為“老臘肉”。
“性格好”
小鮮肉本身?yè)碛泻芎玫男愿瘢軌蛞齺?lái)粉絲的喜愛(ài)和追捧。家具企業(yè)也應(yīng)該擁有該有的性格,以?xún)?yōu)雅高端的姿勢(shì)出現(xiàn)在大眾的眼前。如此,家具企業(yè)才能夠獨(dú)樹(shù)一幟,在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代奮起直沖。
“性格”是企業(yè)的靈魂,家具企業(yè)必須樹(shù)立起良好的態(tài)度,以一種良好的企業(yè)形象入駐人們的心靈,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)刻獲得殘存的發(fā)展機(jī)會(huì)。
“有才華”
小鮮肉能扛得起娛樂(lè)話題,撐得起電影票房,演得了戲,做得了廣告代言,可以說(shuō),集萬(wàn)千才華于一身,如此有魅力之人,大家又如何能夠不愛(ài)呢?看著這光芒四射的小鮮肉,家具企業(yè)是不是動(dòng)心了呢?
因此,家具企業(yè)可以行動(dòng)起來(lái)了,要想做家具行業(yè)的“小鮮肉”,就必須提高自身企業(yè)的綜合能力,生產(chǎn)品質(zhì)好、顏值高的產(chǎn)品,做好營(yíng)銷(xiāo)。
家具企業(yè)應(yīng)該致力于把自己打造成家具行業(yè)的“小鮮肉”,以全新的姿態(tài)贏得消費(fèi)者的青睞。鮮肉荷爾蒙爆屏正當(dāng)時(shí),家具企業(yè)還在等什么呢?
經(jīng)銷(xiāo)商加盟家具行業(yè)的最終目的在于盈利,但不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都能如愿以?xún)敗:芏嗉揖呓?jīng)銷(xiāo)商在挑選加盟品牌時(shí),總是把盈利的希望過(guò)大的寄托在了廠家身上,其實(shí),能否賺到錢(qián),關(guān)鍵在于自身的門(mén)店管理水平。那么,作為一名想賺錢(qián)的家具經(jīng)銷(xiāo)商,要如何去把握門(mén)店管理的五大要素呢?
一、地理位置
家具建材門(mén)店應(yīng)該開(kāi)在哪里,是進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的家具市場(chǎng)還是選擇街邊店獨(dú)立經(jīng)營(yíng)?近年來(lái),一批建材、家居大賣(mài)場(chǎng)的興起,反映出了顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的變化,那就是大家都渴望一站式的購(gòu)買(mǎi)。家庭裝修本來(lái)就要占去顧客很多的時(shí)間和精力,加之顧客對(duì)建材產(chǎn)品缺少購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn),那么選擇在建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)將成為顧客避免作出錯(cuò)誤決定的最安全做法。所以,要想贏得更多顧客進(jìn)門(mén),那么不論你做的是什么家具產(chǎn)品,選擇在專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)/建材大賣(mài)場(chǎng)做生意都會(huì)比街邊店好很多。
二、產(chǎn)品組合的屬性和質(zhì)量
有一些家具建材行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商除了片面的追求“利潤(rùn)”,從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)家具品牌所帶來(lái)的附加價(jià)值和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局,什么賺錢(qián)就做什么的現(xiàn)象十分普遍,也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商做生意是以自己能否賺錢(qián)為目的,從來(lái)沒(méi)有刻意地去關(guān)注過(guò)為顧客提供購(gòu)買(mǎi)的便利性問(wèn)題。但是,市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生變化,顧客變得越來(lái)越挑剔,一站式購(gòu)買(mǎi)成為更多顧客的選擇,尤其當(dāng)時(shí)間成本變得越來(lái)越高昂的時(shí)候,家具門(mén)店產(chǎn)品的豐富程度將最終影響到顧客是否會(huì)購(gòu)買(mǎi),甚至是否會(huì)走進(jìn)門(mén)店。
跟很多家具行業(yè)老板在溝通的時(shí)候談到過(guò)這個(gè)話題,那就是整體家居未來(lái)將會(huì)給現(xiàn)有的單一產(chǎn)品品牌帶來(lái)巨大的沖擊,因?yàn)檎w家居不但滿足了顧客一站式購(gòu)買(mǎi)便利性的需要,同時(shí)他的產(chǎn)品豐富度和質(zhì)量、品牌都能夠滿足顧客的要求,更重要的是,整體家居提供了定制化的家居裝修環(huán)境解決方案,這種沖擊不但對(duì)家具零售商有影響,甚至對(duì)現(xiàn)在的家裝家具行業(yè)同樣影響巨大。
三、價(jià)格
你問(wèn)一百個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售人員,她們最怕的是什么?得到的答案可能有九十九個(gè)會(huì)說(shuō)是價(jià)格。價(jià)格真的有那么恐怖嗎?為什么每個(gè)銷(xiāo)售人員談到價(jià)格的時(shí)候都心生畏懼呢。發(fā)現(xiàn)更多的原因還是在于門(mén)店的日常管理,當(dāng)你的門(mén)店整體形象所提供的銷(xiāo)售氛圍,讓顧客覺(jué)得有議價(jià)空間時(shí),那么不管你有多么堅(jiān)守,想不讓價(jià)就成交都是件非常困難的事情。當(dāng)顧客在做購(gòu)買(mǎi)決定時(shí),心理面對(duì)價(jià)格的預(yù)期會(huì)因?yàn)殚T(mén)店價(jià)格的標(biāo)識(shí)而受到影響。
四、廣告和促銷(xiāo)
“酒香不怕巷子深”的高姿態(tài)不適合當(dāng)下的銷(xiāo)售環(huán)境,所以要有銷(xiāo)售的增長(zhǎng),廣告和促銷(xiāo)勢(shì)在必行。發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)的終端競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要激烈的多,所以消費(fèi)者攔截成為各大商家吸引顧客進(jìn)店的主要方式,甚至這種攔截已經(jīng)不僅僅停留在建材市場(chǎng),而是深入到了新開(kāi)盤(pán)小區(qū)。
五、銷(xiāo)售人員
很多經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)抱怨兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是人難招,另一個(gè)是招到的人留不住,銷(xiāo)售人員緊缺和銷(xiāo)售人員技能不高成了很多老板頭疼的問(wèn)題。但是,當(dāng)我們開(kāi)始走訪市場(chǎng),了解終端的情況時(shí),仍然有很多的問(wèn)題暴露了出來(lái),根本問(wèn)題就是老板很少關(guān)注定單和銷(xiāo)售的特點(diǎn),看似給很多銷(xiāo)售人員提供了外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),但培訓(xùn)內(nèi)容不對(duì)路對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的技能提升來(lái)說(shuō)根本毫無(wú)幫助。
建材行業(yè)的銷(xiāo)售不同于服裝行業(yè)和快速消費(fèi)品行業(yè),要求導(dǎo)購(gòu)員不但要有快速成交的能力,更要求導(dǎo)購(gòu)員具有長(zhǎng)期跟單的能力,所以研究建材產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售定單分析,是改善導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售效率低下的一個(gè)關(guān)鍵突破口。除了要解決銷(xiāo)售人員的技能問(wèn)題,還需要提升銷(xiāo)售人員的態(tài)度問(wèn)題,也就是如何激發(fā)這些人的銷(xiāo)售熱情,而這和門(mén)店的考核制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度有關(guān)。
銷(xiāo)售人員的工作能力和工作態(tài)度直接影響到銷(xiāo)售定單的最終走向,銷(xiāo)售說(shuō)到底是人和人之間關(guān)系的處理,好的銷(xiāo)售員更能夠贏得顧客的信賴(lài)和認(rèn)可。