跟緊“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 家具抱團(tuán)電商一起玩
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，生活中許多事務(wù)處理早已不再受限于一個(gè)場(chǎng)景，線下的錯(cuò)過(guò)這店就買(mǎi)不到的情形不復(fù)存在。傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景拓寬至互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)模式多樣化的改變，會(huì)改善以往單一線下消費(fèi)中的不足帶來(lái)新風(fēng)?還是會(huì)加劇消費(fèi)體驗(yàn)的不穩(wěn)定?傳統(tǒng)家具品牌紛紛與電商抱團(tuán)，不少的企業(yè)將希望寄托如此，希望包住電商大腿就能尋得出路，這明顯不太現(xiàn)實(shí)，就當(dāng)下的發(fā)展環(huán)境傳統(tǒng)家具企業(yè)轉(zhuǎn)型需要做好線上線下完美對(duì)接。
大牌“抱團(tuán)”電商一起玩
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮勢(shì)不可擋后，傳統(tǒng)家具品牌也深知只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”中的一員才有出路。但是隔行如隔山，開(kāi)著實(shí)實(shí)在在的門(mén)店，如何能夠賺網(wǎng)友的錢(qián)?傳統(tǒng)行業(yè)的家具品牌們想到的則是抱著電商平臺(tái)的“大腿”。
插上網(wǎng)線讓大牌賣(mài)得更遠(yuǎn)
對(duì)于線下的傳統(tǒng)家具品牌而言，和電商平臺(tái)的聯(lián)合除了是單純地增加了銷售渠道外，更大的意義則是在于打破了原本線下店面時(shí)間空間的限制，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將商品賣(mài)得更遠(yuǎn)。借助電商平臺(tái)除了能夠讓產(chǎn)品賣(mài)得更遠(yuǎn)外，線下的大牌還能通過(guò)電商平臺(tái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
線下試線上購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)并不完美
大家具品牌和電商的“牽手”，從商家角度固然好處多多，但是對(duì)于消費(fèi)者而言，最大的改變還是體驗(yàn)上的不同，對(duì)于更關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者，傳統(tǒng)大家具品牌與電商合作后也為他們提供了“線下盡情體驗(yàn)，線上放心消費(fèi)”的便利。親自挑選合適自己的商品后，還能享受線上購(gòu)物更優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)。
但是對(duì)于不少曾經(jīng)嘗鮮過(guò)線下體驗(yàn)線上消費(fèi)的消費(fèi)者而言，對(duì)于目前的這種線下試線上買(mǎi)的方式卻頗有微詞。“實(shí)體店看到的商品和寄過(guò)來(lái)的東西雖然看上去一樣，但是質(zhì)量好像有很大的差距。”白領(lǐng)小青在說(shuō)道自己的一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷時(shí)表示，線下試線上買(mǎi)的方式雖然帶來(lái)了便利，但是商品的品質(zhì)卻不能像在實(shí)體店那樣實(shí)現(xiàn)自己挑選，消費(fèi)體驗(yàn)也存在不足的地方。
當(dāng)一個(gè)家具企業(yè)發(fā)展到一定的程度，就會(huì)想著以擴(kuò)張來(lái)增加銷量，壯大企業(yè)。但一些的企業(yè)的擴(kuò)張存盲目性，這樣做的后果，只能讓企業(yè)為其所困?？捶部?ldquo;湊熱鬧之路”，家具企業(yè)該如何思變呢?
家具品牌的發(fā)展需要向?qū)６待R
現(xiàn)在，隨著人們一站式消費(fèi)需求的增加，不少家具企業(yè)都開(kāi)始向“全屋定制”邁進(jìn)，固然“全屋定制”能夠讓人們“一站式”買(mǎi)齊所需的物品，給消費(fèi)者帶來(lái)便利，但是現(xiàn)如今的中國(guó)家具企業(yè)其實(shí)在技術(shù)上尚未十分成熟，專業(yè)化程度也并不高，在此情況下企業(yè)貿(mào)然走“泛家具”路線，又如何能夠保證產(chǎn)品品質(zhì)?專業(yè)技術(shù)沒(méi)有保障，就迫不及待涉及自己不熟悉的領(lǐng)域，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力又如何能夠參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?
實(shí)際上，“通吃”未必能夠讓自己真的吃到“肉”，“泛家具”有優(yōu)勢(shì)但也有風(fēng)險(xiǎn)，品牌延伸如果做得不好，副品牌反之會(huì)影響到主品牌，如此得不償失。因此，家具企業(yè)仍需定位“專業(yè)化”，做精做專形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，也才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)如泰山。
粗放式管理已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展
從凡客的失敗，我們看到了“粗放式”管理的弊端——人浮于事。我們知道，粗放式管理形成于企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，靠企業(yè)老板和員工的個(gè)人能力和無(wú)私風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，粗放式管理必然無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。而凡客在人員配置上過(guò)分追求數(shù)量，機(jī)構(gòu)龐大的“肥胖癥”讓員工陷入了慵懶的狀態(tài)，導(dǎo)致人浮于事，工作效率低下，“禍起蕭墻”不能不說(shuō)是導(dǎo)致凡客“走下坡路”的重要原因。
對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想防止“內(nèi)亂”，就必須在管理模式上更加系統(tǒng)化，不斷推進(jìn)精細(xì)化管理。一方面，企業(yè)要做到職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)到位，權(quán)利層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。一方面，完善企業(yè)監(jiān)督和績(jī)效考核機(jī)制，保證生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都能全面執(zhí)行到位。
做到真正意義上的“服務(wù)”消費(fèi)者
用戶需要什么，企業(yè)就應(yīng)該給什么，家具企業(yè)其經(jīng)營(yíng)的根本還是要回歸到“本位”——把產(chǎn)品和服務(wù)做好，只有堅(jiān)持以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值訴求，了解消費(fèi)者的內(nèi)心感受，做到真正意義上的“服務(wù)”消費(fèi)者，才可能把企業(yè)的品牌內(nèi)涵很好地傳播出來(lái)，也才能為品牌建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，家具企業(yè)想做大做強(qiáng)無(wú)可厚非，但不能以一種跟風(fēng)式的心理進(jìn)行擴(kuò)張，必須腳踏實(shí)力的干。
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