18萬買到紙家具 家具業(yè)又曝丑聞 請注意!
18萬元買來的一套整體櫥柜，局部變黑不說，制造家具的材料也可能有問題。“看起來，有些部位的材料就是硬紙板做的。” 十幾萬的家具，用硬紙板加工?這可能嗎?
這事真發(fā)生在劉先生身上：
“我花18萬訂了一套高檔櫥柜，沒想到用起來就出了問題!剛開始櫥柜上有些地方發(fā)黑，經(jīng)銷商辯解說是受潮了，過段時間就好了，但情況并沒好轉(zhuǎn)，我弄下一小段櫥柜門上的裝飾條，結(jié)果一撕就分開，根本沒什么韌性和強度，發(fā)現(xiàn)就是硬紙板嘛!”劉先生還在櫥柜的不同部位都發(fā)現(xiàn)有類似的材質(zhì)。“購物合同上是橡木，但這個明顯不是橡木，哪有橡木這么容易就像紙一樣撕開的。”最后，經(jīng)銷商負責人說，消費者在“橡木/實木”的理解上有些問題，標明實木的，并不代表著家具所有材料就都是實木。而對于櫥柜的部分材料是否是硬紙板問題，負責人拒絕回答。
紙家具事件不是個案
1、兩歲娃一腳竟將"實木"茶幾踢出缺口。在湖南長沙，曾有消費者將使用了半年的茶幾砸得稀爛，兩人揪出茶幾隔層內(nèi)的大量紙狀物大呼上當。后商家竟表示，兩人是換貨不成無理取鬧。
2、3.5萬所買實木家具系紙殼壓制而成。山東一位消費者遭遇離奇的買家具經(jīng)歷：他花3.5萬元買的高檔實木家具，竟是用發(fā)泡劑和紙殼壓制而成。經(jīng)銷商稱早已不經(jīng)銷該品牌，并將責任都推給了“找不著”的廠家。
專家說：家具內(nèi)的蜂窩紙是常見家具填充料
上述所提到的紙狀物是蜂窩紙，它是根據(jù)自然界蜂巢結(jié)構(gòu)原理制作的，具有輕便、成本低、環(huán)保無污染等特點，但蜂窩紙壽命短、承重低。作為家具的填充材料，目前并沒有專門針對蜂窩紙的標準。另外消費者最常見的劣質(zhì)紙家具膠粘劑的含量比重非常大，味大毒性強。還不耐用。
家具業(yè)深陷“質(zhì)量門”的消息不絕于耳，大家還記得達芬奇天價家具造假被查事件，但有消費者花十幾萬購買的高檔實木家具竟然撕出紙狀物，有網(wǎng)友表示：憑什么蜂窩紙賣實木價?
8月30日晚上，市民周女士向本報新聞熱線反映，相城區(qū)黃蠡路附近一家家具廠著火，陸續(xù)有消防車趕到現(xiàn)場。記者從蘇州消防部門獲悉，昨天晚上6點18分，蘇州市119指揮中心接到報警，相城區(qū)黃蠡路張莊玉柏軒家具廠發(fā)生火災(zāi)。
火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)派轄區(qū)蠡口中隊、黃埭中隊共7輛消防車37名官兵前往處置，于6點29分到達現(xiàn)場，6點56分火勢得到控制，過火面積約80平方米，燃燒物質(zhì)為家具、木材，無人員傷亡。
周女士說，火災(zāi)大約發(fā)生在六七點鐘，她剛好路過，著火的是一家家具廠，現(xiàn)場火光明顯，由于天色較暗并不能看到濃煙，但是空氣中燃燒木材、燒焦的味道很濃。“現(xiàn)場有多臺消防車，消防官兵正在滅火。”周女士說，她本身在家具廠工作，對這種火災(zāi)她很敏感，家具廠里多是一些木料、布料、膠水等易燃物，如果不及時控制，后果很嚴重。
記者從現(xiàn)場獲悉，這家家具廠規(guī)模不大，消防部門及時趕到控制火勢。由于家具廠內(nèi)堆積物較厚，除了要撲滅表層火災(zāi)，消防官兵還要處理堆積物，撲滅深層火星，防止死灰復(fù)燃。目擊者介紹，明火六點多鐘撲滅了，處理現(xiàn)場，持續(xù)到了晚上8點左右。
目前，起火原因正在進一步調(diào)查之中。
近日，根據(jù)記者市場走訪發(fā)現(xiàn)，目前在定制家具行業(yè)，采用同樣原材料的產(chǎn)品，價格差距高達4倍。近年來，隨著消費者個性化需求的日益凸顯，越來越多的衣柜等企業(yè)開始走定制化發(fā)展之路。然而，隨著競爭者的不斷增加，整個定制行業(yè)價格不一、退換貨難等問題也逐漸暴露。
相同材料定制衣柜 價格差距高達4倍
如今，家具定制已成為消費風(fēng)尚。不過，在個性化服務(wù)的背后，消費者未必能得到真正的實惠。據(jù)張女士介紹，其在天河區(qū)一家大型商場的某知名品牌家具定制體驗店發(fā)現(xiàn)，一套實木材料的定制衣柜“淡季促銷價”為1338元/平方米，而在番禺區(qū)某家具商城另一不同品牌的專賣店，相同材料的衣柜，定制僅需289元/平方米，價格相差近4倍。
事實上，即便同一品牌的不同門店所售同等材質(zhì)產(chǎn)品，也存在著巨大價差。如番禺某品牌店定制整體廚房需11000元，而同一品牌位于天河的門店則要價15000元，貴了將近四成。該品牌店店長表示，同一品牌相同產(chǎn)品定制價差大的原因在于店鋪租金不同。
除此之外，相同品牌定制家具價格，往往比現(xiàn)成的同等材質(zhì)非定制家具價錢高出不少。如某品牌專賣店定制一款實木衣柜，主材料單價為1290元/平方米，根據(jù)記者給出的尺寸，相關(guān)銷售人員計算稱總價萬元左右。然而，若購買該款產(chǎn)品現(xiàn)貨，包括上門送貨及安裝費用也只需7980元。對此，相關(guān)銷售人員稱，進行定制生產(chǎn)需另外收費。
定制家具產(chǎn)品價格為何高?
針對定制家具市場價格體系的嚴重混亂，一位從事家具行業(yè)多年的知情人士告訴記者，定制家具價格差異主要取決于計價方式。與流水線上的量產(chǎn)家具不同，定制家具幾乎每件都存在差異，也令每塊整板的出材率高低各有不同，這其中部分成本無疑會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售價上。
此外，定制家具價格高和其較高的營銷成本有關(guān)。據(jù)介紹，定制家具品牌強調(diào)體驗感，這類商家對體驗店要求很高，在租金、運營上的投資十分龐大。必然要通過抬高價格賺回來。另有市場人士表示，“工廠根據(jù)顧客不同需求進行個性化生產(chǎn)，以及上門測量設(shè)計等，需要額外收費很正常，但這一塊的價格非常模糊。有些測量費、設(shè)計費要收數(shù)百元，這其中肯定含有水分。另外，銷售人員推銷定制產(chǎn)品一般是有提成，也會算到顧客的頭上。”
此外，由于家具定制市場缺乏統(tǒng)一定價標準，不少商家看準其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)，而這些小企業(yè)與大企業(yè)的品牌價值也存在著巨大差異。