實木家具行業(yè)中定制家具市場前景看好
人們的生活水平越來越高，但是隨之而來的房價同樣也是越來越高，買房不容易，房地產(chǎn)行業(yè)，大戶型和別墅套房畢竟還沒有真正普及，所以人們對房屋空間利用率的要求也就越來越高。如今，成品家具已不能滿足消費者對個性化的追求，櫥柜、衣柜、書柜、床頭柜、衣帽間等定制家具受到了廣大消費者的青睞。
個性定制家具惹人愛
昨日，記者走訪了深圳木之屋家居賣場，遇到正在定制家具的李小姐。李小姐告訴記者，她在僑香村購置的新房去年年底已交房，使用面積大約七八十平方米，在房屋空間有限的情況下，她希望實現(xiàn)最大利用率。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這并不容易，“僅選購家具這一項就花了我兩個月時間，逛遍了市內(nèi)家居賣場，最后決定選擇定制家具，為房間量體裁衣。”李小姐將自己的裝修經(jīng)驗告訴記者。
成品家具固然省時省力，但是否適合自己的房子就見仁見智了。如果房屋面積不大還是定做家具相對實用，按照室內(nèi)每一寸面積打造合體家具比較理想。在采訪中，不少消費者認(rèn)為定制家具優(yōu)勢明顯，比如可以主導(dǎo)風(fēng)格設(shè)計、自由組合部件，也可以依家庭成員的生活習(xí)慣選擇格局，最大限度地提供了參與生活的樂趣。
省會一家衣柜家具公司設(shè)計顧問李超表示，這一兩年來，選擇定制家具的年輕人越來越多，因為定制家具不僅可以滿足消費者的個性要求，還可以實實在在地看清家具制作的原材料。據(jù)一些裝修公司的相關(guān)調(diào)查顯示，有高達(dá)85%的業(yè)主希望購買定制家具;有54%的業(yè)主家里已經(jīng)選購了定制家具，這些人當(dāng)中約有一半是小戶型人群。
現(xiàn)代人對個性化要求極高，定制家具能夠有效滿足個性化廚房、臥房的打造;通過定制還能跟自家裝修風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。定制還能讓消費者實現(xiàn)明明白白消費，目前，櫥柜及衣柜定制家具細(xì)分品牌快速崛起。
定制家具市場前景看好
許多顧客需要在有限空間內(nèi)滿足多樣化需求，因而有創(chuàng)意、個性化的定制家具成了家居業(yè)的時尚。
近來，在家具領(lǐng)域，定制的風(fēng)潮演繹得如火如荼。業(yè)內(nèi)人士介紹，相比成品家具而言，定制家具的興起始于本世紀(jì)初，是家具業(yè)的細(xì)分品類，這個品類形成時間比較短，但發(fā)展迅速，“定制化、整體化”這些名詞已經(jīng)成為了目前家居設(shè)計界最為流行的名詞。
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會李國華秘書長說，隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，人們對家居個性化、人性化、智能化、健康化和功能化的追求不斷提高。未來10年，中國將進(jìn)入二次裝飾裝修高峰期，加上80后對個性化的追求，定制家具將迎來一個井噴式發(fā)展。據(jù)美國《家居事業(yè)雜志》調(diào)查表明，目前中國定制家具和家居產(chǎn)品的市場份額只有6.7%，而歐美國家達(dá)到70%，這將喚起人們對高品質(zhì)家居生活的追求。
設(shè)計顧問李超說，現(xiàn)在家具主要分為人造板和實木兩種，人造板里又有很多種類，有時在家具店中銷售的家具很難看出是實木或是人造板的，只能通過質(zhì)檢才能測出。而定制家具時，顧客首先要問清商家家具的材質(zhì)，購買簽訂合同時也一定要寫清，購買后發(fā)現(xiàn)問題就可以依據(jù)合同來尋求解決。
據(jù)李超介紹，定制家具的過程很有講究，消費者在與商家達(dá)成購買意向后，首先要挑選好木料，然后讓商家去家中測量尺寸，在拿到成品之后，要注意觀察家具上的防偽標(biāo)識，這樣定制的家具才能有保障。此外，在定制過程中，顧客還要與商家明確配件、運送等費用，以免當(dāng)家具運送至家中時才發(fā)現(xiàn)價格漲了不少。
定制家具前，消費者應(yīng)丈量一下自己居室的尺寸和面積大小，然后再根據(jù)自己的生活習(xí)慣、生活方式以及客廳、臥室的需要，構(gòu)思一下室內(nèi)的平面布局，使家具尺寸與房間的面積、高度相吻合。
此外，顧客選購家具時應(yīng)堅持“寧缺毋濫”的原則，不能忽視家具的適用性和數(shù)量而把居室塞得滿滿的。選家具要貨真價實，美觀大方，結(jié)實牢靠。
新業(yè)態(tài)呼喚新標(biāo)準(zhǔn)
定制家具的魅力在于“定”，但嚴(yán)重的缺陷也由于“定”。隨著市場上的定制家具越來越多，設(shè)計師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞、只修不退等問題頻頻出現(xiàn)。
“本來以為定制家具可以讓家裝更具特色，誰知產(chǎn)品出現(xiàn)問題，更讓人心煩的是，還無法退貨。”小王惆悵地說。兩個月前，小王在一家小型定制家具店，定制了衣柜、書桌等家具，可是，定制的床頭柜與墻面不貼，衣柜板子出現(xiàn)開裂、劃傷等問題;趙女士今年6月份在某裝飾城定制一批櫥柜門，取貨后發(fā)現(xiàn)有兩扇門與原尺寸不相符，由于未簽書面合同，雙方各執(zhí)一詞。
不少市民對定制家具的售后服務(wù)表示擔(dān)憂。此外，不少定制家具合同中規(guī)定的“簽單時即要全額付款”的銷售形式，被消費者認(rèn)為是“霸王條款”，成為消費者投訴熱點。不少消費者直呼先交錢后拿貨不公平，而且效果不滿意不能退貨，違反了公平交易的原則。
據(jù)了解，家具定制工作細(xì)節(jié)錯綜復(fù)雜，從消費者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由于定制家具的唯一性，家具每個細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。“定制家具一旦退回來就等于是廢品”，一家不愿透露姓名的家具廠負(fù)責(zé)人說，因為制作家具時是根據(jù)消費者的特殊需求量身定做的，針對性較強(qiáng)，不好再賣給其他人，所以多數(shù)廠家都不愿意接受退貨而往往采取降價等方式來“擺平”麻煩。
一品牌衣柜定制公司負(fù)責(zé)人告訴記者，“如果出現(xiàn)成品家具跟圖紙上不一致的情況，消費者可以拒收，如果對安裝不滿意，商家會負(fù)責(zé)重新安裝。”
據(jù)了解，由于目前定制家具服務(wù)缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，處理消費糾紛也就少了“標(biāo)尺”。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺認(rèn)為，定制家具的產(chǎn)品質(zhì)量和工藝都必須滿足國家標(biāo)準(zhǔn)，目前定制家具出現(xiàn)的問題多屬于合同糾紛，雙方需要在合同里標(biāo)示清楚，定制家具急需專門標(biāo)準(zhǔn)。
1月8日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會實木定制家居專委會成立大會在海南三亞召開。實木定制家居專委會的成立，將引導(dǎo)整個行業(yè)持續(xù)、健康、規(guī)范發(fā)展。未來，專委會可能會與企業(yè)一起制定一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
中小型家具企業(yè)人才匱乏，結(jié)構(gòu)很不合理，一是這類企業(yè)的自身條件受到限制，很難把優(yōu)秀的設(shè)計或管理人員吸引進(jìn)來。二是設(shè)計師隊伍嚴(yán)重薄弱，在南康，90%以上的中小型家具企業(yè)沒有自己的設(shè)計隊伍，企業(yè)中工程技術(shù)人員比重小，素質(zhì)低，不重視新產(chǎn)品的開發(fā)，新技術(shù)的引進(jìn)。這是此類家具企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理的重要原因，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展無勁。
標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、品牌化、規(guī)模化經(jīng)營不夠
很多中小型企業(yè)，盲目追求“小而全”，產(chǎn)品種類雖多，但都沒形成標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、品牌化，“小而全”的經(jīng)營模式往往會將生產(chǎn)的產(chǎn)品變成“多、亂、雜”，造成生產(chǎn)混亂的局面。這些企業(yè)往往是接一個項目，做一個產(chǎn)品，有的模具做了一次，就沒有再用了，這樣造成了資源的浪費。品牌意識薄弱，這么多年沒有形成強(qiáng)有力的品牌，模仿照搬比較多，沒有自主知識產(chǎn)權(quán)。
家族管理模式越來越不適應(yīng)市場變化
家族式管理模式盡管在創(chuàng)業(yè)初期具有初始融資、內(nèi)部信息通暢和良好的人際關(guān)系等優(yōu)勢，但其自身有一些缺陷，比如家族企業(yè)管理體制與現(xiàn)代企業(yè)管理體制相沖突，制約企業(yè)做大、做強(qiáng);缺乏良好的企業(yè)文化;不利于優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)核心階層;企業(yè)行為容易受短期行為與投機(jī)心理干擾等等。這種管理模式跟不上時代的發(fā)展，越來越不適應(yīng)市場的變化。沒有吸收現(xiàn)代化管理模式，導(dǎo)致管理體系嚴(yán)重滯后!
中小型家具企業(yè)憑什么逆襲?
根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢，明確企業(yè)定位
定位決定成敗，一個企業(yè)沒有定位，只圖一時的盈利，是沒有未來的。因此，品牌定位很重要。
更新管理理念，重視人才引進(jìn)和改善人才結(jié)構(gòu)
一方面招聘培養(yǎng)一批大中專院校畢業(yè)生為企業(yè)各層骨干，另一方面，要擁有一批功底深厚、技術(shù)精湛的技術(shù)工人、富有創(chuàng)意的專業(yè)設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊及經(jīng)驗豐富的營銷人才，要讓他們有機(jī)會吸取先進(jìn)經(jīng)驗，引進(jìn)流行設(shè)計元素，從而制定適合市場的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
另外，可高薪聘請有實踐管理經(jīng)驗的人才進(jìn)入企業(yè)高層參與管理，在實現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)改善的同時，使企業(yè)管理層融入先進(jìn)的管理模式和管理理念，只有這樣，企業(yè)才有創(chuàng)業(yè)勃發(fā)的可能。開放管理理念，吸收家鄉(xiāng)的精英人才從北上廣深回歸!
要打破家族管理模式，建立科學(xué)合理的分配機(jī)制
建立開放的管理體系，引入先進(jìn)的股權(quán)期權(quán)機(jī)制，積極推行市場決定管理，根據(jù)市場需要做崗位匹配，排除過多家族干擾，才有可能做大做強(qiáng)!
要建立市場信息網(wǎng)絡(luò)，及時捕捉商機(jī)
充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的力量，響應(yīng)政府號召，利用網(wǎng)絡(luò)讓家具產(chǎn)業(yè)騰飛，打造家具品牌，成就家具產(chǎn)業(yè)集群地位!
家具從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)移到國外
目前國內(nèi)市場多處于價格戰(zhàn)的低端競爭階段，從價格競爭到產(chǎn)品競爭到品牌競爭還需要一個成長過程。因此，家具企業(yè)可嘗試從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到國外，謀求新發(fā)展。
中小型家具業(yè)要擺脫低端、資源消耗大現(xiàn)狀，就應(yīng)該走聯(lián)合、品牌、高端的路線，擴(kuò)大產(chǎn)品品種，向多元化發(fā)展，減少對木材的消耗。除了需要政府的支持和產(chǎn)業(yè)政策外，完成產(chǎn)業(yè)升級、做強(qiáng)品牌，其根本動力還是來自大大小小的家具企業(yè)自身。
第36屆中國（上海）國際家具博覽會（虹橋展）、第21屆中國國際家具展覽會（浦東展）兩大家具展首次同城競技，相比注重內(nèi)銷的東莞名家具展，上海兩展更偏向設(shè)計與外貿(mào)，相似的基因，也激發(fā)了兩展及參展企業(yè)的良性競爭。
本屆展會上，“營銷”、噱頭少了，企業(yè)更多關(guān)注產(chǎn)品及設(shè)計。松堡王國董事長郭向陽接受采訪時表示，家具行業(yè)已然進(jìn)入洗牌階段，很多企業(yè)卻將救命稻草寄望于營銷上，這是錯誤的做法。在當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該認(rèn)識到“產(chǎn)品為王”的道理，以產(chǎn)品為核心競爭力，把品質(zhì)和服務(wù)做好，才能更長久的發(fā)展。在本次虹橋展上，松堡王國主推的是其經(jīng)典松木系列。
上海展上，迪信家具相對低調(diào)，虹橋展參與了（：意思：）設(shè)計沙龍，推薦其精湛的家具設(shè)計；浦東展上，迪信僅用4天就完成了其200平方米的展廳搭建，客廳、餐廳、紅酒窖、廚房、主衛(wèi)、家品家飾，戶外小庭，甚至墻板、踢腳線等固裝產(chǎn)品，應(yīng)有盡有，堪稱迪信家裝工業(yè)化4.0的一次完美演繹。
老牌家具廠商聯(lián)邦家私把展廳設(shè)置在設(shè)計館，參展的主題為“設(shè)計即生活，設(shè)計贏市場”，推廣一種不搞噱頭，專注設(shè)計和產(chǎn)品的理念。
在美國渠道已經(jīng)建設(shè)完善的Mlily夢百合，國內(nèi)市場剛剛起步，這家記憶綿床墊企業(yè)選擇了國內(nèi)定制行業(yè)領(lǐng)先品牌索菲亞，利用后者全國1100多家門店鋪貨。
設(shè)計品牌HC28一如既往與知名設(shè)計師合作，這次該品牌請到的是一位室內(nèi)設(shè)計師大咖、梁志天先生，而不是以往的產(chǎn)品設(shè)計師。梁志天告訴媒體，他本人一直對家具設(shè)計感興趣，苦于未在國內(nèi)找到合適的廠商。在認(rèn)識了HC28創(chuàng)始人厲建偉之后，發(fā)現(xiàn)雙方設(shè)計理念有諸多不謀而合之處，所以欣然為HC28創(chuàng)作了PIANPIAN系列新品。
北歐簡約風(fēng)格、新古典風(fēng)格仍是本次上海兩展的主流，但多個大品牌在此次展會上推出了自己的新中式系列，后者雖然未成為市場主流，但風(fēng)靡各大展會是不爭之實。以金屬家具、現(xiàn)代風(fēng)格揚名的康耐登家居，在此次虹橋展上推出名為“璞睿”的全新中式系列新品，倡導(dǎo)“無即是有、多即是一、一即是多”的審美主張，舍形取神，在展會上人氣不錯。
曲美今年虹橋和浦東均參展，虹橋帶來的是子品牌“自在空間”的簡約時尚風(fēng)格新系列，而浦東展則是新中式“萬物”系列第二次參展。其中，萬物是第二次亮相浦東展，仍舊受市場熱捧。該系列沒有復(fù)雜的雕鏤，華貴的面料，而是通過簡約并略帶建筑風(fēng)骨的線條，黑、白、灰等幾種典雅的經(jīng)典配色等這些簡單、不做過分修飾的形態(tài)，來傳導(dǎo)平和、質(zhì)樸的生活狀態(tài)，實現(xiàn)和諧的東方之美。
由朱小杰、侯正光聯(lián)手打造，新浪家居聯(lián)合主辦的（：意思：）設(shè)計沙龍在此次虹橋展引起強(qiáng)烈關(guān)注，這里“意思”實際上是East（東方）之諧音，以木頭這一自然的材料為主題，廣泛吸納了亞洲設(shè)計的中堅力量，散發(fā)出迷人的東方魅力。