綠色家具優(yōu)品推出 瓦解信任危機(jī)
在家具建材行業(yè)內(nèi)存在一個(gè)黃金商業(yè)模式，那就是廠(chǎng)家、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商組成“鐵三角”。但現(xiàn)在隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的深入讓一切都變的很便捷，經(jīng)銷(xiāo)商能夠更加深入的了解全國(guó)家具市場(chǎng)及格局，經(jīng)銷(xiāo)商更希望代表品牌知名度高、廣告支持大、服務(wù)體系完善的品牌。同時(shí)，消費(fèi)者選擇渠道的多樣性、品質(zhì)需求與市場(chǎng)不景氣的矛盾，也不斷沖擊著“黃金鐵三角”。
在當(dāng)下復(fù)雜的家具環(huán)境中，經(jīng)銷(xiāo)商選擇什么樣的家具品牌顯得尤為重要。面對(duì)家具企業(yè)夸大的招商政策宣傳的誤導(dǎo)，而盲目投入的話(huà)，企業(yè)的倒閉只會(huì)帶來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的集體崩潰。那么，經(jīng)銷(xiāo)商如何選擇優(yōu)質(zhì)的家具企業(yè)和品牌?家具廠(chǎng)家如何留住經(jīng)銷(xiāo)商的信任?
一、做好產(chǎn)品品質(zhì)
在這個(gè)供過(guò)于求、產(chǎn)能過(guò)剩的行業(yè)，沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)為甲醛、重金屬等超標(biāo)的問(wèn)題產(chǎn)品買(mǎi)單;即使買(mǎi)單，當(dāng)問(wèn)題暴露，那么傷害到的就是經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家辛苦建立的商業(yè)信譽(yù)和品牌知名度。
二、做好服務(wù)體系
當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商代理了家具企業(yè)的品牌，雙方就成為了利益共同體，企業(yè)必須在生產(chǎn)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、廣告體系、售后體系等服務(wù)系統(tǒng)上給經(jīng)銷(xiāo)商足夠的支持，否則“畫(huà)餅充饑”無(wú)異于滅亡。
三、夯實(shí)企業(yè)實(shí)力
在消費(fèi)者潮流更迭不斷加快的今天，任何家具企業(yè)都無(wú)法通過(guò)單一品牌或產(chǎn)品系列穩(wěn)固市場(chǎng)，需要持續(xù)的新產(chǎn)品研發(fā)能力、持續(xù)的品牌創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識(shí)，為經(jīng)銷(xiāo)商提供持續(xù)的商業(yè)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
因此，在這個(gè)信任普遍缺失的環(huán)境下，“綠色家具優(yōu)品”的推出，不僅是廠(chǎng)家，更是經(jīng)銷(xiāo)商的一次良機(jī)。“優(yōu)品”意味著廠(chǎng)家產(chǎn)品穩(wěn)定的高品質(zhì)、意味著廠(chǎng)家完善的生產(chǎn)服務(wù)體系、意味著廠(chǎng)家卓越的企業(yè)實(shí)力及品牌影響力。優(yōu)品的推出更在于有望重塑家具產(chǎn)業(yè)價(jià)值與爭(zhēng)奪話(huà)語(yǔ)權(quán)，可以重建家具、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商三者之間的信任，挽救信任危機(jī)，讓家具業(yè)持續(xù)助推我國(guó)和諧社會(huì)的進(jìn)步。
作為家具經(jīng)銷(xiāo)商，得到廠(chǎng)商的支持是很重要的，可是現(xiàn)實(shí)是家具經(jīng)銷(xiāo)商總得不到廠(chǎng)商的支持，而且經(jīng)銷(xiāo)商總是被廠(chǎng)商牽著鼻子走，廠(chǎng)商問(wèn)題一直存在，卻一直沒(méi)有得到有效的解決。那么，家具經(jīng)銷(xiāo)商該采取怎樣的措施呢?想要解決廠(chǎng)商問(wèn)題往往由經(jīng)銷(xiāo)商的行為態(tài)度決定。
一、現(xiàn)實(shí)中的“悖理”很多
比如工作，明明是自己生存的需要，充實(shí)的需要，提高生活品質(zhì)的需要，人生價(jià)值的證明，或者價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，但很多人偏偏認(rèn)為是在為別人打工做事;還是說(shuō)工作，是它養(yǎng)活了我們，很多人卻對(duì)養(yǎng)活了自己的工作持厭倦、反感的態(tài)度，付諸糊弄、應(yīng)付的行為;又比如當(dāng)公務(wù)員，明明是自己削尖了腦袋、下盡苦功要鉆進(jìn)那個(gè)體系，并以此為榮，偏偏談起這個(gè)體系時(shí)我們總是怨聲不斷、牢騷滿(mǎn)腹。
這許多矛盾現(xiàn)象的背后，都有個(gè)共同的指向——我們的是非標(biāo)準(zhǔn)出了問(wèn)題，我們的價(jià)值觀已然扭曲，我們的恩報(bào)心喪失。在這樣的心理背景下，我們看待、處理很多問(wèn)題的時(shí)候，自然不會(huì)正確判斷，不會(huì)正確抉擇，不會(huì)正確行動(dòng)。家具行業(yè)的很多總代理在看待廠(chǎng)家支持的問(wèn)題上就陷入了糊涂。
二、家具經(jīng)銷(xiāo)商先要轉(zhuǎn)變想法
你不是為廠(chǎng)家在活，而是為你自己在活。為自己活，那就不能被動(dòng)地等待人家的支持，而是應(yīng)該遵循規(guī)律，該怎么做就必須做。你應(yīng)該有這樣的認(rèn)識(shí)：對(duì)于自己發(fā)展過(guò)程中所必須做的事，不論廠(chǎng)家是否支持，我都必須無(wú)條件地做。
三、怎樣才能得到廠(chǎng)家的支持?
那就是，先讓自己強(qiáng)大起來(lái)，建立足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán)。很多經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入了這樣的怪圈——想依賴(lài)廠(chǎng)家的支持，但因諸多因素的限制，得不到支持，或者支持很少;于是，不舍得投入、也不敢投入宣傳推廣;于是，品牌影響力建立不起來(lái)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，找不到優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，建不起經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò);于是，發(fā)展緩慢，舉步維艱;于是，自己成為廠(chǎng)家的“雞肋”，喪失話(huà)語(yǔ)權(quán);于是，更得不到廠(chǎng)家的支持;于是，等死、快死是唯一的結(jié)局。
如果經(jīng)銷(xiāo)商清醒地認(rèn)識(shí)到——要得到廠(chǎng)家的大力支持，必須建立自己強(qiáng)大的話(huà)語(yǔ)權(quán)，而強(qiáng)大的話(huà)語(yǔ)權(quán)就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這時(shí)候，他就會(huì)這樣做：首先要向廠(chǎng)家表明自己的積極態(tài)度和滿(mǎn)滿(mǎn)信心，然后，將態(tài)度和信心積極付諸實(shí)踐。如果廠(chǎng)家支持當(dāng)然好，如果不支持，自己也積極投入宣傳推廣，想盡一切辦法努力建好優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍，進(jìn)而獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這個(gè)時(shí)候，廠(chǎng)家敢不重視?你所提的任何要求，廠(chǎng)家敢不認(rèn)真對(duì)待?如果得到廠(chǎng)家的支持，你的發(fā)展就會(huì)步入更優(yōu)的良性循環(huán)。
總的說(shuō)來(lái)，家具經(jīng)銷(xiāo)商并不是不能得到廠(chǎng)商的支持，而是要先不斷強(qiáng)大自己，建立足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán)，用實(shí)力說(shuō)話(huà)，才能得到廠(chǎng)商的大力支持，才能獲得更好的發(fā)展!
9月18日，番禺紅木家具聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)編制項(xiàng)目工作會(huì)議在石碁鎮(zhèn)政府召開(kāi)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、番禺石基古典紅木家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處及會(huì)員單位的代表共20多人參加會(huì)議，番禺首個(gè)紅木家具聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)正式進(jìn)入研制階段。
目前，該項(xiàng)工作有序推進(jìn)。一是政企聯(lián)動(dòng)。市場(chǎng)監(jiān)管局、鎮(zhèn)政府等部門(mén)政策扶持到位，市標(biāo)院技術(shù)支撐有力，紅木家具行業(yè)協(xié)會(huì)積極助力，企業(yè)主動(dòng)參與，按計(jì)劃按方案共同抱團(tuán)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟向前發(fā)展。二是迅速啟動(dòng)。組建“一牌一卡一證一書(shū)”設(shè)計(jì)組、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)起草組，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、討論會(huì)，全面梳理聯(lián)盟章程，明確標(biāo)簽牌、質(zhì)量明示卡、合格證、使用說(shuō)明書(shū)標(biāo)注內(nèi)容，明確各成員單位的主要職責(zé)與分工。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。組織職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等的代表，赴臺(tái)山、新會(huì)交流，為研制有番禺特色的紅木聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)積累經(jīng)驗(yàn)。四是商會(huì)助動(dòng)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)承上啟下的作用，第一時(shí)間溝通、傳遞政府的指導(dǎo)思想、政策、培訓(xùn)等信息，以及企業(yè)訴求，有效促進(jìn)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定。五是打造品牌。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的承諾提升番禺紅木家具美譽(yù)度，用標(biāo)準(zhǔn)化策略來(lái)做強(qiáng)做大番禺紅木家具品牌。