解析：衣柜市場金九銀十不被看好的原因
十月即將到來，“金九銀十”這兩個月已經(jīng)過去了一個月，回顧衣柜行業(yè)在這一傳統(tǒng)銷售旺季的情況，并不是所有企業(yè)都取得了可喜的業(yè)績。在業(yè)內(nèi)人士看來，隨著消費者的日趨理性，未來“金九銀十”很可能逐漸成為“銅九鐵十”，這究竟是為何?
金九銀十市場不被看好兩大原因
一方面，市場促銷常態(tài)化。對于衣柜企業(yè)來說，“打一場突擊戰(zhàn)”已失去市場，團隊也喪失了打突擊戰(zhàn)的力量。以前總是說，6、7、8月是淡季，到了9月、10月沖一把。今年從上半年開始，不少衣柜企業(yè)都在全力往前沖業(yè)績，促銷已經(jīng)成為衣柜行業(yè)的常態(tài)化現(xiàn)象。有業(yè)內(nèi)人士拿“翻紅薯”的案例做比喻，市場潛力被挖了一遍又一遍，就像農(nóng)村被翻過的紅薯地一樣，第一批大人挖的是大紅薯，后面是自家小孩子撿大人漏掉的小紅薯，還有一些別人家的小孩子，在主人家撤掉以后，再去地里理一遍，還可以撿一些漏。但這樣一遍一遍撿過之后，地里再也找不出紅薯來了，只能等來年播種和成長。因此，現(xiàn)在還把下半年沖銷量的希望寄托在“金九銀十”的衣柜企業(yè)，就跟貪心又固執(zhí)的小孩子一樣，非得去被撿過無數(shù)遍的紅薯地里再找一些剩下的紅薯，不僅耗費團隊巨大的精力，也耗費公司不少的財力。
另一方面，市場準入艱難化。業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在市場進入艱難是常態(tài)化，不能寄望于哪個季節(jié)會變好。衣柜市場競爭激烈，行情相對低迷已是事實，加上行業(yè)產(chǎn)能過剩，衣柜企業(yè)必須認清這一現(xiàn)實。
衣柜企業(yè)如何發(fā)展才是王道?
業(yè)內(nèi)人士建議，別再盯著目標任務額不放。在還沒看明白市場形勢的情況下，別再為了短期的銷售目標，讓團隊去市場上拼殺得精疲力竭而難得有所收獲。在這個時候，衣柜企業(yè)老板和管理層應該做的，是研究大的經(jīng)濟形勢和市場形勢，結(jié)合這些形勢，打造適合未來發(fā)展的體系，制定公司未來的方向。
其次，做好利潤。在業(yè)績沖不上去的時候，拿什么提振團隊的信心?用利潤。有了利潤，就可以給到表現(xiàn)好的員工應有的獎勵，就可以在體系的完善和變革方面有更多的投入，就可以讓團隊有一種“咱家有糧，心里不慌”的感覺，能夠更安心，更踏實地留下來干活。否則，人心惶惶，衣柜企業(yè)還何談發(fā)展?
總的來說，衣柜企業(yè)別再把“金九銀十”當作唯一的救命稻草了，只有回歸理性，靜下心來理順企業(yè)的體系，規(guī)劃好企業(yè)的未來，才是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的王道。
現(xiàn)今，隨著消費者自我意識的增強，除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)的服務也是消費者十分看重的，服務質(zhì)量的好壞往往直接決定著消費者的選擇。對于櫥柜企業(yè)而言，提高服務質(zhì)量，打造獨一無二的服務是制勝的根本，企業(yè)只有用心服務消費者才能發(fā)展的更加順暢。
人無我有
競爭對手沒有涉及的服務領域是櫥柜企業(yè)導入服務策略的最佳切入點，因為服務的全面性能為消費者帶來更好的便利性和依賴性。臺塑集團創(chuàng)始人從賣大米開始直至成為臺灣的“經(jīng)營之神”，憑借的就是“人無我有”的經(jīng)營服務理念。當時出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，他每次賣米前都把米中的雜物揀干凈。給顧客送米時，如果米缸里還有米，就將舊米倒出來，將米缸刷干凈，然后將新米倒進去，將舊米放在上層。這樣，米就不至于因陳放過久而變質(zhì)。這些小小的舉動令不少顧客深受感動，就這樣，生意越來越好。同樣，櫥柜企業(yè)也可以注意觀察，要有其他企業(yè)所沒有的服務，形成特色的服務體系，這樣才能更容易打動消費者。
人有我專
服務畢竟是可復制的，當服務的內(nèi)容與競爭對手趨于一致時，專業(yè)化就顯得尤為重要。很多櫥柜品牌都在積極提倡服務，但消費者對服務過程的滿意度卻大相徑庭，原因就在于有些品牌服務過程顯得不夠?qū)I(yè)。細節(jié)和標準構成了服務的專業(yè)化，服務有什么樣的標準，就有什么樣的結(jié)果。實際工作中，如果企業(yè)只關注消費者現(xiàn)狀，僅僅只能防止同樣的錯誤再次出現(xiàn)，只有找到成功服務的標準，才可以復制成功。
人專我精
服務不僅要有廣度，更要具備深度。廣度是指服務的范疇，而深度則指服務的精細化。當服務的項目與標準被競爭對手克隆時，櫥柜企業(yè)就要在服務的精細化方面做足文章。現(xiàn)在越來越多的櫥柜門店也開始逐漸重視服務的精細化和精耕化，不僅在店內(nèi)設立免費的WIFI、免費的現(xiàn)磨咖啡、免費的美甲服務，更是會定期舉行各類定期舉行各類講座、休閑旅游和新品品鑒等。只要將這樣的服務態(tài)度保持下去，顧客的忠誠度那不是一般的高了!
隨著智能科技的不斷發(fā)展，智能手機擁有獨立的操作系統(tǒng)以及獨立的運行空間，完全可以像電腦一樣，可以隨意安裝軟件、游戲、導航等第三方服務商提供的程序，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡接入手機，使得越來越多的人離不開它!
智能手機具有優(yōu)秀的操作系統(tǒng)、可自由安裝各類軟件、完全大屏的全觸屏式操作感這三大特性，智能手機的使用范圍已經(jīng)布滿全世界。
在信息技術高度發(fā)達的今天，人們在智能手機上發(fā)展一種全新的商業(yè)模式，移動電子商務的迅猛發(fā)展不斷刺激著傳統(tǒng)企業(yè)，推動著傳統(tǒng)商業(yè)在經(jīng)營、管理、營銷、銷售等多個環(huán)節(jié)的變革。家具行業(yè)作為家居建材行業(yè)中發(fā)展相對成熟的產(chǎn)業(yè)，自然再也這一態(tài)勢下迎來了發(fā)展契機。
移動電子商務是一種全新的商業(yè)模式，這種商業(yè)模式最大的特點便是突破了時間和空間上的限制，真正實現(xiàn)了24小時業(yè)務的拓展，但縱觀移動電子商務的發(fā)展，移動手機等智能終端設備的大量普及是移動電商發(fā)展的基礎。因此，家具企業(yè)要向?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，就必須要在移動終端上下工夫。
近年來，智能手機等移動終端設備大量普及，手機網(wǎng)民日益增多，手機用戶對不同行業(yè)、不同類別的手機APP應用需求也與之俱增，很多企業(yè)也因此推出了專屬的企業(yè)APP，這些企業(yè)專屬APP不僅可以幫助企業(yè)完成移動營銷，更重要的是相當于為企業(yè)的產(chǎn)品銷售開拓了新的銷售渠道。
業(yè)內(nèi)人士認為，在互聯(lián)網(wǎng)和智能手機發(fā)展迅猛的今天，家具行業(yè)也應該適應市場外部的變化，進行改革，以便更好的發(fā)展。改革有可能失敗，但也有可能使企業(yè)和行業(yè)重生，重點是用對方式!