家具行業(yè)刮起定制風 迎來營銷新方向
前些年，正值筆者買房、裝修房子，房子裝修好后，買什么材質的家具成了重中之重。后來經過深思熟慮，決定買了一套當年最為流行的實木家具。誰知，實木風未止，現(xiàn)今又興起了定制風……
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其實，追本溯源，定制家具也不是什么新鮮玩意兒。早在工業(yè)革命之前，家具一般都是定制的。中國在改革開放之前，城鄉(xiāng)也應該多是以定制家具為主流，即通俗的說法：“上門打家具”。師傅帶徒弟走街串巷，上門到顧客家現(xiàn)量現(xiàn)做。
工業(yè)革命之后，家具的生產逐步工廠化、工業(yè)化，由專業(yè)的設計師設計，專業(yè)的生產設備生產，有了質量和尺寸的工業(yè)標準，人們享受價廉物美的家具產品。
到了后工業(yè)化時代，隨著建筑業(yè)的發(fā)展，建筑的規(guī)范化、精裝化，住戶家中的某些家具也由建筑商來配置，目的是為了住戶搬進來時，只要買一些家具放進去就行了，不必“傷筋動骨”，到處敲打，把整棟公寓建筑搞得一塌糊涂，地板、樓道都是沙土，甚至連電梯都進沙。
建筑商替住戶安裝壁柜、衣柜、櫥柜，這些必須動到墻面的家具，然后才刷漆、鋪地板，這就是精裝修房。這樣子的做法，在發(fā)達國家已實施幾十年了，來到中國，就變了樣。人們潛意識中認為，搬新居，不打家具哪行!
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于是除了壁柜、衣柜、櫥柜定制之外，近年來愈演愈烈，發(fā)展到臥室定制，甚至全屋訂制。于是那些新公寓，一年半載之內，到處是沙土、木料，機器聲此起彼伏，工人住了進去
……
多像在農村蓋新房打家具呀!
于是我們的學院派專家學者，又是大規(guī)模定制，又是個性化、柔性生產，使勁地跟緊“定制風”。其實這些生產方式，僅僅適用于板式家具，也就是壁柜、衣柜、櫥柜，在國外早就做了幾十年了，也不是什么新鮮事。
然而，中國的建筑，也不一定能適用這些生產方式，兩個原因：
房間的大小，格局太不一樣了，大大小小，什么尺寸都有，甚至連房間的天花板高度都不太一致。
建筑施工很差，墻面歪來斜去，一個墻洞要裝壁柜，上面和下面的尺寸不一樣，里頭和外邊的尺寸也不一樣。
因此，工業(yè)化、大規(guī)模生產來適應這些“奇形怪狀”，是很不容易的，主要還得靠現(xiàn)場的量工、安裝工，修修改改，這一部分的成本，占了很大的比例。
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于是，臥房定制，全屋定制變成小作坊的活，比如上海，近郊的奉賢，有許多小作坊，專門干這些活，搞定制。一間“工廠”，十個工人左右，為上海市這些定制家具顧客服務。
這樣的定制家具，雖然優(yōu)點多多，比如，個性化——你愛怎么樣就怎么樣，奇形怪狀都可以，漆什么顏色都可以;比如充分利用空間，可以把柜子做到天花板;家具可以遷就自己房子的大小。
可是，人們在享受定制的同時，也會遭遇一些不當。比如：材料很低劣，膠水、油漆、板材都是最低劣的，甲醛、VOC什么標準都沒有;做工低劣，基本靠一把風槍，看不到的地方，全用槍釘，少有卯榫結構;設計非常低俗。設計靠圖冊，作坊老板和顧客雙方決定，最多有個繪圖員畫畫簡圖，做中式家具還湊合，做歐式就慘不忍睹了，荒腔走板。
別看缺點那么多，作坊還得請“大工”，有技藝的木工，能獨自制作整件家具，從備料到加工到組裝，一個人完成。這樣的工人，在奉賢一天要300~500元，甚至有要800元的，因此定制家具還特別貴，大櫥比工業(yè)化生產的家具貴上50%~100%，甚至更高。
自古以來，只有標準化的設計——生產的家具，能成為經典，明式家具設計這樣，西方也一樣，漢斯、齊賓代爾等大師的設計，哪一件是定制的產品?
現(xiàn)代意義上的定制家具，開始于發(fā)達國家，但今天的美國，定制家具都在減少之中，他們能買標準化的“移動家具”，就不用定制家具。2008年金融危機之后，這種趨勢更加明顯了。
我們卻在走回頭路，回到農村打家具的泥路上。
十月即將到來，“金九銀十”這兩個月已經過去了一個月，回顧衣柜行業(yè)在這一傳統(tǒng)銷售旺季的情況，并不是所有企業(yè)都取得了可喜的業(yè)績。在業(yè)內人士看來，隨著消費者的日趨理性，未來“金九銀十”很可能逐漸成為“銅九鐵十”，這究竟是為何?
金九銀十市場不被看好兩大原因
一方面，市場促銷常態(tài)化。對于衣柜企業(yè)來說，“打一場突擊戰(zhàn)”已失去市場，團隊也喪失了打突擊戰(zhàn)的力量。以前總是說，6、7、8月是淡季，到了9月、10月沖一把。今年從上半年開始，不少衣柜企業(yè)都在全力往前沖業(yè)績，促銷已經成為衣柜行業(yè)的常態(tài)化現(xiàn)象。有業(yè)內人士拿“翻紅薯”的案例做比喻，市場潛力被挖了一遍又一遍，就像農村被翻過的紅薯地一樣，第一批大人挖的是大紅薯，后面是自家小孩子撿大人漏掉的小紅薯，還有一些別人家的小孩子，在主人家撤掉以后，再去地里理一遍，還可以撿一些漏。但這樣一遍一遍撿過之后，地里再也找不出紅薯來了，只能等來年播種和成長。因此，現(xiàn)在還把下半年沖銷量的希望寄托在“金九銀十”的衣柜企業(yè)，就跟貪心又固執(zhí)的小孩子一樣，非得去被撿過無數遍的紅薯地里再找一些剩下的紅薯，不僅耗費團隊巨大的精力，也耗費公司不少的財力。
另一方面，市場準入艱難化。業(yè)內人士指出，現(xiàn)在市場進入艱難是常態(tài)化，不能寄望于哪個季節(jié)會變好。衣柜市場競爭激烈，行情相對低迷已是事實，加上行業(yè)產能過剩，衣柜企業(yè)必須認清這一現(xiàn)實。
衣柜企業(yè)如何發(fā)展才是王道?
業(yè)內人士建議，別再盯著目標任務額不放。在還沒看明白市場形勢的情況下，別再為了短期的銷售目標，讓團隊去市場上拼殺得精疲力竭而難得有所收獲。在這個時候，衣柜企業(yè)老板和管理層應該做的，是研究大的經濟形勢和市場形勢，結合這些形勢，打造適合未來發(fā)展的體系，制定公司未來的方向。
其次，做好利潤。在業(yè)績沖不上去的時候，拿什么提振團隊的信心?用利潤。有了利潤，就可以給到表現(xiàn)好的員工應有的獎勵，就可以在體系的完善和變革方面有更多的投入，就可以讓團隊有一種“咱家有糧，心里不慌”的感覺，能夠更安心，更踏實地留下來干活。否則，人心惶惶，衣柜企業(yè)還何談發(fā)展?
總的來說，衣柜企業(yè)別再把“金九銀十”當作唯一的救命稻草了，只有回歸理性，靜下心來理順企業(yè)的體系，規(guī)劃好企業(yè)的未來，才是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的王道。
縱觀當下，中國已經進入了大企業(yè)時代，大企業(yè)生成并引領行業(yè)，參與國際競爭。櫥柜企業(yè)想要在大企業(yè)時代頑強的生存下去，就必須提高效率，樹立全球化的戰(zhàn)略思維，加強技術創(chuàng)新，吸納運營資金，只有全方位的提升自己，才能在優(yōu)勝劣汰的當下獲得更好的發(fā)展。
戰(zhàn)勝惡劣環(huán)境 進入大企業(yè)時代
眾所周知，樓市與家具建材市場都被形容為魚與水的關系，樓市行情好，家具建材市場自然也會好。這樣的市場變化對櫥柜行業(yè)的發(fā)展是一種有利的刺激，目前櫥柜行業(yè)"強者恒強、弱者恒弱"的馬太效應即是在市場調整期中產生的。市場的一張一弛，讓真正品牌型企業(yè)屹立下來，讓那些低端的缺乏競爭力的企業(yè)選擇轉型。比較明顯的變化就是目前品牌集中度越來越高，大企業(yè)依靠品牌和渠道仍然堅挺，并維持較高增長，而一些小型櫥柜加工企業(yè)開始出現(xiàn)倒逼現(xiàn)象。
樹立全球戰(zhàn)略 加強技術創(chuàng)新
大企業(yè)時代將推動新一輪的并購重組，同時必將加快企業(yè)國際競爭的步伐。在當今企業(yè)經營全球化進程當中，企業(yè)要么在全球配置資源，要么成為被跨國公司配置的資源。櫥柜行業(yè)要繼續(xù)發(fā)展壯大，必須樹立全球戰(zhàn)略，才能更好地參與國際競爭。
參與國際市場競爭必須創(chuàng)新發(fā)展提升盈利能力，櫥柜行業(yè)正處于技術升級轉型的關鍵期，要有一批具有自主知識產權、能夠占據世界技術制高點、引領行業(yè)發(fā)展潮流的核心技術?？偠灾诵膽?zhàn)略是讓科技創(chuàng)新領跑行業(yè)。
借力資本市場 調整企業(yè)結構發(fā)展
在經濟新常態(tài)下，櫥柜企業(yè)想要從大到強，不管是從技術成果研發(fā)轉化還是從商業(yè)模式創(chuàng)新來說，都離不開資本市場的推動。尤其是大企業(yè)已經具備了難得的市場資源和基礎，在做強的道路上，更要在資本市場方面起到推動和帶頭作用，引領整個行業(yè)，吸引更充裕的資金投入。"創(chuàng)新始于技術、成于資本"，這是近幾十年全球科技創(chuàng)新的一個突出特征。以資本市場為核心的風險投資、并購重組、發(fā)行上市，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了一個靈活、高效的市場機制。
櫥柜雖然目前遭遇了市場"冷遇"，現(xiàn)實雖然"骨感"，但櫥柜市場的發(fā)展空間還是非常巨大。隨著我國宏觀調整的推進，櫥柜行業(yè)結構調整促使重組整合，改變目前我國分散生產的格局，使行業(yè)生產集中度提高，大企業(yè)時代必將使企業(yè)經濟效益提升，在國際市場的競爭中展露中國櫥柜強國之勢。
總之，櫥柜企業(yè)需要積極應戰(zhàn)，同時還需要提升自身實力，加強技術，形成自己的核心競爭力，才能穩(wěn)占市場。