家具市場反思：實(shí)木之殤 市場之累
受東北、內(nèi)蒙古等地區(qū)禁伐、調(diào)減木材產(chǎn)量的影響，加之俄羅斯實(shí)施各種木材出口保護(hù)措施，原木貨源十分緊俏。黑龍江相關(guān)林業(yè)部門2011年的采伐量從440萬立方米銳減至90萬立方米。
2010年，國際針葉木材價(jià)格指數(shù)和闊葉木材價(jià)格指數(shù)上漲了至少6%。新春伊始，暢銷木材和貨源緊張的產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲，以東北材、緬甸材為代表;歐洲材在未來一兩個(gè)月內(nèi)很可能適時(shí)上調(diào)市價(jià)。
半路殺出的“實(shí)木家具”
無論在教科書上，還是多年前的市場中，似乎“實(shí)木”都只是一個(gè)修飾詞，其無非不過是“家具材料的一種”，抑或可以理解為一種以材料為主題的家具分類方式，不成氣候。
不知道從什么時(shí)候開始，“實(shí)木家具”漸漸成為了一個(gè)最重要的類別——那么多家具商場專設(shè)“實(shí)木家具”樓層，那么多消費(fèi)者進(jìn)門就叫喊著買“實(shí)木家具”，那么多廠家隆重推出“實(shí)木家具”系列……
從此，“實(shí)木家具”變得一發(fā)而不可收拾，市場份額越來越大，各大媒體爭相報(bào)道，消費(fèi)者趨之若鶩，專做實(shí)木家具研發(fā)的設(shè)計(jì)公司火爆異常，生產(chǎn)制作實(shí)木家具的廠家迅速成長，連國家新的《木質(zhì)家具標(biāo)準(zhǔn)》還專門對“實(shí)木家具”進(jìn)行界定。
“實(shí)木家具”成為了近幾年家具圈中最大的熱點(diǎn)。
實(shí)木之殤，市場之累
實(shí)木的火爆，這么大的一塊蛋糕，大家都追著去分得一杯羹。眾多企業(yè)開始調(diào)整戰(zhàn)略部署，中小廠家紛紛放棄原有產(chǎn)品，轉(zhuǎn)型專做實(shí)木，大型企業(yè)卻不得不多元化發(fā)展，產(chǎn)品線因?qū)嵞径M(jìn)一步擴(kuò)寬，管理難度越來越大。
同時(shí)，借助自身的靈活性和實(shí)木材料的加工特性，眾多小作坊重新振奮，以大廠不具備的速度和成本優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，商場中一下子涌入大量新的“實(shí)木品牌”。因此，前些年老生常談的“行業(yè)洗牌”話題被擱置了，市場變得更為零散，區(qū)域性競爭日趨激烈，原本就混沌的家具產(chǎn)業(yè)格局更加混亂。
實(shí)木家具的加入，又使得家具種類進(jìn)一步細(xì)分，消費(fèi)者是眼花繚亂，即便是業(yè)內(nèi)人士，也開始說不清楚風(fēng)格種類了。
為爭取消費(fèi)者的青睞，各商家想盡方法炒作實(shí)木話題，從采取各種珍貴樹種作為主材，到全實(shí)木、純實(shí)木的商業(yè)概念，再到“剖切柜子”、“現(xiàn)場破壞試驗(yàn)”等促銷手法的運(yùn)用，競爭日趨激烈，運(yùn)作越來越累。
實(shí)木新標(biāo)準(zhǔn)的出臺，又使得各個(gè)廠家糾結(jié)萬分：產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，究竟是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)實(shí)木家具——不得不面對巨高的材料成本，以致產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力;還是玩玩花樣——打打?qū)嵞炯揖叩牟吝吳?，卻又面臨違規(guī)受罰的風(fēng)險(xiǎn)，左右為難。
糾結(jié)的還有商家，到底是實(shí)事求是表明真實(shí)材料構(gòu)成——從而失去競爭優(yōu)勢;還是避重就輕——含糊其辭地推廣實(shí)木主題?進(jìn)退兩難。
更有甚者，一些投機(jī)者借用新的實(shí)木標(biāo)準(zhǔn)，到處“碰瓷”，運(yùn)用法律漏洞，玩市場把戲，處處騙取賠償金額，致使多個(gè)商家有苦難言。
眾所周知，櫥柜企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系就像是水和舟，共同進(jìn)退。現(xiàn)今，櫥柜市場上的品牌數(shù)不勝數(shù)，如何在眾多品牌中脫穎而出，吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的加盟是企業(yè)需要認(rèn)真解決的問題。企業(yè)只有提升品牌實(shí)力、確保產(chǎn)品質(zhì)量、建立好服務(wù)體系，才能充分的獲得經(jīng)銷商的信任。
企業(yè)需致力于品牌實(shí)力的提升
如今，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資訊日益發(fā)達(dá)，通訊更加暢通，經(jīng)銷商能夠更加深入的了解全國櫥柜市場及格局，經(jīng)銷商更希望加盟品牌知名度高、廣告支持大、服務(wù)體系完善的品牌。另外，在消費(fèi)者潮流更迭不斷加快的今天，任何企業(yè)都無法通過單一品牌或產(chǎn)品系列穩(wěn)固市場，因此，櫥柜企業(yè)需要持續(xù)的新產(chǎn)品研發(fā)能力、持續(xù)的品牌創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識，為經(jīng)銷商提供持續(xù)的商業(yè)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
確保產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵
在這個(gè)供過于求、產(chǎn)能過剩的行業(yè)，沒有消費(fèi)者會為甲醛、重金屬等超標(biāo)的問題產(chǎn)品買單;即使買單，當(dāng)問題暴露，那么傷害到的就是經(jīng)銷商和廠家辛苦建立的商業(yè)信譽(yù)和品牌知名度。因此，面對當(dāng)下的市場環(huán)境，環(huán)保櫥柜等產(chǎn)品的推出，既是廠家，更是經(jīng)銷商的一次良機(jī)。因?yàn)榄h(huán)保產(chǎn)品意味著廠家產(chǎn)品穩(wěn)定的高品質(zhì)、意味著廠家完善的生產(chǎn)服務(wù)體系、意味著廠家卓越的企業(yè)實(shí)力及品牌影響力，對于櫥柜經(jīng)銷商來說，選擇無疑變得更加輕松，成功也變得輕松。
建設(shè)好服務(wù)體系成重點(diǎn)
當(dāng)經(jīng)銷商代理了櫥柜企業(yè)的品牌，雙方就成為了利益共同體，企業(yè)必須在生產(chǎn)體系、營銷體系、廣告體系、售后體系等服務(wù)系統(tǒng)上給經(jīng)銷商足夠的支持，否則“畫餅充饑”無異于滅亡。的確，在這個(gè)信任普遍缺失的環(huán)境下，服務(wù)的完善顯得尤為關(guān)鍵，這不僅在于櫥柜制造端的規(guī)范和提升，更在于有望重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值與行業(yè)公信力，重建企業(yè)、賣場、經(jīng)銷商三者之間的信任，讓櫥柜業(yè)持續(xù)助推我國和諧社會的進(jìn)步。
櫥柜行業(yè)“開店就能賺錢”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返，櫥柜企業(yè)只有加強(qiáng)自身實(shí)力的建設(shè)，注重產(chǎn)品、服務(wù)等方面的完善，才能吸引經(jīng)銷商加盟，才能讓經(jīng)銷商賺錢，也才能實(shí)現(xiàn)最終的共贏。
近日，在林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會舉辦了“直擊人造板、地板市場現(xiàn)狀”大型公益調(diào)查活動(dòng)。該調(diào)查暴露了人造板、地板行業(yè)目前內(nèi)部存在質(zhì)量不過關(guān)、甲醛超標(biāo)等現(xiàn)實(shí)問題，協(xié)會人士透露，人造板行業(yè)同時(shí)還在面臨政策優(yōu)惠取消等問題，經(jīng)營壓力很大。行業(yè)不僅需要扶優(yōu)除劣，更需要企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型升級。
失序競爭 影響行業(yè)發(fā)展
林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會提供的資料顯示，我國人造板除生產(chǎn)量\消費(fèi)量,出口量和出口額均居全球第一。但據(jù)中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長吳盛富介紹，受經(jīng)濟(jì)下行影響，目前人造板行業(yè)困難重重。
無序競爭帶來的市場混亂是首要問題。“一方面產(chǎn)能持續(xù)增加，另一方面市場消費(fèi)者不增反減，人造板供求關(guān)系失衡，產(chǎn)能過剩風(fēng)險(xiǎn)凸顯，引發(fā)市場低價(jià)競爭。”吳盛富指出，惡性價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，企業(yè)誠信缺失，并造成市場混亂。
據(jù)介紹，部分企業(yè)生產(chǎn)出劣質(zhì)人造板，其力學(xué)性能、游離甲醛等關(guān)鍵指標(biāo)不合格，由其加工制成的木地板、木門、家具、櫥柜、燈產(chǎn)品危害消費(fèi)者健康，損害了行業(yè)聲譽(yù)。而此次“木制品質(zhì)量監(jiān)督萬里行——直擊人造板、地板市場現(xiàn)狀”大型公益調(diào)查結(jié)果也顯示，此次對人造板市場抽查中發(fā)現(xiàn)，行業(yè)存在環(huán)保指標(biāo)不過關(guān)、產(chǎn)品甲醛釋放量超標(biāo)、質(zhì)量檢測報(bào)告不規(guī)范、質(zhì)檢報(bào)告與產(chǎn)品不符甚至無質(zhì)檢報(bào)告等問題。
另一方面，受成本影響，人造板生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營困難。“原輔材料、運(yùn)輸、能源價(jià)格波動(dòng)，物流、勞動(dòng)力成本快速上升，招工融資難度增加，企業(yè)效益下滑。”吳盛富說。
國內(nèi)外政策紅利不再
中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會秘書長石峰指出，人造板行業(yè)在退稅率上的紅利也在減少。
據(jù)了解，財(cái)政部和國家稅務(wù)總局今年6月份發(fā)布的“關(guān)于印發(fā)《資源綜合利用產(chǎn)品和勞務(wù)增值稅優(yōu)惠目錄》的通知”中規(guī)定，凡列入環(huán)境保護(hù)部《環(huán)境保護(hù)綜合名錄》中“高污染、高環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)”的產(chǎn)品或者重污染工藝，不予享受退稅待遇。而在環(huán)保部2015年5月份發(fā)布的《公開征求環(huán)境保護(hù)綜合名錄（2015年版）（征求意見稿）》意見中，記者看到，人造板行業(yè)的“膠合板、纖維板（無膠纖維板制造工藝除外）、刨花板”依然被歸為“高污染、高環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)品名錄內(nèi)。這就意味著人造板行業(yè)受到退稅率調(diào)整影響較大。對此，石峰表示，人造板行業(yè)本就屬于微利企業(yè)，稅率調(diào)整后必然會虧損。
另一方面，受貿(mào)易壁壘制約，人造板出口形勢也不樂觀。吳盛富介紹，特別是出口最大的美國市場，反傾銷、反補(bǔ)貼、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等壁壘接踵而至，應(yīng)接不暇。據(jù)記者了解，國內(nèi)出口企業(yè)與美國“雙方”的案件仍在進(jìn)行中。石峰表示，國內(nèi)退稅率的降低以及出口政策的調(diào)整，極端一點(diǎn)的話，有可能會導(dǎo)致人造板行業(yè)的“衰敗”。
狠抓誠信 倒逼行業(yè)加速升級
針對人造板行業(yè)存在的種種困境，各方也都在努力。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會方面表示，近些年來一直在狠抓企業(yè)社會責(zé)任。“很多跨國采購商對中國企業(yè)的勞動(dòng)條件和安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也日趨嚴(yán)格，成為必須滿足的條件，這使中國企業(yè)不得不重視企業(yè)社會責(zé)任。”吳盛富說。據(jù)了解，林產(chǎn)協(xié)會還將開展信得過企業(yè)的認(rèn)定和推薦。石峰介紹，將在各國協(xié)會間推薦信得過企業(yè)，并通過通報(bào)質(zhì)量事故等方式，實(shí)現(xiàn)“扶優(yōu)除劣”。此外，協(xié)會還將在木材原料來源合法性以及行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制方面發(fā)揮作用。
中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任張德志指出，目前不少不法企業(yè)“學(xué)乖了”，生產(chǎn)無標(biāo)產(chǎn)品，待出貨時(shí)再貼上知名品牌的商標(biāo)，就算被執(zhí)法機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，也只考察其質(zhì)量是否合格，從而規(guī)避“假冒偽劣”的罪名。他表示，如果要扶優(yōu)除劣，除了要求企業(yè)自律外，還需要講究方式方法，用更科學(xué)的方式處理違法違規(guī)企業(yè)。
另有業(yè)內(nèi)人士指出，面對困境，人造板行業(yè)將會加速優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)業(yè)集中度會越來越高。為了進(jìn)一步消化成本，行業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化水平將進(jìn)一步提升，產(chǎn)品也將趨向更環(huán)保和多功能化，比如通過技術(shù)改良徹底解決甲醛超標(biāo)問題，使人造板向低甲醛或零甲醛方向發(fā)展，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級必將加速。