“互聯(lián)網(wǎng)+”概念火熱 櫥柜企業(yè)進(jìn)軍需理性
對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,馬化騰曾公開(kāi)表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)趨勢(shì),加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。過(guò)去十幾年,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很清楚地顯示了這一點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)加媒體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)媒體,加娛樂(lè)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)游戲,加零售產(chǎn)生電子商務(wù),加銀行產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)金融?;ヂ?lián)網(wǎng)這么火熱,櫥柜企業(yè)應(yīng)該怎樣做呢?
櫥柜行業(yè)涉水互聯(lián)網(wǎng)
如今,整個(gè)社會(huì)正處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,各種與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始被帶動(dòng)發(fā)展起來(lái),不少行業(yè)紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商市場(chǎng),希望搭上電子商務(wù)這列蘊(yùn)含巨大發(fā)展?jié)摿Φ牧熊?chē)。櫥柜行業(yè)作為家居行業(yè)中起步較早,發(fā)展相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè),自然也不例外。
櫥柜行業(yè)進(jìn)軍需理性
當(dāng)傳統(tǒng)櫥柜企業(yè)聽(tīng)說(shuō)家居電商的時(shí)候,其實(shí)是拒絕的,因?yàn)樗麄儜峙禄ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店造成劇烈沖擊,其中,賣(mài)場(chǎng)害怕商戶撤場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商害怕喪失飯碗,生產(chǎn)企業(yè)害怕得不償失。80后、90后已成為消費(fèi)主群,他們?cè)缫呀?jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。雖說(shuō)櫥柜產(chǎn)品塊頭大、單價(jià)高、標(biāo)準(zhǔn)不一、服務(wù)體系還不完善,但是,只要企業(yè)想方設(shè)法、安裝和售后服務(wù)都要完善。敢于吃一個(gè)螃蟹的商家,就會(huì)得到消費(fèi)者的支持。
雖然,在當(dāng)下的櫥柜市場(chǎng)上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式對(duì)于企業(yè)而言,是一種發(fā)展趨勢(shì),它的種種優(yōu)勢(shì)能夠顯示出它的巨大發(fā)展?jié)撃?。然后就?dāng)下櫥柜行業(yè)在這一塊領(lǐng)域上的發(fā)展?fàn)顩r而言,還仍處于探索階段,櫥柜企業(yè)進(jìn)軍新領(lǐng)域,還需在探索中保持理性。
有人說(shuō),“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式,客戶是中心”,這句話對(duì)于當(dāng)下的衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),十分重要。眼下,衣柜行業(yè)中的品牌數(shù)量越來(lái)越多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,衣柜企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo),脫穎而出,成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展,只有站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題,才能笑到最后。
衣柜廣告宣傳:擺脫盲目、有的放矢
眾所周知,衣柜屬于冷關(guān)注度的耐用消費(fèi)品,就消費(fèi)者來(lái)說(shuō)、只有在需要的時(shí)候才關(guān)注,并且會(huì)很用心的去了解和詢問(wèn),畢竟衣柜的花費(fèi)對(duì)于一般的家庭來(lái)說(shuō)都不是一筆小數(shù)目。所以衣柜企業(yè)在廣告投入上應(yīng)該有的放矢,不能為追求品牌的知名度而盲目的投放,更多的考慮衣柜的準(zhǔn)消費(fèi)群體關(guān)注的媒體,例如,著重考慮專(zhuān)業(yè)的建材裝修家居等媒體、而不要隨意選擇大眾主流媒體。大眾媒體費(fèi)用高而且傳播寬泛,很少可以大篇幅的詳細(xì)介紹,而且廣告接受對(duì)象中,有衣柜需求的更是少之又少。
衣柜品牌定位:精準(zhǔn)需求、做好產(chǎn)品
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的廣告信息充斥于消費(fèi)者的生活,廣告成本不斷攀升的同時(shí),廣告的實(shí)際效果卻逐漸下降。但如果品牌定位不能很好地迎合消費(fèi)者的口味和需求,亦或不夠精準(zhǔn),那么產(chǎn)品的銷(xiāo)售、品牌的競(jìng)爭(zhēng)力就可能很受影響。從品牌定位來(lái)看,產(chǎn)品是其重要的一個(gè)嫁接點(diǎn),產(chǎn)品的獨(dú)特功能與利益點(diǎn)往往是消費(fèi)者青睞和選購(gòu)的理由,但獨(dú)特產(chǎn)品訴求點(diǎn)的營(yíng)造一定要設(shè)身處地的站在消費(fèi)者的角度細(xì)化、思考,否則成功的幾率將會(huì)大打折扣。
衣柜渠道變革:緊跟潮流、多元化布局
在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,越來(lái)越多的企業(yè)都注重終端在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的重要性,什么“終端為王”、什么“決勝終端”,都屢見(jiàn)不鮮。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的演變,“逐步取消毛坯房”制度越來(lái)越受重視,精裝修時(shí)代的到來(lái)也只是個(gè)時(shí)間的問(wèn)題,加上網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的渠道在衣柜行業(yè)的日漸盛行等,傳統(tǒng)的終端專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售已很難詮釋“渠道”這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)中的含義。渠道的概念逐漸延伸到包括店面銷(xiāo)售、工程渠道、電子商務(wù)、小區(qū)推廣、與裝飾公司的合作、二三四級(jí)市場(chǎng)等一個(gè)更廣的范圍內(nèi),多渠道的輻射與推廣將是衣柜行業(yè)洗牌、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的途徑。
衣柜服務(wù)提升:打造差異化優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)如今市場(chǎng)上的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,尤其是技術(shù)含量不高的衣柜,就產(chǎn)品本身而言,已很難再找到一個(gè)與眾不同的、令消費(fèi)者為之一震的興奮點(diǎn),這時(shí)候的關(guān)鍵就是應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場(chǎng),關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的“點(diǎn)”加以解析與渲染。對(duì)于衣柜這種產(chǎn)品,其實(shí)只能算是一個(gè)半成品,在完成衣柜銷(xiāo)售之后還必須要經(jīng)歷安裝這個(gè)重要的環(huán)節(jié),安裝效果的好壞還將會(huì)直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和使用,也不可避免的影響到衣柜品牌的影響力、美譽(yù)度。作為耐用消費(fèi)品的衣柜,提高售后服務(wù)的質(zhì)量,增添售后對(duì)顧客的關(guān)懷,解決消費(fèi)者對(duì)售后一系列問(wèn)題的后顧之憂,無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由。所以對(duì)于衣柜的售后服務(wù)來(lái)說(shuō)、更為重要的是,售后服務(wù)不能僅僅作為一句空洞的口號(hào),而應(yīng)該要實(shí)實(shí)切切、腳踏實(shí)地的行動(dòng)。
總而言之,不管是在廣告宣傳、品牌定位、渠道變革還是售后服務(wù)等方面,衣柜企業(yè)只有明白了消費(fèi)者想要什么,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
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