10月22日，注冊地在中山市板芙鎮(zhèn)的廣東某家具制造有限公司的一批木制家具，經(jīng)中山出入境檢驗檢疫局檢疫合格后，出具電子通關(guān)單至廣西憑祥口岸海關(guān)部門，順利出口越南。這是泛珠三角檢驗檢疫區(qū)域(廣東、福建、廣西、海南四省區(qū))一體化通關(guān)自本月實(shí)施以來，中山首單通過出口直通放行模式跨省出口的貨物。

    據(jù)某家具報關(guān)業(yè)務(wù)主管梁云介紹，該公司此前出口東南亞家具一直通過廣西貨代公司在當(dāng)?shù)貓髾z。泛珠檢驗檢疫區(qū)域通關(guān)一體化實(shí)施后，可以憑在中山檢驗檢疫局報檢的通關(guān)單直接向廣西口岸報關(guān)。“一體化后，我們可以節(jié)省通關(guān)時間1 .5至2天。此外，還可以節(jié)省在當(dāng)?shù)卣邑洿镜馁M(fèi)用。”中山出入境檢驗檢疫局檢務(wù)科副科長盛杰介紹，這批貨物采取的是一體化中的出口直放模式，此一模式下，企業(yè)減少了壓港、掏柜、倉儲、人工等費(fèi)用支出，平均每批節(jié)約通關(guān)成本約200元，通關(guān)時間可節(jié)省1—2天。

    現(xiàn)在，處于一個以消費(fèi)者為核心的時代，消費(fèi)者越來越理性，雖然也關(guān)注價格，也會關(guān)注各式各樣的促銷活動，但不會單純因為價格而選擇櫥柜品牌，他們會以更長遠(yuǎn)的角度看售后是否完善。因此，對于櫥柜企業(yè)而言，為消費(fèi)者提供高性價比的櫥柜，不斷完善售后服務(wù)是發(fā)展的關(guān)鍵。

    消費(fèi)需求多變 選購櫥柜考慮多

    “家里廚房空間較小，對于櫥柜的收納功能我比較看重”、“我家櫥柜價格不便宜，但是使用中總覺得不太順手，也說不清是什么問題”。從這些消費(fèi)者的言語中，我們能感受到現(xiàn)今消費(fèi)者對于櫥柜產(chǎn)品的需求變化。

    自從有了整體櫥柜，廚房的面貌簡直是煥然一新!原本單調(diào)、樸素的環(huán)境，今天成了居室的亮點(diǎn)，千變?nèi)f化的櫥柜成了大家展示個性和品位的舞臺。十一國慶，櫥柜品牌企業(yè)紛紛做起促銷活動來吸引消費(fèi)者眼球。那么，對于消費(fèi)者來說，價格、材質(zhì)、風(fēng)格、功能、售后服務(wù)，哪個更重要?據(jù)一項調(diào)查顯示，33%的受訪者在選購櫥柜時，最看重的是材質(zhì)，24%的人選擇了功能，22%的人選擇了價格，13%的人選擇了售后，8%的人選擇了風(fēng)格。在這群受訪者中81%的人認(rèn)為，在綜合考慮性價比之后，才會放心跟商家下訂單。產(chǎn)品是否環(huán)保、設(shè)計是否大方、功能是否齊全、售后服務(wù)是否周到均成為消費(fèi)者選購櫥柜時的決定因素。

    櫥柜產(chǎn)品的實(shí)用性仍是首選因素

    “櫥柜，我們經(jīng)常性使用的家居產(chǎn)品，承擔(dān)了主要的儲物和操作功能，因此我在購買時最關(guān)注的還是產(chǎn)品的實(shí)用性，這包括了產(chǎn)品的設(shè)計、舒適度、耐用度以及使用年限等。”市民徐女士表示，她選擇定制櫥柜。“就因為是定制，我們得自己好好琢磨，所以我來買櫥柜之前可是查了很多資料，做了很多功課的。選擇櫥柜時，一定要權(quán)衡其實(shí)用性和價格，既不能一味的相信‘貴的就是對的’，也不能為了貪圖便宜而盲目選擇那些實(shí)用性不強(qiáng)的櫥柜。我認(rèn)為在櫥柜產(chǎn)品實(shí)際的使用中，真正的功能性才是最經(jīng)得起考驗的元素。”

    “對于一套品質(zhì)櫥柜來說，基于人性化設(shè)計應(yīng)該有四個功能分區(qū)：功能區(qū)、烹飪區(qū)、洗滌區(qū)、配餐區(qū)。不論廚房面積大小，都應(yīng)按照這個理念去設(shè)計。而這就非常考驗設(shè)計師和櫥柜企業(yè)的實(shí)力。”一業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在櫥柜產(chǎn)品開始逐步人性化，設(shè)計師們越來越明白設(shè)計應(yīng)該真正為人服務(wù)，緊密貼合消費(fèi)者的需求。

    綠色環(huán)保之風(fēng)盛行 實(shí)木櫥柜受青睞

    是否環(huán)保一直是櫥柜市場消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一，有近四成的消費(fèi)者偏向于購買實(shí)木櫥柜，最重要的原因就是因為純天然木材的環(huán)保性會更高。由此可見，消費(fèi)者對櫥柜是否環(huán)保還是很重視的。

    “一位剛裝修完的朋友告訴我，櫥柜是否環(huán)保非常重要，曾經(jīng)就有一對夫妻將裝修好的櫥柜全部打掉重新做，原因就是在裝修后，該夫妻請了檢測甲醛的公司對櫥柜進(jìn)行檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)十幾倍。所以，我更愿意購買品牌知名度大的、環(huán)保的櫥柜。”家中正在做裝修的吳女士原本準(zhǔn)備找?guī)煾底约捍蛑茩还瘢Y(jié)果聽完朋友的裝修經(jīng)驗后，準(zhǔn)備選購品牌實(shí)木櫥柜。“實(shí)木櫥柜的確比板式櫥柜賣得好。消費(fèi)者出于環(huán)保等因素的考慮，更愿意購買實(shí)木櫥柜，我們的板式和實(shí)木銷售基本是比例各半，但近年實(shí)木在不斷增長，我們的工廠都是兩班倒，全力保證生產(chǎn)。”某櫥柜品牌的銷售經(jīng)理表示。

    隨著實(shí)木櫥柜的消費(fèi)人群在不斷增加，市場對于實(shí)木櫥柜的熱捧也絲毫不減，從近幾年的各大櫥柜展中也能感受到，實(shí)木櫥柜已然成為各種展會的重頭戲。

    消費(fèi)者對于售后服務(wù)日漸重視

    售后服務(wù)問題越來越受消費(fèi)者關(guān)注，如何方便及時的跟廠商或者專業(yè)服務(wù)部門取得聯(lián)系、反饋遇到的使用問題并獲得解決，是多數(shù)消費(fèi)者遇到的普遍難題。而售后服務(wù)好比一顆“定心丸”，可以降低消費(fèi)者的購買風(fēng)險，增加用戶對產(chǎn)品的信任。隨著市場競爭的愈演愈烈，越來越多的櫥柜企業(yè)開始在服務(wù)上發(fā)力，希望借由良好的售前售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的好感度。