80后老板將家具店開(kāi)進(jìn)咖啡館 眾籌模式開(kāi)至全國(guó)
當(dāng)你走進(jìn)一家咖啡館，你買的不只是一杯咖啡而已，你坐的椅子、喝的杯子，甚至頭頂?shù)臒艟撸伎梢話叽a下單，送貨上門。這是東莞一家家具廠作出的轉(zhuǎn)型嘗試。他們不僅將家具展開(kāi)進(jìn)咖啡館，還引入私人定制式皮具和小眾品牌服飾，甚至可以在此體驗(yàn)DIY皮具。目前首家體驗(yàn)店將于下月開(kāi)張，計(jì)劃通過(guò)眾籌模式把店開(kāi)遍全國(guó)。
家具業(yè)老板“跨界”營(yíng)銷
走進(jìn)羅瑪家居體驗(yàn)店里，一陣濃濃的咖啡香飄來(lái)。這是羅健輝請(qǐng)來(lái)的臺(tái)灣專業(yè)咖啡師團(tuán)隊(duì)正在調(diào)制新品，他們已經(jīng)在高雄、臺(tái)中開(kāi)了幾家大型咖啡館，今后和羅健輝一同來(lái)創(chuàng)辦“羅瑪咖啡”。
1980年出生的羅健輝，看上去比他年齡成熟一些，油亮的大背頭和慢條斯里的語(yǔ)氣，看起來(lái)飽經(jīng)歷練。他原本也是學(xué)藝術(shù)出身，畢業(yè)于于廣州美院，后赴德國(guó)修讀工業(yè)設(shè)計(jì)。學(xué)成回國(guó)后，羅健輝創(chuàng)立了貿(mào)易公司，在廣州進(jìn)行建材貿(mào)易，賺到了人生的第一桶金，后來(lái)還為無(wú)印良品代工生產(chǎn)家具。2005年，羅健輝來(lái)到東莞，發(fā)揮自己的專業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立了具有自主研發(fā)、設(shè)計(jì)能力的工程定制家具企業(yè)，分別是維家和羅瑪家居兩個(gè)品牌。不僅做出口，還為國(guó)內(nèi)多個(gè)五星級(jí)酒店做定制家具。
正當(dāng)穩(wěn)步發(fā)展時(shí)，他又開(kāi)起了咖啡館，這并不是一時(shí)興起的轉(zhuǎn)行嘗試，而是籌劃多時(shí)的跨界整合。這一思路從臺(tái)灣咖啡商向其訂購(gòu)家具時(shí)，就埋下了合作的種子。
家居、服飾、餐飲融于一體
在開(kāi)啟這一新項(xiàng)目前，羅健輝走訪了美國(guó)、日本、法國(guó)等國(guó)家。他結(jié)合自身的家具設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，打通服飾、皮具、餐飲等環(huán)節(jié)，讓羅瑪家居文化創(chuàng)意項(xiàng)目成為引領(lǐng)品質(zhì)生活方式的體驗(yàn)館。
店里除了可以喝咖啡、吃簡(jiǎn)餐外，還可以做手工DIY，在皮具師傅的指導(dǎo)下，定制自己專屬的皮包或卡包。此外，店內(nèi)還引入了設(shè)計(jì)師品牌的小眾棉麻服飾。店內(nèi)的桌椅、茶幾和書(shū)柜，幾乎全是由羅瑪自主設(shè)計(jì)制作的。這里就像迷你精致版的宜家一樣，可以看到很多有意思的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，和千篇一律的家具賣場(chǎng)呈現(xiàn)出不一樣的風(fēng)格。
羅健輝說(shuō)，凡是進(jìn)入門店的客戶，可通過(guò)移動(dòng)終端點(diǎn)餐和飲品進(jìn)行休閑消費(fèi);在家居展示區(qū)，掃描二維碼選擇喜歡的家具、皮具、服飾產(chǎn)品，支付成功后由工廠快遞發(fā)貨到用戶提供的地址。
用眾籌模式展開(kāi)全國(guó)擴(kuò)張
這種全新業(yè)態(tài)的門店，首家將于下個(gè)月將在厚街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，另外兩家的選址已經(jīng)在落實(shí)，其中一家定在深圳機(jī)場(chǎng)。據(jù)介紹，羅瑪家居體驗(yàn)店有四種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)：機(jī)場(chǎng)店、社區(qū)店、商超店和獨(dú)立的家居生活館。這四種業(yè)態(tài)的投資，最高的獨(dú)立店投資為300萬(wàn)元人民幣，最低的社區(qū)店投資30萬(wàn)-50萬(wàn)元人民幣。
羅健輝表示，該項(xiàng)目將采用股權(quán)眾籌模式進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張，每個(gè)形態(tài)的店鋪將拿出40%股份進(jìn)行眾籌，吸引大約20-40個(gè)股東。通過(guò)每一種門店的打造，可以整合供應(yīng)商資源，把自身工廠變成一個(gè)大型供應(yīng)鏈物流服務(wù)中心。根據(jù)羅瑪?shù)臄U(kuò)張計(jì)劃，2015年開(kāi)3家門店，2016年開(kāi)60家門店并走出東莞，最終在2018年全國(guó)門店達(dá)到300家。
行業(yè)觀察
場(chǎng)景化設(shè)置 體驗(yàn)店好過(guò)大賣場(chǎng)
東莞市家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳建京表示，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的危機(jī)，很多企業(yè)開(kāi)始從代工轉(zhuǎn)向做自主品牌，或者是兩者并重。同時(shí)，還打造起線上渠道，希望拓寬銷路。這些都是必要的，但是對(duì)于主要做高端家具而言的東莞企業(yè)，線上銷售并不能成為走出困境的救命稻草。
陳建京認(rèn)為，東莞企業(yè)看重研發(fā)和創(chuàng)立品牌，投入的成本高，單價(jià)也高，這在以“低價(jià)、沖量、拼性價(jià)比”為主流的網(wǎng)上交易上，并不具優(yōu)勢(shì)。中低端產(chǎn)品注重性價(jià)比，高端產(chǎn)品要講究體驗(yàn)感。他表示，羅瑪家具做的這樣的線下體驗(yàn)店，在東莞尚屬首家，但這種設(shè)置場(chǎng)景化，讓顧客在無(wú)形中感受到產(chǎn)品帶來(lái)的美好體驗(yàn)，比只能看不能試的傳統(tǒng)賣場(chǎng)感受要好得多，這也是東莞家具業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向。
10月29日上午，厚街鎮(zhèn)舉行環(huán)保開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)各社區(qū)干部、村民及學(xué)校師生代表近2000人，參觀垃圾焚燒廠、污水處理廠和家具制造企業(yè)。據(jù)悉，這是該鎮(zhèn)首次舉辦大型環(huán)保開(kāi)放日活動(dòng)，旨在增進(jìn)市民對(duì)鄰避設(shè)施的了解，增強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作的支持。據(jù)悉，厚街將把雙崗的整治推向全鎮(zhèn)家具行業(yè)，劃定限批區(qū)域，一半左右的區(qū)域?qū)⒉辉倥鷾?zhǔn)建新的家具廠。
厚街舉辦環(huán)保開(kāi)放日活動(dòng)。圖為小學(xué)生在垃圾發(fā)電廠參觀
厚街垃圾處理廠：一期年底關(guān)停技改
厚街垃圾處理廠位于南五村黑山頭，地理位置偏僻，數(shù)年來(lái)除了因居民投訴見(jiàn)諸報(bào)端外，很少出現(xiàn)在媒體面前。昨天上午，記者跟隨來(lái)自該鎮(zhèn)竹溪中學(xué)、三屯小學(xué)等校學(xué)生代表，在廠長(zhǎng)包發(fā)云的帶領(lǐng)下，了解該廠的運(yùn)營(yíng)情況。
干凈整潔、沒(méi)有異味，是記者對(duì)該廠的第一印象，也給前來(lái)參觀的小學(xué)生留下深刻印象。包發(fā)云介紹，該垃圾處理廠分為兩期建設(shè)，一期2002年投產(chǎn)，二期2011年建成，每天處理來(lái)自厚街、長(zhǎng)安等鎮(zhèn)的100多噸垃圾，已經(jīng)累計(jì)處理生活垃圾550萬(wàn)立方米。“這些垃圾如果堆成2米高1米寬，從東莞鋪到北京，還剩余100多萬(wàn)立方米，已經(jīng)累計(jì)發(fā)電15.5億度。”包發(fā)云自豪地說(shuō)。
此前，厚街垃圾處理廠因污染問(wèn)題被市民投訴。對(duì)此，包發(fā)云說(shuō)，一期建成較早，排放標(biāo)準(zhǔn)按2001版國(guó)標(biāo)執(zhí)行，為保護(hù)環(huán)境，一期將步市區(qū)垃圾處理廠后塵，在今年年底前關(guān)停，隨即采用日本技術(shù)進(jìn)行改造，最終達(dá)到歐盟2000排放標(biāo)準(zhǔn)。
“這是我們10多年來(lái)首次對(duì)公眾開(kāi)放，我們熱切歡迎各界有組織地來(lái)廠參觀、監(jiān)督。”包發(fā)云激動(dòng)地說(shuō)，特別是周邊居民，“進(jìn)來(lái)看了，才知道我們到底行不行”。小學(xué)生走后，相關(guān)社區(qū)兩委干部及村民代表，也走進(jìn)了該處理廠。
雙崗家具廠：環(huán)保審批率達(dá)90%以上
厚街雙崗社區(qū)集中了200多家家具企業(yè)，兩年前，這里僅有20%的家具企業(yè)經(jīng)過(guò)了環(huán)保審批，一年的大氣環(huán)境信訪投訴就高達(dá)280宗。2013年，雙崗家具行業(yè)開(kāi)展了環(huán)境專項(xiàng)整治，查處企業(yè)137家，其中查封2家，聯(lián)合部門強(qiáng)制停電7家。目前，雙崗社區(qū)共有174家家具企業(yè)，已建成污染治理設(shè)施并完成環(huán)保審批手續(xù)的合計(jì)有158家。
厚街環(huán)保分局局長(zhǎng)黃錫彬介紹，全區(qū)環(huán)保審批率已由原來(lái)的20%上升到現(xiàn)在的90%以上;2014年，雙崗環(huán)境污染投訴，同比下降7成，從140多宗下降為40多宗。厚街計(jì)劃將家具企業(yè)整治推向全鎮(zhèn)，昨日，8個(gè)社區(qū)的兩委干部和村民代表來(lái)到了恒輝家具有限公司，參觀企業(yè)的環(huán)保處理設(shè)施。
恒輝家具創(chuàng)辦于1992年，如今已是“廠二代”當(dāng)家，總經(jīng)理盧賦鑫介紹，為配合整治，該廠投入200多萬(wàn)元加裝和改造中央處理系統(tǒng)和VOCs(揮發(fā)性有機(jī)物)處理系統(tǒng)，以降低粉塵和噴漆污染。盧賦鑫說(shuō)，雖然短期內(nèi)生產(chǎn)成本有所上升，但大家一視同仁，而且環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)提高后，更有利于公眾接受自己的產(chǎn)品。
黃錫彬說(shuō)，為了鞏固整治成果，厚街將在雙崗的下風(fēng)口，建設(shè)一個(gè)VOCs監(jiān)測(cè)站，“指標(biāo)可能會(huì)很難看，但為了監(jiān)管更有依據(jù)，還是要做”。同時(shí)，厚街將把雙崗的整治推向全鎮(zhèn)家具行業(yè)，劃定限批區(qū)域，一半左右的區(qū)域?qū)⒉辉倥鷾?zhǔn)建新的家具廠。
最近紅木行業(yè)踢爆“潛規(guī)則”的輿論依然熱火朝天地瘋狂傳播。最近幾日又相繼爆出條條行業(yè)潛規(guī)則。面對(duì)這種行業(yè)重量級(jí)、大面積的“被曝光”行為，眾多紅木商家不禁唏噓感嘆殺傷力之大，波及范圍之廣?！都t木行業(yè)見(jiàn)不得人的事》文章自從出現(xiàn)后，便給行業(yè)帶來(lái)了驚天大波。文中十幾條潛規(guī)則的一一詳細(xì)描述，幾乎囊括紅木行業(yè)造假等各種欺騙消費(fèi)者行為的大門類。同時(shí)，更有細(xì)致的單則“潛規(guī)則”篇幅輪番輿論轟炸，使得“中招”的不良商家們頓感“回天乏術(shù)”。
不管是紅木家具面板貼皮詐稱獨(dú)板、膠磨家具危害健康，還是用材不規(guī)范與白皮冒充紅木欺詐消費(fèi)者••••••不良商家的種種劣跡被一一揭露，無(wú)一不中槍。輿論延續(xù)到如今，越來(lái)越多的人認(rèn)為紅木行業(yè)此番輿論“力作”是連天紅所為。據(jù)分析，連天紅以往的行業(yè)攪局者的企業(yè)風(fēng)格，其在紅木行業(yè)中的實(shí)力與信譽(yù)度和所謂“身正不怕影子歪”，連天紅有實(shí)力更有能力去“攪局”。為此，不少人深信不疑，認(rèn)定連天紅就是“背叛”行業(yè)而大曝潛規(guī)則的“正義化身”。
此番揭露行業(yè)潛規(guī)則的行為，消費(fèi)大眾紛紛拍手稱贊，成為大家茶余飯后的議論焦點(diǎn)。很多消費(fèi)者都表示，希望能爆出更多的行業(yè)潛規(guī)則，規(guī)范紅木家具的質(zhì)量，讓大家買的放心用的安心。
其實(shí)，在任何一個(gè)行業(yè)，黑心商家不法經(jīng)營(yíng)造成的所謂行業(yè)的“潛規(guī)則”都是時(shí)有發(fā)生，如果在各行各業(yè)中大家都能像連天紅企業(yè)這樣曝光各種業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。這樣一來(lái)，受益的不僅僅是消費(fèi)者，還將更加有利于行業(yè)的健康、長(zhǎng)久發(fā)展。
下面帶大家欣賞下流傳最廣的一條潛規(guī)則：《爆潛規(guī)則》之紅木家具回扣驚人!
熟人親情打折價(jià)?宰的就是你!
很多消費(fèi)者覺(jué)得紅木水深啊，通過(guò)做紅木的朋友以及親戚，購(gòu)買紅木家具，比較保險(xiǎn)，還能打折，物超所值，你們根本不知道他們?cè)谀愀犊罱灰缀螅瑢⑤p易獲得10%-30%不等的回扣。舉例：商家這套家具的定價(jià)為8萬(wàn)元是底線，如果8萬(wàn)你買了，那那個(gè)帶你去買家具的人，就有基本回扣點(diǎn)數(shù)，如果你被當(dāng)成了大象，宰到了10萬(wàn)，甚至更高，那他這個(gè)回扣可就大啦!差價(jià)中的那2萬(wàn)10%回扣是打底的，有些更甚至到30%—50%不等!買紅木如果作為一種投資的行為，若干年后，你的這套家具真要拋售出去了?誰(shuí)來(lái)接你這套家具呢?有價(jià)無(wú)市啊!無(wú)法流通啊，如果是真心喜歡，可一定要選好廠家，別被騙了!紅木款式，質(zhì)量是根本啊!
室內(nèi)設(shè)計(jì)師回扣：
我就看到過(guò)一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師帶他的業(yè)主到仙游一個(gè)福建紅木家具展示廳看家具，私底下直接對(duì)展廳的負(fù)責(zé)人明說(shuō)要回扣30%。否則就不讓他的業(yè)主買那家的紅木家具，而那家紅木家具廠也是個(gè)怪胎，不折不扣的，一毛錢也不給!設(shè)計(jì)師就直接帶他的業(yè)主走人，理由為這家的東西不適合你的家裝風(fēng)格，然后帶去一家有回扣的“適合此業(yè)主家裝風(fēng)格”的廠家買了!由于需要裝修房子的業(yè)主的非專業(yè)，室內(nèi)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的室內(nèi)效果圖，用誰(shuí)家的家具，都有回扣，這部份回扣大約在10%-30%不等。
銷售業(yè)務(wù)回扣;
消費(fèi)者經(jīng)常被銷售員，以打折促銷等各種形式誤導(dǎo)消費(fèi)，他們好從中獲取高額抽成，天價(jià)紅木家具背后往往有他們的身影。比如，商家一套紅木家具銷售底線價(jià)格為10萬(wàn)元，他的售價(jià)可能標(biāo)至20甚至30萬(wàn)不等，等著消費(fèi)者砍價(jià)!而那些銷售員個(gè)個(gè)都是老手，只要沒(méi)有低于10萬(wàn)這個(gè)底線銷售出去，他們就能輕易獲得1-10%的抽成，抬價(jià)越高，抽成也就越多，所以打折多半只是浮云。