佛山家具企業(yè)備戰(zhàn)雙十一 定制家具備人
每年的“雙十一”，都是電商企業(yè)的節(jié)日，順德龍江作為中國家具電子商務(wù)之都，已有不少家具品牌在“雙十一”來臨之前提前備貨待發(fā)。記者從順德一些中小家具企業(yè)了解到，在市場環(huán)境萎縮的今年，順德家具電商企業(yè)對“雙十一”仍寄以厚望。
成品家具：三月前已開始加班備貨
“我們?nèi)ツ?lsquo;雙十一’成交量是300多萬元，今年我們打算沖600萬元。”佛山市刻凡家具有限公司總經(jīng)理?xiàng)钜愀嬖V記者，從3個月前開始，他們就開始為雙 十一備貨，因?yàn)槭芫W(wǎng)站的物流配送時(shí)間限制，他們必須對今年的銷量做初步預(yù)估而提前備貨。記者在其倉庫看到，占地1300平方米的倉庫里，堆滿了各式各樣的 家具貨物，包括軟體床、實(shí)木桌椅、茶幾等。據(jù)倉庫相關(guān)人員透露，還有部分貨物在別的家具廠里，都是供“雙十一”期間發(fā)貨的。
今年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 低迷，但楊毅卻仍抱著樂觀的態(tài)度，他認(rèn)為，今年“雙十一”的市場空間還是很大的。對于提前存貨是否會導(dǎo)致大量剩貨的擔(dān)憂，順德某家具電商企業(yè)負(fù)責(zé)人丁先生 也不擔(dān)心，“即使前期的貨備多了，我們也可以留著應(yīng)付春節(jié)假期的訂單，再不行還可以應(yīng)付明年3月的家裝節(jié)活動。”丁先生透露，2013年的“雙十一”，他 們出現(xiàn)過備貨不足的情況，所以去年他們就把貨備多了，今年他們力求達(dá)到去年的目標(biāo)。
定制家具：提前準(zhǔn)備設(shè)計(jì)師和客服人員
不同于成品家具有備貨和剩貨的壓力，定制家具在產(chǎn)品生產(chǎn)、配送方面的掌控度相對來說更自由。尚品宅配新居網(wǎng)總經(jīng)理曾凱介紹，尚品宅配的大部分電商收入都來源于他們自營的網(wǎng)站新居網(wǎng)。“去年‘雙十一’新居網(wǎng)的成交額是7000萬元，今年我們的目標(biāo)是1.5億元。”
曾凱說道：“今年‘雙十一’我們也會在天貓旗艦店上做活動，但因?yàn)槲覀兪嵌ㄖ萍揖?，所以我們并沒有提前備貨的壓力。”他認(rèn)為，定制家具最關(guān)鍵的是設(shè)計(jì)和 全程服務(wù)的質(zhì)量，所以為了應(yīng)對“雙十一”突增的流量，他們已提前準(zhǔn)備好客服人員和設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。“我們的設(shè)計(jì)師會一直處于最優(yōu)秀的狀態(tài)中，確保能滿足‘雙十 一’的需求。”
價(jià)格不是制勝關(guān)鍵
個性服務(wù)有大空間
對于“雙十一”的電商戰(zhàn)，楊毅覺得價(jià)格已經(jīng)不是制 勝的關(guān)鍵了。“現(xiàn)在網(wǎng)購的顧客已經(jīng)把價(jià)格要求降低，而對設(shè)計(jì)和服務(wù)的要求則越來越高了。”他說道，今年刻凡家具等一些佛山的家具企業(yè)都加入了淘寶“極有 家”平臺，消費(fèi)者在這個平臺上購買家具產(chǎn)品，物流公司不僅能免費(fèi)送貨上門和安裝，企業(yè)還提供15天無理由免費(fèi)退貨服務(wù)。“除了服務(wù)之外，我們還會在‘雙十 一’推出一系列自主設(shè)計(jì)的新品，滿足客戶對設(shè)計(jì)的需求。”
曾凱告訴記者，今年“雙十一”他們并不會在價(jià)格上做太大的調(diào)整，而是集中精力為消費(fèi) 者提供更多服務(wù)。他認(rèn)為，電商絕對不能依賴價(jià)格戰(zhàn)，在全球大市萎縮的情況下，個性定制服務(wù)市場卻出現(xiàn)產(chǎn)能嚴(yán)重不足，“這說明除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，從線上到 線下的垂直服務(wù)才是現(xiàn)在電商的制勝法寶，家具電商還有很多路要走。”
在櫥柜行業(yè)，抄襲的現(xiàn)象十分普遍，往往一款新品剛推出來，不久在市面上就會出現(xiàn)“雙胞胎”產(chǎn)品。對于這些侵犯知識產(chǎn)權(quán)的事件，由于沒有相關(guān)的規(guī)范加以約束，被抄襲的企業(yè)往往無法維權(quán)。因此，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)十分重要。
維護(hù)知識產(chǎn)權(quán) 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“就現(xiàn)階段民營櫥柜企業(yè)的發(fā)展來看，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)比任何時(shí)候都更加重要。”業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào)。因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)保護(hù)與櫥柜企業(yè)的立足和發(fā)展息息相關(guān)，只有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
櫥柜企業(yè)要深刻認(rèn)識到，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的維權(quán)，不僅僅是企業(yè)個人的事兒，更是整個市場、整個行業(yè)的事。維權(quán)的真正目的，并不是封鎖技術(shù)和市場，而是大力倡導(dǎo)創(chuàng)新，推進(jìn)行業(yè)的良性競爭和升級換代，紛紛開始拿起法律的武器，維護(hù)自己的利益。
加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)勢在必行
有專家表明，“在市場競爭的實(shí)踐中，有必要成立知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)中心，集中力量，在知識產(chǎn)權(quán)行政部門與司法部門指導(dǎo)和支持下，加大打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的力度，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，維護(hù)自身合法權(quán)益，建立良好的市場競爭秩序。”
業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，在櫥柜知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作上，一方面要加大行政和司法保護(hù)力度，用嚴(yán)厲打擊的態(tài)勢和長效機(jī)制的建設(shè)保護(hù)創(chuàng)新主體和市場秩序，另一方面要從技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)上找出路，努力提高生產(chǎn)工藝水平和效率，不斷提升質(zhì)量，讓侵權(quán)者望而卻步。
本站從外媒近日的報(bào)道中了解到，在接下來的20年，印度家具市場規(guī)模將增長十倍，增長的一個原因在于住宅區(qū)發(fā)展十分迅速。
據(jù)了解，Urban Ladder、Pepperfry和FabFurnish等網(wǎng)站都是印度家具電商市場的重要參與者，他們?yōu)橄M(fèi)者提供了更多選擇。印度的家具電商市場也因此呈爆炸性增長，以下是印度六大家具電商網(wǎng)站：
Urban Ladder
這個網(wǎng)站主要經(jīng)營高檔家具。網(wǎng)站受眾較小，因此市場份額也最小。
FabFurnish
網(wǎng)站家具種類十分多樣化。它既銷售高檔家具，也走平價(jià)路線。產(chǎn)品數(shù)量最豐富，所有產(chǎn)品的SKU最多，從而增加了網(wǎng)站吸引消費(fèi)者的籌碼。
PepperFry
網(wǎng)站的家具產(chǎn)品來自印度的焦特浦爾，焦特浦爾是印度的家具中心。網(wǎng)站服務(wù)范圍最廣，面向200多個城市的消費(fèi)者。
StitchWood
最近成立的電商企業(yè)，它制作并出售沙發(fā)、衣柜等家具。不過網(wǎng)站家具定制種類較少。
CustomFurnish
總部位于海得拉巴，提供家居裝飾。該網(wǎng)站主要出售沙發(fā)套、衣柜以及窗簾等其他家居裝飾用品。
Wooden Street
這是印度第一家提供家具定制服務(wù)的電商。消費(fèi)者可以根據(jù)他們喜歡的風(fēng)格、品味、材料和飾面定制家具。