家具行業(yè)寒冬之后 如何再次迎接春天
家具電商的線上線下矛盾由來已久，一方是線下經(jīng)銷商的利益維護，一方是線上經(jīng)營者的權(quán)利訴求。不過，近年來隨著各領(lǐng)域電商化發(fā)展，越來越多的線下老牌也開始瞄準(zhǔn)線上，但電商真的是救世主嗎，還是只是“看起來很美“。
作為家具業(yè)“分離”出去的一份子，家具電商從起步初期便保持著“高速度、大步伐”的發(fā)展態(tài)勢，前兩年在進(jìn)入所謂“家具寒冬季”過后，更有個別家具電商企業(yè)逆市上行，雙十一殺進(jìn)天貓全類目前十，在大眾中愈傳愈神。其后導(dǎo)致不少家具商家“棄實體，從電商”,但最終由于對B2C“半桶水”的理解與心態(tài)，大部分落得慘淡收場。
一、家具電商高速之后放緩
其實回憶家具電商這兩年的表現(xiàn)，便會自覺家具電商這列“快車”漸露疲態(tài)。2015年天貓電商銷售額顯示領(lǐng)跑者速度放慢，但中上游非但沒有趕超，相反更出現(xiàn)了“青黃不接”的亂斗現(xiàn)象，前兩年活躍在榜單前十的品牌消失不見，轉(zhuǎn)而代替他們的則是知名勁旅。家具電商中游品牌屢屢切切磋，到最后位置輪換，卻又未見趕升前排的趨勢。
當(dāng)然，對于今年雙十一家具類目成績，大多數(shù)媒體仍然以標(biāo)榜之姿作主流評論。其中“家具類目占全類目百分比不斷升高”的類似說法最受熱捧，但其中，是否存在貓膩，而造成了多少假象讓傳統(tǒng)行企去接觸B2C，就不得而知了。
二、傳統(tǒng)家具今昔非比
對比起家具電商，另一位“雙生子”更苦不堪言。從今年年初起，眾多名嘴預(yù)言的所謂“家具寒冬末期”不但沒有如期讓眾賣場與生產(chǎn)廠家復(fù)蘇，相反在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口愈吹愈烈的情況下，遭遇電商搶占份額，在外大環(huán)境樓市并未見暖的情況下，傳統(tǒng)家具業(yè)呈現(xiàn)出殘桓敗瓦的景象。
今年三月份起，以珠三角一帶的家具集散群為代表，先后不斷地出現(xiàn)了“倒閉潮”現(xiàn)象：老板與股東出逃，工廠剩下空殼，數(shù)以千計的外來務(wù)工人員失業(yè)。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)也實證了包括賣場在內(nèi)的傳統(tǒng)家具行企的虛弱局面，盡管奇招百出，但始終難以渡過凜冬，唯有燒錢取暖抑或放棄經(jīng)營，慶幸的是，目前看來，大部分人選擇的前者，不至于讓中國已有數(shù)十年底蘊的家具行業(yè)快速崩塌。
三、家具未來方向怎么走
說到底，無論是傳統(tǒng)抑或電商，作為一年一度的“救生圈”，雙十一早已過去，那么明年到這一天以前如何平穩(wěn)度過，又是一個非常實在的問題。家具業(yè)發(fā)展受擎甚至倒退的原因，歸根就地只有兩個：一是房地產(chǎn)影響;二是傳統(tǒng)家具與家具電商不斷的“內(nèi)戰(zhàn)”。
房地產(chǎn)作為一個人人關(guān)心的“百姓問題”，土地、人口、政策對行業(yè)均有巨大影響，而家具企業(yè)則更像是房地產(chǎn)的一位跟隨者，無力扭轉(zhuǎn)大局是這種“類配件產(chǎn)業(yè)”的傳統(tǒng);當(dāng)然，也是悲哀。
對行外無力，自然就要著手于行內(nèi)。傳統(tǒng)家具業(yè)與家具電商的較量，本質(zhì)上就是家具企業(yè)兩種經(jīng)營形態(tài)上的較量：傳統(tǒng)家具業(yè)有著優(yōu)秀的售前體驗，而B2C則有可以無視空間以及趨近完美的支付優(yōu)勢。兩者都擁有無可復(fù)制的發(fā)展模式與相對應(yīng)優(yōu)劣勢，如何將優(yōu)勢相結(jié)合成了家具業(yè)以及所有傳統(tǒng)與電商的矛盾難題：也就是O2O發(fā)展模式。
家具業(yè)對O2O的探究并不比各行各業(yè)慢，甚至對于他們來說已然是燃眉之急。家具電商上游在近年能保持不錯的增幅，O2O屬于首功之臣。但只要O2O模式仍未成為主流，電商與傳統(tǒng)的兩種形態(tài)，將會一直爭斗，將家具業(yè)拖向萬丈深淵。
“一套兒童家具大概多少錢?”相信眾多業(yè)內(nèi)人士在面對這一問題時都會十分茫然，因為就目前我市兒童家具市場而言，這個問題實在是太難了。目前我市各家居賣場內(nèi)銷售兒童家具的商戶很多，這些品牌都將環(huán)保、安全作為賣點，但其產(chǎn)品的售價卻有著天壤之別。有的兒童家具一套售價在一萬元以上，有的一套卻僅售一千元左右。
雖然因材料、工藝及其它成本的不同，兒童家具的銷售價格存在一些差別是天經(jīng)地義的事，但是同為兒童家具售價差別如此之大還確實是讓人覺得一頭霧水。難怪有些專門經(jīng)營兒童家具多年的人士無奈感慨道：“這生意越來越難做了，有些商戶銷售的產(chǎn)品售價比我們的進(jìn)價還低。我們都不知道人家的產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來的。”
事實上，兒童家具作為家居市場的一個獨立品類早已被市場認(rèn)可，有關(guān)兒童家具的強制性國標(biāo)也實施多年，但目前家居市場對兒童家具的入門門檻依然不是十分明確。目前我市中低端市場有許多品牌都打著兒童家具的招牌，其店內(nèi)所售產(chǎn)品從外觀來看也確實比較適合兒童使用。多彩的空間、可愛的圖案、充滿童趣的設(shè)計，這似乎就是人們對兒童家具的普遍認(rèn)知。然而，實施卻并非如此，兒童家具之所以有別于成人家具，其最大的特點應(yīng)該是更高的環(huán)保要求與特別的安全設(shè)置。
隨著“二孩兒”來襲，兒童家具勢必將迎來更好的發(fā)展契機，但是該行業(yè)若想健康發(fā)展，對該品類設(shè)置明確的入門門檻是必要基礎(chǔ)。市場監(jiān)管部門及家居賣場對兒童家具品牌建立明確的準(zhǔn)入制度，以完善的程序給兒童家具上把“放心鎖”，讓更多商家與消費者明白“并非看上去充滿童趣的家具都是兒童家具”已是當(dāng)務(wù)之急。
去年是“大”而“全”潮流興起的一年，許多家居企業(yè)紛紛跨界進(jìn)軍全屋定制領(lǐng)域，希望從消費者看似方便的需求中分得一杯羹。全屋定制作為整體家居的升級版，目前來看是比較受追捧的。在跨界潮的影響下，櫥柜等家居企業(yè)還需讓定制更親民。
全屋定制概念被追捧
從定義上來說，全屋定制是一項家居定制設(shè)計服務(wù)，全屋定制在家居企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費者的設(shè)計要求來制造的消費者的專屬家居。各種戶型、裝修風(fēng)格的居室層出不窮，使得大多數(shù)家居產(chǎn)品在設(shè)計時相對大眾化，很難滿足個性要求。很多家居產(chǎn)品在展廳里格調(diào)優(yōu)美，一旦搬到具體的家里卻黯然失色，不是尺寸與房屋空間不符，就是款式不符合整體裝修風(fēng)格，這時就有消費者要求量身定做。從局部定制的“整體家居”到“全屋定制”，家居家裝市場顯然經(jīng)歷了一個發(fā)展的過程。
隨著房地產(chǎn)低迷導(dǎo)致的行業(yè)發(fā)展放緩、競爭加劇，人們發(fā)現(xiàn)了定制行業(yè)這一藍(lán)海，紛紛打起了全屋定制的旗號。從設(shè)計、選材、規(guī)格、色彩到功能、環(huán)保與配套升級，每個企業(yè)都可以幫消費者定制。一時間，似乎全行業(yè)都在定制，否則的話似乎就追不上潮流。
“大而全”帶來跨界潮
從量身定做櫥柜到全屋家居定制，這對定制企業(yè)來說意味著產(chǎn)品線的橫向拓展，如果再要融入軟裝產(chǎn)品做整體家居，產(chǎn)品線更是無限延伸。事實上，這對于定制企業(yè)提出了更高的要求。
目前有不少傳統(tǒng)家居建材企業(yè)甚至家電企業(yè)都跨界進(jìn)入定制領(lǐng)域，對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)家居企業(yè)轉(zhuǎn)型做定制家居優(yōu)勢與缺陷并存：優(yōu)勢是傳統(tǒng)大型企業(yè)在終端運營上的經(jīng)驗和銷售方式成熟，規(guī)模大，資金足;缺陷是他們對定制的精髓沒有學(xué)到，因此，“根據(jù)目前行業(yè)發(fā)展的情況來看，合作或者并購將是定制行業(yè)未來發(fā)展方向。”
越來越多定制品牌將設(shè)計視為企業(yè)發(fā)展的核心，在產(chǎn)品的外觀和功能上不斷創(chuàng)新。可以說，全屋定制的靈魂是設(shè)計，能夠讓產(chǎn)品的外觀和功能都能達(dá)到消費者所定制的效果，不單單是純技術(shù)層面所能解決的問題。
“定制”與“普及”的矛盾
對于櫥柜企業(yè)來說，推出全屋定制的本質(zhì)還是為了“賣點”，追求更好的收益，這就意味著，產(chǎn)品需要有更廣闊的市場空間，有普及和被大部分消費者接受的能力。然而，定制顯然是私人和個性化的產(chǎn)物，對這兩方面追求高標(biāo)準(zhǔn)就等于價格上不可能太過“親民”，也就是說，它有一定的“門檻”。
“搞好一個展廳不算本事，能不能把整個展廳帶到用戶的家里，這是本事。”在索菲亞營銷總經(jīng)理王飚看來，定制家居要做大，還是要形成閉環(huán)，要看消費者有哪方面的需求。“真的要做大的話，還是要控制住所見即所得的結(jié)果，這個結(jié)果控制不了，做這個是自找苦吃。”他也認(rèn)為，索菲亞的全屋定制并沒有達(dá)到品牌宣傳的層面，“現(xiàn)在大部分的全屋定制都是概念”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對全屋定制來說，設(shè)計值就是附加值，企業(yè)的產(chǎn)能、制造、服務(wù)鏈條都是受限的，不能無限擴大，因此如何提高產(chǎn)品的附加值是關(guān)鍵。而比較樂觀的觀點則是，全屋家居定制會越來越成為主流;當(dāng)然市場需求也是多方位的，肯定也還會有別的系統(tǒng)存在，但在家居領(lǐng)域，定制行業(yè)的成長會越來越快。