在剛剛過去的2015年中，嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)讓家居行業(yè)面臨較大壓力，那么今年家居行業(yè)又將迎來哪些變化呢?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為有七大變化。

一、傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)迎變革

目前，體驗(yàn)式賣場(chǎng)正在發(fā)出越來越強(qiáng)的聲音。傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)不能吸引更多人氣的缺陷正在暴露，盡管一些賣場(chǎng)作出了各種努力，但是相比較于一些適應(yīng)世界潮流的家具賣場(chǎng)的人氣，中國(guó)傳統(tǒng)賣場(chǎng)在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間。今年，相信會(huì)有更多賣場(chǎng)在集聚人氣方面拿出更多法寶，會(huì)有更多新的商業(yè)力量來改寫老規(guī)則，令傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)出現(xiàn)更多實(shí)質(zhì)性變革，以適應(yīng)正在改變中的實(shí)體消費(fèi)新趨勢(shì)。

二、產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對(duì)于一個(gè)家具導(dǎo)購(gòu)的要求是，他不僅僅要懂得家具知識(shí)，還要了解裝修知識(shí)，甚至對(duì)于某些客戶，他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于家具的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的定制家具，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來為他講解家具風(fēng)格、設(shè)計(jì)家具空間，讓家具成為其中最重要的一部分。為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少家具企業(yè)做出了努力，讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè)，常常獲得巨大回報(bào)。

三、逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)銷售

網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)份額的沖擊可能會(huì)減弱，但是絕不會(huì)逆轉(zhuǎn)，只是進(jìn)攻的勢(shì)頭減慢而已，網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)更多的傳統(tǒng)企業(yè)的身影。傳統(tǒng)企業(yè)之所以在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域乏善可陳，主要的原因還是傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)知之較少，不能靈活運(yùn)用新技術(shù)、新手段，與既有優(yōu)勢(shì)形成合力，創(chuàng)造營(yíng)銷新優(yōu)勢(shì)。這一狀況隨著傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的年輕化、知識(shí)化以及逐漸覺醒，有望改變。

四、企業(yè)品牌重要性凸顯

在居民收入整體增加的大背景下，擁有品牌的家具企業(yè)會(huì)是主要的贏家，品牌建設(shè)的示范作用會(huì)更多地顯現(xiàn)出來。2015年盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，而一些擁有品牌信譽(yù)的企業(yè)顯示了逆勢(shì)上升的勢(shì)頭，這已經(jīng)是最好不過的市場(chǎng)教科書，告訴那些失敗的企業(yè)如何在新的市場(chǎng)環(huán)境中參與競(jìng)爭(zhēng)。相信今年會(huì)有更多的企業(yè)學(xué)到品牌建設(shè)的真經(jīng)。而一些已經(jīng)在品牌建設(shè)上有所建樹的企業(yè)，會(huì)進(jìn)一步規(guī)范自己的品牌行為，在更高層次上取得品牌成功。

五、人才流失

勞動(dòng)人口減少的趨勢(shì)仍在延續(xù)。勞動(dòng)人口的減少，一定會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的用工環(huán)境更加惡劣，勞動(dòng)者有更大的議價(jià)空間。也就是說用工問題仍然是所有的家具企業(yè)頭痛的問題。并且在可以預(yù)見的將來，勞動(dòng)人口會(huì)持續(xù)減少?，F(xiàn)在的問題在兩三年后會(huì)是小問題。善待員工，留住員工，就是保存企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這跟買好的機(jī)器設(shè)備是一樣重要的。

六、定制家具vs傳統(tǒng)家具

家具的個(gè)性化需求只會(huì)增加，而不會(huì)減少。人們的生活水平越高，對(duì)定制家具的需求越旺盛。這是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)沒有理由不走這條路，而事實(shí)也驗(yàn)證了這一規(guī)律。在定制家具發(fā)展的道路上，定制家具企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越激烈，對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)也會(huì)越來越周到。伴隨著定制家具、網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)的，會(huì)是傳統(tǒng)家具市場(chǎng)份額的被進(jìn)一步擠壓。傳統(tǒng)的純粹依靠舊模式銷售的企業(yè)，面對(duì)越來越多的強(qiáng)大對(duì)手，必須在網(wǎng)絡(luò)銷售與定制服務(wù)方面有所推進(jìn)，方能守住自己的市場(chǎng)份額。

七、家具產(chǎn)業(yè)均衡化態(tài)勢(shì)持續(xù)

從中國(guó)各地爭(zhēng)先恐后建設(shè)家具產(chǎn)業(yè)園的熱潮看，中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)布局均衡化的態(tài)勢(shì)仍在繼續(xù)。家具產(chǎn)業(yè)既有較高的附加值，又有很難大規(guī)模工業(yè)化的特點(diǎn)。這種產(chǎn)業(yè)的天然碎片化特點(diǎn)，有效阻止了大資本的入侵，使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)注定有更多的生存空間。正是基于這一產(chǎn)業(yè)特征，這些家具產(chǎn)業(yè)園理論上是具有自己的長(zhǎng)期生存空間的。家具產(chǎn)業(yè)的服務(wù)特征會(huì)更加明顯。轉(zhuǎn)型服務(wù)，是家具產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久生命力的保證。而具有更多服務(wù)色彩，也會(huì)進(jìn)一步支撐產(chǎn)業(yè)的均衡化布局。

         隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，追求個(gè)性、時(shí)尚、流行的80、90后成為消費(fèi)主體。在家居行業(yè)內(nèi)定制家具一時(shí)間成為市場(chǎng)“寵兒”，在合肥家居賣場(chǎng)中，定制家具也備受消費(fèi)者親睞。但是隨著定制家具銷量的走俏，問題也隨之而來。

家居行業(yè)定制家具繼續(xù)走熱

小編走訪合肥各大賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少櫥柜、沙發(fā)、衣柜、書柜、床品等都可以進(jìn)行定制。根據(jù)商家介紹，只要看好基本款式，交付定金，就有專業(yè)人員上門測(cè)量。

采訪中，某家具代理商表示，相對(duì)于成品家具來說，定制家具可根據(jù)房間尺寸將空間最大化利用，而且消費(fèi)者還可以在材料上有更多選擇。此外，定制家具的樣式也比較新穎，又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配。因此，定制家具這樣的優(yōu)勢(shì)使其特別“吃香”。

定制家具市場(chǎng)無標(biāo)準(zhǔn) 亂象多

據(jù)了解，雖然有不少家具品牌商家都提供定制家具的服務(wù)，但是整個(gè)市場(chǎng)仍不規(guī)范。首先，定制家具市場(chǎng)還沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于定制家具市場(chǎng)相關(guān)規(guī)范尚未完善，所以消費(fèi)者的權(quán)益無法得到相應(yīng)的保護(hù)。

其次，定制家具市場(chǎng)存在粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況。一些小品牌家具商家為了謀取高額利潤(rùn)，以定制家具工序復(fù)雜，或者改變家具規(guī)格，欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象比比皆是。

最后，選擇定制家具的消費(fèi)者還要面臨提貨周期長(zhǎng)的困擾，不僅如此，消費(fèi)者還要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。而在定制家具市場(chǎng)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化，也成為一大弊病。更有不少消費(fèi)者表示，花了定制家具的費(fèi)用，最后產(chǎn)品和賣場(chǎng)的成品差不多。

定制家具換貨、退貨難 業(yè)主需謹(jǐn)慎

由于定制家具的特殊性，大部分家具品牌商家都表示定制家具都是按照特定的室內(nèi)尺寸量身設(shè)計(jì)的，如果換貨、退貨，很難二次銷售。所以定制家具一旦出現(xiàn)問題，退換貨的概率幾乎為零。因此，對(duì)于選擇定制家具的消費(fèi)者來說，售后問題很難得到保障。

而對(duì)于定制家具售后問題，多數(shù)商家只承諾出現(xiàn)問題“只修不換”，因此，選擇定制家具的消費(fèi)者還要慎重。