購(gòu)買(mǎi)家具應(yīng)實(shí)體比對(duì)親身體驗(yàn)
新居裝修后，當(dāng)然要購(gòu)買(mǎi)家具，讓新居有家的味道。那么，是到大賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)家具呢，還是跟潮流去定制家具或者網(wǎng)購(gòu)家具好呢？不少消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷，在賣(mài)場(chǎng)往往沒(méi)有看中想要的家具，原因不外乎是價(jià)格、款式不合意。定制家具和網(wǎng)購(gòu)家具是近年來(lái)家居行業(yè)的熱詞之一，因其個(gè)性化突出，品種豐富，價(jià)格較便宜等特點(diǎn)受到市場(chǎng)熱捧。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制與房子的戶型結(jié)構(gòu)不合理、房型不統(tǒng)一有很大關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，開(kāi)發(fā)商會(huì)注重設(shè)計(jì)戶型更合理、更趨一致的樓盤(pán)；成品家具雖然不主推家具定制，但是成品家具企業(yè)也可以改尺寸，也在滿足消費(fèi)者的儲(chǔ)物和收納需求方面努力。而網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)生的糾紛則日益增多，“有色差”幾乎成了網(wǎng)購(gòu)家具的通病。
定制家具市場(chǎng)需求旺盛
單從價(jià)格方面考慮，定制家具比同等材質(zhì)的成品家具貴一點(diǎn)，但是定制的衣柜更靈活，充分利用犄角旮旯每一處空間，是為某個(gè)空間單獨(dú)打造，因此在價(jià)格上沒(méi)有可比性?，F(xiàn)在業(yè)主的消費(fèi)觀念很多都是快速消費(fèi)，一件家具不會(huì)想著使用二三十年甚至傳給下一輩，所以定制家具暫時(shí)滿足了業(yè)主的需求，受到市場(chǎng)的歡迎。
聰明的定制家具商家嗅到了高利潤(rùn)的氣息，消費(fèi)者最初對(duì)于家具的板材和款式有要求，卻又懶的與成品家具企業(yè)慢慢協(xié)商，就找到了定制家具廠家，定制廠家讓設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者對(duì)接，消費(fèi)者需求得到滿足，家具價(jià)格便也高一些。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房子的戶型結(jié)構(gòu)不合理、房型不統(tǒng)一是導(dǎo)致現(xiàn)在定制需求如此旺盛的主要原因，消費(fèi)者為了躲開(kāi)管線、規(guī)避房型的不合理不得不選擇定制。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這一因素也會(huì)隨著開(kāi)發(fā)商注重戶型設(shè)計(jì)更合理、更趨一致的樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)而消失；從成本來(lái)講，減少老百姓根據(jù)需求拆房子拆隔斷造成的建筑垃圾和資源浪費(fèi)也是大勢(shì)所趨。
成品家具企業(yè)現(xiàn)在做的家具未必與市場(chǎng)的房型相吻合，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，成品家具雖然不主推家具定制，但是成品家具企業(yè)也可以改尺寸接受預(yù)訂，也在越來(lái)越往滿足消費(fèi)者的儲(chǔ)物和收納需求方面努力，以后可能定制家具和成品家具之間的鴻溝就沒(méi)有現(xiàn)在這么大，定制的火熱程度會(huì)慢慢淡化。[NextPage]
網(wǎng)購(gòu)家具要提防貨不對(duì)板
網(wǎng)購(gòu)家具是許多工作忙碌的年輕人首選途徑。但一些裝飾公司設(shè)計(jì)師給出了自己的經(jīng)驗(yàn)之談，有些建材在網(wǎng)上買(mǎi)的確很方便，但像需要專(zhuān)業(yè)安裝和售后服務(wù)的商品，如家具、地板、櫥柜等，還是建議去實(shí)體店選購(gòu)。而一些家居賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售員也表示，網(wǎng)購(gòu)家具最好選擇線上線下同步，如網(wǎng)上看好的產(chǎn)品，在家居賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)促銷(xiāo)時(shí)進(jìn)行采購(gòu)，質(zhì)量、售后保證同時(shí)，價(jià)格也會(huì)更優(yōu)惠。
說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)家具這個(gè)話題，馮先生就一臉無(wú)奈。今年1月份下的訂單，直到三月，網(wǎng)購(gòu)的家具遲遲不到貨，導(dǎo)致婚禮時(shí)都沒(méi)法進(jìn)新房，只能從女方家直接去了酒店。3月底，家具送到了，刺鼻異味很?chē)?yán)重，只能放置一段時(shí)間再說(shuō)。有品牌家具負(fù)責(zé)人表示，要了解網(wǎng)購(gòu)家具的物流情況，只能自己在網(wǎng)上與店家溝通，但這樣做特別被動(dòng)。而在實(shí)體店選購(gòu)，銷(xiāo)售員在選購(gòu)前，就會(huì)告訴顧客家具到達(dá)的時(shí)間，顧客可以根據(jù)自己情況來(lái)訂購(gòu)家具，同時(shí)，銷(xiāo)售員也會(huì)及時(shí)告知顧客所購(gòu)買(mǎi)的家具物流情況，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)調(diào)整，面對(duì)面的交流，才是最直接有效的溝通方式。
此外，要提防遇到網(wǎng)上山寨店。劉女士幾個(gè)月前為了給家里換一張新沙發(fā)，她特意去家居賣(mài)場(chǎng)選好款式，然后在網(wǎng)上找到了該品牌的網(wǎng)店訂購(gòu)。雖然價(jià)格便宜，但用了幾天發(fā)現(xiàn)和實(shí)體店里不太一樣，很不舒服。在與實(shí)體店員溝通后，對(duì)方表示，此品牌沒(méi)有網(wǎng)店，想必劉女士是買(mǎi)了山寨貨。某裝飾施工監(jiān)理人員分析，多數(shù)人被網(wǎng)購(gòu)吸引，除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，精美的圖片也很關(guān)鍵，但這些圖片很多是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)攝影師拍攝，用專(zhuān)業(yè)的燈光照明，才會(huì)出現(xiàn)精致效果。即使在網(wǎng)上找到了實(shí)體店的商品，也要與實(shí)體店核實(shí)，經(jīng)過(guò)確認(rèn)再下單，花錢(qián)買(mǎi)了山寨貨，得不償失。
還有，看好評(píng)也容易掉進(jìn)網(wǎng)購(gòu)陷阱。網(wǎng)上一個(gè)家居論壇的網(wǎng)友就經(jīng)常討論這個(gè)問(wèn)題。有網(wǎng)友表示，他在一年前在網(wǎng)上買(mǎi)了一組臥房實(shí)木家具，全部下來(lái)還不到1萬(wàn)元。之所以能堅(jiān)定地下單，因?yàn)榭吹搅司W(wǎng)友評(píng)論“質(zhì)量特別好”“性價(jià)比超高”等等，結(jié)果貨到后，他發(fā)現(xiàn)，實(shí)木倒是實(shí)木，但做工特別粗糙，還有一股怪味，熏得眼睛很不舒服。他馬上上網(wǎng)給了差評(píng)，結(jié)果店家馬上打來(lái)電話，求網(wǎng)友改成好評(píng)并答應(yīng)退貨。
購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)應(yīng)親身體驗(yàn)
行內(nèi)人士認(rèn)為，家具市場(chǎng)之所以會(huì)存在這種現(xiàn)象，其背后原因不外乎三點(diǎn)：首先，部分家具生產(chǎn)商為謀取利益丟失誠(chéng)信。例如，在定制家具市場(chǎng)上，粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況普遍存在，因?yàn)榻灰讛?shù)額相對(duì)較大，且擔(dān)憂延期交貨等因素，消費(fèi)者一般“敢怒不敢言”。不少消費(fèi)者表示，花了定制家具的費(fèi)用，最后產(chǎn)品和賣(mài)場(chǎng)的成品差不多。
其次，家具行業(yè)相關(guān)規(guī)范尚未完善。例如，網(wǎng)購(gòu)家具市場(chǎng)雖在快速增長(zhǎng)，但目前發(fā)展還不成熟，相關(guān)法律法規(guī)仍屬空白或尚不完善，網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)生的糾紛日益增多，線上線下“圖物不一”、“割肉”退貨等現(xiàn)象普遍存在。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來(lái)的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)，“有色差”幾乎成了網(wǎng)購(gòu)家具的通病。
再次，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位維權(quán)難。遇到此類(lèi)情況，商家往往對(duì)問(wèn)題鑒定提出諸多要求，如果運(yùn)輸環(huán)節(jié)委托了第三方物流公司，在責(zé)任認(rèn)定上又增加了不小的難度，容易形成雙方扯皮的局面。有裝飾設(shè)計(jì)師認(rèn)為，“一分錢(qián)一分貨”的道理到哪都適用，買(mǎi)家具，不仔細(xì)看看、掂量掂量，怎么知道是不是好質(zhì)量。同樣，沙發(fā)不坐一下，即使再大的品牌，不舒服買(mǎi)了也不適合自己。因此，在購(gòu)買(mǎi)大件家具時(shí)，還應(yīng)到實(shí)體店看過(guò)比過(guò)之后再作決定。
在家具業(yè)界，每年的幾次盛會(huì)，都是人們所關(guān)注的焦點(diǎn)：中國(guó)的廣東家具展和上海家具展、意大利的米蘭國(guó)際家具展、德國(guó)的科隆國(guó)際家具展、美國(guó)的高點(diǎn)國(guó)際家具展等。熟悉家具行業(yè)的人士都知道，通過(guò)這幾個(gè)在國(guó)際上頗具影響力的展覽會(huì)，大致可以了解到全球家具行業(yè)的流行趨勢(shì)和發(fā)展方向。
具有“全球家具業(yè)‘奧林匹克’盛會(huì)”之稱的米蘭國(guó)際家具展（Salone del Mobile.Milano），每屆展會(huì)幾乎都被所有家具界專(zhuān)業(yè)人士極度關(guān)注，甚至前往。這是一個(gè)極具魅力的展會(huì)，這是一個(gè)引領(lǐng)家居設(shè)計(jì)潮流趨勢(shì)的展覽，家具業(yè)界領(lǐng)秀、企業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師等，都被吸引，尤其成為設(shè)計(jì)界專(zhuān)業(yè)人士每年一度“朝圣”的設(shè)計(jì)圣地。
2016年的米蘭國(guó)際家具展如期而至，尚馳家居董事長(zhǎng)杜海銘先生也像往常一樣，前往其意大利公司，除與公司簽約意大利設(shè)計(jì)師“桑德羅”先生商討“尚馳•北歐”系列產(chǎn)品的研發(fā)方案、制定未來(lái)研發(fā)規(guī)劃外，同時(shí)也欲通過(guò)展會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，學(xué)習(xí)寢居行業(yè)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和制作工藝，以期能結(jié)合中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出更能貼近市場(chǎng)、更能結(jié)合不同消費(fèi)需求、滿足不同消費(fèi)群體的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
據(jù)杜海銘表示，每次去意大利，每次參觀米蘭國(guó)際家具展，都會(huì)有不同的收獲。就本次而言，他向記者道出了自己的見(jiàn)解和感受。
智能+藝術(shù)
今年的流行趨勢(shì)主要是智能化和藝術(shù)化。產(chǎn)品更多的融入智能設(shè)計(jì)，體現(xiàn)產(chǎn)品的智能性，同時(shí)也很大程度融入了藝術(shù)化的元素，讓人們能夠享受家居產(chǎn)品所帶來(lái)的功能，同時(shí)還有精神上的享受。“很多產(chǎn)品不僅僅是一件家具、不僅僅是一件物品，更是一件藝術(shù)品，是一件讓人喜歡、讓人崇拜的藝術(shù)品。”杜海銘說(shuō)道，“把家具當(dāng)作藝術(shù)品來(lái)設(shè)計(jì)和制造，這是我這次米蘭行最大的體驗(yàn)與感受。”據(jù)他描述，在整個(gè)米蘭，讓人可以感覺(jué)到藝術(shù)設(shè)計(jì)氛圍非常濃厚，“哪怕是一個(gè)紙袋、一個(gè)盒子，都有濃濃的藝術(shù)感。”
事實(shí)上也的確如此。意大利之所以被公認(rèn)為“設(shè)計(jì)圣地”，無(wú)不與意大利企業(yè)極為注重工藝與設(shè)計(jì)等有著莫大的關(guān)系。“設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)里占有很重比例，他們注重‘創(chuàng)作’，與國(guó)內(nèi)規(guī)?；c量化生產(chǎn)不同，他們更注重手工藝、文化的傳承，在那里，有很多很有歷史文化底蘊(yùn)的老店。”杜總解釋道。
工匠精神+極致
“對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢、制作工藝力爭(zhēng)做到極致，幾乎是每個(gè)意大利產(chǎn)品制作者的共同特性”，杜總?cè)缡窃u(píng)價(jià)道，“能感覺(jué)到參展的企業(yè)是很用心去做一件事情，對(duì)所制作產(chǎn)品的細(xì)節(jié)要求非常高，每一要線條、每一道工藝，都力爭(zhēng)做到精益求精。這是我們中國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方，像總理所說(shuō)的工匠精神，在他們的產(chǎn)品上面就很好地體現(xiàn)出來(lái)了。”
中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在有機(jī)會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)上與眾多國(guó)際名牌同臺(tái)競(jìng)技，工藝的精湛和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素等都應(yīng)有較大的提升，當(dāng)初單純的模仿、改良應(yīng)逐步轉(zhuǎn)為原創(chuàng)、專(zhuān)利，“我們更要以世界一流的水準(zhǔn)來(lái)要求自己，這樣才有立足之本。”
學(xué)習(xí)VS創(chuàng)新
對(duì)于中國(guó)企業(yè)被指產(chǎn)品抄襲、模仿、借鑒國(guó)外的產(chǎn)品，杜總表示，或許有很多企業(yè)、設(shè)計(jì)師是在別人的設(shè)計(jì)里面找靈感，但不應(yīng)該只停留在表面外形的學(xué)習(xí)，而是應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的設(shè)計(jì)理念、思考其設(shè)計(jì)初衷。“我們應(yīng)該思考和反思，不但要學(xué)習(xí)，更要是取之長(zhǎng)處、吸取精髓，并將其升級(jí)，這才是正確之道。”他認(rèn)為，全模仿是沒(méi)有出路的，即使是大師，其作品也只能代表其個(gè)人意境和風(fēng)格，并不是十分完美的，“我們可以學(xué)習(xí)其理念，根據(jù)自身靈感更深的加工、更深地去創(chuàng)造，只有這樣，才能產(chǎn)生出自己的原創(chuàng)作品，也只有這樣才能推動(dòng)‘中國(guó)制造’ 邁向‘中國(guó)創(chuàng)造’”。
據(jù)了解，尚馳家居其品牌源自于意大利，有自己的意大利簽約設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，其產(chǎn)品一直都源于設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)在結(jié)合全球消費(fèi)者的各項(xiàng)人體參數(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的研究分析、設(shè)計(jì)打造，深得意大利的設(shè)計(jì)精髓，是融合智能與藝術(shù)，以人為本的家居產(chǎn)品。與此同時(shí)，尚馳家居已引入“工匠精神”，以“工匠精神”的理念來(lái)培養(yǎng)“匠人”，以“匠人”培養(yǎng)徒弟，用傳承精神去培養(yǎng)公司技術(shù)人才，形成融洽、發(fā)展的文化氛圍，逐步“中國(guó)創(chuàng)造”邁進(jìn)。
紅木家具因其高身價(jià)，一直備受關(guān)注，更是受到了不少玩家的追捧，未來(lái)紅木家具將有哪些發(fā)展方向呢？
高端收藏市場(chǎng)走向更精尖和小眾
以黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝所構(gòu)成的高端收藏類(lèi)家具的市場(chǎng)地位和價(jià)格是不可撼動(dòng)的。在紅木國(guó)標(biāo)中，真正具有收藏價(jià)值的就是黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝三種材料。需要注意的是，由于大量的偽劣產(chǎn)品充斥著市場(chǎng)，玩家投資這三種材料，必須要有專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知。
總的來(lái)說(shuō)，收藏類(lèi)家具的主要消費(fèi)群體只是一小部分對(duì)紅木家具非常精通的人或者高端消費(fèi)者，并不能在大方向上代表中國(guó)家具的消費(fèi)群體。今后，高端收藏市場(chǎng)一定是朝著更高端精尖的方向發(fā)展。
傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代生活相結(jié)合
當(dāng)代紅木家具行業(yè)應(yīng)當(dāng)把經(jīng)典傳統(tǒng)家具和當(dāng)代生活融合，從款型和表現(xiàn)形式上做出一些現(xiàn)代化的改變，但其本質(zhì)還是傳統(tǒng)不變的精神，在傳承經(jīng)典的同時(shí)又與現(xiàn)代生活相契合，更具有現(xiàn)代感。
如果說(shuō)收藏類(lèi)家具是中國(guó)家具金字塔的頂端，那么傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代生活相結(jié)合的家具面對(duì)的就是大眾消費(fèi)群體。把中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典的家具做出有意義的改變，是中式家具和中國(guó)傳統(tǒng)家具的出路所在。
新中式家具并不一定要使用紅木
時(shí)尚家具也是市場(chǎng)上的一個(gè)大方向，但仍然存在一些問(wèn)題，其中很重要的一個(gè)是不能用紅木的概念去解讀新中式家具，因?yàn)樾轮惺郊揖咧皇抢昧酥袊?guó)傳統(tǒng)的某些元素和木材紋理的自然美，再加上很多現(xiàn)代元素的應(yīng)用，并不適合用紅木材料來(lái)制作。
真正的時(shí)尚家具也有很龐大的消費(fèi)群體，而時(shí)尚家具消費(fèi)群體的消費(fèi)能力是有限的，使用紅木做原料就加大了成本，限制了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，縮小了市場(chǎng)。