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> 如何GET泛家居行業(yè)下半場競爭的優(yōu)勢
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如何GET泛家居行業(yè)下半場競爭的優(yōu)勢

時間:2018-04-23     人氣:1334     來源:順德家具網(wǎng)     作者:
概述:  4月13日下午,泛家居行業(yè)新風向高峰論壇在順德龍江聯(lián)塑萬怡酒店正式開講。本次活動由臺灣中興大學、深圳拓普理德企業(yè)管理顧問有限公司、廣東順德博木院教育科技有限公司、佛山市順德區(qū)泛家居聯(lián)盟商會聯(lián)合主辦,機械貓等多家媒體共同報道,多個大咖親臨講授。泛家居人的盛宴,群英共尋人才培育升級之路!......

   4月13日下午,泛家居行業(yè)新風向高峰論壇在順德龍江聯(lián)塑萬怡酒店正式開講。本次活動由臺灣中興大學、深圳拓普理德企業(yè)管理顧問有限公司、廣東順德博木院教育科技有限公司、佛山市順德區(qū)泛家居聯(lián)盟商會聯(lián)合主辦,機械貓等多家媒體共同報道,多個大咖親臨講授。泛家居人的盛宴,群英共尋人才培育升級之路!

  論壇上,廣東省定制家居協(xié)會秘書長 曾勇先生首先上臺致辭:這幾年定制行業(yè)發(fā)展迅猛,每一年行業(yè)核心企業(yè)都保持逾30%的增長,這一狀態(tài)必然導致了人才的稀缺。老板不學習,企業(yè)做不大;職業(yè)經(jīng)理人不學習,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐;泛家居行業(yè)總裁研修班,能夠培育家具制造行業(yè)高端人才,希望協(xié)會中更多會員能夠一起參與、一起學習。

  泛家居聯(lián)盟商會副會長單位、領(lǐng)尚環(huán)球之家·中國區(qū)總部總經(jīng)理 張智超先生上臺致辭:企業(yè)之間、行業(yè)之間的競爭,產(chǎn)業(yè)之間的融合,代表了終端消費者的習慣和行業(yè)風向。企業(yè)如何根據(jù)新風向轉(zhuǎn)型升級,需要我們的老師為我們進行深度剖析。這是一次具有前瞻性的論壇,也希望老師和教授帶給我們不一樣的啟發(fā)。

  論壇進行時 ing

  中國領(lǐng)導力研究院院長

  清華大學、北京大學、中山大學等院校

  總裁EMBA特聘教授

  譚兆麟先生上臺分享

  分享主題:水大未必魚大

  企業(yè)的增長可分成三大類型。第一類型的增長是整個行業(yè)的大趨勢、大浪潮,企業(yè)在浪潮之中被推著往前跑。然而若大潮退去,到底誰在裸泳,一目了然。

  第二類增長是原材料的提價、人工成本的提高,帶來了產(chǎn)品的提價。這并不一定帶來利潤的同比例增長。打促銷價格戰(zhàn),促銷必定帶來銷售額增長,但另一方面一定帶來利潤率的下降。究竟企業(yè)的增長是有實際效益的增長,還是純粹的數(shù)量上的增長,值得思考。

  第三類增長,是組織的人力之成長。由組織核心競爭力的提升所帶來的增長,才是真正可持續(xù)的增長。

  當一個行業(yè),經(jīng)過充分產(chǎn)業(yè)競爭之后,將會迎來兼并重組的時代,唯有實力,鑄就尊嚴。未來拼的將會是軟實力、品牌、文化、人才。做企業(yè)就如同一場馬拉松競賽,關(guān)鍵是看組織的能量,能不能支撐企業(yè)跑得更久。

  深圳拓普理德企業(yè)管理顧問有限公司

  許三軍老師上臺講解:

  泛家居行業(yè)總裁研修班是一個怎樣的項目?

  第一,定制名校:聯(lián)合臺灣中興大學,其擁有更加廣泛的歐美日企業(yè)管理實踐經(jīng)驗沉淀,更具國際視野,擁有能夠落地的權(quán)威證書。

  第二,定制名師:設(shè)置12堂課,優(yōu)秀的師質(zhì),每堂皆是精品,擁有能夠落地的顧問老師。

  第三,定制行業(yè):區(qū)別于其他的總裁研修班,我們聚焦泛家居行業(yè),促進學員間形成商業(yè)互聯(lián)。

  第四,定制平臺:同為泛家居行業(yè)的精英,說的皆是行話,是為泛家居行業(yè)的定制平臺。

  學員分享:

  大自然家居人力資源總監(jiān) 陳麗女士

  分享主題:迎戰(zhàn)2018,必須打贏6場仗

  大自然家居制定“121項目”,針對目前大自然的關(guān)鍵崗位,做人才后備,讓關(guān)鍵崗位至少有2位后備人才,并擁有一批善于培養(yǎng)下屬的中高層管理者。為此,大自然推出導師班、學員班,制定個人發(fā)展計劃,設(shè)定挑戰(zhàn)性任務(wù),并讓學員之間相互分享。

  臺中教育大學教授

  紅點獎獲得者

  UniSA管理研究所-博士

  郭政忠先生上臺分享

  分享主題:感動式營銷設(shè)計

  定制家居的消費者,在乎的是使用權(quán),還是擁有權(quán)?

  定制家居的導購人員,在做導購的時候,是偏向生產(chǎn)端,還是用戶端?

  定制家居行業(yè),到底是制造業(yè),還是服務(wù)業(yè)?

  值得深思。

  所謂感動營銷。是真正觸動到用戶的心靈深處,在定制家居這方面,感動營銷最重要的,是設(shè)計。核心競爭力,也是設(shè)計。

  定制家居要做的,不是歌頌設(shè)計師的偉大,而是要真正符合和滿足消費者的需求。要重視建立連結(jié),把需求連在一起,要先把無形的服務(wù)做到位,做好服務(wù)體驗,才能掌握看得見的定制家具設(shè)計。

  大咖有話說 ing

  ▼大自然家居人力資源總監(jiān) 陳麗女士

  現(xiàn)在行業(yè)中,人才競爭越來越激烈,而本次的論壇和泛家居行業(yè)總裁研修班,對于人才的培養(yǎng)是有很大幫助的。它的理念非常好,對整個家居行業(yè)做一個分層級的人才培養(yǎng),并且對行業(yè)進行人才的輸出,未來我們也將會有更多關(guān)于人才的布局。

  ▼泛家居聯(lián)盟商會副會長單位、

  領(lǐng)尚環(huán)球之家·中國區(qū)總部總經(jīng)理 張智超先生

  企業(yè)從行業(yè)里互相競爭,發(fā)展到現(xiàn)在變成行業(yè)與行業(yè)的擁抱,是消費者引導著我們?nèi)?yōu)化綜合的產(chǎn)能體系。如何適當?shù)赜舷M者的思維,怎樣融合才能更好地服務(wù)消費者,我們帶了很多問題前來參加論壇。本次的論壇擁有很強的前瞻性,也揭示了未來的方向。

  高速增長的背后,怎樣進行人才可持續(xù)發(fā)展,怎樣建立人才為本的意識和觀念?這次的論壇,只是進階的開始。接下來,泛家居行業(yè)總裁研修班將會持續(xù)發(fā)力,以優(yōu)異的師質(zhì),培養(yǎng)泛家居行業(yè)頂尖人才。得人才者得天下,研修之風已然在泛家居行業(yè)強勢刮起!

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  •    打造一個自己滿意風格的家并不是一件容易的事兒,如果說硬裝在家裝過程中好比打造一個好體魄,賦予鋼筋混凝土以血肉之軀,那軟裝就是晨起的女子,當窗理云鬢,對鏡貼花黃。軟裝設(shè)計的第一原則:在表達主人審美情趣的同時,使空間更宜居,同時滿足人文精神的訴求。

     


      廣義的軟裝涵蓋5大類產(chǎn)品:第一類:家具,如沙發(fā)、茶幾、床;第二類:飾品,目前油畫/壁畫作為飾品裝飾的主流,因為畫中的內(nèi)容能凸顯主人的個性,也給家庭增添了一絲藝術(shù)的氣息。第三類:燈飾,燈飾不僅起著照明的作用,同時還兼顧著渲染環(huán)境氣氛和提升室內(nèi)情調(diào)。第四類:花藝及小綠植、盆景園藝、魚缸水景等,讓室內(nèi)變得更加靈動,在家也能感受到大自然的氣息;第五類:布藝織物,包括窗簾、床上用品、地毯、桌布、靠墊等。好的布藝設(shè)計不僅能提高家裝的檔次,使室內(nèi)更趨于溫暖,更是主人生活質(zhì)量的展現(xiàn)。

      窗簾在室內(nèi)空間中占據(jù)了絕大部分的視覺面積,無論是餐廳,客廳,廚房,臥室、衛(wèi)生間都會用到,因此,窗簾風格需針對每個房間的使用需求進行選擇搭配,營造出不同的氛圍;同時,根據(jù)窗戶形狀的不同,可選擇的類型也不一樣。

      常聽到很多購置窗簾的買家說,走訪一圈窗簾市場后,往往覺得暈頭轉(zhuǎn)向:“窗簾行業(yè)有各種計算方法,布料、各種配件的價格都天差地別,水也很深,完全不透明。同時各種布料名目眾多,感覺窗簾的購買需要學習很專業(yè)的知識。”

      那么,如何輕松地選購到合適窗簾不被宰呢?—— 避開窗簾選購的3 大陷阱:

      陷阱一:商家常以褶皺越多才會顯得美觀自然,誘導買家多買布料:實際上,從懸掛出來的效果看,布的寬度一般在窗寬的2倍左右效果最佳。

      陷阱二:輔料貴過主料數(shù)倍,窗簾老板會告訴你買窗簾,并非只是買塊布這么簡單,雖然的確如此,因為一副好的窗簾,還涉及輔料的選擇:如花邊、織帶、掛鉤、鉛塊等配件。而這些輔料,就是容易被加價的地方。有時候,輔料的費用比窗簾主布料還要貴1 倍甚至數(shù)倍。

      陷阱三:從窗簾測量、加工到安裝,還需服務(wù)費。窗簾的測量需要專業(yè)的師傅,測量完畢后需要由工廠進行縫制加工后再由窗簾安裝師傅上門安裝,這些在窗簾小店中,都成為了額外收費的項目。

      為了讓更多消費者能夠一站式解決全屋窗簾定制需求,克羅托推出全屋窗簾定制解決方案,無需專業(yè)入門,輕松選購。一.按戶型定價

      克羅托全屋窗簾定制解決方案——克羅托通過大量市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,既定出中國市場比例最高的5種房型,分別是一房一廳、兩房一廳、兩房兩廳、三房一廳、三房兩廳,同時為5種房型搭配出亞平寧、翡冷翠、勃朗峰3檔系列供選??蛻艨梢愿鶕?jù)風格喜好與窗簾預(yù)算,花最少的錢得到最適合自己的窗簾產(chǎn)品與服務(wù)。系列產(chǎn)品包含不同空間的窗簾、窗紗、羅馬桿或軌道,以及掛鉤吊環(huán)等零配件,并且包含測量、安裝、終身維護服務(wù)

      二.流行款式 風格隨心選

      克羅托窗簾風格由專業(yè)研發(fā)設(shè)計團隊精主設(shè)計搭配,涵蓋市場主流5大家裝風格,即現(xiàn)代、歐式、美式、新中式與素色。甄選200款窗簾產(chǎn)品,款款經(jīng)典。

     

      三.專業(yè)窗簾顧問搭配建議

      在克羅托品牌線下體驗店可以享受到軟裝顧問的專業(yè)建議,軟裝顧問會根據(jù)您的室內(nèi)設(shè)計風格,針對各個空間,譬如客廳,廚房,餐廳,臥室等不同區(qū)域選擇適合的窗簾產(chǎn)品,如滿足遮光、靜音等特殊功能需求,給您專業(yè)的購物體驗。

     

      四. 尊享專業(yè)測量/安裝/終身維護服務(wù)/增值清洗拆裝服務(wù)

      克羅托優(yōu)中選優(yōu),組建窗簾專業(yè)測量安裝服務(wù)團隊,安裝技師均須參加克羅托窗簾專業(yè)測量、安裝、保養(yǎng)培訓,合格后上崗。客戶一鍵購買,即享受克羅托帶來的專屬窗簾管家服務(wù),包含購買初期的免費測量安裝,以及后續(xù)使用過程中的零配件免費更換,以及終身維護服務(wù)和增值窗簾清洗拆裝服務(wù)。一鍵裝修的奢想,開始于克羅托的管家服務(wù)奢享。

      關(guān)于克羅托

      福碧旗下“克羅托”窗簾品牌2015年于上海孕育而生,堅持“以用戶體驗為中心,通過互聯(lián)網(wǎng)化重構(gòu)消費升級”,是全球率先倡導以新零售生態(tài)模式的全新一代窗簾品牌。2016年,“克羅托”窗簾開始創(chuàng)新融合線下數(shù)萬家社區(qū)新型窗簾服務(wù)店,以線下服務(wù)體驗店為據(jù)點,通過智能設(shè)備進行互動營銷,產(chǎn)品拓展,賣點展示,融合線上+線下的品牌運營,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營銷創(chuàng)新、優(yōu)化供應(yīng)鏈、打造新零售生態(tài)智慧實體門店,重構(gòu)消費體驗升級,給消費者帶來感官立體的專業(yè)體驗。

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  •  獨立大店模式曾是川派家具品牌的“專利”。川派家具品牌的成功也是獨立大店模式的成功。有關(guān)單品牌獨立大店模式是否會成為中國家具終端零售業(yè)未來發(fā)展的主流模式的討論從來就沒有間斷過。也從來沒有任何定論。但是,我們可以看到的事實是,近幾年,中國家具行業(yè)的“行業(yè)大品牌”紛紛布局獨立大店。也許我們從這些行業(yè)大牌開啟的大店模式當中能看到一些行業(yè)的走勢。

    我的判斷是,獨立大店模式的興起,預(yù)示著家具行業(yè)“消費者品牌”開始崛起。

    獨立大店模式先行者

    川派家具單品牌獨立大店模式在三四線城市的成功,為單品牌獨立大店模式的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

    目前,粵派、京派,浙派等家具板塊的代表性品牌,已經(jīng)開始了布局單品牌獨立大店。甚至有些品牌的獨立大店的面積超過了10000平方。儼然就是一個大賣場。

    為什么近兩年,這些“行業(yè)大牌”(也包括建材行業(yè)大品牌)紛紛布局獨立大店了呢?請接著看下面的分析。

    行業(yè)大品牌突破求變

    行業(yè)大品牌想掌控更多零售渠道的主導權(quán)。獨立大店模式是其突破求變的途徑之一。

    大家都知道,中國家具行業(yè)的很多行業(yè)大品牌多數(shù)都是依靠全國性家居連鎖賣場及區(qū)域性家居連鎖賣場的發(fā)展而發(fā)展起來的。在中國有“家居賣場消費者品牌”而沒有“家具品牌消費者品牌”。之所以存在這樣的現(xiàn)象,是因為行業(yè)的大品牌大多是依托大型家居賣場而存在的。也就是說家居賣場的品牌知名度遠遠高于入駐在家居賣場當中的行業(yè)某些行業(yè)大品牌的知名度。

    行業(yè)大品牌之所以被稱為行業(yè)大品牌,是因為行業(yè)大品牌是依靠全國性連鎖大型家居賣場的背書而提升知名度的,行業(yè)從業(yè)人員知道,消費者并不知曉。在消費者的認知里,在紅星美凱龍,月星,居然之家等全國性連鎖家居大賣場中的品牌,就認為是行業(yè)里的大品牌。反之,則不認為是行業(yè)大品牌。

    就家具行業(yè)的從業(yè)人員而言,對于行業(yè)大品牌的認知是相對一致的。但是,消費者對家具行業(yè)大品牌的認卻是五花八門的。也就是說,在中國,家喻戶曉的消費者家具品牌還未出現(xiàn)。行業(yè)大品牌大多被全國性連鎖家具賣場所綁架。行業(yè)大品牌的市場發(fā)展嚴重依賴連鎖賣場的發(fā)展。尤其是粵派家具和京派家具。行業(yè)大品牌本身的渠道拓展能力普遍較低,幾乎沒有什么主導權(quán)。當然幾乎也沒有什么話語權(quán)。

    靠家具工廠和連鎖家居賣場的戰(zhàn)略聯(lián)盟拓展市場更是無法保障市場的全面拓展。因為每一個賣場的好位置永遠是有限的。行業(yè)大品牌的位置之爭越演越烈。

    然而,近幾年來隨著大家居賣場的客流越來越小。家居產(chǎn)品銷售渠道越來越多元化。單一依靠全國性連鎖賣場的發(fā)展而發(fā)展的行業(yè)大品牌感覺到,即使拿到位置之后,開店銷售的預(yù)期好像越來越不如從前了。讓行業(yè)大品牌感覺到依托全國性連鎖賣場的發(fā)展而發(fā)展的模式,已經(jīng)不可持久。如何突破目前的發(fā)展瓶頸掌握企業(yè)發(fā)展的主導權(quán),是所有行業(yè)大品牌需要考慮的問題。

    因此說,獨立大店模式就是行業(yè)大品牌掌握市場發(fā)展主導權(quán)的突破求變途徑之一。

    獨立大店模式是否可行

    前些年嘗試獨立大店模式的企業(yè)也不在少數(shù)。大多數(shù)企業(yè)效仿川派獨立大店模式都以失敗告終。那為什么近幾年又有很多行業(yè)大牌來效仿獨立大店模式呢?到底單品牌獨立大店模式可不可行呢?有哪些經(jīng)驗?有哪些坑?有哪些發(fā)展趨勢呢?從中我們又能看到怎樣的發(fā)展方向呢?

    1、單品牌獨立大店模式,逼迫行業(yè)大牌多元化發(fā)展。

    單品牌獨立大店模式要求家居工廠的產(chǎn)品系列必須要多,否則支撐不了開大店。這就意味著要想走大店模式,必須要開發(fā)更多的產(chǎn)品系列,來滿足獨立大店模式面積的要求。如果不具有產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢的,尤其是跨品來經(jīng)營的家具工廠該怎么辦呢?大家可以看到,這樣的企業(yè)通常會找工廠代工或者直接收購目標品類產(chǎn)品工廠。可以預(yù)見的未來是,家具行業(yè)的企業(yè)兼并重組會越來越頻繁。

    2、單平米產(chǎn)出成正比例關(guān)系是單品牌獨立大店最大的挑戰(zhàn)。

    如何能保證單品牌獨立大店模式有較高的單平米產(chǎn)出是個很大的問題。多個品牌的獨立大店的實際運營顯示,隨著單品牌獨立大店面積的增加,其單平米的產(chǎn)出不是提高的而是下降的。獨立大店中的產(chǎn)品配比,并不是簡單的產(chǎn)品系列組合那么簡單。但是,產(chǎn)品多系列配比是必要條件。究竟多大面積的單品牌獨立店是最佳的產(chǎn)出比,需要生產(chǎn)企業(yè)和家具經(jīng)銷商做科學的評估。并不是獨立大店面積越大越好,越大越有優(yōu)勢。

    很多企業(yè)的衰落就是死在產(chǎn)品多元化發(fā)展的道路上。家具品牌多元化發(fā)展,會對企業(yè)產(chǎn)生以下幾個影響:

    第一個影響是隨著品牌產(chǎn)品多元化的發(fā)展,消費者對品牌經(jīng)營品類的認知會發(fā)生不斷的變化。

    比如說,一個做沙發(fā)品牌的行業(yè)大牌。隨著其板式,實木,歐美,定制等家具品類的發(fā)展,原來消費者對其的認知標簽是沙發(fā)品類。隨著幾年的多元化發(fā)展,消費者對該品牌的認知并非是沙發(fā)了,而是變得模糊了。不知道這家企業(yè)的主營品類是什么了。如果該企業(yè)多元化的品類沒有得到很好的發(fā)展。那么,在多元化的過程中,必然會消耗掉原來多年積累的消費者對該品牌所經(jīng)營品類的基本認知。也就是說,企業(yè)在大店模式的推進、產(chǎn)品多品類化的發(fā)展道路上,是撿了芝麻丟了西瓜。

    某知名川派沙發(fā)品牌在跨多品類發(fā)展了幾年之后,發(fā)現(xiàn)情況不妙。2018年,重新聚焦主業(yè)布藝沙發(fā),這就是一個典型的多品類發(fā)展之后,慢慢的丟失了消費者對該品牌所經(jīng)營品類標簽的認知。

    家具行業(yè)的另一個品牌顧家,目前走的是多元化的道路。顧家工藝休閑沙發(fā)是其崛起時的品類標簽,是行業(yè)的標桿。后來多元發(fā)展,將顧家工藝改成了“顧家家居”,2016年,我發(fā)現(xiàn)很多顧家終端店面的門頭由“顧家家居”又改回了“顧家工藝”。這可能是行業(yè)大品牌在品類多元化發(fā)展道路上必要的嘗試成本吧。日后你可能在更多的地方看到“顧家工藝”、顧家家居(獨立店)、顧家全屋定制、顧家家居睡眠中心、顧家還有家紡你知道嗎?

    顧家多元化發(fā)展模式,我本人是比較看好的,終端的呈現(xiàn)形式也是多樣化的。顧家并沒有開設(shè)較大面積的獨立店。獨立店大多在1000平方左右。顧家的經(jīng)銷商的存活率是行業(yè)數(shù)一數(shù)二的,也是最為穩(wěn)定的,也許從這些現(xiàn)象,你能洞察到什么。

    對于家具經(jīng)銷商而言,如何平衡當?shù)卮笮图揖哔u場中的同名店中店與獨立大店的關(guān)系是一個棘手的問題。如果店中店與獨立店不是一個經(jīng)銷商開設(shè)的,那更是一個問題。這也是家具生產(chǎn)企業(yè)必須要妥善解決的問題。

    究竟是單品類聚焦,還是多品類多元化發(fā)展,是行業(yè)大品牌開啟獨立大店模式之前就應(yīng)該考慮清楚的問題。

    第二是如何解決單平米產(chǎn)出低的問題。

    這是一個行業(yè)難題。川派家具某些品牌下游的很多單品牌獨立大店模式的家具經(jīng)銷商由原來的單品牌大店模式,改造成了多品牌自營的獨立賣場。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?是因為川派的很多單品牌獨立大店隨著店面面積的增加單平米的產(chǎn)出卻是在下降的。經(jīng)銷商的盈利水平不但沒有提高反而是下降的。

    那么,作為效仿川派模式的粵派家具品牌,京派家具品牌等,在建店之初都應(yīng)該考慮清楚大店模式能否保證單平米的產(chǎn)出。

    3、川派單品牌獨立大店模式不能簡單的模仿復制

    川派獨立大店模式主戰(zhàn)場是三四線城市。行業(yè)內(nèi)有多個代表性品牌,比如全友家居、掌上明珠。一二線城市單品牌獨立大店模式,可以說行業(yè)內(nèi)還未出現(xiàn)代表性成功品牌。

    川派獨立大店模式在三四線城市的成功并不能代表川派獨立大店模式在一二線城市就能獲得成功。行業(yè)大品牌在一二線城市布局單品牌獨立大店還需要付出更多的嘗試成本。

    4、對家具經(jīng)銷商而言,單品牌獨立大店模式到底適合不適合自己?是機會還是陷阱?

    就獨立大店本身而言,我傾向于家具經(jīng)銷商開單品類多品牌獨立大店。對于單品牌獨立大店是否能夠取得成功,我個人認為,在目前這個階段。單品牌多品類獨立大店在一二線城市的成功幾率遠遠小于它的風險。為什么我會做出這樣的判斷呢?

    首先,從消費者購物認知層面上來看。消費者在去購買家具產(chǎn)品之前,首先確定是自己預(yù)購家具產(chǎn)品的品類所屬,然后再確定去哪一家賣場選購產(chǎn)品,最后才是在某品類產(chǎn)品中選購某一個品牌的產(chǎn)品。

    舉個例子,比如一個客戶要買歐美家具。在其購物之前,其首選要了解一下當?shù)氐哪囊患屹u場有賣歐美家具的(有這個品類),其次要了解一下哪一家賣場的歐美家具產(chǎn)品最多(某一品類的優(yōu)勢的門店是消費者的首選),然后再確定優(yōu)先考慮去哪一家賣場。

    其次,家具行業(yè)還未出現(xiàn)家喻戶曉的“消費者品牌”?,F(xiàn)階段消費者對家具終端零售門店的認知還處于門店品類認知大于品牌認知的階段。

    基于這樣一種家具消費者的認知邏輯及購物過程,我認為在當前家具行業(yè)尚未出現(xiàn)“消費者家具品牌”的階段。以品類認知標簽為導向的賣場會脫穎而出。消費者對于專業(yè)品類的專營店的認可度越來越高,也是消費者首選的購物場所。大而全的大家居賣場靠全品類的規(guī)模優(yōu)勢吸引消費者的認知時代已經(jīng)漸行漸遠了。也就是說,大而全已經(jīng)不再是優(yōu)勢了,反而成為了劣勢。

    目前,在一二線城市,消費者購買家具還是會去主流全國性家居連鎖大賣場以及當?shù)氐闹髁鞔蠹揖淤u場。為什么會去呢?因為消費者沒有第二種選擇。這也是多年來,家具產(chǎn)品銷售渠道單一造成的。而這些大賣場大多是以大而全的規(guī)模優(yōu)勢來贏得市場競爭和吸引客流的。單品牌獨立大店以及單品類獨立賣場給了消費者第二種選擇的機會。而這樣的機會更容易使消費者選到自己稱心如意的產(chǎn)品。也可以大大的節(jié)約消費者選購產(chǎn)品所花費的時間成本和精力成本。

    隨著越來越多的行業(yè)大牌及全國各地的大家具經(jīng)銷商布局單品牌獨立大店及單品類多品牌獨立賣場。消費者對單品牌的認知會越來越高,也就是說家具行業(yè)“消費者品牌”就會出現(xiàn)。

    第三、大家居賣場已經(jīng)不能滿足消費者的認知變化需要、消費體驗升級需求、專業(yè)服務(wù)需求。以消費者需求為導向的家具門店一定會出現(xiàn)。

    就因為大家居賣場大而全的品類布局和規(guī)劃。造成了這些大家居賣場的單品類優(yōu)勢不一定強到哪里去。全國性連鎖大家居賣場的品牌定位、品類定位、產(chǎn)品檔次定位不是根據(jù)當?shù)叵M者的實際需求來定位的,而是根據(jù)工廠與賣場的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系而做的。

    一味的提高賣場的裝修檔次及產(chǎn)品檔次,產(chǎn)品的價格是上去了,但是目標受眾卻減少了。賣場物業(yè)管理方大多只是一個“收租”的角色,其本身幾乎不為消費者提供什么服務(wù)。而為消費者服務(wù)的是一個個店中店的專賣店的小商戶(大多數(shù)商戶是坐商)。而這些店中店的小商戶在目前大家居連鎖賣場的模式下是很難做大做強的。具體原因,請點擊查看這篇文章:“同城多店”的家具經(jīng)銷商為什么很難做大做強?

    所以,我認為單品類多品牌自營獨立店是挑戰(zhàn)當?shù)刂髁鞔笮图揖淤u場的優(yōu)選模式。只要能將某一類產(chǎn)品的面積做到當?shù)氐牡谝弧W屜M者給自己的獨立店貼上一種某類產(chǎn)品當?shù)孛娣e最大,品牌最多,產(chǎn)品最豐富,高中低檔次都有的單一專營品類認知標簽。那么,這家獨立店就成為了這一品類當?shù)啬繕讼M者的首選門店。這樣的獨立店模式,我們可以稱之為品類專營獨立大店模式。

    如果一個家具經(jīng)銷商,在某一城市,尤其是一二線城市,想開一個單品牌多品類的獨立大店,我給您點建議:

    A、門店面積不是越大越好,要根據(jù)當?shù)啬繕讼M者的需求、企業(yè)自身的產(chǎn)品系列、以及單位面積的產(chǎn)值來確定門店面積的大小、產(chǎn)品配比。而不是以公司產(chǎn)品系列陳列全為導向建店;

    B、不以消費者需求和如何贏得當?shù)厥袌龈偁帪閷虻膯纹放贫嗥奉惖莫毩⒋蟮瓿晒Φ膸茁蕩缀鯙榱?

    C、如果單品牌多品類的獨立大店,做成了一個縮小版的紅星美凱龍,如果沒有成熟的門店行銷模式,會死的很慘;

    D、即使門店形象包裝、產(chǎn)品配比、人員素質(zhì)等都到位。若沒有完整成熟的門店運營管理體系,成功的機會也不會超過50%。建議最好先做樣板店,等運營模式和管理體系成熟后,再考慮復制;

    E、要想獲得長足的發(fā)展,必須要打造自己品牌獨特的大店模式,照搬或者簡單效仿行業(yè)大牌的操作模式通常的結(jié)果都是失敗。每一個品牌成功的基因都不同。適合自己的才是最好的。

    第四、單品牌獨立大店是發(fā)展的一個趨勢,但是現(xiàn)階段風險很大?,F(xiàn)階段,品類門店成為“風口”

    家具消費者的消費習慣和消費趨勢會像其他行業(yè)的發(fā)展歷程一樣,越來越細分,品類認知和品牌認知趨勢越發(fā)凸顯。買服裝去服裝商場;買鞋去鞋城或者去某鞋品牌的專賣店;買電子產(chǎn)品去電子城;買茶葉去茶城;買家紡去家紡專營店;專營商場或品牌家紡專賣店。

    未來消費者購買家具也會是這樣的一種購物習慣。買沙發(fā)去沙發(fā)專營店或者單品牌獨立店;買紅木去紅木商場;買實木去實木館;買辦公去辦公家具館;買歐美家具去歐美家居館;而并不是買什么品類的家具都去紅星美凱龍(類似紅星的大家居賣場)。因為某一個品類在某一個賣場的品牌包容性是非常有局限的。但是單品類多品牌的獨立大店就不一樣了。聚焦一個品類(高中低目標消費者全覆蓋),做一個品類目標消費者的生意完全可以活的很滋潤。

    如果一個單品牌的獨立大店做成了是一個縮小版的紅星美凱龍,做單品牌多品類經(jīng)營,想做更多目標消費者(同一消費檔次和消費能力的不同品類的目標消費群體)的生意。如果在一定時間內(nèi)(12個月內(nèi))不能形成消費者對某一品牌其品類優(yōu)勢的強烈認知。那么,這樣的店面是很難有好的單平米產(chǎn)出的。沒有好的產(chǎn)出就意味著盈利很難。

    結(jié)語

    家具行業(yè)隨著行業(yè)大品牌獨立大店模式的興起和推進,會不斷的涌現(xiàn)“消費者品牌”。行業(yè)大品牌紛紛布局獨立大店的舉動,足以說明,行業(yè)大品牌正在為打造家具行業(yè)的消費者品牌而做戰(zhàn)略上的布局。為接下來的行業(yè)品牌洗牌及品牌在消費者心目當中的認知贏得先機。也可以說,獨立大店模式是行業(yè)大品牌之間打響消費者認知戰(zhàn)的外在表現(xiàn)形式。

    行業(yè)大品牌一旦固化了消費者對品牌的認知占位。那么,接下來,家具終端零售的市場份額就越來越向行業(yè)大品牌集中。在這場品牌認知戰(zhàn)當中,如果某些行業(yè)知名品牌沒有在消費者心中留下獨特的品牌認知,那么,在接下來的市場競爭中就會被邊緣化,甚至會被淘汰。

    目前,在定制家具品類當中,品牌認知戰(zhàn)已經(jīng)打響,你只要看一看飛機場、高鐵上的廣告,就知道,定制品牌間的認知戰(zhàn)打的有多么的激烈。定制家具品牌的占位和格局大致已定。行業(yè)大牌的市場份額會逐年提升。成品家具市場的品牌認知戰(zhàn)已經(jīng)打響,行業(yè)大品牌的市場份額也會逐年提升。行業(yè)品牌洗牌加速。

    本篇文章看似在談獨立大店模式,實際上是在解讀行業(yè)大品牌之間利用大店模式打響的一場聲勢浩大的品牌認知戰(zhàn)。至于誰能在這場戰(zhàn)爭中脫穎而出,這要看每一個品牌對獨立大店的操作水平。所以我說“獨立大店模式”的興起,預(yù)示著家具行業(yè)消費者品牌開始崛起。

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