為爭(zhēng)奪智能家居入口,家電巨頭堅(jiān)守手機(jī)之路走對(duì)了嗎?
近日,華為欲布局彩電業(yè)務(wù)的消息不脛而走,傳言真假未知,華為官方也未披露過(guò)進(jìn)軍家電業(yè)的想法和計(jì)劃。不過(guò),大企業(yè)把家電業(yè)務(wù)與手機(jī)業(yè)務(wù)“裝進(jìn)一個(gè)籃子”的事情早已有之。
千禧年之后,是手機(jī)崛起的草莽年代,家電企業(yè)TCL于2001年率先扛起進(jìn)軍手機(jī)業(yè)務(wù)的大旗,之后康佳、海爾、長(zhǎng)虹、海信等也應(yīng)勢(shì)而入。從功能機(jī)到智能機(jī),在手機(jī)品類的更新?lián)Q代中,手機(jī)產(chǎn)業(yè)大軍中的家電企業(yè)也換了一撥又一撥。如今,在蘋果、小米、華為、OPPO等主流手機(jī)充斥市場(chǎng)的情況下,諸如格力、康佳、海信、海爾等脫胎于家電廠商的手機(jī)業(yè)務(wù)依然在經(jīng)營(yíng)。但產(chǎn)品多以功能機(jī)、老人機(jī)的面目示人。
在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,家電企業(yè)“孕育”出來(lái)的手機(jī)業(yè)績(jī)還好嗎?未來(lái)這些業(yè)務(wù)該何去何從?
多數(shù)被貼上“老人手機(jī)”標(biāo)簽
近日,新京報(bào)記者在蘇寧易購(gòu)、天貓、京東等電商平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),格力、康佳、海信、海爾、TCL、長(zhǎng)虹、國(guó)美等品牌的手機(jī)都有銷售。此類在售手機(jī)有搭載了操作系統(tǒng)的智能機(jī),更多的是以“老人機(jī)”作為一大賣點(diǎn)。
在各家電商平臺(tái)上,康佳手機(jī)數(shù)量比較多,多數(shù)產(chǎn)品在描述中突出“老人機(jī)”的特點(diǎn),“大按鍵、音量強(qiáng)”等功能成為標(biāo)配,售價(jià)一般也不高,多在一百多元到三百多元之間。在售的康佳手機(jī)也有一兩千元的智能機(jī),比如一款安裝系統(tǒng)的全面屏手機(jī),打出了“裸眼3D”的標(biāo)簽。
京東上評(píng)價(jià)最多的一款康佳按鍵機(jī),售價(jià)不到200元,評(píng)價(jià)數(shù)在5200以上,好評(píng)度99%,大多是沖著聲音大、字體大、通話清晰,適合老年人使用來(lái)購(gòu)買的。
長(zhǎng)虹手機(jī)也是既有功能機(jī)和智能機(jī),標(biāo)簽也多為老人機(jī),售價(jià)在500元以下的居多。天貓上評(píng)價(jià)最多的是一款售價(jià)99元按鍵機(jī),月銷量1.7萬(wàn)余部,累計(jì)評(píng)價(jià)2920條,許多買家表示物美價(jià)廉、聲音大、適合老年人用。
TCL手機(jī)、海爾手機(jī)目前在售的也多為老人機(jī),售價(jià)較低,操作簡(jiǎn)單,許多買家表示便于老年人用。
目前家電企業(yè)手機(jī)產(chǎn)品關(guān)注度最高當(dāng)屬格力。京東自營(yíng)中有一款格力手機(jī),售價(jià)超過(guò)3000元,該款手機(jī)評(píng)價(jià)數(shù)在100條以上,評(píng)價(jià)顯示,有許多用戶是沖著格力品牌、董明珠魅力、支持國(guó)產(chǎn)來(lái)購(gòu)買的,也有買家抱怨手機(jī)有發(fā)熱、黑屏、通話失敗、靈敏度低等問(wèn)題。
家電企業(yè)顯然不想自己的手機(jī)被標(biāo)簽化為功能機(jī)和老人手機(jī),也有廠商開始“獨(dú)辟蹊徑”。
國(guó)美近期發(fā)布新款手機(jī),宣稱擁有動(dòng)態(tài)聲紋、活體人臉、指紋等三重生物識(shí)別技術(shù),而這些技術(shù)在智能機(jī)領(lǐng)域已隨處可見。2017年,長(zhǎng)虹推出分子識(shí)別手機(jī)產(chǎn)品,宣稱可以檢測(cè)果蔬的糖分、水分,以及檢測(cè)藥品真?zhèn)?、皮膚年齡甚至酒類品質(zhì)等。
在蘋果三星以及小米、OPPO等手機(jī)大佬的背影下,家電企業(yè)的手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍困難不小。
“目前家電企業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)還沒有成功的案例。”家電分析師梁振鵬認(rèn)為,手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,家電企業(yè)沒有成熟的手機(jī)人才、技術(shù)、專利、渠道等資源,推廣宣傳方法比較傳統(tǒng),沒有專業(yè)的手機(jī)企業(yè)那么靈活,難以迎合年輕消費(fèi)者的需要。
部分家電企業(yè)手機(jī)業(yè)務(wù)虧損
國(guó)內(nèi)家電企業(yè)布局手機(jī)業(yè)務(wù)由來(lái)已久,在功能機(jī)時(shí)代也紅火一時(shí)。如今,家電廠商制造的手機(jī)出貨量只占市場(chǎng)很小一部分。
近日,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾發(fā)布的2018年上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示,OPPO、vivo、蘋果、華為、榮耀、小米、魅族、三星位列銷售量前八;蘋果、OPPO、華為、vivo、榮耀、小米、魅族和三星為銷售額的前八??梢?,無(wú)論是出貨量,還是銷售額,前八位中均未見家電手機(jī)的影子。
出貨量被“忽略”之外,一些家電企業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)是虧損的。
TCL集團(tuán)2018年中期業(yè)績(jī)預(yù)告稱,報(bào)告期內(nèi)受海外手機(jī)市場(chǎng)低迷態(tài)勢(shì)延續(xù)的影響,TCL通訊主要產(chǎn)品銷量同比下滑,但公司全力推進(jìn)TCL通訊的經(jīng)營(yíng)變革和業(yè)績(jī)改善行動(dòng),TCL通訊實(shí)現(xiàn)大幅減虧。
TCL集團(tuán)2017年年報(bào)顯示,TCL通訊實(shí)現(xiàn)通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品銷量合計(jì)4387.6萬(wàn)臺(tái),同比下降36.2%;實(shí)現(xiàn)銷售收入149.7億元,同比下降26.5%。由于上游關(guān)鍵零部件成本大幅上漲以及面向運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的合作模式,TCL通訊的產(chǎn)品毛利率下滑較多,致全年大幅虧損。
國(guó)美通訊7月底發(fā)布的2018年半年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,與上年同期相比,2018年上半年預(yù)計(jì)虧損增加,虧損額預(yù)計(jì)在5000萬(wàn)元左右。
2017年,國(guó)美通訊開展自有品牌手機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù),目前尚處于市場(chǎng)開拓期。對(duì)于虧損原因,公司稱,一方面是自有品牌手機(jī)銷量較低,采取滲透定價(jià)策略,毛利較低;另一方面相應(yīng)投入的廣宣費(fèi)用較同期增加,同時(shí)公司為拓展手機(jī)銷售渠道,在各地陸續(xù)設(shè)立手機(jī)銷售辦事處,銷售費(fèi)用亦增加。
不過(guò),國(guó)美通訊告訴新京報(bào)記者,就最近的狀況來(lái)看,國(guó)美手機(jī)作為一個(gè)新軍的市場(chǎng)表現(xiàn)也還算可以,目前公司運(yùn)轉(zhuǎn)也處于比較健康的狀態(tài)。
手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率低于家電主業(yè)
雖然出貨量不占優(yōu)勢(shì),部分“家電手機(jī)”的毛利率并不比專業(yè)手機(jī)廠商的產(chǎn)品低。
根據(jù)康佳集團(tuán)年報(bào)數(shù)據(jù),2015-2017年,公司的手機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)收分別是7.91億元、9.70億元、9.19億元,在總營(yíng)收中的占比分別是4.30%、4.78%、2.94%,毛利率分別為5.31%、8.46%、9.96%,呈逐年遞增的趨勢(shì)。
四川長(zhǎng)虹2015-2017年的通訊產(chǎn)品的營(yíng)收分別是1.55億元、2.79億元、1.73億元,在總營(yíng)收中的占比均在0.2%左右,而毛利率分別為16.52%、15.00%、8.90%。
剛布局手機(jī)業(yè)務(wù)不久的國(guó)美通訊2016-2017年?duì)I收為3.43億元、20.80億元,分別占總營(yíng)收的29.82%和94.58%,毛利率分別是11.61%、9.26%。
相比之下,看似風(fēng)光無(wú)限的手機(jī)行業(yè)毛利率水平并不突出。據(jù)媒體報(bào)道,作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊,蘋果2016年的毛利率是36%,但并不是所有手機(jī)廠商都有蘋果這樣的賺錢能力,其余多數(shù)手機(jī)企業(yè)的毛利率都比較低。根據(jù)小米招股書顯示,小米智能手機(jī)毛利率由2016年的3.4%升至2017年的8.8%。
不過(guò),與自己的主業(yè)家電相比,家電企業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率就低多了。
康佳集團(tuán)2015-2017年的手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率最高為9.9%,而這期間其彩電業(yè)務(wù)毛利率分別為12.59%、14.02%、16.11%,白電業(yè)務(wù)毛利率分別是18.66%、20.39%、19.17%。
四川長(zhǎng)虹2015-2017年手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率最高16.52%,去年才8.90。而同期其電視業(yè)務(wù)毛利率分別是16.48%、21.41%、20.83%,空調(diào)冰箱產(chǎn)品毛利率分別是24.01%、23.69%、21.69%。
堅(jiān)守只為智能家居入口?
業(yè)務(wù)量小,毛利率又比家電低不少,家電企業(yè)為何還不舍得放棄這塊業(yè)務(wù)。
多位產(chǎn)業(yè)分析人士告訴記者,早年家電企業(yè)布局手機(jī)業(yè)務(wù)是希望在智能家居上有一番作為。家電分析師梁振鵬也表示,智能家居是一大趨勢(shì),手機(jī)作為智能家居的控制樞紐,各家電企業(yè)必然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
TCL集團(tuán)在2014年年報(bào)中稱,TCL通訊科技成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)中心,重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)、用戶運(yùn)營(yíng)、智能云平臺(tái)、可穿戴設(shè)備及創(chuàng)新應(yīng)用等移動(dòng)互聯(lián)和智能家庭業(yè)務(wù)。
格力2016年年報(bào)中也提到,以智能家居為切入點(diǎn),加大通信技術(shù)的研發(fā)力度,目前已在空調(diào)、除濕機(jī)、電飯煲、空氣凈化器等重點(diǎn)產(chǎn)品上全部實(shí)現(xiàn)無(wú)線連接,并可以通過(guò)“格力+”APP全部進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、故障報(bào)警以及維修的服務(wù)。
“圍繞移動(dòng)、智能服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、金融及新領(lǐng)域等5個(gè)方面拓展新興產(chǎn)業(yè),尋求新的增長(zhǎng)極,拓展移動(dòng)產(chǎn)業(yè),豐富移動(dòng)智能設(shè)備產(chǎn)品門類,擴(kuò)大可運(yùn)營(yíng)用戶規(guī)模。做強(qiáng)手機(jī)業(yè)務(wù),尋求可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。”四川長(zhǎng)虹在2015年年報(bào)中如此展望。
不過(guò),新京報(bào)記者注意到,隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手家電企業(yè),智能家居或許不需要手機(jī)也能完成。
今年3月,創(chuàng)維集團(tuán)與百度公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,創(chuàng)維酷開系統(tǒng)電視將接入百度對(duì)話式AI操作系統(tǒng)DuerOS,雙方將共同向消費(fèi)者提供智慧家庭入口級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在2018中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)上,長(zhǎng)虹語(yǔ)義也和騰訊叮當(dāng)AI助手合作,在AI3.0基礎(chǔ)上通過(guò)語(yǔ)音交互、語(yǔ)義算法、人工智能電視AI-UI提升使用體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為,家電企業(yè)的手機(jī)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并無(wú)優(yōu)勢(shì)。沒有用戶基礎(chǔ)何談規(guī)模效應(yīng)?加之互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入和人工智能的發(fā)展,家電企業(yè)的手機(jī)能否擔(dān)任智能家居入口的角色有待觀察。
產(chǎn)業(yè)分析師洪仕斌也認(rèn)為,家電企業(yè)在手機(jī)業(yè)務(wù)上沒有技術(shù)優(yōu)勢(shì),反而消耗自身精力。在智能家居時(shí)代,家電企業(yè)應(yīng)該整合業(yè)務(wù),而不是面面俱到。
2019年4月25日-27日
武漢國(guó)際博覽中心
展會(huì)概況
武漢國(guó)際家具展覽會(huì)自2015年開展以來(lái),依托武漢的黃金區(qū)位優(yōu)勢(shì),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以展貿(mào)成效為目的,匯聚全產(chǎn)業(yè)鏈資源,同步展出木工機(jī)械及原輔材料,高效搭建具有中部特色的B2B家具貿(mào)易展示平臺(tái),成為家居企業(yè)開發(fā)中部區(qū)塊鏈的首選。
2019年,武漢國(guó)際家具展覽會(huì)將一如既往秉承辦展宗旨,立足湖北,輻射全國(guó),做深耕中部家居市場(chǎng)真正有效的展覽會(huì)。我們期待與您共創(chuàng)中部家具產(chǎn)業(yè)的輝煌!
組織架構(gòu)
指導(dǎo)單位:中國(guó)家具協(xié)會(huì)
主辦單位:湖北省家具協(xié)會(huì) 武漢家具行業(yè)協(xié)會(huì)
支持單位:湖北省林業(yè)廳 武漢市商務(wù)局 倫教木工機(jī)械商會(huì)
承辦單位:北展股份 武漢北展宜尚展覽有限公司
武漢新城國(guó)際博覽中心經(jīng)營(yíng)管理有限公司
協(xié)辦單位:廣東順德中富盈展覽服務(wù)有限公司
日程安排
布展時(shí)間: 2019 年4月 23 日 至 24 日 8:30-18:00
展覽時(shí)間: 2019 年4月 25 日 至 26 日 9:00-16:30
2019年 4月 27 日 9:00-15:00
撤展時(shí)間: 2019 年4月 27 日 15:00
參展范圍
實(shí)木家具 板式家具 藤編家具 竹編家具 鋼木家具 玻璃家具 石材家具
套房家具 軟體家具 戶外家具 辦公家具 全屋定制 原輔材料 木工機(jī)械
觀眾邀約
5年沉淀積累,40萬(wàn)觀眾大數(shù)據(jù)庫(kù),多輪次立體邀約
16個(gè)省市,100多家商場(chǎng),200余家媒體全覆蓋宣傳
30000份邀請(qǐng)函直郵,50000張免費(fèi)贈(zèng)票,100000張宣傳單同展派發(fā)
定制宣傳
為企業(yè)定制個(gè)性化推廣文、廣告頁(yè)、H5電子邀請(qǐng)函等
協(xié)助企業(yè)開展推介會(huì)、發(fā)布會(huì)、采購(gòu)大會(huì)、經(jīng)銷商培訓(xùn)等活動(dòng)
接洽合作媒體專訪,方便企業(yè)參展盛況實(shí)時(shí)曝光
開放現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、開幕典禮、晚宴活動(dòng)、證件刊物、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)處等形象冠名
展位價(jià)格
空地650元/㎡(36㎡起) 標(biāo)攤6000元/個(gè)(3×3㎡)
參展意向登記表
歡迎通過(guò)手機(jī)掃描二維碼或
登陸官網(wǎng)www.wh-ife.com
進(jìn)行預(yù)登記
武漢國(guó)際家具展覽會(huì)組委會(huì)
招商電話:13941128540 市場(chǎng)電話:15926279015
網(wǎng)址:www.wh-ife.com
地址:湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)鸚鵡大道619號(hào)(武漢國(guó)際博覽中心)
定制家居上半場(chǎng)經(jīng)歷了靠市場(chǎng)自然增量、渠道擴(kuò)張、品類擴(kuò)張、價(jià)格拉低4種方式達(dá)到銷售增長(zhǎng),但現(xiàn)在正面臨幾個(gè)問(wèn)題:
2018上半年整體增長(zhǎng)相比上年度開始放緩,下半年還能不能反彈是個(gè)未知數(shù);
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)正在重拳出擊,房地產(chǎn)市場(chǎng)前程未卜、家居行業(yè)靠自然增長(zhǎng)有點(diǎn)懸;
傳統(tǒng)渠道本身也正在接受著嚴(yán)重的挑戰(zhàn),靠傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越不可靠;
現(xiàn)在的全屋定制模式很難承載更多的品類銷售,不斷增加品類很難實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng);
經(jīng)營(yíng)成本只會(huì)越來(lái)越高,靠?jī)r(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)異于自找死路。
2018年,有可能會(huì)是定制家居行業(yè)的拐點(diǎn),從下半年開始到下半場(chǎng)的未來(lái),定制企業(yè)真正的出路在哪里?
從八家定制家居企業(yè)的半年報(bào)可以看出,2018年定制家居一直以來(lái)保持高速增長(zhǎng)的企業(yè)首次跌破30%的增長(zhǎng)率水平。從行業(yè)基本格局與大家居行業(yè)的趨勢(shì)來(lái)看,這可能就是一個(gè)行業(yè)的分水嶺。
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)前程未卜,自然增長(zhǎng)有點(diǎn)懸,開發(fā)終端細(xì)分市場(chǎng)迫在眉睫
“房?jī)r(jià)”這個(gè)字眼一直都是樓市里最敏感的字眼,因?yàn)闃鞘写嬖诘膯?wèn)題都是在圍繞著“房?jī)r(jià)”進(jìn)行,目的只有一個(gè),那就是推高房?jī)r(jià)賺取更大的利潤(rùn)。所以對(duì)于房?jī)r(jià)的控制國(guó)家一直都處在緊繃嚴(yán)控的狀態(tài)下。
最近國(guó)家會(huì)議就提出了“堅(jiān)決遏制房?jī)r(jià)上漲”的目標(biāo),為未來(lái)樓市發(fā)展再次定調(diào),同時(shí)住建部也在最近下達(dá)命令:對(duì)未能實(shí)現(xiàn)調(diào)控目標(biāo)的地方堅(jiān)決問(wèn)責(zé)!不得不說(shuō)樓市調(diào)控已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段,加碼升級(jí)正在不斷的進(jìn)行中。這短短的兩句話所透露出來(lái)的信息和信心是巨大的,一是要完成調(diào)控目標(biāo),二是要履行調(diào)控責(zé)任。
6月28日,住建部等7部委聯(lián)合發(fā)文,將在30個(gè)城市先行開展治理房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象專項(xiàng)行動(dòng)。據(jù)中新經(jīng)緯不完全統(tǒng)計(jì),40多天來(lái), 30城中已有佛山、廣州、蘭州、昆明、合肥、無(wú)錫、深圳、寧波、武漢、成都、杭州等11城響應(yīng);僅8月8日就有成都、杭州兩個(gè)省會(huì)城市表態(tài),將開展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。
評(píng):在政治局會(huì)議定調(diào)下,下半年需要注意的是,交易鏈各環(huán)節(jié)或都有政策和措施出臺(tái),房?jī)r(jià)會(huì)穩(wěn)定,但是涉及各環(huán)節(jié)的相關(guān)部門可能會(huì)得到整治……
如果這次政府真正下大力度進(jìn)行整治并且還能有效的話,那么對(duì)于中國(guó)的家居行業(yè)來(lái)說(shuō),則是一次真正的涅盤,無(wú)論是更好或是更壞,經(jīng)歷一次切膚之痛估計(jì)是不可避免了。
原因有2點(diǎn):
1、如果房市能得到有效整治,房?jī)r(jià)不再上漲,那么至少1-2年內(nèi)大多數(shù)人不會(huì)再出手買房,會(huì)等形勢(shì)明朗后再出手;在這個(gè)等待期內(nèi)就是家居行業(yè)需要煎熬的歲月,再像以前那樣靠市場(chǎng)自然的瘋狂增長(zhǎng)估計(jì)很難。
2、如果房市得不到有效的整治,房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲,有就出現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)象:一是消費(fèi)者消費(fèi)家居的口袋越來(lái)越緊,影響市場(chǎng)增長(zhǎng);二是國(guó)家解決不了房?jī)r(jià)的問(wèn)題,就通過(guò)推行類似租房政策來(lái)調(diào)和,會(huì)直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu),而影響市場(chǎng)增長(zhǎng)。
應(yīng)該來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)會(huì)更加直接的影響著家居行業(yè)的發(fā)展,但并不意味著市場(chǎng)自然增長(zhǎng)的空間不再有,而是主動(dòng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)找到市場(chǎng)增長(zhǎng)空間的企業(yè)也會(huì)迎來(lái)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
未來(lái)的中國(guó)家居市場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)大城市市場(chǎng)與小城市市場(chǎng)有著明顯的分界線,就是大城市會(huì)以存量房為主流市場(chǎng),小城市還是以新房為主流市場(chǎng)。
越來(lái)越多的城市新房的機(jī)會(huì)正越來(lái)越走向飽和,圍繞存量房進(jìn)行細(xì)分切入是定制企業(yè)必須要攻克的功課。
以廣州尚品宅配東寶店為例,2017年銷售3.8億,其中有一半以上銷量來(lái)自于存量房,存量房與新房的銷售渠道是截然不同的模式。
局裝+全屋定制模式,是定制企業(yè)做存量房的最有效模式;在精裝房普及的環(huán)境下,廚柜單品的入口大部份被封死,但存量房為廚柜打開了一個(gè)入口。局裝往往會(huì)以廚柜為切入點(diǎn),進(jìn)而向全屋的其它模塊進(jìn)行延伸。
局裝+全屋定制其實(shí)是一種自由組合的服務(wù)模式,這就為各種細(xì)分市場(chǎng)提供了平等的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
二、靠傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)基本喪失,工程配套+新零售雙軌模式真正到來(lái)
這個(gè)問(wèn)題分3個(gè)角度:
一是部份大企業(yè)的渠道增長(zhǎng)空間基本到頂。比如歐派,全國(guó)的開店布局?jǐn)?shù)量基本到頂,通過(guò)渠道擴(kuò)張帶動(dòng)的銷量基本結(jié)束。如果有的話,那是對(duì)原有渠道進(jìn)行再細(xì)分、再優(yōu)化。
細(xì)分主要是指對(duì)全國(guó)不同類別的市場(chǎng)進(jìn)行不同的渠道經(jīng)營(yíng)模式的細(xì)分,設(shè)計(jì)出適應(yīng)不同市場(chǎng)的不同終端模式進(jìn)行精耕細(xì)化;優(yōu)化主要是對(duì)原有體系的跟不上發(fā)展腳步的經(jīng)銷商進(jìn)行更換或升級(jí)。
二是雖然有大多數(shù)企業(yè)的渠道數(shù)量補(bǔ)缺空間很大,但想快速大規(guī)模招商的市場(chǎng)機(jī)會(huì)不如當(dāng)年。原來(lái)渠道好招商主要是因?yàn)榻?jīng)銷商對(duì)處于快速上升期的行業(yè)選擇相對(duì)來(lái)說(shuō)比較感性;再者就是各個(gè)企業(yè)本身的渠道數(shù)量就不多,現(xiàn)在有實(shí)力的企業(yè)都在渠道數(shù)理擴(kuò)張下拼命地下功夫,招商這個(gè)問(wèn)題就被大家擺在桌面上進(jìn)行爭(zhēng)奪。
三是有了傳統(tǒng)的渠道數(shù)量,想達(dá)到快速爆發(fā)的機(jī)會(huì)也不大,因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道本身也正在接受著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
比如紅星不斷地在全國(guó)進(jìn)行開店擴(kuò)張,但盈利店的比例卻越來(lái)越少。而且對(duì)企業(yè)的綁架卻越來(lái)越嚴(yán)重。傳統(tǒng)買場(chǎng)的本質(zhì)就是地主收租,在經(jīng)營(yíng)模式上非常松散,而且與合作伙伴的關(guān)系基本上就是此消彼長(zhǎng)的“索取”模式。而且對(duì)于客流的獲取上,基本處于傳統(tǒng)的被動(dòng)模式,在市場(chǎng)不斷出現(xiàn)的新渠道面前顯得不堪一擊。
企業(yè)不進(jìn)這些賣場(chǎng)好象又沒別的路好走,但進(jìn)了這些賣場(chǎng)又變成了為地主打工的“長(zhǎng)工模式”。
所以,尋求傳統(tǒng)渠道之外的銷售模式變革已經(jīng)是各個(gè)家居企業(yè)正在深度思考的問(wèn)題。有實(shí)力的大企業(yè)開始真正切入工程配套+新零售模式,工程配套更多的意義在于對(duì)家居行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)鏈占位,有了這個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的位置形成企業(yè)在行業(yè)的獨(dú)特地位與資源從而促進(jìn)品牌的市場(chǎng)根基更穩(wěn)固。
新零售的出現(xiàn)是基于傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)逐步喪失的前提下。傳統(tǒng)零售模式是一種粗放的僅僅提供單一產(chǎn)品的模式,是處于滿足客戶被動(dòng)需求的銷售模式。新零售的核心是解決消費(fèi)者的剛需服務(wù)為主流,典型的現(xiàn)象是未來(lái)賣產(chǎn)品的一定干不過(guò)賣整套服務(wù)的。
家居新零售的基本邏輯是:以精準(zhǔn)客戶為對(duì)象,以細(xì)分服務(wù)為線索,銷售入口前置到家裝計(jì)劃,線上體驗(yàn)與線下體驗(yàn)相融合。所以在未來(lái)不會(huì)大批量出現(xiàn)用高成本在各個(gè)賣場(chǎng)開無(wú)效店的模式,取而代之的是不同模式的大型綜合體驗(yàn)店為主的模式。
三、現(xiàn)在的全屋定制模式很難承載更多的品類銷售,做全品類先要做到全服務(wù)為消費(fèi)入口
未來(lái),一站式全部搞定一定是主流模式,全屋定制只是搞定了一半的一站式,所以很難承載更多的品類在這個(gè)模式框架里面提升銷售規(guī)模。
與這個(gè)現(xiàn)狀相反的是,很多企業(yè)不斷地增加產(chǎn)品品類,以期希望通過(guò)增加產(chǎn)品品類來(lái)實(shí)現(xiàn)渠道增長(zhǎng)的不力。但是,用傳統(tǒng)的終端、傳統(tǒng)的渠道、傳統(tǒng)的銷售模式、傳統(tǒng)的服務(wù)模式根本就支撐不了全品類的終端營(yíng)銷。
如果全屋定制真的要增加更多的品類實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),必須要以全案服務(wù)為消費(fèi)入口,所見即所得的體驗(yàn)為銷售流程進(jìn)行新終端打造。
不見得非要讓大家一窩蜂地去做整裝,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的條件與發(fā)展思路不一樣;但有一點(diǎn),未來(lái),特別是3年后的95后消費(fèi)都慢慢成為主流消費(fèi)群本,類似整裝的全部搞定的家居服務(wù)模式一定是主流方向,這不是以每個(gè)企業(yè)自己的意志為轉(zhuǎn)移的。
只有用系統(tǒng)的服務(wù)才能裝進(jìn)更多的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的單值提升,靠產(chǎn)品+產(chǎn)品的模式只能是個(gè)過(guò)渡模式,這是定制企業(yè)必須清醒認(rèn)識(shí)到的。
當(dāng)然,我這里說(shuō)的是要在終端銷售作主力發(fā)展方向的企業(yè),如果不是把終端銷售作為主力的企業(yè)還有更多別的發(fā)展路徑,工程、配套、細(xì)分品類、細(xì)分服務(wù)、特定市場(chǎng)等,上面的思路就不一定能對(duì)應(yīng)上。
對(duì)于現(xiàn)在是一、二、三線品牌的企業(yè),目前的銷售主力還是在傳統(tǒng)終端渠道上,所以就有必要思考是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí),還是尋找別的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)選擇折中:現(xiàn)在渠道最好升級(jí)發(fā)力,其它渠道進(jìn)行探索。
四、靠?jī)r(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)異于自找死路,明確消費(fèi)區(qū)間占位才能找到進(jìn)攻方向
這個(gè)行業(yè)會(huì)不會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)?這不是問(wèn)題的問(wèn)題,因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)。只是有的企業(yè)沒有目的跟風(fēng)打價(jià)格戰(zhàn)把自己打殘了,有的企業(yè)有目的性地打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),這是最大的區(qū)別。但對(duì)于終端來(lái)說(shuō),認(rèn)為拼命打價(jià)格戰(zhàn)一定會(huì)贏得市場(chǎng)就不一定對(duì)了。
為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲磥?lái)的家居市場(chǎng),市場(chǎng)與市場(chǎng)的區(qū)分會(huì)越來(lái)越模糊,比如大城市與小城市的服務(wù)模式最后基本會(huì)變得大致一樣,但過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷這樣的情況:從剛開始都一樣,到不同市場(chǎng)有不同消費(fèi)方式,到最后又差不多。
所以,從市場(chǎng)層面來(lái)說(shuō),大家尋求差異化的空間也不是很大。終端的銷售價(jià)格最后肯定會(huì)透明,但透明并不意味著低價(jià)。
家居行業(yè)最后形成的價(jià)格格局是:高、中、低不同消費(fèi)層次的區(qū)間會(huì)越來(lái)越清晰。
1、對(duì)于低端消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),企業(yè)要做的就是用低成本做極致的性價(jià)比,至于其它的什么附加值就只是個(gè)噱頭。這個(gè)區(qū)間對(duì)真正的全屋整裝類的話價(jià)格在1000/平方以下了。
2、對(duì)于中檔層次的,大約在1500/平方左右,基本就是現(xiàn)在主流品牌爭(zhēng)奪的區(qū)間,也可能就會(huì)被10多家左右的企業(yè)相對(duì)壟斷掉。
3、高端的才是真正有專屬設(shè)計(jì)師服務(wù)的群體,設(shè)計(jì)是最主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這部份群體會(huì)被做小眾的有能力的整裝家裝公司做掉。
所以,大家不要盲目地看待價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)會(huì)打,但都會(huì)在特定區(qū)間里面同等級(jí)對(duì)手之間展開,就像拳擊賽,在一個(gè)重量級(jí)的選擇才能PK是一個(gè)道理。