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家居行業(yè)的新方向——把渠道做“小”

時(shí)間:2018-09-12     人氣:747     來源:家居熱線     作者:
概述: 家居行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化將會(huì)體現(xiàn)在渠道往小、微方向延伸,它將通過便捷的移動(dòng)端渠道變得更加細(xì)小、更加下沉,直接觸及最末端的消費(fèi)者。尤其運(yùn)用微信的體系能夠讓關(guān)系在線化、數(shù)據(jù)化,讓運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)娛樂化,家居產(chǎn)業(yè)有機(jī)會(huì)在微信的體系里再次整合聯(lián)動(dòng)。......

 家居行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化將會(huì)體現(xiàn)在渠道往小、微方向延伸,它將通過便捷的移動(dòng)端渠道變得更加細(xì)小、更加下沉,直接觸及最末端的消費(fèi)者。尤其運(yùn)用微信的體系能夠讓關(guān)系在線化、數(shù)據(jù)化,讓運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)娛樂化,家居產(chǎn)業(yè)有機(jī)會(huì)在微信的體系里再次整合聯(lián)動(dòng)。

7月26日拼多多在美國上市了,其老板黃崢僅用不到三年時(shí)間就將自己送進(jìn)了中國富豪名單的前列。這是一個(gè)五環(huán)以內(nèi)人們都瞧不上的平臺(tái),僅僅靠拼團(tuán)、砍價(jià)等老套的方式在微信朋友圈里讓銷量扶搖直上,讓天貓、京東等大佬也不敢小視。

拼多多的崛起對(duì)微信的依賴關(guān)系顯而易見,那么拼多多的崛起是微信紅利的一個(gè)頂點(diǎn)還是剛剛開始?家居行業(yè)的營(yíng)銷存在微信紅利嗎?

微信的系統(tǒng)性紅利才剛剛開始

我認(rèn)為微信對(duì)家居行業(yè)同樣存在著系統(tǒng)性機(jī)會(huì),首先是流量的紅利,大眾使用手機(jī)微信時(shí)長(zhǎng)的占比超過55%,除了聊天之外,閱讀和交易的場(chǎng)景也逐步在往微信遷移。

微信的功能初始于通訊錄,傳統(tǒng)的手機(jī)通訊錄人數(shù)少則幾十,多則幾百,而微信通訊錄則動(dòng)輒幾千人。幾千人的微信好友,相當(dāng)于我的家鄉(xiāng)一個(gè)村莊的人數(shù),對(duì)于要做生意的人來說,這幾千人就是潛在客戶。比如夏天西瓜小販只要圍著村莊沿街吆喝,一天即可賣一車西瓜。

微信就如同這個(gè)村莊,而類似的生意在微信里更好實(shí)現(xiàn),所以它是一個(gè)最便捷的信息和渠道下沉的路徑,具備天然的流量屬性。

微信不僅是通訊錄,也是一個(gè)關(guān)系鏈和資源網(wǎng)絡(luò)。微信小號(hào)、朋友圈、公眾號(hào)到小程序是從通訊到媒體、媒體到變現(xiàn)的完整路徑,是點(diǎn)到面到體的形成過程。微信小號(hào)和之前的電話短信功能還有些雷同,都建立了人與人有事才聯(lián)絡(luò)的關(guān)系,但朋友圈就徹底升級(jí)了這種關(guān)系,變得沒事也有關(guān)系,有事時(shí)關(guān)系會(huì)更好。

公眾號(hào)加強(qiáng)了小個(gè)體的媒體屬性,最后小程序的出現(xiàn)在鞏固的關(guān)系之上建立了很多應(yīng)用場(chǎng)景,同時(shí)也是變現(xiàn)的途徑。換言之,朋友圈如今可以直接賺錢了,只需要建立具體的業(yè)務(wù)和服務(wù)場(chǎng)景就可以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),可以是一個(gè)商城、游戲,或者是知識(shí)。還有大家比較熟知的拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷等皆是因?yàn)樾〕绦虻某霈F(xiàn)而更加容易實(shí)現(xiàn)。

在家居行業(yè)內(nèi),了解且運(yùn)用小程序的人不多,但小程序已是微信功能中興起的紅利。

家居渠道營(yíng)銷天然適合做小流量聚合

家居相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈非常長(zhǎng),分房產(chǎn)、裝修、家具、軟裝、家電等環(huán)節(jié),其中涉及的角色有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、裝修公司老板、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、工人、經(jīng)銷商老板、店員、軟裝設(shè)計(jì)等等。

相較其他行業(yè),家居行業(yè)更加復(fù)雜,參與角色眾多,角色和資源都很離散。但是參與角色掌握了資源和流量,存在整合和協(xié)同的價(jià)值。一個(gè)人服務(wù)兩三個(gè)客戶就是小流量,但如果多人、多環(huán)節(jié)的聚合就有機(jī)會(huì)成為大流量,所以我認(rèn)為家居產(chǎn)業(yè)鏈天生離散,但也天生有小流量聚合的價(jià)值,把小流量聚合能夠干大事情。

家居消費(fèi)低頻是家居渠道的主要痛點(diǎn),低頻的原因主要有兩方面,一是消費(fèi)低頻,一戶可能十年才做一次裝修;另外是消費(fèi)品類的單一,最終的結(jié)果是渠道效率低下。一個(gè)消費(fèi)者購買一樣產(chǎn)品和購買三樣產(chǎn)品的流量成本會(huì)有很大的區(qū)別,所以我們要考慮的是將服務(wù)高頻化。

當(dāng)然有人就會(huì)說,角色的串聯(lián)和資源整合在家居行業(yè)一直都有做,比如異業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)引流等,但時(shí)間長(zhǎng)久之后效果就明顯出現(xiàn)下降。在這里要回到上述說到的拼多多案列,拼多多做的拼團(tuán)模式是聚劃算等平臺(tái)之前都做過的,可以說是一個(gè)過氣的模式,但是因?yàn)樵谖⑿诺捏w系下,以小程序加持,讓老樹發(fā)新芽。微信的體系能夠讓關(guān)系在線化、數(shù)據(jù)化,讓運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)娛樂化,所以我認(rèn)為家居產(chǎn)業(yè)有機(jī)會(huì)在微信的體系里再次整合,讓渠道的顆粒度變得更小,更容易下沉。

微信能解決家居消費(fèi)的信任痛點(diǎn)

家居和家裝消費(fèi)者多半都是首次裝修。對(duì)于他們來說,首次且重要的消費(fèi),所涉及到的一定是信任,自己無從下手,也不知道該信任誰,消費(fèi)主力90后群體更是如此。

為了解決信任問題,商家往往會(huì)絞盡腦汁,如大力推廣品牌宣傳,設(shè)計(jì)高端店面,購買各式獎(jiǎng)項(xiàng)等等,但是這類方法對(duì)于90后群體來說作用會(huì)越來越小,社交性和獨(dú)立性是新群體的重要標(biāo)簽,他們擁有自己的主見,不再人云亦云,他們需要在社交媒體上獲得自我滿足,不那么在乎傳統(tǒng)意義的“貨真價(jià)實(shí)”,在安全的前提下提出自己的消費(fèi)主張和情感述求,會(huì)為故事和情懷買單。

新群體在家居消費(fèi)方面不可能再像60、70后那樣頂著烈日一家一家地逛家居建材市場(chǎng),他們需要隨手可取的方案。多品整合、一站式、方案化是未來家居消費(fèi)的另一重要述求。

而在微信的系統(tǒng)里天然容易建立信任,早就知道你,在需要的時(shí)候不早也不晚地遇見你。由身邊已有信任基礎(chǔ)的人為他提供家居裝修方案,又通過小程序?qū)⒎桨高M(jìn)行分享,讓更多的人來給他的方案進(jìn)行點(diǎn)贊或者吐槽。

當(dāng)方案確定后又可以與不同城市和區(qū)域有共同需要的人發(fā)起拼團(tuán)或者“湊單”,購買之后可以隨時(shí)隨地一鍵完成售后服務(wù)。之后在產(chǎn)品使用到某一個(gè)階段后,若收到家居服務(wù)升級(jí)的方案提交,同樣可以一鍵完成自己家的升級(jí)。

這一切都是基于生產(chǎn)、銷售、購買、服務(wù)的在線化和數(shù)據(jù)化,微信正在成為移動(dòng)端操作系統(tǒng),成為人們關(guān)系鏈接和生活服務(wù)鏈接的底層架構(gòu),它為這種在線化和數(shù)據(jù)化提供了直接嫁接的土壤和環(huán)境。

過去都說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于家居行業(yè)來說有很多運(yùn)用的局限,我覺得只是衣食住行各品類被互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)間會(huì)略分前后。家居互聯(lián)網(wǎng)化一定不會(huì)因?yàn)樯贁?shù)人的喜歡與否而遲到,家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化也絕不會(huì)囿于天貓?zhí)詫殹?/p>

也因?yàn)槲⑿诺纫苿?dòng)端的越發(fā)成熟,家居行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化還將體現(xiàn)在渠道往小、微方向延伸,通過便捷的移動(dòng)端渠道將更加細(xì)小、更加下沉,直接觸及消費(fèi)者的最末端。

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  •  在2017年的上市潮之后,定制家居依舊是個(gè)火熱話題,隨著定制品類的增加和無處不在的跨界,產(chǎn)業(yè)邊界正在變得越來越模糊。在渠道不斷前移和下沉的局面下,定制家居正在擴(kuò)張地盤,有序蠶食周邊產(chǎn)業(yè),成品家具將受到更大沖擊,從而積極轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,屆時(shí)家居產(chǎn)業(yè)版圖或?qū)⒚媾R重構(gòu)。

    馬云說:“未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè),而未來的服務(wù)業(yè)一定是制造業(yè)”,傳統(tǒng)家裝輕資產(chǎn)重營(yíng)銷的模式對(duì)比一下歐派在每一個(gè)細(xì)分品類后面都自己投資建廠的重資產(chǎn)模式,在服務(wù)即制造、制造即服務(wù)一體化的未來,就像高鐵之與大巴,彼此存在卻已不可比擬。

    定制家居經(jīng)過十幾年韜光養(yǎng)晦,目前在市場(chǎng)接受度、渠道基礎(chǔ)建設(shè)、資本積累已成厚積簿發(fā)之勢(shì),大家居行業(yè)終端戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)越來越多的定制品牌,全屋定制還需要時(shí)間磨合,決定大家居行業(yè)渠道重構(gòu)的是那些在細(xì)分領(lǐng)域被充分驗(yàn)證的模式,他們正在擴(kuò)張地盤,有序的蠶食周邊產(chǎn)業(yè)。

    索菲亞2003年成立,2011年中小板上市,是定制家具第一股,10年間,門店數(shù)量增長(zhǎng)了6倍,單店銷售額增長(zhǎng)了5倍,總產(chǎn)值增長(zhǎng)了30倍。索菲亞創(chuàng)始人江淦鈞接受采訪時(shí)說:“定制家具是家居行業(yè)里面一個(gè)新的板塊,它分享了家裝公司和傳統(tǒng)家具廠的一些蛋糕”。

    近十年來創(chuàng)業(yè)有大成就者,無不是跨界打劫者。隨著定制品類的增加,產(chǎn)業(yè)邊界會(huì)越來越模糊,大家居渠道從“多站點(diǎn)單車道”變?yōu)?ldquo;直達(dá)多車道”,變道超車的會(huì)越來越多,設(shè)計(jì)師渠道會(huì)從暗道變?yōu)榇蟮?,專注于安裝的交付渠道會(huì)崛起,上市公司增發(fā)會(huì)更加頻繁,合縱連橫會(huì)成為新的產(chǎn)業(yè)策略,新一輪創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)出現(xiàn)在內(nèi)容賽道,更具實(shí)力的投資機(jī)構(gòu)會(huì)加速入局,決定未來5--10年行業(yè)格局的產(chǎn)業(yè)整合轉(zhuǎn)眼間已到中局。

    行業(yè)研究,研究的是數(shù)據(jù),在復(fù)合增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,在持續(xù)下滑的數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)取舍,定制家居在企業(yè)端的核心價(jià)值是先收全款再生產(chǎn),是現(xiàn)金流的創(chuàng)新,B端工業(yè)化、C端個(gè)性化是技術(shù)創(chuàng)新,核心價(jià)值是定制發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的耐心,是一種對(duì)消費(fèi)者耳語式的問候,尤其對(duì)于精裝修和二手房來講,局部空間的整體解決方案,解決的是生活場(chǎng)景里沉淀已久的痛點(diǎn)。

    鏈家創(chuàng)始人左暉說他們給一棟老式住宅安裝了電梯后,發(fā)現(xiàn)開始有人裝修房子了,刺激消費(fèi)是一種拉動(dòng),喚醒消費(fèi)也是一種拉動(dòng),喚醒比刺激更持久,是消費(fèi)者內(nèi)在需求的覺悟。

    創(chuàng)新需要足夠的前戲,你把消費(fèi)者當(dāng)妞泡,消費(fèi)者就會(huì)把你當(dāng)土豪,最近有家裝公司竟然弄出了先裝修后付款這種自卑到家、亡命天涯式的創(chuàng)新,因噎廢食的把消費(fèi)者需求集中在擔(dān)心裝修公司卷款跑路上,就像醉酒后的求愛者對(duì)美女說:“你別怕,我不會(huì)傷害你”,美女說:“滾遠(yuǎn)一點(diǎn)行嗎,臭烘烘的”。

    居然之家家居連鎖CEO王寧稱,家居行業(yè)正在發(fā)生兩個(gè)重要的變革,這使得居然之家不得不快速轉(zhuǎn)型。

    第一, 整個(gè)家居行業(yè)的上游工廠在減少,過去南潯有兩三千家地板工廠,現(xiàn)在只剩不到一千家,原來賣場(chǎng)里有幾十個(gè)防盜門品牌,現(xiàn)在市場(chǎng)里基本就只留下了進(jìn)口和高端防盜門品牌;第二, 跨界到家居行業(yè)成為一種風(fēng)尚,國美、蘇寧、京東、阿里、華為、小米等巨頭都紛紛進(jìn)入了大家居行業(yè),全力探索家居行業(yè)的電商化和場(chǎng)景體驗(yàn)。

    渠道的跨界也是來自于定制家居的市場(chǎng)驗(yàn)證,最先把專賣店開進(jìn)購物中心的是索菲亞,把購物中心定制家居專賣店做成氣候的是尚品宅配,哪里有消費(fèi)者聚集就到哪里開店,哪里有流量就到哪里開店,渠道不斷前移和下沉,開到社區(qū)是早晚的事。

    定制家居是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)相當(dāng)于顏值驅(qū)動(dòng),在滿足消費(fèi)者個(gè)性化心理方面優(yōu)勢(shì)明顯,有些定制家居企業(yè)連一個(gè)拿得出手的展廳都沒有,但為什么還能做得不錯(cuò),因?yàn)槎ㄎ桓叨巳巳海诵氖窃O(shè)計(jì)師驅(qū)動(dòng),高端客戶是跟著設(shè)計(jì)師走的,本質(zhì)上也屬于定制家居解決方案提供者,能不能先收費(fèi),收多少,取決于品牌影響力和企業(yè)性質(zhì),消費(fèi)者再膽小也不會(huì)怕上市公司跑了

    定制家居的崛起,預(yù)示著大家居行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)入實(shí)施階段,所謂結(jié)構(gòu)性改革就是內(nèi)在重編基因代碼、于外就是重繪大家居行業(yè)版圖。

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  • 近期,數(shù)十家家居企業(yè)先后發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。在資本市場(chǎng)的考核之下,大部分企業(yè)取得了相對(duì)滿意的成績(jī),但受地產(chǎn)周期下行產(chǎn)生的連帶效應(yīng)影響,橫縱比較來看,今年家居市場(chǎng)的整體發(fā)展不及前兩年,一部分企業(yè)所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)不及預(yù)期。

    超半數(shù)企業(yè)營(yíng)收增幅下降

    據(jù)中國建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國規(guī)模以上建材家居累計(jì)銷售額達(dá)4487.8億元,同比上漲10.23%。

    而在記者統(tǒng)計(jì)的43家已發(fā)布財(cái)報(bào)的企業(yè)當(dāng)中,雖有近8成的家居企業(yè)今年上半年利潤(rùn)率處于增長(zhǎng)狀態(tài),但仍有9家企業(yè)凈利潤(rùn)率同比增長(zhǎng)為負(fù),超半數(shù)的企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)不及去年。

    記者整理發(fā)現(xiàn),在已發(fā)財(cái)報(bào)的43家企業(yè)中,今年上半年,歐派家居的營(yíng)收及凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)最高,報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收48.45億元,同比上年增長(zhǎng) 25.05%;凈利潤(rùn)5.5億元,同比上年增長(zhǎng)32.83%。顧家家居則以40.49億元的營(yíng)收和4.83億元的凈利潤(rùn)緊隨其后。在增長(zhǎng)方面,營(yíng)收同比增長(zhǎng)最大的是皮阿諾和美克家居,增幅均超40%。

    在處于虧損的企業(yè)當(dāng)中,亞振家居的下滑最為明顯,處于營(yíng)收及凈利潤(rùn)增幅雙回落狀態(tài)。報(bào)告顯示,其營(yíng)收同比減少22.04%,凈利潤(rùn)比同期減少177.86%。另一個(gè)凈利潤(rùn)增幅下降較明顯的是夢(mèng)百合家居,同比下降66.32%。據(jù)了解,這是繼2017年末至今,凈利潤(rùn)增幅的再度下降。而此前,據(jù)夢(mèng)百合今年一季度報(bào)告顯示,凈利潤(rùn)457.43萬元,就已同比下降93.21%。

    從整體來看,增速超過30%的企業(yè)并不算多。“雖然如此,但行業(yè)的發(fā)展卻依舊趨于正向,只是現(xiàn)階段存在著一定的瓶頸。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士如是說。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)一個(gè)波浪起伏、螺旋上升的過程。

    多重因素使行業(yè)環(huán)境生變

    雖然家居行業(yè)各領(lǐng)域的營(yíng)收和利潤(rùn)率的增長(zhǎng)是整體行業(yè)的主旋律,但由于經(jīng)營(yíng)成本上漲、匯率變化等一系列影響因素,加之我國商品房銷售面積增速出現(xiàn)回落、住房和相關(guān)消費(fèi)增速放緩的狀況出現(xiàn),致使一些領(lǐng)域或一些企業(yè)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)也出現(xiàn)了不同程度的回落。

    以營(yíng)收及凈利潤(rùn)下降明顯的夢(mèng)百合為例,企業(yè)方面針對(duì)上半年虧損的成績(jī)表示:“由于原料市場(chǎng)的影響,導(dǎo)致原材料價(jià)格的波動(dòng),以致于帶來了企業(yè)成本控制的風(fēng)險(xiǎn)。”

    而就定制領(lǐng)域今年上半年的成績(jī)來看,整體增速下滑,但頭部企業(yè)依舊保持較好的增長(zhǎng)。對(duì)比近兩年定制領(lǐng)域的整體業(yè)績(jī),增速下降已是不爭(zhēng)的事實(shí)。“這個(gè)領(lǐng)域經(jīng)過了5-10年的高速發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)處于同質(zhì)化和產(chǎn)能過剩的瓶頸期。”此前就有行業(yè)相關(guān)人士發(fā)表了如此看法。

    在業(yè)內(nèi)人士看來,同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩,甚至是企業(yè)打出的價(jià)格戰(zhàn),都是任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段必然會(huì)經(jīng)歷的問題。如果橫縱對(duì)比來看,定制類家居企業(yè)的增速雖然呈現(xiàn)下降趨勢(shì),但由于其相較于其他成品家具而言存在諸多優(yōu)勢(shì)和較高的行業(yè)壁壘,所以從目前來看,或許依舊存在發(fā)展空間。并且,除頭部企業(yè)保持較好的增長(zhǎng)之外,二三梯隊(duì)的企業(yè)也取得了相對(duì)滿意的成績(jī)。

    對(duì)于家居流通企業(yè),也就是賣場(chǎng)領(lǐng)域來說,本該遵循傳統(tǒng)的銷售模式,但近兩年,“新零售”、“多元化”、“跨界”、“渠道下沉”等關(guān)鍵詞,似乎成為了他們轉(zhuǎn)型發(fā)展的重頭戲。從發(fā)布上半年數(shù)據(jù)的流通企業(yè)來看,也均取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。

    分析人士認(rèn)為,近兩年家居行業(yè)經(jīng)歷了從粗放式發(fā)展到精細(xì)化管理的過程,以致于企業(yè)除了需要在考慮如何增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí),還要留心上游產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者的變化。就像當(dāng)房產(chǎn)商和精裝修占據(jù)了較大流量時(shí),企業(yè)也該靈活轉(zhuǎn)變,尋求上游企業(yè)的合作。

    將盈利時(shí)間點(diǎn)提前至一季度

    在已發(fā)布上半年財(cái)報(bào)的企業(yè)當(dāng)中,東易日盛以報(bào)告期內(nèi)的亮眼成績(jī)吸引了記者的注意。近日,記者也就其所公布的數(shù)據(jù),對(duì)東易日盛董事長(zhǎng)陳輝進(jìn)行了專訪。

    從數(shù)據(jù)上看,東易日盛在報(bào)告期內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入均獲得相應(yīng)提升,其中,家裝業(yè)務(wù)營(yíng)收為16.05億元,同比增長(zhǎng)19.99%;精工裝業(yè)務(wù)營(yíng)收為1068萬元,較去年同期增長(zhǎng)了近26倍;公裝收入為1.63億元,同比增長(zhǎng)29.64%;凈利潤(rùn)也較同期增長(zhǎng)了242.86%。

    近些年來,不少家裝企業(yè)先人一步踏入了資本的準(zhǔn)入門檻,包括供應(yīng)鏈、整裝等相關(guān)業(yè)務(wù)也逐漸得到了部分資本的青睞。在陳輝看來,作為上市家裝企業(yè),之所以能在并不平穩(wěn)的市場(chǎng)中保持穩(wěn)中有增的成績(jī),關(guān)鍵一點(diǎn)是在于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的良好交付。“家裝最核心的環(huán)節(jié)是交付,但一般企業(yè)在得到資本支持后,首先會(huì)去做營(yíng)銷。”他說,當(dāng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)做大之后,企業(yè)就很難再有資金和精力去做好中后端的交付體系了。

    從半年報(bào)來看,東易日盛早已不將自身定位于單一的家裝公司,而是希望成為能為消費(fèi)者提供整體家裝設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)及精裝后的家居產(chǎn)品等系列服務(wù)的“專業(yè)的整體家裝解決方案供應(yīng)商”。

    事實(shí)上,從去年下半年到今年上半年,家裝市場(chǎng)經(jīng)歷了一次洗牌,被淘汰掉的企業(yè),主要是因?yàn)橘Y金鏈的斷裂。“想做好家裝,只有意愿不行,企業(yè)需要有能力。”他說,所謂能力,是需要投入大量的時(shí)間、精力和資金的。“東易日盛開發(fā)數(shù)字化、信息化系統(tǒng),一做就是幾年,一投入就是幾千萬甚至上億。但并不是說有了投入就能做好,企業(yè)還要懂戰(zhàn)略、會(huì)總結(jié),肯展望。”陳輝補(bǔ)充。

    而之所以一些企業(yè)前期成績(jī)喜人,但時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,主要是由于盲目的擴(kuò)張。“企業(yè)想做大做強(qiáng),只有‘華山一條路’,就是把數(shù)字化和信息化的整個(gè)體系建立起來,這個(gè)體系中包括供應(yīng)鏈體系、供需鏈體系、財(cái)務(wù)體系等等,只有全部健全之后,企業(yè)才能逐漸跑快。”陳輝建議,企業(yè)不要盲目收集流量,因?yàn)橐坏┝髁康霓D(zhuǎn)化率低,后期的交付就很容易出現(xiàn)問題,企業(yè)也會(huì)陷入惡性循環(huán)的過程中。

    當(dāng)問及對(duì)下半年的成績(jī)預(yù)期時(shí),陳輝的一句話令記者記憶猶新,他說:“往年企業(yè)長(zhǎng)期處在前三季度虧損,最后一季度盈利的狀態(tài)。但在去年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了第三季度盈利,第四季度高度增長(zhǎng),而今年則實(shí)現(xiàn)了半年盈利,希望企業(yè)未來可以第一季度就盈利。”

    從半年報(bào)業(yè)績(jī)來看,東易日盛的業(yè)務(wù)體系目前建設(shè)得相對(duì)完善,對(duì)于未來發(fā)展,陳輝表示,企業(yè)的目標(biāo)不只是業(yè)務(wù)的應(yīng)用,而是企業(yè)的全場(chǎng)景,全流程,全系統(tǒng)的數(shù)字化。未來要用三年的時(shí)間,把企業(yè)的所有產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和信息化的應(yīng)用。

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