引言：古今之成大事業(yè)、大學問者，必經(jīng)過三種之境界：昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。此第一境也。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。此第二境也。眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。此第三境也。這是《人間詞話》的一段名言，王國維用晏殊、柳永、辛棄疾三首詞的斷句，描繪了作詞的艱苦歷程。從“形”到“神”，后來者，把他之言又引申到成大事業(yè)、大學問方面去。

　　在很多人眼里，營銷就是銷售，銷售就是推銷，把產(chǎn)品賣出去才是硬道理。雖然不是很準確，但也說明了營銷的本質(zhì)。不管這其中做了多少鋪墊，啟承轉(zhuǎn)接，根本目的還是要達成交易。

　　一直以來,人們對營銷的理解和關(guān)注都是存在有爭議的,有的說營銷的偉大,甚至可以說是它推動了社會的進步，經(jīng)營的成功者和著名企業(yè)的CEO及商學院的名稱，都是一串串親亮的名字。有的人卻不屑一顧，從商者，無商不奸，他們認為利潤是不應該賺取的，產(chǎn)品為什么不能以“裸價”出現(xiàn)呢？這其中都是營銷人在巧舌如簧，人為的抬高了產(chǎn)品的價格。

　　其實對營銷的理解并沒有這么簡單，這是一個經(jīng)濟規(guī)律，是市場規(guī)律的自發(fā)行為。查鋼認為，營銷是一個系統(tǒng)工程，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，我們現(xiàn)在所理解的營銷只是企業(yè)的利潤核心，包括產(chǎn)品策劃，產(chǎn)品定價，渠道選擇，宣銷定位，制定策劃方案及人員培訓績效考核等殊多方面，而推銷更只是是營銷的最后一個環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品賣給顧客。市場與銷售是相輔相成的，打個比方，就好像是營銷搭臺，推銷唱戲一樣，兩者是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。

　　其實，企業(yè)的發(fā)展是離不開營銷體系的推動，營銷體系決定企業(yè)文化、企業(yè)目標、企一戰(zhàn)略，它的具體體現(xiàn)就是在銷售上，它是唯一動態(tài)的數(shù)據(jù)指標，營銷的過程（產(chǎn)品實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的過程）應是愉快的，是雙方獲得自我需求的感官滿足和實用價值的實現(xiàn)。經(jīng)濟的發(fā)展促使了營銷體系的完成，在全球經(jīng)濟化和經(jīng)濟市場一體化的當今世界，營銷是顯得那么的重要，大至國家，小至產(chǎn)品，理論意義上的營銷應當是促使經(jīng)濟平衡需求，按需分配，不斷滿足日溢于言表增長的物質(zhì)和文化的需要。然而，在現(xiàn)實中，我們的很多營銷策略是不成功的，就好像是社會主義發(fā)展的最初階段，我們所追求的還是怎么把產(chǎn)品賣出去？謀求利潤的最大化，這其實只是營銷的最初目標，那么，營銷是否也有境界呢？萬理同源，成功的營銷完成也是要經(jīng)過三重境界的。兔子印象，老虎氣魄和春江花月夜。

　　第一境界：兔子印象

　　營銷中，首先你的產(chǎn)品就要與對手區(qū)分，產(chǎn)品包裝就成了第一要素，包裝標識能引起消費者購買的第一潛在欲望。與對手的區(qū)別就是建立在視覺的愉悅上，你的產(chǎn)品策略就應是像一只可愛的小兔子，讓人忍不住想親近，這應當是產(chǎn)品賦于消費者的第一感觀認識，只有產(chǎn)品的外觀和色彩個性鮮明，這樣就能吸引眼球，即是我們常說的“人氣”，沒有“人氣”的產(chǎn)品是沒有人喜歡的，一個產(chǎn)品只有足夠的人氣，才能在關(guān)注中才能實現(xiàn)產(chǎn)品價值的體現(xiàn)。

　　我們舉幾個成功的品牌吧。我們常吃的麥當勞（McDonald，s），是最受孩子們歡迎的，就是一個很典型的視覺差異化的例子，從它的店面設(shè)計開始，紅黃顏色鮮明，獨特的黃色拱門M型標志，還有相同紅黃橫條的麥當勞叔叔。薯條不過如此，漢堡包也不過如此，可是，在極富有個性和童趣的造型上，麥當勞走到今天，色調(diào)是功不可磨的，同樣，迪斯尼公司（Disney）的童心，耐克充滿沖勁的鉤型標志，可口可樂的紅色，百事的藍色，都是以色取勝的。

　　做好產(chǎn)品的造型和包裝，企業(yè)不花錢也能做廣告。

　　第二境界：老虎氣魄

　　營銷中，產(chǎn)品應當是一個強勁的勢態(tài)出現(xiàn)，在競品如云，花樣百出的市場中，一個產(chǎn)品若不能以一種強勢出現(xiàn)，這是不可想象的，不管是霸氣強攻還是錦里藏針，產(chǎn)品的市場上都是以大氣而自信存在的，如煙草廣告，汽車廣告。成功的產(chǎn)品是不能加強消費者對它的認識和親近，信籟產(chǎn)品的品質(zhì)，相信產(chǎn)品的使用價值，這才是賦于主產(chǎn)品的品牌力。這一切都源于產(chǎn)品是一只老虎，是山中之王，這一份霸氣是足以給消費者信心和歸屬感。選擇我，不會錯！同樣，對于市場對手，一個虎氣生威的產(chǎn)品是不容對手小視的，是能充分保證市場份額和銷售利潤的。

　　舉一個例子：比較有代表性的就是微軟和英特爾，如今在我們的電腦上，最醒目的地方就是這兩個標志，微軟開創(chuàng)了個人電腦的時代，讓電腦從生活走向了生活，一個真正的王者應當是這樣，沒有市場可以創(chuàng)造市場，處于同時代的英特爾，作為一個硬件，對于消費者來說，并不是一個真正意義上的產(chǎn)品，可是英特爾又何嘗讓人感覺到它是一個半成品呢？

　　第三境界：春江花月夜

　　營銷的過程是愉快的，對于雙方為說，這是一次喜悅心情的交易過程。營銷要善于借勢和順勢，對消費者而言，關(guān)注點并不在產(chǎn)品的基本需求上，對于產(chǎn)品的使用價值和產(chǎn)品在生活中的傳播價值中，一切為我所用，一切為我所勢。借勢，勢如破竹。做“事”為下，做“市”為中，做“勢”為上。先作勢后做市，謀定而后動。

　　營銷的最佳狀態(tài)也就是雙贏，銷售方在銷售過程中，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)換，消費者能在購買的過程中享受這購物過程式的快樂、輕松心情，并能這種感官愉快地傳遞給他們的朋友和家人，使企業(yè)品牌在顧客的口耳相傳的分享中得到良性傳播。不知不覺中為產(chǎn)品的再次消費再一次造勢。

　　也舉一個例子：現(xiàn)在全世界都在傳播美國文化，那么，什么是美國文化呢？說白了文化就是產(chǎn)品，在世界范圍內(nèi)，美國的可口可樂集團（Coca-Cola Enterprises），沃爾瑪 (Wal Mart)，星巴克（Starbucks），麥當勞（McDonald，s），迪斯尼公司（Disney）… … 這都是美國文化的傳播，記得有一部影片《救大兵瑞恩》，很多中國人就看不懂為了救一個士兵，可能還要犧牲更多的人？文化的差異并不影響傳播的效力。

　　還有讓我們印象深刻的日本漫畫，其影響力可不僅只是一兩代人。一個國家的實力具體體現(xiàn)在軟實力上，一個產(chǎn)品的核心價值取向于它的榮耀價值，營銷的最高境界產(chǎn)品已經(jīng)不再是產(chǎn)品，而是一種觀念行為，因為，產(chǎn)品也是社會的一部分。

     易于營造溫馨家庭氣息的實木地板非常受消費者青睞，在家庭裝修中的使用也已十分普遍。由于實木地板是用活性木材制成，有較強的吸水能力，遇到濕度、溫度等外界環(huán)境變化，會隨之發(fā)生膨脹或收縮變形，所以保養(yǎng)工作非常重要。

      在鋪好實木地板后必須封蠟處理，也就是定期對一般免漆地板進行打蠟，平均三個月一次，主要是保護地板漆膜。這樣才不會受氣候的干濕影響，大大減少地板的收縮和膨脹率，但合理有效的打蠟技巧卻是一個不大不小的難題。

      晴好的天氣是打蠟的必要條件。打蠟前必須先清除地板表面的灰塵，然后仔細檢查并擦干地板表面。為防止地板臘污染踢腳線和家具，可用膠帶紙等遮蓋上述部位。搖晃并充分攪拌均勻地板蠟，可在不醒目處先進行局部試用，確認無異常后再整體上蠟。然后用干凈的抹布或?qū)Ｓ玫拇蛳炌喜汲浞纸旱匕逑?，按照地板的木紋方向仔細涂抹，保持薄厚均勻是打蠟的關(guān)鍵，不可將地板蠟直接倒在地板上,否則會產(chǎn)生痕漬和圈痕。要想得到閃亮的效果，每打一遍蠟都要用軟布輕擦拋光，要特別注意地板接縫。每打一遍，待干燥后，用非常細的砂紙打磨表面，擦干凈，再打第二遍。

      地板打蠟的周期決定于人流量的大小，如人流量較大，可以根據(jù)蠟面的磨損情況來決定打蠟時間。夏季多雨季節(jié)，空氣濕度大，須勤關(guān)，使用空調(diào)調(diào)溫功能或去濕機，減少室內(nèi)濕度，防止木地板濕度過大，產(chǎn)生起鼓變形。任何產(chǎn)品，如果要完美地體現(xiàn)它的價值，內(nèi)在的品質(zhì)只是一個方面，另一個方面則在于使用與保養(yǎng)。如果使用或保養(yǎng)得當，地板可使用幾十年還是光潔如新。