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家居銷售高潮后 解析賣場斗法三十六計(jì)

時(shí)間:2009-05-12     人氣:1183     來源:羊城晚報(bào)     作者:
概述:   經(jīng)過春雨綿綿的悠長淡季,這個(gè)“五一”小長假,家居行業(yè)終于迎來了新年第一個(gè)銷售小高潮,記者在現(xiàn)場觀察后發(fā)現(xiàn),“五一”期間,正佳廣場、維家思廣場及員村靚家居等多家家居賣場的客流量都是平日的三倍以上。而各商家都......
   經(jīng)過春雨綿綿的悠長淡季,這個(gè)“五一”小長假,家居行業(yè)終于迎來了新年第一個(gè)銷售小高潮,記者在現(xiàn)場觀察后發(fā)現(xiàn),“五一”期間,正佳廣場、維家思廣場及員村靚家居等多家家居賣場的客流量都是平日的三倍以上。而各商家都使出渾身解數(shù),活學(xué)活用孫子兵法“三十六計(jì)”,搶奪客源,期望假日銷售帶來好業(yè)績。

    招數(shù)一:苦肉計(jì)

    “全場3.8折起清貨”,剛步入正佳廣場六樓的羅浮居,就可以看到到處都是如此顯眼的宣傳廣告。記者稍微駐足,馬上有銷售人員迎上來,笑語盈盈道:“現(xiàn)在是‘割肉價(jià)’了,你看,很多家具都比之前便宜了一大半!”從現(xiàn)場標(biāo)價(jià)來看確實(shí)如此,一套4+2的純白大轉(zhuǎn)角沙發(fā),德國原裝進(jìn)口,原價(jià)110800元,現(xiàn)價(jià)只需要39900元,買一套沙發(fā)就可以省70900元。

    不過,由于看記者無論如何也不像買得起進(jìn)口貴價(jià)沙發(fā)的豪客,銷售人員更賣力推銷的是門口處一套3+1+1的深圳產(chǎn)厚皮沙發(fā)?!澳憧催@套沙發(fā),原價(jià)27600元,現(xiàn)在才賣9880元,還不到3.6折,比我們的廣告宣傳折扣還高。”她一邊拿出計(jì)算器一輪猛摁,一邊推介說,“你摸摸這皮子,質(zhì)地多好,黑色也耐臟,如果不是好賣,我們也不會(huì)擺在門口,現(xiàn)在可是裝修前清貨,賣的就是貨板,賣掉就沒有了!”這么吸引人的“苦肉計(jì)”,如果真的有購買需要的話,相信很少人能夠不為之心動(dòng)。

    招數(shù)二:拋磚引玉

    原價(jià)1880元一張的1.5米大床驚喜震撼價(jià)只賣888元,索菲亞衣柜在“五一”三天推出的這項(xiàng)優(yōu)惠,為其爭取了不少客源?!氨葎e的牌子便宜不少,樣子看起來也不錯(cuò),看起來真的挺劃算喔?!痹诹粢獾介T口的宣傳單張后,一名女士把她的男伴拉進(jìn)了店里。

    “你看看這材料,再看看這款式,這樣的價(jià)錢真的只是回饋客戶的成本價(jià)?!币晃讳N售人員把現(xiàn)場的木板敲得發(fā)出鏗鏘有力的聲音。當(dāng)然,這種成本價(jià)促銷是一個(gè)拋磚引玉的高招,因?yàn)橥粋€(gè)安裝地址只限購一張床,一張床的質(zhì)量被認(rèn)可后,很多人都會(huì)繼續(xù)光顧索菲亞的主打產(chǎn)品———衣柜。從該門店每一分鐘左右就有一批新客進(jìn)場的情況來看,這樣的計(jì)謀挺成功。

    招數(shù)三:偷梁換柱

    索菲亞衣柜推出了拋磚引玉的計(jì)謀,不到十米的另一家衣柜店也有高招,該公司推出了“五一”特價(jià)惠萬家的活動(dòng),其中一個(gè)系列的產(chǎn)品推出了超級(jí)“實(shí)惠板”,每平方米的單價(jià)只有138元,比該公司其他產(chǎn)品最少200元/平方米的單價(jià)便宜了一大截。銷售人員表示,這批“實(shí)惠板”的硬度比該公司的其他板材要稍微差一點(diǎn),但“對(duì)使用質(zhì)量完全沒有影響,因?yàn)槭芰Φ闹饕卿X合金邊框,而且產(chǎn)品還保修五年,如果有質(zhì)量問題我們?cè)趺锤疫@么承諾”!

    而有同行對(duì)此板材卻有自己的看法:“如果我們也用這樣的板材話,一樣可以做到這樣低的價(jià)錢。再說,優(yōu)惠的只是板,抽屜和各種配件都沒有優(yōu)惠,算下來,實(shí)際上便宜不了多少?!备偁帉?duì)手的話當(dāng)然不能完全當(dāng)真,但消費(fèi)者自己心里自然懂得掂量———有人會(huì)沖著優(yōu)惠的價(jià)格和五年保修的承諾下了單,也有人深信“一分錢一分貨”的消費(fèi)信條,去買貴價(jià)貨。反正,蘿卜青菜各有所愛。

    招數(shù)四:遠(yuǎn)交近攻

    所謂同行如敵國,類似產(chǎn)品競爭對(duì)手之間難免出現(xiàn)相煎的場面,而不同產(chǎn)品的生產(chǎn)商,則完全可以采用遠(yuǎn)交近攻的辦法,抱成團(tuán)來銷售。4月24日到5月10日,歐派櫥柜、大自然地板、東鵬陶瓷、美的電器、雷士照明和紅蘋果家具六個(gè)知名品牌結(jié)成了“非常5+1冠軍聯(lián)盟”,聯(lián)合推出了眾多優(yōu)惠。

    消費(fèi)者單獨(dú)購買其中一個(gè)品牌的產(chǎn)品有6-9折不等的優(yōu)惠,如果同時(shí)購買其中兩個(gè)品牌的產(chǎn)品,可以獲得折上再9.7折,同時(shí)預(yù)定三個(gè)或以上品牌的客戶,除了特價(jià)產(chǎn)品,都可以獲得折上再9.5折的優(yōu)惠;活動(dòng)結(jié)束后還有抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品最高價(jià)值12000元。眾多吸引人的條件,使各個(gè)品牌商家的人流量都有明顯的增加。

    招數(shù)五:連環(huán)計(jì)

    與經(jīng)營單個(gè)類別產(chǎn)品的商家相比,像靚家居和尚品宅配等銷售多種產(chǎn)品的商家,則推出了更為復(fù)雜的“連環(huán)計(jì)”。

    尚品宅配一方面推出免費(fèi)上門測量和進(jìn)行家具設(shè)計(jì)的服務(wù),另一方面還推出眾多的打包銷售優(yōu)惠套餐,不少家具產(chǎn)品的優(yōu)惠都達(dá)到7折左右?!拔逡弧逼陂g,該公司還“放價(jià)3天”,推出兩套更為優(yōu)惠的產(chǎn)品。天河北附近的家?guī)煺w家裝,除了免費(fèi)的上門測量、家居、家具和配飾設(shè)計(jì)的服務(wù)外,還專門設(shè)置了多間實(shí)體樣板房,以更直觀的方式期望打動(dòng)消費(fèi)者的心。

    靚家居則在4月10日到5月8日推出連環(huán)優(yōu)惠活動(dòng),買不同類別的建材單品有2.5-6.7折等不同的折扣,對(duì)于準(zhǔn)備整體裝修的顧客,則推出優(yōu)惠幅度更大的八款全包套餐。

    各商家的計(jì)謀雖然不一樣,然而無論是互相攻擊也好,結(jié)盟作戰(zhàn)也罷,就大多數(shù)商家而言,這個(gè)“五一”都已經(jīng)成為了丁財(cái)兩旺的“紅五一”。

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  •     在剛過去不久的五一假日里,相信房地產(chǎn)市場的回暖已經(jīng)成了所有人再次關(guān)注的問題。市場的蓬勃再現(xiàn),消費(fèi)意欲的逐漸升溫,帶動(dòng)了房產(chǎn)背后蘊(yùn)藏的一系列家裝企業(yè),面對(duì)過一輪危機(jī)洗禮后,來之不易的機(jī)遇顯得尤其可貴。如何把握機(jī)遇,開拓和穩(wěn)固這個(gè)市場,業(yè)內(nèi)人士紛紛表達(dá)了自己的看法。我們可喜的發(fā)現(xiàn),在市場的錘煉下,企業(yè)管理正逐步向全面系統(tǒng)和深層營銷的方向發(fā)展,從而可見,家具企業(yè)管理者建設(shè)真正并具有可持續(xù)發(fā)展性的品牌決心。
    內(nèi)功靠積累,久經(jīng)沙場才現(xiàn)真英雄
        在08年至09年初的時(shí)候,家具行業(yè)中說的最多的就包括了“內(nèi)功”一詞。內(nèi)功一詞出自武學(xué),指鍛煉身體內(nèi)部器官的功夫,通過氣的練習(xí)而成的。在武俠小說中,內(nèi)功是以內(nèi)力為基礎(chǔ)的個(gè)人能力,一般是外功(也就是武力)的基礎(chǔ)。只有內(nèi)功深厚的人才能擁有高超的武功,如果沒有內(nèi)功作為基礎(chǔ),練習(xí)各種武功,或者招式都是沒有實(shí)際意義的。由此可見,內(nèi)功的關(guān)鍵,在一個(gè)“內(nèi)”字,練就內(nèi)功,往往要有一套系統(tǒng)的練習(xí)之術(shù),通過年月的積累逐步形成,在企業(yè)面對(duì)市場時(shí)同樣如此,一個(gè)真正的品牌,往往只有經(jīng)歷過市場的磨礪才能煥發(fā)珍珠般的光芒,虛有其表、夸夸而談則永遠(yuǎn)無法在逐漸成熟的市場上獲得認(rèn)同。
        藝峰家具副總經(jīng)理張助仁在接受媒體采訪時(shí)曾這樣說道:“我覺得作為企業(yè)運(yùn)營來講,"練內(nèi)功”是長期要做的事情,而不是說今天碰到困難了,就想著去練內(nèi)功,所以是一個(gè)長期經(jīng)營的戰(zhàn)略?!?/FONT>
       健威家具副總經(jīng)理關(guān)永康向順德家具網(wǎng)記者表示認(rèn)同張助仁先生的說法,并指出“中醫(yī)和西醫(yī)的不同就是一個(gè)在治標(biāo)、一個(gè)在治本!職業(yè)經(jīng)理人的悲哀就是在于企業(yè)主都希望找人來治標(biāo),對(duì)于治本型的職業(yè)經(jīng)理人而言,其實(shí)他們看到了企業(yè)的最深層次的危機(jī),但是這些問題往往是企業(yè)主最不關(guān)注而且最不愿意面對(duì)的。企業(yè)主的心態(tài)的改變?cè)谟谑袌龅耐顿Y和風(fēng)險(xiǎn)的增加,就是說他們的博弈成本的增加。幾年前所有企業(yè)都在高速發(fā)展的時(shí)候他們擔(dān)心機(jī)會(huì)的喪失,目前的危機(jī)他們擔(dān)心遭遇淘汰,因此企業(yè)主應(yīng)該在這段時(shí)間里學(xué)會(huì)如何回歸,尤其是心態(tài)的回歸,這樣企業(yè)才能夠走上健康發(fā)展的道路!” 
      企業(yè)的發(fā)展說到底不是武俠小說,誰也不敢戲劇性的貿(mào)然行事,一個(gè)企業(yè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展,不能僅靠一本撿來的武功秘籍就打遍天下無敵手,這是不現(xiàn)實(shí)的。臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功,要打一場漂亮的仗,做一出精彩的戲,基本功絕對(duì)不能忽視。在企業(yè)發(fā)展過程中,練功不是因?yàn)槲C(jī)來了,出現(xiàn)空置了才猛然想起,而是出自一種長遠(yuǎn)的考慮,一種戰(zhàn)略發(fā)展的眼光,經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展永遠(yuǎn)是波幅不定的,有起就有落,企業(yè)要處于不敗之地,就要有長期作戰(zhàn)長期練兵的心理準(zhǔn)備。應(yīng)該說,在經(jīng)歷過市場高位和低位的洗禮以后,企業(yè)自身不管從管理者還是發(fā)展戰(zhàn)略上都體現(xiàn)出了更充分的備戰(zhàn)意識(shí)。
    競爭看市場格局,競爭力提升看系統(tǒng)
        如今我們都說要競爭,要突圍,當(dāng)消費(fèi)市場逐漸飽和,突圍往往就是突同行的包圍。
        品牌建設(shè)之所以成為越來越多商家發(fā)展的重點(diǎn),其根本在于它就是一個(gè)突圍的手段。賣場里的牌子多了,廣告里出現(xiàn)過的就成了品牌;買家具的人多了,沒有知名度的就成了雜牌;家具賣場多了,展廳規(guī)模、品牌規(guī)格、連鎖數(shù)量、市場分布都成了構(gòu)成一個(gè)家具企業(yè)品牌的重要因素。
        曾經(jīng)有商家很坦誠地說過,消費(fèi)者其實(shí)是很盲目的,廣告利用的往往是一種羊群心理,明星代理的產(chǎn)品質(zhì)量怎么會(huì)沒有保障?外星人也光顧,規(guī)模絕對(duì)一流。廣告的確是打造品牌的有效途徑,但同時(shí)我們不禁要問,如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)還不夠高,商家、銷售者自身的導(dǎo)向作用是不是應(yīng)該更高呢?現(xiàn)代的信息流如此發(fā)達(dá),消費(fèi)者有了充足的渠道去認(rèn)識(shí)他們想要了解的品牌,簡單的廣告已經(jīng)明顯開始不足以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提出的種種要求,品牌的建設(shè),還有什么高招呢?其實(shí),這并不是一個(gè)完整的問題,因?yàn)椴还苁菑南M(fèi)者還是從商家自身出發(fā),認(rèn)識(shí)從來都不是孤立存在的。
        面對(duì)競爭,管理者應(yīng)從根本上去考慮家居企業(yè)的品牌體系,從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì),供應(yīng)鏈的管理,物流的貫通,再到市場的盈利模式、業(yè)務(wù)模式、管控模式等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在改進(jìn)的空間,而升級(jí),往往就是一個(gè)系統(tǒng)的全面提升,
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