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山東省家具工業(yè)調整振興指導意見

時間:2009-05-23     人氣:1530     來源:山東省經貿委     作者:
概述:  家具是人民生活的必需品,也是現(xiàn)代生活方式的載體。家具產業(yè)作為一個不斷吸納勞動力就業(yè)、促進地方經濟發(fā)展的傳統(tǒng)產業(yè),在國民經濟發(fā)展中承擔著重要的使命。受國際金融危機影響,全省家具出口與內銷均遭遇到新的矛盾和問題。為積極應對當前形勢,克服困難......
  家具是人民生活的必需品,也是現(xiàn)代生活方式的載體。家具產業(yè)作為一個不斷吸納勞動力就業(yè)、促進地方經濟發(fā)展的傳統(tǒng)產業(yè),在國民經濟發(fā)展中承擔著重要的使命。受國際金融危機影響,全省家具出口與內銷均遭遇到新的矛盾和問題。為積極應對當前形勢,克服困難,加快產業(yè)振興,推動山東家具產業(yè)良性快速發(fā)展,結合省政府辦公廳已經下發(fā)的《山東省人民政府辦公廳轉發(fā)省經貿委關于加快全省家具工業(yè)發(fā)展的指導意見的通知》(魯政辦發(fā)〔2008〕17號),制定本意見。

  一、現(xiàn)狀及存在的問題

  (一)現(xiàn)狀。經過多年的發(fā)展,山東家具產業(yè)得到了長足的進步,目前全省家具生產總值居全國第三位,僅次于廣東、浙江,出口額居全國第六位,已跨入家具大省行列,并成為全國家具業(yè)最具成長性的省份之一。2008年,全省家具生產企業(yè)達到3710家,從業(yè)人員50.1萬人,全省家具行業(yè)實現(xiàn)總產值483.8億元,出口額12.65億美元,其中規(guī)模以上生產企業(yè)518家,實現(xiàn)主營業(yè)務收入369.05億元,利稅36.85億元,出口交貨值11.5億美元。目前,全省家具產品結構主要以軟體、實木、板式家具為主,金屬家具、藤柳家具、塑料、彎曲木以及玻璃家具也占據一定比例,其中:軟體家具約占35%,實木家具約占30%,板式家具約占20%,鋼制金屬家具約占10%,其他家具如竹、藤家具和塑料家具等約占5%。全省產量在30萬件以上的家具企業(yè)有25家,產量占到規(guī)模以上企業(yè)的47%;年產100萬件以上企業(yè)5家,產量占規(guī)模以上企業(yè)的37%;擁有年主營業(yè)務收入過億元生產企業(yè)近30家,主要分布在青島、煙臺、淄博、東營、濰坊、德州和日照等地。我省家具銷售主要以國內尤其是省內及周邊地區(qū)為主,約占70%。出口市場主要以美國為主,其次是日本、韓國、中東以及歐洲等國家和地區(qū),約占30%。全省家具商城達到680家,從業(yè)人數(shù)約12萬人,其中中高檔家具商城的外來品牌約占70%。全省已有近120家企業(yè)通過ISO9000-2000質量管理體系認證,30家企業(yè)的產品榮獲山東名牌,32家企業(yè)獲得山東省著名商標,3家企業(yè)榮獲中國馳名商標,7家企業(yè)獲得11個國家免檢產品,2家企業(yè)獲得3個中國名牌。青島一木獲得中國家具行業(yè)唯一“中華老字號”稱號。近年來,逐步形成了中國桌椅之鄉(xiāng)(寧津)、淄博市周村區(qū)家具產業(yè)基地、山東省紅木家具之鄉(xiāng)(淄博市淄川區(qū)西河鎮(zhèn))、中國最大的桐木制品集散地(菏澤市莊寨鎮(zhèn))、山東省床墊沙發(fā)家具生產之鄉(xiāng)(濰坊市高新區(qū)清池)等特色產業(yè)集群;建立了山東(臨沂)國際家具科技產業(yè)園、山東(杜村)家具產業(yè)出口基地兩個產業(yè)園區(qū)。

  (二)存在的問題。受國際金融危機的影響,國內外市場需求總體萎縮,伴隨著房地產市場持續(xù)低迷,盡管外貿依存度低,我省家具企業(yè)同樣遭受到了沖擊,最直接的影響是訂單減少,國內外市場貿易額下降,資金困難進一步顯現(xiàn)。2008年主營業(yè)務收入、利稅、利潤和出口增長分別比上年回落6個、7個、9個和6個百分點。同時,也進一步暴露了全省家具產業(yè)存在的深層次問題:一是我省家具企業(yè)多以中小企業(yè)為主,缺乏全國知名品牌和龍頭企業(yè),年主營業(yè)務收入過5億元的企業(yè)只有3家,抗風險能力以及市場競爭能力較弱,區(qū)域品牌不強。二是設計人才短缺,企業(yè)設計力量薄弱,創(chuàng)新能力不足的問題普遍存在,產品以中低檔為主,同質化競爭較為嚴重。三是粗放經營方式依舊存在,大部分企業(yè)仍以半機械化生產為主,勞動生產率大多在10萬元/年左右,與國際水平以及廣東等發(fā)達省份差距較大。

  二、指導思想、原則及任務目標

  (一)指導思想。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持走新型工業(yè)化道路。推進信息化和工業(yè)化融合,加快采用先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè),轉變經濟發(fā)展方式,培植龍頭企業(yè),培育自主品牌,發(fā)展產業(yè)集群,壯大產業(yè)規(guī)模,提升產業(yè)層次,促進產業(yè)優(yōu)化升級,推動家具工業(yè)健康快速發(fā)展,努力構建具有較強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代家具工業(yè)體系。

  (二)指導原則。

  1.自主創(chuàng)新,技術進步。加快建立以企業(yè)自主創(chuàng)新為主體的創(chuàng)新體系,推動“產學研”聯(lián)合,積極采用高新技術和先進適用技術改造提升家具產業(yè),大力提高家具生產技術裝備水平。

  2.整合資源,集聚優(yōu)勢。通過特色產業(yè)集群和家具產業(yè)園的建設,整合全省及全國的家具產業(yè)鏈優(yōu)勢資源向優(yōu)勢地區(qū)集中,從生產供應到產品銷售,建立起完善的、具有山東地方特色的完整產業(yè)鏈。

  3.規(guī)劃引導,完善標準。通過制定產業(yè)規(guī)劃、市場規(guī)范以及產業(yè)標準等引導企業(yè)注重產品質量、誠信體系以及可持續(xù)發(fā)展,走健康發(fā)展之路。

  4.推進融合,提升品質。積極采用信息技術改造傳統(tǒng)家具產業(yè),提高企業(yè)設計、制造、營銷、管理信息化水平,努力降低生產成本,不斷提高家具行業(yè)勞動生產率,推動家具產業(yè)做大做強。

  (三)發(fā)展目標。爭取經過3年的努力,使我省家具產業(yè)取得長足的發(fā)展,初步形成以一個行業(yè)公共貿易平臺和一個公共技術平臺為支撐,以七大產業(yè)集群和兩大家具園區(qū)為特色,產業(yè)集中度和品牌知名度共同提高的產業(yè)新格局,產業(yè)規(guī)?;?、市場化和國際化程度得到明顯增強,逐步把我省家具產業(yè)發(fā)展成全國重要的產業(yè)集聚地。

  1.壯大產業(yè)規(guī)模。到2011年,全省家具工業(yè)總產值達到720億元,年均增長15%;出口20.4億美元,年均增長18%;從業(yè)人員達到60萬人;軟體家具產品比重由目前的35%提高到40%;實木家具產品比重由目前的30%降低到25%。

  2.推進自主創(chuàng)新。重點培育2-3家省級企業(yè)技術中心,5-8家市級企業(yè)技術中心。同時,以發(fā)展循環(huán)經濟、高效利用資源、保護生態(tài)環(huán)境為發(fā)展方向,重點開發(fā)推廣仿真木、科技木、木塑板、合成面料等新型替代材料,爭取新型材料應用率達到40%。

  3.發(fā)展產業(yè)集群。提高產業(yè)集中度,促進產業(yè)鏈上下游企業(yè)向產業(yè)集群集中,力爭具有較大規(guī)模和影響帶動力的家具工業(yè)園區(qū)和特色產業(yè)聚集區(qū)發(fā)展到13個。

  4.培植知名品牌。培育一批具有較強實力和市場競爭力的全國知名品牌,爭取中國名牌產品達到5個,山東名牌達到45個,中國馳名商標達到5個,山東省著名商標達到47個,擁自主知識產權的知名品牌20個。

  5.完善營銷網絡。爭取有一定規(guī)模的家具商城發(fā)展到700家,商城面積達到560萬平方米,年銷售額達450億元,從業(yè)人員達15萬人。

  三、發(fā)展重點

  根據國家有關政策,結合規(guī)劃目標和基本原則,未來3年重點是完善產業(yè)布局,構建貿易、技術兩個平臺,集中實施一批重點項目,加快實現(xiàn)全省家具產業(yè)振興步伐。

  (一)完善產業(yè)布局,推動市場建設。以濟南、淄博、濰坊、煙臺為重點發(fā)展區(qū)域,重點扶持山東鳳陽、煙臺吉斯、山東今日、濟南柏麗雅、諸誠新華宇、新郎歐美爾、淄博福王以及濟南新貴族等軟體家具企業(yè)。以濟南、濱州、寧津、青島、日照、東營、臨沂等地為重點發(fā)展區(qū)域,重點扶持濟南賴氏、西部牛仔、U+家具、鄒平富通、寧津德克、青島一木、青島北苑、青島良木、青島海燕木業(yè)、青島藝德、日照三木、臨沂恒久、東營勝輝、廣田木業(yè)、陽信歐亞木器等企業(yè)以及曹縣曹普、曹縣魯藝等出口工藝家具企業(yè)的發(fā)展。以濟南、青島、德州、臨沂為重點發(fā)展區(qū)域,重點扶持濟南雅士達、山東佳誠、濟南財富、青島泰旭、青島金羽、青島太和、德州豪美帝家、臨沂藍圖、臨沂伯利恒、濟南好百年廚具、泰安大唐宅配等企業(yè)。引導并規(guī)范市場秩序,重點支持山東東亞、濟南銀座、青島富爾瑪、青島海博、兗州富居、德百家居、煙臺嘉禾、煙臺棱方圓以及濱州佳泰等品牌家具商城,引導家具市場逐步改善當前存在的市場過度擴張與市場需求比例嚴重失調的現(xiàn)狀,形成定位差異化和商業(yè)模式多樣化的市場格局,并逐步向市場空間廣闊的三、四級市場滲透,同時鼓勵特色區(qū)域建設特色產業(yè)市場,如山東紅木之鄉(xiāng)———淄川西河鎮(zhèn)計劃建設的“山東紅木文化博覽城”,以及中國桌椅之鄉(xiāng)———寧津投資建設的“中國桌椅采購交流中心”等。

  (二)構建家具產業(yè)公共貿易平臺和公共技術平臺。進一步培育并提升由山東、深圳、河北、河南以及天津5省市家具協(xié)會聯(lián)合舉辦的“中國國際家具及木工機械(北方)展覽會”,將其打造成北方家具行業(yè)的公共貿易平臺;充分發(fā)揮家具研究所現(xiàn)有的優(yōu)勢,加快規(guī)劃并建設“中國北方家具研發(fā)基地”,以建設北方家具行業(yè)技術中心、國家重點實驗室以及北方家具人才培訓基地為核心,打造行業(yè)公共技術平臺,為中小企業(yè)的穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展提供技術支撐。

  (三)加快實施一批重點家具技改項目。加強對重點企業(yè)進行技術改造,凝練一批新項目作為重點培育和支持對象。未來3年規(guī)劃實施51個重點項目,重點是:山東今日家居有限公司“樂德福萊飛翼床撐”、“西格菲斯”體感振動床體系、“今日菲爾”氣墊床體系、今日家居電子商務平臺,山東鳳陽集團年產35萬件高檔歐式、板式、實木家具,煙臺吉斯家具工業(yè)園建設和百萬張床墊流水線改造,青島一木設備改造和新材料開發(fā)應用,山東新郎歐美爾家居置業(yè)有限公司的環(huán)保家具生產線,日照三木家具工業(yè)園,青島北苑家具源有限公司的節(jié)能項目,淄博寶恩家私有限公司的擦色真皮沙發(fā)工藝改進、東營勝輝出口家具全自動噴淋生產線,力爭在生產制造、創(chuàng)新研發(fā)、營銷模式、節(jié)能減排等方面實現(xiàn)突破。

  (四)加強特色產業(yè)集群建設。對已形成的七大產業(yè)集群及兩大家具園區(qū)進行重點培育,實現(xiàn)產業(yè)升級。同時挖掘并培育新的特色產業(yè)集群。重點是:抓好濟南家具工業(yè)園建設,立足濟南,輔射全省,整合家具生產、銷售及產業(yè)鏈上下游資源如木工機械、家具原輔材料等入園,用2-3年時間,將產業(yè)園打造成代表山東家具業(yè)綜合實力的品牌工業(yè)園區(qū),為山東家具產業(yè)提供完整的產業(yè)鏈配套服務;支持建設日照國家級木材貿易加工示范區(qū),力爭用3-5年實現(xiàn)年木材貿易加工量達300-500萬方,實現(xiàn)年銷售收入350—500億元,形成以家具、木地板、科技木、指接板等高端產品為主體、年精深加工200萬方的產業(yè)規(guī)模,打造集木材檢驗檢疫、貿易、加工、會展、商務、信息、交易、保稅等多功能于一體的進口木材貿易加工示范區(qū)。

  四、政策措施

  (一)加強企業(yè)自主創(chuàng)新,提高企業(yè)市場競爭力。以先進適用的科技成果和創(chuàng)新技術為基礎,建立家具生產、管理、銷售等全過程的標準體系,積極采用國際先進標準,提高企業(yè)競爭力和產品市場占有率。積極采用現(xiàn)有先進生產設備,加強應用軟件的開發(fā)和使用,提高家具生產的自動化水平,提高生產設備和材料的使用率。積極推進中國北方家具研發(fā)基地建設,重點實施好中國睡眠研究中心、家具國家實驗室、家具人才培訓基地、家具產品研發(fā)中心建設,加強以公共技術平臺招聘優(yōu)勢家具設計專才的力度,根據企業(yè)不同需求為企業(yè)進行新產品研發(fā)工作,提高我省家具產業(yè)的產品原創(chuàng)水平。

  (二)調整產業(yè)和產品結構,大力發(fā)展環(huán)保家具。牢固樹立環(huán)境保護意識,加大結構調整力度,對原材料選購、產品生產等每個環(huán)節(jié)都嚴格把關,確保產品符合環(huán)保要求。鼓勵企業(yè)積極參與家具行業(yè)質量標準修訂工作,為家具企業(yè)生產、開發(fā)、管理、營銷提供規(guī)范和依據。鼓勵企業(yè)建立科研測試機構,按照市場經濟規(guī)律進行家具質量控制和檢測。在支持中小企業(yè)加強專業(yè)化合作的同時,鼓勵發(fā)展大型規(guī)?;堫^生產企業(yè),優(yōu)化人力資源、管理資源和設備資源,建立規(guī)?;I(yè)化、集約化生產基地。

  (三)加強人才培養(yǎng),建設專業(yè)人才隊伍。加強專業(yè)技術人才和高技能人才隊伍建設,創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式和途徑,廣泛開展各種技能競賽,開展爭當首席技師活動,促進更多高技能人才脫穎而出;支持山東省家具行業(yè)協(xié)會與山東工藝美術學院和臨沂職業(yè)技術學院開展聯(lián)合辦學;引導企業(yè)從南方家具業(yè)發(fā)達地區(qū)和國際上引進各種專業(yè)人才,尤其是家具設計人才,提高山東家具產業(yè)原創(chuàng)設計水平,提升山東家具業(yè)從業(yè)人員的綜合素質,并逐步與國際化接軌,為我省家具行業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

  (四)加強品牌和標準化建設,突出展會推動作用。進一步實施好家具產業(yè)名牌戰(zhàn)略,做優(yōu)做強產品名牌、企業(yè)名牌,重視培育產業(yè)集群品牌,組織開展創(chuàng)建優(yōu)質產品生產基地活動,形成區(qū)域經濟新優(yōu)勢;進一步實施好標準化戰(zhàn)略,及早制定《民用實木家具檢驗標準》、《藤制家具標準》和《條柳編家具制品標準》,努力解決標準滯后問題,做到標準完善齊全,嚴格按標準生產經營。重點組織好“中國國際家具及木工機械(北方)展覽會”,給廠商提供一個更為國際化和高品質的展覽平臺。在此基礎上,根據全省各地家具產業(yè)特點和市場需求,有針對性地開辦新的特色展會,以展會推動全省家具產業(yè)并帶動相關產業(yè)共同發(fā)展。

  (五)加強國內外交流與合作,努力開拓國際市場。鼓勵有實力的企業(yè)走出去,到資源相對豐富的地區(qū)或國家投資辦廠,或建立經銷機構,發(fā)展海外家具經銷商。對于財務健康、現(xiàn)金流充裕的公司,支持企業(yè)兼并重組,大力實施低成本擴張。重點利用好西北木業(yè)在俄羅斯建立的木材加工園區(qū)、棗礦集團在加拿大擁有的1.6萬平方公里森林資源以及日照國家級木材貿易加工示范區(qū)半成品加工基地等資源優(yōu)勢,為山東家具生產企業(yè)培植穩(wěn)定的上游木材資源供應渠道。加強國際貿易規(guī)則的學習和運用,充分利用WTO規(guī)則保護家具行業(yè)和企業(yè)的合法利益。積極利用外資,引進國外先進設備工藝和管理經驗,做好吸收消化和創(chuàng)新工作,不斷提高技術裝備和管理水平。

  (六)加強政策扶持,積極協(xié)調解決資金問題。用好增值稅等稅制轉型改革,調整進出口稅率,降低企業(yè)負擔;積極幫助企業(yè)爭取國家財政補貼支持,發(fā)揮好工業(yè)結構調整專項資金、科技創(chuàng)新專項資金的作用,加大對重點項目的貼息或補助,引導金融貸款和社會各方投入;組織協(xié)調銀企合作,加大銀行對中小家具企業(yè)的信貸額度,引導國家政策性銀行對家具產業(yè)基地基礎設施、技術改造和高技術高附加值產品開發(fā)給予信貸支持,建立相應的貸款運作機制和風險分擔機制,有力支持中小型家具企業(yè)發(fā)展;加強中小企業(yè)信用擔保體系建設,重點扶持由行業(yè)協(xié)會牽頭的信用擔保機構,填補銀行業(yè)貸款不足而對中小家具企業(yè)造成的資金缺口,切實幫助企業(yè)解決貸款難、擔保難問題。

  (七)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的組織與協(xié)調作用。家具行業(yè)協(xié)會要從維護和促進家具行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),掌握和研究國內外家具行業(yè)的發(fā)展動態(tài)與趨勢,加強經濟運行監(jiān)測協(xié)調,建立完善風險預警和貿易糾紛法律援助機制,為企業(yè)發(fā)展提供信息,為政府制定行業(yè)政策、規(guī)劃提供參考。認真貫徹落實《山東省人民政府辦公廳轉發(fā)省經貿委關于加快全省家具工業(yè)發(fā)展的指導意見的通知》(魯政辦發(fā)〔2008〕17號)精神,制定并實施行業(yè)生產安全管理和市場行為規(guī)范,建立行業(yè)安全和自律機制。重視環(huán)保和社會責任,保護家具從業(yè)人員、消費者以及生產、流通企業(yè)的合法權益。
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  • 由廣州綠橙營銷機構高級品牌顧問、原《家具導刊》執(zhí)行主編、主筆饒潤平傾情打造的中國家具行業(yè)第一本家具資訊觀點白皮書、第一本企業(yè)案例營銷圖書《中國家具風云揭秘》,日前已經進入“殺青”階段,預計六月中旬能夠出版發(fā)行。屆時,該書將在全國各大書店、圖書館、機場售賣,為家具行業(yè)、企業(yè)走進消費者提供了一條高端的B2C渠道,同時,廣州綠橙營銷機構還將借助與家具制造企業(yè)合作的模式,把該書推向家具代理商,為涉案企業(yè)提供一條獨特的B2B傳播渠道。
    據饒潤平介紹,該書總共分為“家具行業(yè)‘正在進行時’”、“家具產業(yè)升級的困境和出路”、“家具行業(yè)觀察”、“家具營銷視點”以及“尋找中國家具標桿企業(yè)”五大部分,五大部分各自獨立,同時又以一條“發(fā)現(xiàn)家具、走進家具、了解家具”的暗線,把它們貫穿起來,展示了家具行業(yè)宏觀、中觀、微觀等方方面的資訊與觀點。
    最難能可貴的是,這本書對于家具企業(yè)案例傳播、品牌傳播的價值。據悉,在國外,企業(yè)的案例營銷甚至已經成了一種集體意識行動:有專業(yè)的人組織,專業(yè)的人研究,結合專業(yè)的管理思想與理論,把它寫進了大學教科書,寫進了知識人群體的認知結構,也寫進了新聞記者的潛意識,進而通過跨國文化交流,漂洋過海。中國人今天腦海里的很多所謂的西方管理思想,其實是西方企業(yè)案例營銷的一種洗腦結果。然而,國內用案例來營銷企業(yè)的意識才剛剛開始。目前家電、電子、消費品等行業(yè),開始出現(xiàn)了案例營銷的身影,如家電行業(yè)的《格蘭仕商道》、《低成本為王》、《華為真相》等,乳品行業(yè)的《蒙牛內幕》等,為涉案企業(yè)贏得了相當?shù)拿雷u度。
    “我入行家具行業(yè)兩年以來,一直都在尋找中國家具的標桿企業(yè),一直都在思考著怎么通過文字、思想、文化的形式,將這些企業(yè)的經管、管理實踐進行理論梳理,并對之系統(tǒng)傳播,為家具行業(yè)輸送一些有效的經營管理思想,也為社會輸送家具行業(yè)的一些先進做法,同時也想積極地向社會傳播家具行業(yè)的正面形象,為家具行業(yè)融入社會經濟的主流做出一點貢獻。”饒潤平告訴記者。
     
    饒潤平:把《風云》打造成家具行業(yè)對外形象傳播的平臺
    記者(以下簡稱“記”):饒老師,您好。聽說你下個月就要出版一本家具行業(yè)的書――《中國家具風云》,能跟我們談談為什么會想到出這本書嗎?
    饒潤平(以下簡稱“饒”):進入家具行業(yè)兩年了。談不上對這個行業(yè)有多深入的研究,但兩年也足以讓一個有心人對它有一個浮光掠影式的把握與了解。我也算是這么一個有心人吧。兩年來,我以職業(yè)記者、品牌觀察人士的雙重身份,對家具行業(yè)的宏觀、中觀以及微觀等諸多方面,進行了一番立體式的掃描與審視,并留下了一些或成熟或不成熟的墨跡:有新聞深度報道,有專業(yè)評論,也有一些坐而論道式的研究心得。整體而言,文章略顯破碎,但這些破碎的“小晶體”,往往能夠“橫向成嶺側成峰”,全面而真實地反映出家具行業(yè)的全貌。也正是基于這一點考慮,使我有了把這些墨跡整理成書的沖動。
    記:能告訴我們這是一本有關家具行業(yè)什么樣的一種書嗎?
    饒:全書內容最后定稿下來時,我為這本書的定位頗費了點心思。你可以說它是中國家具行業(yè)第一本“信息白皮書”:行業(yè)最新數(shù)據信息,產區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀信息,品牌活動信息,企業(yè)經營管理信息等,幾乎可以說是應有盡有。畢竟,我首先是個新聞記者,新聞記者的使命就是提供新聞信息,這也決定了本書濃厚的新聞紀實色彩,它給剛進入家具行業(yè)或欲了解家具行業(yè)的人,提供一個最新、最前沿的新聞信息平臺,也給專家、學者研究家具行業(yè)提供了一根別致的“信息拐杖”。
    記:信息是很容易破碎的,一般是以媒體、網絡的即時性平臺來承載,您不怕成書之后,信息就過時了呀?
    饒:需要強調的是,我只是一個傳播者,不是家具行業(yè)的專家,因此,這本書整體來講,不可能是一本專業(yè)性很強的書籍,而是一本品牌傳播書籍,傳播家具行業(yè)整體品牌,傳播家具企業(yè)個體品牌,因此,其傳播需要一定的營銷手段來支持。正如你所說的,原始的信息根本不足于支撐本書的價值,信息的終極價值體現(xiàn)在其加工后形成的理性判斷和知性觀點。在大眾媒體面前,中國目前的家具行業(yè)之所以還是一個“沉默的小伙伴”,不為人關注,因為這這個行業(yè)的生存規(guī)則或者說競爭規(guī)則還相當非理性,沒有多少規(guī)律可言,自然就沒有多少關注的價值。不過,外人不關注不等于說我們就放棄被關注的努力,我們還是得為這個行業(yè)成為以后被關注的顯性行業(yè),而各司其職、各就各位地提前做點什么事情:家具企業(yè)的經營管理應該越來越規(guī)范,家具行業(yè)的公共事務平臺運作應該越來越有效率,家具人的素質應該越來越高,尤其是,家具行業(yè)的媒體應該越來越發(fā)達,并自覺地充當起家具行業(yè)對外傳播的“喇叭”。而要當好“喇叭”,資訊信息是必不可少的,但尖銳而科學的觀點也是必要的,觀點與觀點間的爭鳴就更是必需。通過觀點與觀點間的碰撞與交流,才能夠真正沉淀成一種新的家具文化,這種文化能夠激發(fā)起家具行業(yè)真正的企業(yè)家精神,能夠真正地奉行一種正和博弈文化,能夠真正地形成一種良性的游戲規(guī)則,最終也能夠真正地提高家具生產力。然而,相當長的一段時間以來,由于各種各樣的原因,家具行業(yè)媒體在觀點的貢獻上卻非常保守。筆者有意打破這種僵局,入行家具兩年,始終站在輿論的浪尖,為家具行業(yè)盡力提供一些新思維、新看法,即使很多時候談不上深刻,但畢竟是“不同的聲音”、“行業(yè)的良知”,因此,這本書也是中國家具行業(yè)第一本“觀點白皮書”,或者說第一本科普讀物,為家具文化走向“百家爭鳴、百花齊放”提供了一個契機,也為家具行業(yè)由隱性行業(yè)轉為顯性行業(yè)貢獻了微薄的力量。
    記:據悉您的書中還涉及到了一些標桿家具企業(yè)的案例。
    饒:本書的主要價值還在于為家具企業(yè)提供了一個迄今為止最好的品牌傳播平臺――案例傳播平臺或者說文本傳播平臺。我們知道,品牌運營主要包括兩個過程,品牌價值創(chuàng)造和品牌價值傳播,兩個過程相輔相成,同等重要。尤其是在現(xiàn)代媒體語境下,很多時候價值傳播甚至會更重要。家具行業(yè)亦然。品牌價值傳播的手段有很多,如硬廣告、軟文、明星代言、事件營銷、新聞營銷、案例或文本營銷等。家具行業(yè)以前的傳播手段主要依賴于硬廣告、軟文、明星代言、戶外媒體等,傳播成本比較高,同時傳播效果也單一,通常只能塑造知名度,不能提高美譽度。
    不過,現(xiàn)在有很多家具企業(yè)也開始采納一些更低成本的傳播方式,如事件營銷等,這是一種行業(yè)的進步。但是事件營銷依然只能讓品牌獲得知名度,不能獲得美譽度。實際上,真正能提高企業(yè)、品牌美譽度的,是新聞營銷與案例文本營銷。新聞營銷已經在家電、電子等行業(yè)運用得如火如荼了,在這里就不多說。比較新聞營銷,還有一種更先進的低成本高效益的傳播手段――案例營銷或者說文本營銷。在國外,企業(yè)的案例營銷甚至已經成了一種集體意識行動:有專業(yè)的人組織,專業(yè)的人研究,結合專業(yè)的管理思想與理論,把它寫進了大學教科書,寫進了知識人群體的認知結構,也寫進了新聞記者的潛意識,進而通過跨國文化交流,漂洋過海。中國人今天腦海里的很多所謂的西方管理思想,其實是西方企業(yè)案例營銷的一種洗腦結果。然而,國內用案例來營銷企業(yè)的意識才剛剛開始,許多企業(yè)包括一些知名企業(yè)甚至還沒有一個案例營銷的框架性思考。不過,在一些先進行業(yè),如家電、電子、消費品等,開始出現(xiàn)了案例營銷的身影,如家電行業(yè)的《格蘭仕商道》、《低成本為王》、《華為真相》等,乳品行業(yè)的《蒙牛內幕》等,為涉案企業(yè)贏得了相當?shù)拿雷u度。
    記:您覺得在家具行業(yè)做案例傳播的條件成熟嗎,或者說,家具行業(yè)目前有沒有沒真正的標桿企業(yè)?
    饒:家具企業(yè)自覺的案例營銷行為不難見到,如一些企業(yè)老總經常喜歡到各種論壇、媒體上去坐而論道,向人們講述自己企業(yè)的經營與管理經驗等,但真正市場化的案例營銷,在國內還遠沒有充分發(fā)展起來。案例營銷不是企業(yè)自己來做的,而是由專業(yè)的機構來做,就像做廣告會找廣告公司。企業(yè)案例研發(fā)的過程,是對企業(yè)自身經營與管理實踐的總結、提煉和反思,然后再回到實踐的一個過程,這個過程有利于企業(yè)不斷提高。實踐證明,案例營銷如發(fā)展成熟,將會對企業(yè)案例形成自發(fā)、自動的傳播,在此過程中企業(yè)可以節(jié)約大量的廣告成本。
    案例營銷是企業(yè)在貢獻物質文明的同時貢獻精神思想文明,讓受眾透過企業(yè)的經營管理觀念和行為來了解企業(yè),尊重企業(yè),從而對企業(yè)提供的產品和服務產生好感。案例教育不同于廣告,廣告是說我的產品有多好,企業(yè)有多好,讓你印象深刻;案例營銷則是說我企業(yè)在怎么想,怎么做,怎么經營,怎么管理,怎么決策,而且這些經營管理決策是如何把科學與藝術統(tǒng)一到一起的,它的贏利模式是怎樣做到良性循環(huán)的,讓你產生深深的尊重之情。比如海爾有意“營銷”出來的零缺陷管理案例,會讓人對海爾產生尊重和親切感,從而會選擇海爾的產品,甚至會非常有忠誠度;再比如中國的世界冠軍企業(yè)格蘭仕,服務于社會的物質產品是微波爐,但它服務的過程也是它經營和管理的過程,格蘭仕人通過種種方式,把這些過程開發(fā)成了案例,巡講全國。許多人都看過有關格蘭仕案例的書籍,這也“潤物細無聲”地提升了格蘭仕的品牌形象。
    當然,就目前家具的現(xiàn)狀來講,任何一家家具企業(yè)都不能達到諸如海爾、格蘭仕、華為等巨型企業(yè)那樣的規(guī)模,而且經營管理方式也不可能達到上述企業(yè)的成熟度與規(guī)律性,因此,單純來為任何一家家具企業(yè)來做案例營銷都會顯得夸張,名不符實。但近觀家具行業(yè)目前的態(tài)勢,確實有一批家具企業(yè)的經營管理方式可圈可點,有一定的規(guī)律可循,甚至形成了某種模式。如果我們對這些模式加以歸納,則不失為家具行業(yè)一筆寶貴的知識財富,同時又對涉案企業(yè)包括家具行業(yè)整體形象的提升,作了莫大的貢獻。
    需要強調的是,本書只尋找一些經營管理上能夠形成一定模式的企業(yè),而不僅僅是大企業(yè)。所謂模式,是去掉了諸多變數(shù)之后的常數(shù)間的有序組合,具有可預期的規(guī)律性,塂為同行業(yè)學習的示范和標桿。雖然很多大企業(yè)一般都會多少形成一定的經營管理模式,但對于那些靠機會主義牽引的大企業(yè)來說,卻僅僅只是有自己的特點,而沒有自己的模式,這種企業(yè)是不在我們關注的范疇的,這是本書案例營銷所堅持的原則。考慮到家具企業(yè)的案例還不夠豐滿,本書在解剖案例的同時,還會鏈接家具業(yè)外的一些成熟案例或者說成熟模式進行鏈接,以示理論牽引。
     
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    饒潤平簡介
    廣州綠橙營銷傳播機構高級品牌顧問,全球品牌網品牌策略專家,西南大學文學學士,汕頭大學新聞方向碩士。先后服務過格蘭仕集團、TCL集團、五葉神、金圣、上海仁愛醫(yī)院、深圳東方御花園等公司和品牌;與朋友一起創(chuàng)辦過中國第一本真正市場化品牌類雜志《品牌世界》;主導過五葉神“文化傳薪火,實干闖未來”品牌文化演繹、深圳建業(yè)集團“東方御花園”廣告策略創(chuàng)意推廣規(guī)劃、煙草行業(yè)“中煙第四極”議程設置策劃、上海仁愛醫(yī)療系新聞營銷等多個項目。在家具行業(yè)擔任《家具導刊》執(zhí)行主編、主筆期間,幕后主導策劃過兩屆家具行業(yè)年度總評榜活動;現(xiàn)為廣州綠橙營銷傳播機構高級品牌顧問。著《低成本為王》一部,為格蘭仕案例營銷、文本傳播添加了濃墨重彩的一筆。
    l         本人專家專欄https://www.globrand.com/column/raorunping/
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  •     早在4年前,反傾銷、技術壁壘等一系列貿易摩擦觸碰莞企時,鼓勵企業(yè)轉變出口結構、拓展國內市場的聲音開始發(fā)出。而當時莞企外銷紅火,全市出口年年創(chuàng)下新高,喊內銷也僅僅停留在表面。

      今非昔比,金融風暴導致國際需求市場萎縮,產能過剩,外銷不好做了,此時內銷被重新喚起。走國內市場開始成為企業(yè)自身或政府為企業(yè)解脫困境的有效途徑。

      習慣以集裝箱為單位的單個產品加工生產,開始探索多樣化產品開發(fā)、品牌包裝、渠道搭建。莞企內銷這條路走得順嗎?他們最大的希望和困難又是什么?政府為企業(yè)搭建的內銷平臺還需要怎樣完善?

      內銷更愿做品牌

      在這輪針對國內市場的競爭中,企業(yè)普遍表現(xiàn)出來的創(chuàng)品牌熱情很高。

      厚街鎮(zhèn)政府提供的數(shù)據顯示,厚街外資企業(yè)4月內銷金額為7.35億元人民幣,相比3月底4.38億元內銷額,增幅躍升67.8%。

      顯然,厚街外企內銷飆升在東莞乃至全國來看還僅僅是個縮影。但可以說明的是,出口訂單萎縮的情況下,內銷確實是保增長的不二選擇。

      今年3月,亞洲最具規(guī)模的木制家具產銷集團臺升家具表示,將在今年全面進軍國內家具市場,計劃發(fā)展10個子品牌,在全國開設逾百個專賣店。據臺升內部人士透露,臺升今年高調進軍國內市場也是受到外單嚴重萎縮的影響,初步估計外單同比將降近一半。

      與人們事先猜測的臺升內銷志在搶奪頂級高端市場不同,臺升集團戰(zhàn)略布局里同時包括了一、二級市場。該公司銷售總監(jiān)俞錫達說:“現(xiàn)在家具依舊還是采用出口復進口的方式,但是省卻了以前‘香港一日游’的麻煩,可直接進保稅倉出來,這也大大節(jié)省了成本。此外,家具出口退稅的調高以及進口零關稅,為我們開展內銷消化了不少成本壓力?!?

      在海關支持下,目前東莞各口岸建設有“兩倉合一”的保稅物流中心,來料加工企業(yè)無需將貨物出口至境外再進口內銷,將“香港一日游”內銷轉變?yōu)椤氨O(jiān)管倉游”內銷,節(jié)約運輸成本,提高運作效率。

      各種環(huán)節(jié)理順,降低了外向型企業(yè)內銷的成本,無論是之前的外銷大鱷,還是一些為品牌默默代工的企業(yè),他們自發(fā)轉型做內銷的沖動增強。而在這輪針對國內市場的競爭中,企業(yè)普遍表現(xiàn)出來的創(chuàng)品牌熱情很高。

      長安一名玩具港商告訴記者,盡管他們企業(yè)訂單目前不佳,但是庫存很少,現(xiàn)在嘗試內銷,他們最大的心愿是想讓自己質量好的商品進到中國市場。價格低、代工不是他們進入中國市場的初衷。

      政府出面疏通渠道

      目前,政府已經在生產前期和后期的流通領域,為企業(yè)內銷提供了相應的制度保障。

      市場變化促使企業(yè)自發(fā)轉型嘗試做內銷,東莞政府鼓勵和引導外向型企業(yè)走內銷之路的熱情,也是空前高漲。就在下月18日,一場外銷企業(yè)博覽會將在厚街鎮(zhèn)現(xiàn)代國際展覽中心舉行。這是廣東省首次專門針對外資企業(yè)做內銷舉行的專題博覽會,與會的千家外企均免費參展。此次展會由省政府主辦,規(guī)格很高。而東莞作為東道主更是希望借助這次機會,緩解外資企業(yè)訂單萎縮的困局。

      除了大型展會外,各種各樣的采購對接會、莞貨展銷會、莞貨北上等活動中,政府都發(fā)揮了其杠桿作用。目前,政府已經在生產前期和后期的流通領域,為企業(yè)內銷提供了相應的制度保障。如在政府10億元加工貿易轉型升級專項資金中,設立專項資金鼓勵生產型企業(yè)開拓國內市場,其中對于企業(yè)為開拓國內市場參加政府認可的國內展覽會,按展位費、布展費給予50%的補助。而在商標注冊方面,對于企業(yè)在國內注冊產品商標,按實際支付的注冊費用給予全額資助。

      經營模式成最大挑戰(zhàn)

      內銷直接針對的是消費終端,生產數(shù)量、時間都充滿變數(shù),習慣外銷模式的企業(yè)一時間很難扭轉過來。

      畢竟內銷市場不是一蹴而就。記者總結了三種類型的企業(yè):一是提前轉型,三四年前就試水國內市場,采取內外銷兩條腿走路的企業(yè),當下的應變能力會自如很多;二是之前內銷經驗為零,如今不得不嘗試內銷,手生路不熟;三是長期從事某個部件的加工生產,無面向終端的成品,很難在國內自立銷售渠道,面對內銷顯得無從入手。

      同樣以厚街為例,該鎮(zhèn)外資企業(yè)有550家,目前展開內銷業(yè)務的有63家,從事內銷企業(yè)占該鎮(zhèn)外企比例僅為11%。為什么參與內銷的企業(yè)偏少?該鎮(zhèn)外經貿辦有關負責人坦言,除了內銷政策上的放開和變通,企業(yè)自身做內銷的能力也很關鍵,一些企業(yè)只有從事某個零部件加工的生產能力,沒有直接面向終端的成品,這樣做內銷很困難。

      此外,內外銷經營模式的較大差別也成為企業(yè)轉內銷的重要挑戰(zhàn)。大嶺山臺商謝先生告訴記者,外銷針對國外的批發(fā)商或經銷商,根據對方提供的樣品進行生產,數(shù)量、交貨日期都非常明確,可以將生產設備和時間最大化利用起來。但是內銷直接針對的是消費終端,生產數(shù)量、時間都充滿變數(shù),習慣外銷模式的企業(yè)一時間很難扭轉過來。但當?shù)鹊酱蠹肄D變過來時,內銷市場的競爭也變得更加激烈了。

      “對于轉內銷的企業(yè)來說,他們最大的挑戰(zhàn)莫過于品牌運作,這當中涉及到包裝、促銷、渠道等整個系統(tǒng)工程,與外銷的做法是天壤之別?!睎|莞名家具俱樂部執(zhí)行秘書長王獵說。

      幫助企業(yè)建設市場網絡

      政府部門應該幫助企業(yè)搭建完善的流通渠道,如組織東莞家具、東莞服裝走出去,建立穩(wěn)定的銷售網點,實現(xiàn)可持續(xù)的銷售。

      對于政府為企業(yè)疏通內銷渠道,幫助外向型企業(yè)向內銷市場轉變,增加訂單,業(yè)內認為此舉很有必要,但政府也應該注意方法,不可病急亂投醫(yī),要有長遠的著眼。

      “要幫助企業(yè)建設市場網絡?!睆V東省連鎖經營協(xié)會會長孫雄說,“東莞做內銷有兩方面的產業(yè)優(yōu)勢:一是傳統(tǒng)產業(yè)中低端產品成本低、廉價;二是世界品牌加工質量強。為此東莞要朝著從世界消費品工廠轉為中國消費品品牌發(fā)源地的目標努力。現(xiàn)在是政府思考和制定政策的時候了?!?

      廣東商學院流通研究所所長王先慶說,東莞作為一個制造大市,品種豐富,政府出面幫助企業(yè)拓開銷路這是件好事,但是一定要按照產品類別來找國內優(yōu)秀經銷商進行對接,采購載體不宜太大、太綜合。此外,“當下應該從‘東莞制造’向‘東莞流通’轉變。政府部門應該幫助企業(yè)搭建完善的流通渠道,如組織東莞家具、東莞服裝走出去,建立穩(wěn)定的銷售網點,實現(xiàn)可持續(xù)的銷售?!?

      ■樣本琪勝:在產業(yè)升級中求發(fā)展

      琪勝鞋業(yè)作為全市產業(yè)升級試點企業(yè)之一,11年前開始起步時,還只是位于厚街鎮(zhèn)厚街村一間不起眼的小廠,承接的都是別的工廠發(fā)包下來的訂單。即使這樣,琪勝從一開始還是嘗到了加工的甜頭,從20世紀90年代開始逐漸自己接海外訂單,成為東莞厚街諸多加工貿易制鞋廠中的一員。

      2004年,琪勝正式遷入三屯村工業(yè)區(qū),建成5萬平方米的現(xiàn)代工廠。也是從當年開始,琪勝鞋業(yè)開始逐漸轉型,把目標瞄準國內高檔男鞋市場,并把大部分資金投入到研發(fā)中。對此,琪勝鞋業(yè)董事長尹積琪說:“主要是國外市場太成熟了,關系也是根深蒂固,再者就是加工的利潤太薄了?!?

      正是出于這樣的原因,琪勝鞋業(yè)開始逐漸放松加工貿易這塊,一邊投入大量資金進行研發(fā),一邊調查了解國內市場,布局國內銷售網絡。

      從2004年到現(xiàn)在,琪勝鞋業(yè)從國外引進先進的技術、原材料和設備,為了學到意大利皮鞋制造的優(yōu)秀技術,公司花“血本”通過發(fā)包給意大利工廠進行加工,然后通過這種合作關系去學習國外工廠的先進技術和設計理念。也是從2004年開始,琪勝鞋業(yè)開始向全國各一級市場撒網,目前已在全國1/3以上的省會及一級城市開設專賣店。

      目前,琪勝鞋業(yè)在國內銷售的“迪寶”男鞋,零售單價平均賣到了1000元/雙,屬于絕對的一線價格。去年北京奧運會運動員代表團開閉幕式上所穿的皮鞋,也是出自琪勝鞋業(yè)。

      尹積琪說:“現(xiàn)在我們的目標是從生產型企業(yè)逐步轉變成品牌型企業(yè)。我們接下來的發(fā)展重點就在研發(fā)、銷售網絡和品牌包裝三大方面?!?

      此外,尹積琪還強調,琪勝鞋業(yè)將逐步放棄海外加工市場,目前也只保留了部分生產能力。他告訴記者,從前年年初開始,他也明顯感覺到制鞋產業(yè)的危機,現(xiàn)在制鞋企業(yè)遇到的問題都是一樣的,既然不能改變環(huán)境就只能改變企業(yè)自身。

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