川派家具后來居上? 消費市場認(rèn)可才是理性競
一次展會讓不少“川派”企業(yè)超額完成銷售計劃,有的企業(yè)甚至接完下半年生產(chǎn)訂單。在剛剛結(jié)束的第十屆成都國際家具展上,四天時間成交額高達18億元,波及效益總計190億元以上。這一數(shù)據(jù)的發(fā)布,不得不讓廣東的一批家具企業(yè)感到不安,面對“川派”企業(yè)的奮力直追,除了后怕之外廣東家企們究竟該反思什么。
從此次展會上,不難看出很多“川派”企業(yè)都有著明星代言的“華麗外衣”,如掌上明珠的代言人費翔、好迪家私的代言人陳寶國、九天家私的代言人張國立、雙鳳家私的代言人汪涵等。力邀明星代言在展現(xiàn)一個企業(yè)做大、做強、做品牌決心的同時,也透露出了“川派”家具企業(yè)更加注重消費者,更關(guān)心一線消費者對品牌的認(rèn)知度,而絕非只限于關(guān)注渠道。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前僅成都就有12家家具企業(yè)聘請了明星代言。這對于企業(yè)來說,請明星代言的費用和代言后的品牌推廣費用的比例至少是1:20,所以請明星“做秀”既比拼產(chǎn)品定位也比拼企業(yè)實力,更是占領(lǐng)消費者市場的一把“利劍”。用四川雙鳳家私總經(jīng)理蔣國軍的話說,家具企業(yè)就是要用活明星這張牌,用更時尚和流行的手段讓企業(yè)與消費群體直接發(fā)生互動,讓消費者來影響銷售商,以新的方式方法從市場突圍。
不客氣地講,當(dāng)國內(nèi)絕大多數(shù)家具企業(yè)還停留在做渠道品牌的時候,而“川派”家具巧借明星的力量,迅速打入消費者的視野與心坎,這無疑是一條走向消費品牌的捷徑。從深層次的角度來看,這已經(jīng)不限于實力的比拼,更是一種視野的比拼。當(dāng)川派家具將資本花在“國寶”“寶立”(明星代言人)身上的時候,“粵派”不少企業(yè),他們還在比拼從“寶馬”到“悍馬”的風(fēng)光較量上。
誠然,我們很少看到廣東的家具老板們請名人代言,或者說是有戰(zhàn)略性的進行品牌推廣和企業(yè)宣傳。雖然有部分企業(yè)在這么做,但至少大部份企業(yè)都是采取一種漠視的態(tài)度,寧愿將大把資金砸在渠道上,甚至拼從“寶馬”到“悍馬”的風(fēng)光較量上,也不愿增加品牌傳播的投入。我們以前說“廣東家具”是國內(nèi)家具業(yè)不可撼動的標(biāo)桿,渠道為王的策略讓“廣東制造”布滿全國乃至海外市場。
然而,今非昔比,近年來以“川派”為代表的全友、掌上明珠等利用品牌戰(zhàn)略,讓產(chǎn)品快速進入消費者的視野,從掌握消費者進而到搶占渠道資源,以“兵臨城下”之勢謀取了市場競爭中的更大主動權(quán)。十年磨一劍,所以今天我們看到了全友40個億的銷售規(guī)模、掌上明珠30個億的銷售規(guī)模。因此,就國內(nèi)家具行業(yè)來看,它們已經(jīng)是一艘“航母”,在它們的“夾板”上搭載的是全國的消費者,而渠道只是它們駕輕就熟的“海洋”罷了。
渠道作為消費者獲得產(chǎn)品與服務(wù)的途徑,正面臨著日益嚴(yán)重的考驗,參與其中的家具企們業(yè)無一不感到深深的壓力。導(dǎo)致這種壓力不單是資金、人力、成本的壓力,而是日益強大的本土消費者力量,其顯著的特征就是消費者消費個性的覺醒,從以前的買產(chǎn)品比價格,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的比品牌、比價格、比質(zhì)量。
我們常說“做專、做大、做強”是品牌發(fā)展的三部曲。換個角度講,重品牌就是重消費者的第一步,也是實現(xiàn)掌握消費者進而到掌握渠道的關(guān)鍵一步。而事實上,“川派”家具企業(yè)這么做了,而且做的很好,以至于成為有些廣東企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。但大部分廣東家具企業(yè)卻是先跳過了消費者,首先把經(jīng)銷商的利益擺在了首位,所以,就出現(xiàn)了現(xiàn)在品牌屈指可數(shù)的尷尬,主要原因不外乎以下三點:
資金有限。大部分家具企業(yè)絕對關(guān)注眼前收益、短期效益,消費者廣告就像基本功,不是馬上就能用、能見效的東西,但它卻是基石,決定了你的品牌大廈能建多高。為了回籠資金,有些品牌在渠道媒體上還是很舍得的,但通過大眾傳媒進行傳播的較少。
眼光狹窄。說白了就是近視、坐不住冷板凳。品牌建設(shè)一般是有一個導(dǎo)入期的。而很多家具企業(yè)的新品一出來就希望可以借助展會或招商會套回第一筆資金。從資本運作上是沒有錯,但這種急功近利的心態(tài),有礙品牌的長遠健康發(fā)展。
定位不準(zhǔn)。消費者有個很龐大的基數(shù)。想要憑借幾個媒體的整合在短期內(nèi)達到知名度甚至美譽度和購買率是比較難的,達成銷售的過程需要很多因素的綜合,比如產(chǎn)品品質(zhì)、價格,廠家的口碑形象、銷售人員的努力和服務(wù)態(tài)度等。廣告只是一個傳播信息的過程。
此外,在消費者的眼中,只有以產(chǎn)品服務(wù)為主體、品牌名稱為標(biāo)識的獨特價值。而沒有營銷者與中間商的區(qū)別。當(dāng)渠道不能給消費者帶來價值的體驗時,消費者將會選擇別的渠道來滿足。
但事實上,很多廣東家具企業(yè)顯然還沒有適應(yīng)這種新的經(jīng)濟環(huán)境。在國際金融危機的大背景下,由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷,對于大部門“廣東制造”而言,做品牌只是處于起步階段。在各級渠道鋪貨的意識還深深地留在廣東中小家具企業(yè)的心中。企業(yè)的生存是因為“我們提供了”還是因為“消費者滿意了”往往是很多企業(yè)不愿意考慮的,也是考慮不清楚的問題。談及渠道必是產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)路徑、利益的交換途徑,沒有一個是關(guān)于針對消費者的產(chǎn)品價值、品牌的呈現(xiàn)路徑的。
所以說,當(dāng)消費者的地位日益提升的時候,渠道中一味由制造商配給的格局將逐步改變。曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)專家談到“經(jīng)銷商邊緣化問題”,實質(zhì)上經(jīng)銷商被邊緣化是因為一直以來都是幫著制造商買家具給消費者,現(xiàn)在消費者有能力自我挑選品牌了,渠道最終還將回到輔助銷售的功能上去。終究,市場營銷就是以消費者的價值獲得為基本出發(fā)點,消費者認(rèn)可才是市場競爭的理性回歸。
今年鋼木門行業(yè)嚴(yán)峻的競爭形勢,可以說是“城門失火、殃及池魚”,2008年美國爆發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也受到波及。眾所周知,浙江永康是中國乃至全球的防盜門生產(chǎn)中心,很多防盜門企業(yè)都是靠著外貿(mào)市場發(fā)展起來的,全球經(jīng)濟不景氣直接影響了防盜門市場。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,從08年下半年開始,國外訂單萎縮了七成,國內(nèi)的房地產(chǎn)市場受大環(huán)境影響,成交量也在大幅度下降,老百姓購房更加謹(jǐn)慎,防盜門行業(yè)可以說舉步維艱,一些專做外貿(mào)的企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)了。對防盜門行業(yè)來講,直接轉(zhuǎn)產(chǎn)鋼木門 切入國內(nèi)市場,應(yīng)該說是最為明智的自救之舉。
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據(jù)業(yè)內(nèi)一企業(yè)老板講:三年前創(chuàng)辦鋼木門廠時,日產(chǎn)120鏜左右就可保證企業(yè)盈利,而按現(xiàn)在的行情,每天沒有200鏜的量就賺不到錢,估計價格還會降,不降價也不行啊,生意都被剛上的小廠爭去了,沒有量工人都養(yǎng)不住,還談賺錢?所以為了保證銷量,只能是降價。
而更多的競爭者還在不斷涌進這個相對狹窄的市場空間,金融風(fēng)暴影響的不僅僅是一個防盜門行業(yè),不少企業(yè)看到鋼木門市場介入門檻低,也開始把鋼木門當(dāng)成救命良藥,一時間我們看到原來并不被看好的鋼木門成了香餑餑,其儼然成為最有前景的投資熱點。事實上真的如此嗎?
2003年11月21日,加拿大邊境服務(wù)署對原產(chǎn)于中國和墨西哥的木制板條進行反傾銷調(diào)查,涉案產(chǎn)品海關(guān)編碼為44219030.00、44219040.40、44219040.40、44219090.50和44219090.99。2004年6月1日,加拿大邊境服務(wù)署對涉案產(chǎn)品作出反傾銷終裁,裁定中國涉案企業(yè)的傾銷幅度為28%~120%。2008年11月10日,加拿大邊境服務(wù)署對該案進行反傾銷日落復(fù)審。2009年3月13日,加拿大邊境服務(wù)署對該案作出終裁,認(rèn)定如果取消針對中國和墨西哥涉案產(chǎn)品的反傾銷措施,將會導(dǎo)致傾銷的繼續(xù)或再度發(fā)生,因此決定繼續(xù)實施反傾銷措施。