華北最大“一站式”家居集散地將誕生
記者在國際小商品城三期商業(yè)A區(qū)看到，施工人員正在忙著裝修、裝飾，為運營做準備。市場業(yè)態(tài)涵蓋家具、家紡、家裝、家電、家飾等所有家居產(chǎn)品的小商品城三期將成為滿足消費者“一站式”購物需求的華北最大家居集散地。
回顧這兩年，家居行業(yè)網(wǎng)上商城的發(fā)展，的確是有些方興未艾的架勢，家具企業(yè)方面，先是喜夢寶在全國率先開通網(wǎng)上商城，成為家具行業(yè)第一個“吃螃蟹”的；之后，曲美、尚品宅配、耀邦家具等也紛紛高調(diào)推出自己的網(wǎng)上商務(wù)平臺；而家居賣場也不甘落后，好百年家居去年在深圳正式推出好百年家居e購網(wǎng)，簡愛家居也定下B2C網(wǎng)購平臺制作方案，紅星美凱龍的電子商務(wù)平臺——“多度商城”試水南京，這些都說明，整個家居行業(yè)都十分看好網(wǎng)絡(luò)購物這塊尚未分配的大蛋糕。
家居企業(yè)紛紛開設(shè)“網(wǎng)店” 是該守業(yè)還是創(chuàng)業(yè)？
盡管我們看到傳統(tǒng)的家居零售業(yè)發(fā)展在線業(yè)務(wù)、擴展網(wǎng)絡(luò)渠道，似乎成為取得和維持競爭優(yōu)勢必不可少的一步，但事實上，由于多數(shù)的傳統(tǒng)家居零售商害怕網(wǎng)絡(luò)銷售對其造成沖擊，大部分都不愿意在購物網(wǎng)站上增添諸如：產(chǎn)品的具體價格，產(chǎn)品的細節(jié)圖片等內(nèi)容，關(guān)于產(chǎn)品的介紹也非常簡單，所以網(wǎng)絡(luò)銷售家居至今還很難見到盈利的例子。這是因為很多家居企業(yè)在開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)之初，該沒有把這項業(yè)務(wù)當成主要盈利點，而是當做是對實體業(yè)務(wù)的補充，或搶占網(wǎng)絡(luò)資源。
當然這種情況，慢慢的也在改變：比如喜夢寶家具的網(wǎng)上商城，在09年對網(wǎng)站進行全面升級之后，不僅僅增加了家具產(chǎn)品的詳細信息，而且通過其“360°全景展示”的3D視覺效果，讓網(wǎng)友在網(wǎng)上就能看到去到實體店瀏覽的真實效果，從不同角度觀摩心儀的家具，預(yù)知其放置在樣板間的感覺。這種改變，應(yīng)該說已經(jīng)脫離了其他初級網(wǎng)上家具商場的模式，成為能獨立存在的網(wǎng)上直購系統(tǒng)，贏得了更多的網(wǎng)絡(luò)客戶，網(wǎng)上商城的價值也更好的得到了體現(xiàn)。因此我們認為網(wǎng)上商城，不應(yīng)該僅僅是傳統(tǒng)營銷方式的延續(xù)，而應(yīng)該成為新的營銷領(lǐng)域的全新平臺，應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)，而非守業(yè)。
標準難統(tǒng)一 家居網(wǎng)購?fù)黄破款i尚需時日
縱觀如今已經(jīng)建立的家居電子商務(wù)網(wǎng)站，我們大致可將其分為三種類型：一種是依托于實體家居賣場建立起來的網(wǎng)站，比如說紅星美凱龍和好百年；其次是一些知名家居品牌自己建立的網(wǎng)站，一方面宣傳品牌，一方面銷售自家的產(chǎn)品，比如喜夢寶、曲美等；還有一種是沒有實體店，自主建立單獨網(wǎng)站，形成網(wǎng)上商城，與一些家居品牌建立互動關(guān)系，在網(wǎng)上為其提供網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺，比如“愛居者”與搜狐剛剛合作開通的網(wǎng)上商城。
但是由于家居行業(yè)沒有詳實的標準，家具的生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)以中小型家族式企業(yè)居多，與其他成熟行業(yè)相比，家具行業(yè)整體管理水平相對較低，缺乏系統(tǒng)的市場競爭策略和管理手段，整個行業(yè)沒有相對統(tǒng)一的標準可言，因而當產(chǎn)品上網(wǎng)之后，其信譽保障更無法讓消費者放心，網(wǎng)上商城的發(fā)展也比較緩慢。
而在這方面，家居巨頭宜家則走在了行業(yè)前列，雖然宜家在中國還沒有形成較為完善的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，但是其電話銷售，網(wǎng)上下訂單、貨到付賬的方式，也逐漸在走向網(wǎng)購模式。當然這也是因為，宜家的家居風(fēng)格比較固定，材質(zhì)等較為相近，還有固定的型號等，逛過實體店的人，基本上對宜家的商品有一個較為清晰的認識，所以即便在網(wǎng)上進行交易，消費者也會相對比較放心。另外，宜家的售后服務(wù)和物流渠道也較為成熟，發(fā)展電子商務(wù)自然也就輕車熟路了。
網(wǎng)民最看重網(wǎng)購價格優(yōu)勢 產(chǎn)品價格走低成必然趨勢
“低價是B2C唯一的出路?！边@是業(yè)內(nèi)人的共識，也是消費者的共識。在焦點網(wǎng)家具頻道前段時間的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，72%的網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)購物，是因為網(wǎng)上價格比實體店價格實惠。因此，不可否認，網(wǎng)絡(luò)商城沒有店面租金、庫存甚至水電成本，有著無可比擬的成本優(yōu)勢，也正是B2C的低價的支撐點。
而家具網(wǎng)購最大的優(yōu)勢也正是低價，價格優(yōu)勢也應(yīng)該是家居網(wǎng)上商城現(xiàn)時的生存之本。如果有大型的家具網(wǎng)上商城網(wǎng)站能夠與家具廠商進行深入合作，建立全面的直供協(xié)議，通過與廠家集中的大單采購以及省去進店費，從貨源和渠道兩方面都保證了成本的降低，從而獲得比家居賣場更強的價格優(yōu)勢，那贏得消費者的青睞也指日可待。
當然，網(wǎng)絡(luò)商城雖然還存在一些障礙，但業(yè)內(nèi)普遍認為，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來家居發(fā)展的方向和流行趨勢。也有業(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)銷售額的3%-5%從網(wǎng)絡(luò)獲取是可以期待的，當80后，90后成為主流消費群體之后，我們將面臨多少未來新客戶。
但家居網(wǎng)絡(luò)銷售仍處于初級階段，作為一種銷售平臺，網(wǎng)上家居商城也不可能取代實體店的位置。即使在國外已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)銷售多年的宜家家居 ，在國內(nèi)也未敢開通網(wǎng)購平臺。因此，家居網(wǎng)絡(luò)商城能否成方圓尚需探索，也值得我們期待。
風(fēng)向標之銷售
實木門銷量逆勢增長30%
實木門高貴雍雅、藝術(shù)感強，而實木復(fù)合門性能穩(wěn)定、價格實惠。據(jù)廣州致盛木門總經(jīng)理助理程建平介紹，今年4月以來，本以為受金融危機沖擊將會滯銷的實木門，銷量卻出乎意外地陡然攀升，銷量比去年同期增長30%。
據(jù)中國木材流通協(xié)會木門專業(yè)委員會會長張國林介紹，由于房地產(chǎn)的增溫和國民經(jīng)濟實力的提高，前年和去年全國木門市場總量分別為420億元和500億元，呈現(xiàn)不斷上升趨勢；而實木門銷量的大幅上升，更成為今年木門行業(yè)的一大趨勢。據(jù)了解，多家一線木門廠都在加大實木儲備，積極開發(fā)新的產(chǎn)品款式。
風(fēng)向標之行業(yè)
半路出家門企搶耕市場
古語有云“瘦田無人耕，耕開有人爭”。隨著木門產(chǎn)品的暢銷，許多其它行業(yè)的商家也紛紛半路出家，專投木門產(chǎn)業(yè)。有市場數(shù)據(jù)顯示，受金融危機的影響，外貿(mào)銷量驟減，許多原來經(jīng)營木制家具、木地板的企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向投資木門行業(yè)。
對此，張國林表示，由于規(guī)模木門企業(yè)的產(chǎn)品還不能完全滿足市場的需求，出現(xiàn)轉(zhuǎn)廠或新廠的競爭無可厚非；出現(xiàn)的良莠不齊、魚目混珠的情況也在所難免。這就需要主流木門品牌團結(jié)自律，凈化市場；行業(yè)協(xié)會也要宣傳監(jiān)督大品牌、挖掘保護潛力品牌，以提升木門行業(yè)的整體水平。
風(fēng)向標之趨勢
歐美風(fēng)格將掀流行風(fēng)
有業(yè)內(nèi)專家透露說，歐美風(fēng)格的產(chǎn)品，表面看似嚴肅單調(diào)，實則底蘊深厚。他認為，實木門產(chǎn)品，也像時裝一樣，具有時尚流行的表情。木門，資源珍貴、手工復(fù)雜。買門，不僅是在買保家護院的家具，更是在買文化，買藝術(shù)。
據(jù)專家的分析，09年木門產(chǎn)品的流行趨勢將向歐式和美式靠攏。據(jù)介紹，相對于傳統(tǒng)的中式門，歐美門更注重線條的變化性，雕刻的層次感與油漆的陳舊感。與中式涂裝追求的亮和光不同，美式涂裝專注于以舊做舊的歷史感。在風(fēng)向標的指引下，目前市場上的“以舊做舊”風(fēng)潮大起，雕花工藝、描金工藝、顯示凹凸感的開放式漆工藝也在盛行中。歐美風(fēng)格，一陣嶄新的浪潮正在席卷。