原本價(jià)值1000元的家具，打著清倉的旗號(hào)竟然賣1500元；為了讓家具賣得更好，就用“名貴木材”字樣忽悠人；還有的售后服務(wù)承諾挺好，等真出問題時(shí)卻變了臉。昨日，鞍山市工商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布通知，即將對(duì)全地區(qū)家具行業(yè)進(jìn)行整頓，依法懲處上述違規(guī)違法行為。

　　據(jù)介紹，此次家具市場(chǎng)整頓主要針對(duì)銷售商的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)行為以及售后服務(wù)上是否存在違規(guī)違法行為。通過整頓和質(zhì)量檢測(cè)，將假冒偽劣產(chǎn)品清除出市場(chǎng)，建立家具產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。相關(guān)人士告訴記者，按照相關(guān)法律法規(guī)，如果市場(chǎng)中存在偽劣產(chǎn)品等問題，市場(chǎng)銷售商將被處以5萬到50萬不等的罰款。市民如發(fā)現(xiàn)家具銷售者有違規(guī)行為可撥打電話0412-2206942或12315舉報(bào)。

　　據(jù)了解，鞍山地區(qū)約有家具生產(chǎn)企業(yè)六七十家，銷售商能達(dá)到2000家左右。在目前的家具生產(chǎn)和銷售中存在一些違法違規(guī)行為，主要有以下幾種情況。

　　【無照經(jīng)營(yíng)】有一些家具銷售商總想著把市場(chǎng)打開了、東西好賣了再辦照；有的是覺得自己生意不大好，說不上哪天不干了，所以不想辦照。然而這樣的經(jīng)銷點(diǎn)容易出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況，無照經(jīng)營(yíng)更是被法律法規(guī)所不允許的。

　　【質(zhì)量堪憂】目前市場(chǎng)上部分家具以及裝修材料不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至是摻雜使假、以次充好。例如有的細(xì)木工板從外觀看都不錯(cuò)，一旦劈開看里面甚至是用樹葉填充進(jìn)去的，只有四周是好材料。

　　【語言模糊】部分銷售商為了招攬更多的顧客，想辦法把自己的商品夸好一點(diǎn)兒，于是“名貴木材”等模糊語言就出現(xiàn)了，但就是不說到底是什么木材，消費(fèi)者很容易受到誤導(dǎo)。類似用含糊易引起誤解的語言、文字、圖片等行為都是需要整頓查處的。

　　【虛假清倉】消費(fèi)者經(jīng)常受到“清倉、拆遷、停業(yè)、轉(zhuǎn)行”等名目的吸引，因?yàn)檫@樣的銷售商賣東西便宜，但事實(shí)上有些銷售商卻用這樣的理由把原本1000元的東西能賣到1500元。類似的還有虛假打折等行為。

　　【隱瞞產(chǎn)品情況】目前很多消費(fèi)者購買商品后，一些銷售商不能主動(dòng)提供購物憑證，而且有的也不提供家具說明書，甚至隱瞞家具的質(zhì)量以及所需的特殊保養(yǎng)問題，例如藤椅等用南方材質(zhì)加工的家具在北方需要用一定的保養(yǎng)手段，否則容易變形損壞。

　　【售后服務(wù)違約】售后服務(wù)問題是目前投訴較多的，例如有消費(fèi)者買椅子，當(dāng)時(shí)售后服務(wù)方承諾有問題都會(huì)上門服務(wù)，可是等消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有釘子脫落請(qǐng)求上門服務(wù)時(shí)，對(duì)方卻說得把椅子拉到售后服務(wù)部去。還有的售后服務(wù)部根本沒有廠家的委托證明，其人員也沒有維修資質(zhì)。

　　【回扣賄賂木工】為了促進(jìn)銷售，部分銷售商用回扣等方式賄賂木工或油漆工，讓這些工人幫助向買了新房的人推薦家具，事實(shí)上這是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。