家具不“實(shí)”花錢買“零”？
現(xiàn)在走進(jìn)家具賣場里，可以看到，打著“綠色環(huán)?！毙麄髡Z的家具遍布賣場，有的家具甚至號稱“零甲醛”。可記者近日在哈爾濱市海城、黎華、北環(huán)等家具市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于花樣百出的“綠色認(rèn)證”標(biāo)志，營業(yè)員都說不出個所以然來，其中的水分很多且魚龍混雜，而相關(guān)專家也坦言，真正意義上的“零甲醛”家具仍屬鳳毛麟角。
認(rèn)證證書有很多
在南崗一家大型裝飾材料市場內(nèi)看到，打著“綠色環(huán)?！睒?biāo)志的家具比比皆是。走訪了幾家店鋪，發(fā)現(xiàn)商家出示的有關(guān)家具健康環(huán)保的檢驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書及各式“推薦”竟多達(dá)十幾種讓人眼花繚亂。
在一家家具店，銷售人員指著一款櫥柜說：“該櫥柜的材料為純實(shí)木，而且是手工打磨，非常環(huán)保，絕對不含甲醛?！庇浾邌柕溃骸皺还癖砻娴耐科岷瓦吔沁B接處的黏合劑也不含甲醛？”這位銷售人員先是愣了一下，隨后又說：“你說的這些我不知道，反正就是不含甲醛?！?
除了“綠色環(huán)保”外，銷售人員還道出“抗菌、抑菌、防霉”種種誘人字眼，同時(shí)聲稱肯定“零甲醛”。但當(dāng)記者問起這些家具是否經(jīng)過國家環(huán)?？偩汁h(huán)境認(rèn)證中心認(rèn)證以及是否能出具甲醛是否超標(biāo)的檢測報(bào)告時(shí)，不少營業(yè)員就變得支支吾吾。
“零甲醛”是幌子
“其實(shí)，只要家具用黏合劑，基本上就免不了存在甲醛問題?！惫枮I市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的一位人員說，市場上出售的一些板材家具，很多都是甲醛的散發(fā)源。復(fù)合板、三夾板、密度板、膠合板，對于普通消費(fèi)者來說很難分清。
對于當(dāng)下一些消費(fèi)者認(rèn)為實(shí)木家具肯定不含甲醛的說法，這位工作人員告訴記者，家具商保證主體是由實(shí)木制造的，讓消費(fèi)者降低了對甲醛的警惕。其實(shí)，在家具的一些邊角部分，大多數(shù)依然使用了甲醛。只要采用黏合劑，“零甲醛”就是幌子?！皣乙?guī)定，家具在一定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)允許使用甲醛。很多生產(chǎn)廠商為了讓產(chǎn)品美觀，都會使用黏合劑，一旦量上去了，甲醛就很容易超標(biāo)。而有的家具商為掩蓋這一事實(shí)，則是去購買一張綠色證書。盡管有經(jīng)過專門資質(zhì)認(rèn)證的甲醛檢測機(jī)構(gòu)，但還是有不少社會中介組織的、以盈利為目標(biāo)的檢測機(jī)構(gòu)存在，所以他們頒發(fā)的這些綠色標(biāo)志也各式各樣，這就讓消費(fèi)者無所適從?！?
不可盲目信任
記者采訪了市消協(xié)的工作人員，消協(xié)人員提醒消費(fèi)者，目前我國家具環(huán)保認(rèn)證方法除了國際通用的ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證外，主要還有3種，即國家環(huán)?？偩帧爸袊h(huán)境標(biāo)志”(十環(huán))認(rèn)證、中國質(zhì)量認(rèn)證中心“CQC質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品”認(rèn)證和中誠標(biāo)志認(rèn)證(CTC)。至于其他的認(rèn)證，也不能說其沒有可信度，只是消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對待，不可盲目信任。
據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督人員介紹，就目前的技術(shù)，對家具甲醛的解決辦法無外乎“疏導(dǎo)”和“封堵”，“疏導(dǎo)”意指用各種方法加速家具內(nèi)甲醛的釋放速度，當(dāng)甲醛釋放之后，再將其“捕捉”并與清除劑發(fā)生化學(xué)反應(yīng)；而“封堵”則是想辦法在家具表層涂上一些耐用的密封涂料，這樣即使板材中含甲醛，也無法釋放出來。“不過，防范之余，消費(fèi)者購買家具最好前往品牌大賣場，買回家后盡可能多開窗通風(fēng)，可以讓味道盡快散去。”
第三屆中國品牌論壇
“你的企業(yè)和品牌，聽起來是什么樣子呢？”。這是一個令企業(yè)界耳目一新和的詞匯。最近，我們專訪了BAIS品牌聽覺識別傳播理論創(chuàng)建者，中國著名品牌音樂作曲家、廣州奧凱BAI品牌聽覺識別戰(zhàn)略研究所所長高建華老師，就當(dāng)今家具企業(yè)所關(guān)心的企業(yè)文化建設(shè)與品牌傳播等方面，進(jìn)行了深入的交流，現(xiàn)將我們訪談的部分內(nèi)容節(jié)選介紹給讀者，寄望對廣大家具企業(yè)有所啟迪。（根據(jù)采訪整理，略有刪減）。
中國品牌音樂第一人：高建華
高建華老師
記者：高老師好，很高興您能接受我們的采訪。我們知道，您有著三十多年的專業(yè)音樂創(chuàng)作經(jīng)歷，尤其近十年來，您全身心致力品牌音樂理論研究和創(chuàng)作，為國內(nèi)外著名和知名企業(yè)和品牌創(chuàng)作了近1000多首品牌廣告音樂以及企業(yè)歌曲，如“海爾集團(tuán)”、“健力寶”、“蘇寧”、“海天”“中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)”等，也因而榮獲：“中國BAIS理論創(chuàng)始專家稱號”，“中國品牌音樂創(chuàng)作杰出貢獻(xiàn)獎”，被社會和企業(yè)界譽(yù)為“中國品牌音樂第一人”，在此，首先想請您談?wù)勥@么多年來與企業(yè)合作最大的感受和體會是什么？
高建華老師：如果用一句話來概括的話，就是感動和尊重。這種尊重和感動是來源于眾多企業(yè)和企業(yè)家所共有的艱辛歷程所帶給我的震撼。不少企業(yè)家在與我初始合作的交流中，都謙稱（但發(fā)自內(nèi)心）自己沒什么文化。我卻總在思考，什么是一個人和一個企業(yè)的文化呢？當(dāng)今都在說發(fā)展是硬道理。而我說，一個企業(yè)和企業(yè)家，白手起家，從小到大的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，并能在如此激烈競爭環(huán)境下帶領(lǐng)一個企業(yè)頑強(qiáng)打拼并屹立在市場之中，這就是硬道理，這就是人的意識、行為和綜合品格下表現(xiàn)出的最大的文化。這足以令一些擁有高文憑的紙上談兵的“文化人”汗顏的了。就是這種震撼下的感動和尊重，使我在多年與企業(yè)合作的過程中，少了一些文化人的自我與虛無，多了一些企業(yè)家的謙遜與坦誠。進(jìn)而落實(shí)在與企業(yè)合作的過程中：用心傾聽企業(yè)，用聲傳導(dǎo)品牌。成為我研究和創(chuàng)立BAIS理論的根源和動力。
BAIS品牌聽覺識別傳播理論
記者：請您給我們簡要的介紹一下您創(chuàng)建的BAIS理論。
高建華老師：BASI是英文Brand Auditory Identity Spread的縮寫。即：品牌聽覺識別傳播。理論上概括，BASI是一套關(guān)于品牌聽覺形象樹立與傳播的系統(tǒng)理論、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用方法。簡單通俗的理解，BAIS是一套企業(yè)文化建設(shè)和品牌傳播的實(shí)用方法和工具。從以人為本的角度來說，這套方法的作用和原理，又是以人的情感的研究作為支撐的。我在BAIS著作中說道：企業(yè)文化建設(shè)和品牌傳播，說到底，是作用于人的情感工程。而從BAIS其中一個音樂創(chuàng)作技術(shù)則面理解，就是為企業(yè)和品牌創(chuàng)作出一套自己獨(dú)特的聲音形象。讓“消費(fèi)者”一聽就知道是哪個品牌。
眾所周知，人的最基本和最重要的兩個感官是視覺和聽覺。當(dāng)今，企業(yè)通過視覺形象傳播自身的品牌形象早已成為所有企業(yè)的共識了。但是，利用聽覺來傳播品牌卻基本還是一片尚未開墾的處女地。為什么呢？一方面原因是企業(yè)自身的意識和水平問題，但更重要的一方面原因卻是，即使一些企業(yè)有了些利用聽覺傳播品牌的初淺意識和嘗試，但苦于當(dāng)今社會上缺乏在品牌聽覺傳播上的理論指導(dǎo)和相應(yīng)的專業(yè)支持，而令企業(yè)無所適從和難有所作為。
記者：現(xiàn)在的“彩鈴”應(yīng)該就是品牌聽覺傳播的形式吧？
高建華老師：你說很對。彩鈴屬于BAIS體系當(dāng)中的一個技術(shù)分支。但是，目前由于企業(yè)在“彩鈴”傳播上還比較缺乏對品牌聽覺形象設(shè)計(jì)與傳播深層的認(rèn)識，所以，一般現(xiàn)在電信部門提供的彩鈴設(shè)計(jì)和制作是比較“簡陋和粗糙”的。對此，我很想告訴這些企業(yè)，你們可能正在犯著一個錯誤，或者說在做著一件“事與愿違”的事情。因?yàn)椋按植诘脑O(shè)計(jì)和制作”可能會誤導(dǎo)和損害你的企業(yè)形象。
記者：最近，在建國60周年即將到來之際，中國唱片總公司隆重出版了《中國品牌之聲》CD紀(jì)念珍藏版。聽說《中國品牌之聲》的全部作品都是您創(chuàng)作的，請您談?wù)労脝幔?/P>
高建華老師：該出版物最大的亮點(diǎn)是，其中全部曲目是精選了中國著名和知名企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)典企業(yè)歌曲和品牌歌曲，這在中國尚屬首次。同時(shí)，企業(yè)歌曲這種音樂形式也首次榮顯的登上了國家級音樂出版界的殿堂。同時(shí)更顯示了在當(dāng)今品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代“企業(yè)聲音形象”樹立與傳播所具有的非凡價(jià)值和重大意義。最值得廣大企業(yè)和企業(yè)家注視的是，《中國品牌之聲》的出版是向當(dāng)今國國際社會和企業(yè)界宣布了一個品牌聽覺傳播上的重要理論和應(yīng)用體系信息：BAIS理論與應(yīng)用（品牌聽覺識別與傳播）?？梢哉f，BAIS開啟了一個品牌聽覺識別與傳播的時(shí)代。從而，給當(dāng)今所有的企業(yè)和企業(yè)家提出了一個極其深刻而富有聯(lián)想力的話題：“你的企業(yè)和品牌，聽起來是什么樣子呢？”。
記者：當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中大都會考慮創(chuàng)作一首自己的企業(yè)歌曲，作為激勵凝聚廣大員工的一種手段和形式。但據(jù)我們了解，企業(yè)在創(chuàng)作企業(yè)歌曲的過程中，也存在著許多困惑和疑難，請您談?wù)勥@方面的事情好嗎？
高建華老師：企業(yè)歌曲如一個國家的國歌一樣，意義無需解釋。對此，我簡單的提出三個問題供參考。第一，當(dāng)今的企業(yè)歌曲已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上“激勵一把”的東西了。首先應(yīng)該將企業(yè)歌曲作為企業(yè)品牌聽覺形象和傳播形式的高度來認(rèn)識并考量其的價(jià)值、功能和作用，進(jìn)而就解決了對企業(yè)歌曲作品的鑒賞和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的問題。第二是傳播問題，如何解決企業(yè)歌曲在企業(yè)文化建設(shè)中的持續(xù)傳播的問題很重要，現(xiàn)在很多的企業(yè)歌曲就是某個大型慶典激情需要下的“一次性消費(fèi)”。第三個問題是，以如何選擇和成功的與作曲家合作企業(yè)歌曲創(chuàng)作。以我的切身體會感到，合作者（作曲家）的選擇是成功合作的基礎(chǔ)。而選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備兩個最重的條件：第一，用作品案例說話。他（作曲家）創(chuàng)作過什么，做得如何。第二：這個人是否懂企業(yè)。因?yàn)?，企業(yè)歌曲不是藝術(shù)家閉門造車的東西。在合作上我最大的體會也是兩點(diǎn)：第一是尊重與信任。尊重是源于對合作者充分了解基礎(chǔ)上的選擇。既然選擇的他，就應(yīng)該充分信任（賴）他。而就我本人作為音樂創(chuàng)作者的感受而言，被誠摯的尊重下的感動，是作曲家能“心甘情愿”為你廢寢忘食工作的熬夜一首優(yōu)秀作品創(chuàng)作的重要前提條件。第二就是，堅(jiān)決避除兩種心態(tài)，即：企業(yè)心態(tài)：我出錢，一切聽我的。作曲家心態(tài)：我是專家，企業(yè)懂什么？這兩種心態(tài)下導(dǎo)致的結(jié)果有兩種：前者是，作曲者在企業(yè)“威逼”下的媚俗之作。后者是，狂妄自大下的走麥城，打不中企業(yè)要求的靶。
家具企業(yè)第一首品牌歌《蝴蝶花開》
記者：能請高老師透露一下，您最近在忙什么和又有什么新的作品了嗎？
高建華老師：十年如一日：握手企業(yè)，創(chuàng)作品牌音樂。不過，今年以來在忙著一個最大的品牌創(chuàng)作之中，應(yīng)邀參與上海世博會音樂的創(chuàng)作。目前，請?jiān)试S我遵守相關(guān)的合作保密承諾。呵呵。
最近我為國內(nèi)著名家居布藝品牌“蝶依斕”創(chuàng)作了一首品牌歌曲，歌名叫《蝴蝶花開》。這次與蝶依斕品牌的合作，令我收益匪淺。同時(shí)，也深深為蝶依斕企業(yè)老總周石旺先生的文化性、感悟性、親和性所感動和折服。周總對品牌與文化的理解和感悟是很深的，這體現(xiàn)在我們合作初始對品牌歌曲歌詞創(chuàng)作、歌曲旋律以及演唱風(fēng)格等綜合定位的共識上，那就是該歌曲應(yīng)以準(zhǔn)確揭示蝶依斕品牌所致力和踐行的“幸福相依”的理念和品牌聯(lián)想之上。尤其值得我佩服和感動的是，周總親力操刀歌詞的創(chuàng)作，歷經(jīng)數(shù)稿修改終于完成我們的合作?，F(xiàn)在的歌詞無論從創(chuàng)作的技術(shù)和作為品牌形象聯(lián)想的綜合角度，都可以說是上乘之作。為此，讓我更多感受的是成功企業(yè)家所共有的品格，那就是在自身品牌建設(shè)與發(fā)展過程中所表現(xiàn)出的那份執(zhí)著和不懈的追求。這也是我發(fā)自內(nèi)心的一個體會：企業(yè)歌曲創(chuàng)作，企業(yè)是創(chuàng)作的主體并擁有最大的話語權(quán)。而且，據(jù)我所知，家具企業(yè)中有自己的品牌歌曲和BAIS品牌聽覺識別傳播系統(tǒng)的，“蝶依斕”還是第一家。同時(shí)我也期望越來越多的家具企業(yè)重視品牌聽覺識別傳播，我也愿意多為他們效力。
記者：謝謝高老師。
封面、封底
珠三角家具廣告頁09.07.20（咖啡）
從黑龍江室康室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心了解到，家具污染已變得越來越嚴(yán)重。今年前8個月對200多例家具的污染檢測結(jié)果顯示，八成以上家具存在污染。而2008年該中心針對家具污染的檢測360多例，確定家具污染的占76%。哈爾濱市家具行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，家具的污染問題，首要的是原材料的問題。
黑龍江室康室內(nèi)環(huán)境檢測中心主任趙宏峰介紹，消費(fèi)者對室內(nèi)家具的投訴主要集中在甲醛釋放超標(biāo)問題上。接近40%的檢測是因?yàn)榧揖哂形?，而以前不?0%。目前，有些實(shí)木家具雖宣傳是環(huán)保無毒的，但依然存在以次充好的現(xiàn)象。一扇實(shí)木門只是一個實(shí)木的框架，背板及隔板都是劣質(zhì)的人造板材，或者所噴涂的油漆環(huán)保指標(biāo)不過關(guān)，造成苯、甲苯、TVOC污染。
哈市家具行業(yè)協(xié)會秘書長白軍河認(rèn)為，家具行業(yè)進(jìn)入門檻低，技術(shù)含量也低，難免魚龍混雜。由于競爭激烈，一些不法的商家為了節(jié)約成本用了大量價(jià)格低廉、黏合合性強(qiáng)的尿醛膠，造成了生產(chǎn)家具的板材環(huán)保指標(biāo)不合格。家具污染主要是甲醛超標(biāo)，這是上游產(chǎn)品的問題。如刨花板、大芯板、中密度纖維板等原材料甲醛超標(biāo)，生產(chǎn)出來的家具就不合格。生產(chǎn)企業(yè)有著不可推卸的責(zé)任，如果其不選用不合格的材料，就不會出現(xiàn)不合格的家具。他呼吁生產(chǎn)板材的企業(yè)，把有毒物質(zhì)降低到不損害人們健康的程度。
溫馨提示
目前哈市只有三四家正規(guī)的室內(nèi)環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)。如果消費(fèi)者遇到家具質(zhì)量問題可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消協(xié)投訴，也可以直接到有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。如果被檢“有毒”，消費(fèi)者可憑檢測報(bào)告向商家索賠。