樂(lè)從家具投訴量一年減一半
日前從有關(guān)部門(mén)了解到，作為“中國(guó)家具商貿(mào)之都”的樂(lè)從，自去年8月開(kāi)展集體誠(chéng)信品牌建設(shè)以來(lái)，家具投訴量降低了50%，超過(guò)100家家具商戶通過(guò)首批“誠(chéng)信店”認(rèn)證。有業(yè)內(nèi)人士表示，配套的物流環(huán)節(jié)管理尚不到位，是目前樂(lè)從家具行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的瓶頸。
家具投訴量下降50%
在樂(lè)從羅浮宮、紅星美凱龍、順聯(lián)、皇朝等家具賣場(chǎng)，門(mén)口掛著“先行賠付”牌匾的家具店并不鮮見(jiàn)。去年8月，受全球金融危機(jī)影響，以出口為主的樂(lè)從家具市場(chǎng)面臨寒冬。樂(lè)從官方借此提出打造誠(chéng)信體系，其中先行賠付基金是一大亮點(diǎn)。
樂(lè)從鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)岑樹(shù)德表示，先行賠付制度的推行，大大約束了商家的經(jīng)營(yíng)行為，解決了消費(fèi)者投訴難、理賠難、贏了“官司”后執(zhí)行難等頭疼的問(wèn)題。活動(dòng)開(kāi)展一年來(lái)，共有275家家具企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)加入，賠付保證金額達(dá)282元。該金額由樂(lè)從商會(huì)設(shè)立獨(dú)立賬號(hào)確保?？顚Ｓ?；加盟企業(yè)提供的商品質(zhì)量或者服務(wù)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，如以次充好、以假亂真等，地方仲裁辦公室可直接從基金中取款，進(jìn)行先行賠付。
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)推行一年以來(lái)，樂(lè)從家具投訴量下降50%，“誠(chéng)信店”則實(shí)現(xiàn)了“零投訴”和“零賠付”。據(jù)了解，在現(xiàn)有的家具投訴中，以價(jià)格投訴為主，而以往貨不對(duì)板、合同欺詐等投訴則大幅下降。
賣場(chǎng)投資發(fā)展商引導(dǎo)誠(chéng)信建設(shè)
記者從廣東羅浮宮國(guó)際家具博覽中心了解到，該中心有90%以上商戶加入了“先行賠付店”，繳納保證金從5000元到20萬(wàn)元不等。其中有82%的商戶具備“誠(chéng)信店”的評(píng)定條件。
羅浮宮家居集團(tuán)總經(jīng)理陳桂芳表示，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是建設(shè)誠(chéng)信示范市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。她透露，羅浮宮主要是從落實(shí)商戶亮照經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、臺(tái)賬建立和索證索票制度，統(tǒng)一銷售和運(yùn)輸協(xié)議單據(jù)等方面規(guī)范商戶。此外，每天在中庭的大電子屏和各個(gè)LED上公開(kāi)信息，如商戶的違法違規(guī)及處理情況、商品質(zhì)量檢測(cè)抽查結(jié)果、該中心投訴舉報(bào)途徑等。陳桂芳說(shuō)：“目的是強(qiáng)化商戶自律意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)氛圍。”
與羅浮宮相鄰的順聯(lián)家具城北區(qū)，也以“引導(dǎo)者”的身份推行“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。在較早前舉辦的“百家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)上，順聯(lián)家具城北區(qū)對(duì)首批獲得推薦成為先行賠付單位的場(chǎng)內(nèi)商戶，給予了5000元的資金補(bǔ)貼。同時(shí)，對(duì)場(chǎng)內(nèi)符合相關(guān)誠(chéng)信要求的商戶提供2000元的資金補(bǔ)貼。
未來(lái)將集中規(guī)劃大型物流場(chǎng)地
隨著家具市場(chǎng)不斷壯大和發(fā)展，物流作為配套產(chǎn)業(yè)發(fā)揮著重要的作用。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前樂(lè)從物流發(fā)展水平不夠高、管理不到位等因素一定程度上制約了家具市場(chǎng)的發(fā)展。記者從有關(guān)部門(mén)了解到，雖然家具投訴量大幅下降，但物流的相關(guān)投訴仍然比較多，成為誠(chéng)信建設(shè)中一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。
據(jù)業(yè)內(nèi)一位不愿意透露姓名的人士介紹，目前樂(lè)從有300多家貨運(yùn)或代辦貨運(yùn)公司，其中擁有貨運(yùn)設(shè)施和固定線路的只有幾十家。以發(fā)貨到湖南郴州為例，配送價(jià)格大概是80-90元/m 3，有些貨運(yùn)公司會(huì)以60元的低價(jià)吸引顧客，但可能在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)虛報(bào)立方數(shù)的情況，消費(fèi)者圖便宜反而吃虧?！坝行┫M(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)投訴商戶，但商戶和物流通常是分開(kāi)的?！?/P>
樂(lè)從家具城商會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)樂(lè)從家具物流不規(guī)范現(xiàn)象，計(jì)劃在未來(lái)集中規(guī)劃大型物流場(chǎng)地，加強(qiáng)管理，同時(shí)會(huì)引進(jìn)大型物流公司，逐步規(guī)范市場(chǎng)。此外，有關(guān)部門(mén)也將繼續(xù)推動(dòng)樂(lè)從環(huán)球誠(chéng)信物流聯(lián)盟的發(fā)展，逐步形成物流公司“不想跑、跑不了、講誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)格局，保障消費(fèi)者和家具經(jīng)營(yíng)者的利益。
今天，我們通過(guò)對(duì)杭州家具業(yè)發(fā)展60年來(lái)的追溯，探尋家居行業(yè)的演變之路，見(jiàn)證新中國(guó)成立60年來(lái)杭州經(jīng)濟(jì)取得的累累碩果。
【1949年-1952年】前店后廠的私人作坊
解放初期，百?gòu)U待興，大部人家用的家具都是祖上傳下來(lái)的，自己制作家具的并不多見(jiàn)。
那時(shí)的家具業(yè)是單一的作坊式生產(chǎn)方式，前面一個(gè)小門(mén)面，桌子、板凳等成品或半成品就擺在里面。后面則是制作的地方，有的木工邊做生意邊做家具。解放前失業(yè)的木工師傅自由組合，自行四處接活。
【1952年-1957年】 全省走上合作化道路
從1952年開(kāi)始，浙江省經(jīng)過(guò)組織，個(gè)體手工業(yè)勞動(dòng)者開(kāi)始走上合作化道路，很多木器合作社就在這個(gè)時(shí)候成立。到了1956年-1957年，合作化到了一個(gè)高潮，全省木器合作社有800多家，木器從業(yè)人員達(dá)3萬(wàn)人，木家具產(chǎn)量達(dá)300萬(wàn)余件。
【1958年-1965年】 木器合作社工人銳減
1958年“人民公社化”后，地處鄉(xiāng)村的木器業(yè)下放到農(nóng)村公社，城市木器廠的大量人員被抽調(diào)支援大工業(yè)，不少家具廠改行轉(zhuǎn)業(yè)，家具產(chǎn)量逐年減少。
1961年，浙江省恢復(fù)了手工業(yè)管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)集體所有制性質(zhì)，組織改行轉(zhuǎn)業(yè)人員歸隊(duì)，家具生產(chǎn)有所恢復(fù)。
到1965年，全省木器加工合作社恢復(fù)到251家，合作社職工1萬(wàn)人，家具花色品種大幅度減少。
【1966年-1977年】 “文革”重創(chuàng) 家具業(yè)產(chǎn)量銳減
受到“文革”重創(chuàng)，家具業(yè)生產(chǎn)也難逃厄運(yùn)，產(chǎn)量急劇下降，家具供應(yīng)很難滿足老百姓的需求。
1973年浙江省家具年產(chǎn)量?jī)H118萬(wàn)件，由于滿足不了市場(chǎng)的需求，以致不得不采取結(jié)婚憑票供應(yīng)的辦法來(lái)保障人們生活的最低需要。那個(gè)時(shí)候，找到一張家具票的困難和得到一張家具票的喜悅都成了人們刻骨銘心的記憶。
【1978年-1988年】 手工制造轉(zhuǎn)向半機(jī)械化
1978年，家具產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃和原材料供應(yīng)納入輕工業(yè)部的計(jì)劃議程，使家具生產(chǎn)得到一定程度的恢復(fù)和發(fā)展。從1978至1988年的十年間，家具行業(yè)進(jìn)入了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期，產(chǎn)生了巨大的變化。
從80年代后期，省內(nèi)家具企業(yè)先后從德國(guó)、意大利、日本等國(guó)引進(jìn)了大批先進(jìn)的板式和實(shí)木家具生產(chǎn)設(shè)備，使家具企業(yè)邁開(kāi)向機(jī)械化、自動(dòng)化生產(chǎn)的步伐，促進(jìn)產(chǎn)品款式的更新和質(zhì)量的提高，家具生產(chǎn)量明顯上升。
【1989年-1991年】 遭遇第一個(gè)低谷
改革開(kāi)放的10年間，大大小小家具企業(yè)不斷涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。到了1989年家具市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟，產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn)積壓，家具業(yè)在十年穩(wěn)步發(fā)展后首度出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
1990年繼1989年后，出現(xiàn)第二次負(fù)增長(zhǎng)，部分家具企業(yè)出現(xiàn)虧損，有的企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)，有些被兼并。
大約在1991年，一些百貨公司的地下室、裙樓開(kāi)始有了家具柜臺(tái)，一些企業(yè)主動(dòng)向市場(chǎng)推銷產(chǎn)品。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的建材家居市場(chǎng)開(kāi)始起步，但市場(chǎng)規(guī)模較小，產(chǎn)品以國(guó)產(chǎn)建材為主。
【1992年-2000年】 家具專業(yè)市場(chǎng)顯山露水
1992年家具市場(chǎng)開(kāi)始復(fù)蘇，家具工業(yè)逐步走出低谷，生產(chǎn)出現(xiàn)回升。
1994年開(kāi)始，全國(guó)家具展開(kāi)始舉辦，第一年是在無(wú)錫，到了1995年移師杭州。同年，杭州家居市場(chǎng)顯山露水，石祥路開(kāi)起3萬(wàn)平方米左右的杭州第一家家居市場(chǎng)。
此后，家具行業(yè)加快了向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，各式各樣的家具店、家具商場(chǎng)如雨后春筍般遍地開(kāi)花。90年代中期以來(lái)，由于中國(guó)家具市場(chǎng)和勞務(wù)市場(chǎng)的巨大吸引力，意大利、德國(guó)、法國(guó)、丹麥、西班牙、美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家紛紛在中國(guó)投資辦家具廠、家具店，促進(jìn)了我國(guó)家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的出口。90年代末，我省家具開(kāi)始大量出口到歐美等國(guó)家。
【2000年-至今】 家具專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分
2000年，傳統(tǒng)攤位制家具市場(chǎng)已經(jīng)非常普遍，人們開(kāi)始訂制集成家具。到2003年左右，商業(yè)街二級(jí)干道開(kāi)設(shè)的家具專賣店先后涌現(xiàn)。專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分，出現(xiàn)了衛(wèi)浴市場(chǎng)、門(mén)窗、家具等市場(chǎng)。
2006年以來(lái)，主題式家居廣場(chǎng)，建材產(chǎn)品連鎖超市頻頻在杭州搶灘，這些賣場(chǎng)的體量越來(lái)越大，品牌越來(lái)越多，國(guó)際連鎖家居超市也開(kāi)始進(jìn)軍杭州市場(chǎng)。最近5年，我國(guó)家具產(chǎn)品融入經(jīng)濟(jì)全球化的大潮步伐加快，去年家具出口55.7億美元，以每年28%的速度上升。
客廳當(dāng)然是居家裝修的重點(diǎn).其的風(fēng)格體現(xiàn)著主人的性格.那么在選擇客廳家具的時(shí)候也要注重搭配著自己喜歡的風(fēng)格。下面就為大家介紹3款絕美的客廳家具的時(shí)尚設(shè)計(jì),希望能給你參考.
