浙江家具市場的特點(diǎn)
俗話說“一方水土養(yǎng)一方人”， 浙江處于中國地理位置的中段、東部沿海。山清水秀是江浙一帶的地理特點(diǎn)，這就使得浙江人的性格糅合了南方人的細(xì)膩和北方人的豪爽。因?yàn)橛兴?，江浙人充滿著靈性，水是陰柔的，尤其是南方的水。提起江浙人，一個(gè)明顯特點(diǎn)就是聰明、節(jié)儉、務(wù)實(shí)，閃現(xiàn)在腦海中的就是溫婉閑適非常細(xì)致的生活。他們的這些品質(zhì)最適宜于經(jīng)商。
由于浙江具有這種獨(dú)特的文化特征，浙江家具市場消費(fèi)具有以下的特點(diǎn)：
浙江家具消費(fèi)者的特點(diǎn)
1、浙江的消費(fèi)者挑選家具很仔細(xì)，非常注重家具的質(zhì)量。
2、浙江人生活日趨西化，近年來，新建住宅通常和洋式房間并存，尤其是年輕一代喜愛能反映個(gè)人風(fēng)格的家具，家具式樣日趨多樣化，訂制家具日漸流行，消費(fèi)者多自行選擇家具尺寸、顏色、用料、形狀以配合自己喜好，越來越多人征詢室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的意見以選購適當(dāng)?shù)募揖摺?/FONT>
3、據(jù)浙江省老齡辦按戶籍人口統(tǒng)計(jì)，浙江省60歲及以上老年人口已超過了總?cè)丝诘?0%，進(jìn)入了老齡化社會，人口老齡化程度一直位居全國前列。截至2008年末，全省60歲及以上老年人口729.38萬人，占總?cè)丝诘?5.56 %，比上年同期增加30.86萬人，增長4.42%。浙江省人口老齡化和高齡化已進(jìn)入加速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)到2020年，60歲及以上老年人口將達(dá)到1120多萬人，占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人們生活水平的普遍提高，長壽老人逐年增多。這也就是說與健康有關(guān)的家具需求持續(xù)增長。這為家具企業(yè)開辟針對老年輔助性家具和保健床市場創(chuàng)造了條件。
4、辦公家具市場垂青于自動化、所占空間少、容易組合、安全舒適的產(chǎn)品。浙江人具有良好的創(chuàng)業(yè)精神，微型辦公家庭辦公(SOHO)在浙江日趨流行，與之相適應(yīng)的多功能、緊湊型、適合家居環(huán)境的辦公家具市場蓬勃發(fā)展。但還沒有專門針對這類需求的辦公家具，這為辦公家具的細(xì)分提供了可能，并為那些計(jì)劃進(jìn)入浙江辦公家具市場的小型企業(yè)提供了良好的條件。
5、年輕人更喜歡皮質(zhì)而非布藝沙發(fā)(60%的裝飾為皮制，流行色彩為淺黑、褐色、淺黃和茶色)。
6、由于浙江人溫婉閑適非常細(xì)致的生活，使得他們非常善于充分利用有限空間，那些能夠根據(jù)住房尺寸和物品大小而自由組合的儲柜、儲物架、壁柜等都較受歡迎。一般屋內(nèi)的隔間多作多種用途，例如起居室可依需要作為家庭聚會、用餐、書房、及臥房之用，平常將多余家具物品收藏于櫥柜內(nèi)或加以挪移，因此所使用的家具以小型、精簡、多功能家具及便于收藏衣物及雜項(xiàng)用品的儲藏用家具為主。
7、款式簡單、自然的現(xiàn)代家具已取代設(shè)計(jì)復(fù)雜的古典家具成為主流品味。
8、傳統(tǒng)上，浙江人每遇人生大事，如婚嫁、生子、入學(xué)、進(jìn)入社會、喬遷新居、房屋改建等場合，都會購買家具，而近年來更換家具的需求亦有上升趨勢。
浙江家具的銷售渠道
在浙江，由于絕大多數(shù)家具制造廠商及零售業(yè)者均為中、小型企業(yè)，因此在整個(gè)家具產(chǎn)銷過程中，需依賴批發(fā)商給予各方面的支持，因此家具批發(fā)商的份量特別重要。家具批發(fā)商所提供的服務(wù)及支持包括：商品促銷、產(chǎn)品規(guī)劃協(xié)調(diào)、信息搜集與提供、網(wǎng)羅齊全的家具種類、商品儲存、少量多次配送、貸款、融資、維修及買舊換新等，更具有規(guī)避及分散風(fēng)險(xiǎn)的作用。
批發(fā)商的存在，當(dāng)然有其正面、不可或缺的作用，另一方面卻也使得制造商及零售商的獨(dú)立性不夠，計(jì)劃、銷售及市場活動往往受到限制，也因此無法適應(yīng)瞬息萬變的競爭環(huán)境，尤其在產(chǎn)品選擇、售價(jià)、及進(jìn)貨管道上受到嚴(yán)重的限制。此外，由于多層次批發(fā)架構(gòu)，使得進(jìn)貨成本及最終售價(jià)都大幅增加，這些都為外來家具進(jìn)入浙江市場創(chuàng)造了良機(jī)。
浙江家具的銷售渠道近年來已朝簡化及多樣化發(fā)展，但基本模式仍為由制造商至批發(fā)商至零售商，這種模式確實(shí)對外來家具進(jìn)入浙江市場有所阻礙，但這一銷售結(jié)構(gòu)有其一定的背景及重要性，其經(jīng)銷環(huán)節(jié)非常緊密，樣品展示會及對外采購的方式也炯異于廣東等地。例如，浙江人一般不在家具展覽會場中決定特定的采購合約或年度交易，而是于展覽會后，由銷售負(fù)責(zé)人到處拜訪客戶來敲定交易，近年來的趨勢是廠商往往將客戶直接邀請至其產(chǎn)品展示室來進(jìn)行交易協(xié)商。
此外，浙江家用家具及辦公用/承包家具各有不同促銷方式及銷售渠道，分述如下：
1、住宅家具的銷售渠道
浙江市場家具的銷售渠道一直維持制造商至批發(fā)商至零售商的基本架構(gòu)，但與家具銷售緊密相聯(lián)的房地產(chǎn)有開發(fā)商、承銷商、物業(yè)管理單位等，而家具行業(yè)又有代理商、批發(fā)商和零售商等，再加上家具企業(yè)的直營專賣店，重重疊疊，非常復(fù)雜。近年來，這種傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)起了重大變化，有的嘗試以“無中間商銷售”擺脫批發(fā)環(huán)節(jié)，有的制造商批發(fā)商則直接銷售到消費(fèi)者，整體而言，整個(gè)家具銷售渠道拓寬了。
區(qū)域家具批發(fā)商是近年來浙江家具銷售系統(tǒng)的核心，他們的職責(zé)在于找到家具制造商，并將產(chǎn)品推出到消費(fèi)市場。在經(jīng)濟(jì)高度增長時(shí)期，家具制造商在這種架構(gòu)下建立了產(chǎn)銷系統(tǒng)，制造商規(guī)模變大，零售商的實(shí)力也增強(qiáng)，銷售方式隨著交通系統(tǒng)的提高以及網(wǎng)絡(luò)通訊迅猛發(fā)展而改善，隨著規(guī)模擴(kuò)大，家具制造商開始企圖擺脫舊模式的束縛，有的制造商已從事直接批發(fā)。但直到現(xiàn)在，由于一般制造商規(guī)模還小，而仍須相當(dāng)程度地依賴批發(fā)商及其對零售商支持;而零售業(yè)者也相當(dāng)依賴批發(fā)業(yè)者所提供的倉儲、配銷、產(chǎn)品信息、貨品收集及銷售支持的服務(wù)。許多大型零售商利用批發(fā)商的服務(wù)來降低風(fēng)險(xiǎn)，雖然有一小部份零售商直接和制造商交易，但大部份仍經(jīng)由和房地產(chǎn)商有往來的大批發(fā)商進(jìn)貨。
另有許多規(guī)模較大的制造商設(shè)立銷售公司來直接進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)，比如顧家工藝就是非常典型的做法。
而大型家具連鎖店也利用其較強(qiáng)的銷售能力來擴(kuò)大直接采購，自發(fā)式的連鎖專賣店也建立起具有批發(fā)性質(zhì)的共同采購組織。家具批發(fā)商為適應(yīng)興起的直銷或直接采購趨勢，開始利用高效率及信息導(dǎo)向的銷售系統(tǒng)來加強(qiáng)其傳統(tǒng)地位，并積極擴(kuò)張其銷售、投標(biāo)、住房建筑等零售領(lǐng)域的優(yōu)勢，形成壟斷。而家具零售業(yè)也面臨銷售渠道多元化的挑戰(zhàn)，大型零售店、家居建材市場、折扣店、郵購業(yè)者、住家相關(guān)產(chǎn)業(yè)都積極進(jìn)入家具批發(fā)領(lǐng)域，中小型家具店面對這些競爭往往處境困難。
浙江家具銷售及零售系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?yōu)橥鈦砑揖咛峁┝舜蠛脵C(jī)會，也使專門批發(fā)商及零售商開始考慮直接與外來家具供應(yīng)商進(jìn)貨，此舉措不但對家具的價(jià)格產(chǎn)生影響，也消費(fèi)者提供了更多選擇。
2、辦公用/承包家具的銷售渠道
在浙江市場上家具承包業(yè)務(wù)近年來成長迅速，進(jìn)口家具在這領(lǐng)域也有較佳表現(xiàn)，這種合約式投標(biāo)必須在建筑或公共設(shè)施計(jì)劃階段即先行洽談并搜集資料，且只有被指定的投標(biāo)者才能參與競標(biāo)，得標(biāo)者必須在短期內(nèi)交付大量家具并提供售后服務(wù)。有意獲得合約的供貨商有必要考慮在浙江派遣常駐的專業(yè)人員以搜集信息，并在浙江建立授權(quán)制造或其它生產(chǎn)體系，否則必須和浙江家具制造商或經(jīng)銷商合作才有可能進(jìn)入這一市場領(lǐng)域。
未來發(fā)展及建議
隨著浙江經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，浙江家具進(jìn)口快速成長，也使浙江家具市場的國際化腳步加速。第七屆中國國際家居博覽會春季展上，來自國內(nèi)28個(gè)省市，以及美國、德國、西班牙、越南等國家的700多家商家擠滿了六個(gè)展館?！拔覀?個(gè)人，10多套家具，用2輛大卡車開了5天，從越南開到了寧波?！痹侥厦吩律藤Q(mào)股份公司的朱先生昨日在3號館的展位上告訴記者，這是他們公司第一次把產(chǎn)品拉到寧波來。越南的外貿(mào)出口總額中有近20%是家具，而中國是越南家具最大出口國，特別是紅木家具，其中90%出口到中國。由于當(dāng)?shù)氐募庸ざ鄶?shù)偏粗糙，中國福建、浙江等地的客商常常從越南進(jìn)貨，再精加工一下，打上自己的牌子，價(jià)格能增好幾倍。記者發(fā)現(xiàn)，除了梅月商貿(mào)以外，還有五六家來自越南的木制工藝品及家具展商，同樣是第一次在寧波露面。他們希望酸枝等珍稀紅木家具和沉香木工藝品等越南的特產(chǎn)，能借機(jī)把這些有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品推介給寧波乃至浙江的消費(fèi)者。
綜觀全局，由于浙江市場的巨大潛力，可以斷言，未來之爭將是國際之間的較量。為能在競爭當(dāng)中搶占先機(jī)，就必須仔細(xì)研究浙江家具市場需求以及競爭對手情況。
30年的時(shí)光中，北京人裝點(diǎn)居室的方式不斷在發(fā)生變化。從添置家具靠向“公家”申請，到家具憑票、一票難求，到家具走向市場、買家具連夜排隊(duì)，再到二十世紀(jì)八、九十年代紅紅火火的“展銷會”時(shí)代……把北京各個(gè)時(shí)代的家居生活方式放入當(dāng)時(shí)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏大背景中，更顯出滄海桑田的歷史感。
家具靠申請一“票”也難求
“XX領(lǐng)導(dǎo)，這是我的申請表，下個(gè)月我結(jié)婚，向組織申請一張床、一套五合柜、一個(gè)吃飯桌子和4把椅子……”這句話出自上個(gè)世紀(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景下的一封申請書。事件主人公遞交申請后滿心期待地回家等消息了，可結(jié)果是家具直到婚期到來都沒等來，婚后第8個(gè)年頭才等來了一張婚床。在那個(gè)年代，許多家庭的家具都是 “公家”的，并非有錢就能買得到，并且那個(gè)時(shí)候的工資也并不允許人們萌生“買”家具的念頭。
二十世紀(jì)七十年代，在當(dāng)時(shí)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大背景下，全北京只有前門、西單、西四、東四等屈指可數(shù)的家具店，人們買家具要排長隊(duì)甚至提前一天晚上就趕去排隊(duì)，家具成了“落地光”的搶手貨。到了七十年代中期，家具開始憑票供應(yīng)了，對于七十年代中期以后結(jié)婚的北京市民來說，找一張家具票的困難和得到一張家具票的喜悅往往都成了刻骨銘心的記憶。采訪中北京某知名家居廣場副總經(jīng)理情深意長地說，之前曾有人同時(shí)問到幾位“圈里人”自家用的家具是什么牌子，大家紛紛侃侃而談，他的回答出乎所有人的意料：在他的家里，兩件上個(gè)世紀(jì)八十年代他與夫人結(jié)婚的時(shí)候憑票購買的天壇家具仍然用到今天。與紅木家具不同，二十多年過去了，這兩件“緊俏”天壇家具的升值空間未見得有多大，但是作為一個(gè)時(shí)代的記憶，兩件老掉牙的家具便具有了不可替代的意義。
盛極一時(shí)的展銷會
隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，“一票難求”的局面在八十年代初期結(jié)束，曾經(jīng)彌足珍貴的家具票成為了歷史。百貨商店開始有了經(jīng)營家具的部門，這也成了專業(yè)家居賣場的前身。當(dāng)時(shí)最早是東四人民市場開始賣家具，隨后陸續(xù)有一些百貨商店也開始經(jīng)營家具。各個(gè)百貨商場里家具的營業(yè)面積都非常小，一二百平方米的面積已經(jīng)算非常大了。
1983年北京市家具公司在位于虎坊橋的北京市技術(shù)交流館舉辦了首屆家具展銷會，從此“展銷會”成了家具買賣的重要方式。
在此后一個(gè)時(shí)期的報(bào)上，關(guān)于家具展銷會的信息比比皆是。1988年10月8日－17日，北京華龍貿(mào)易公司的“新型家具展銷訂貨會”在中國革命博物館舉辦；崇文區(qū)開隆家具公司主辦的第十一屆“‘生活美’新潮家具展銷訂貨會”10月9日－18日在工人體育館北門北大廳舉辦；北京市朝陽展覽公司主辦的“秋季現(xiàn)代家具展銷訂貨會”10月21日－30日在北京展覽館東大廳舉辦……展銷會的市場繁榮程度從接二連三、名目繁多的家具展銷會信息中可見一斑?！爸懈邫n組合家具1600元－2300元；各種沙發(fā)600元－1000元；各種席夢思床、銅床600元－1700元”，翻開那個(gè)年代的報(bào)紙，當(dāng)時(shí)一些時(shí)髦的家具品種及產(chǎn)品售價(jià)也像歷史檔案一樣清晰地?cái)[在了眼前。
1997年1月20日北京晚報(bào)專題經(jīng)濟(jì)新聞采訪了城外誠總經(jīng)理劉長河，他將如何兌現(xiàn)“把城外誠辦成消費(fèi)者的保險(xiǎn)公司”這一承諾背后的故事娓娓道來。分別對麗澤建材城和明光家具建材城進(jìn)行輸出管理，不僅提升了兩個(gè)經(jīng)營管理上有一定差距的企業(yè)，還實(shí)現(xiàn)了品牌擴(kuò)張。
2009，北京家居賣場的新動向已層出不窮。藍(lán)景麗家建筑裝飾公司成立，環(huán)三環(huán)家居試水超市業(yè)態(tài)，居然之家外埠版圖也將進(jìn)一步拓展…… 面向未來五到十年中國家居業(yè)將迎來的第二個(gè)快速發(fā)展階段，以質(zhì)量提高為主的發(fā)展模式及消費(fèi)需求變化所帶來的市場細(xì)分趨勢，將成為北京家居賣場共同面臨的嶄新課題。
30年前，北京的大多數(shù)家庭冬天還是靠燒煤爐取暖，許多年輕人結(jié)婚后頭一件事，就是學(xué)會生爐子。而如今，我們可以發(fā)現(xiàn)采暖竟然變成了一種“情調(diào)”，不到這個(gè)時(shí)候似乎總是無法察覺人們家居生活方式的改變究竟有多快。從煤球，到蜂窩煤，再到把散熱器作為調(diào)劑居室氛圍的藝術(shù)元素，這其中的變遷不僅僅是一份報(bào)紙的跨度，更是一個(gè)城市的跨度，乃至一個(gè)國家、一個(gè)民族的跨度。
從“家具”到“家居”80后的時(shí)尚新品味
如今，“80后”已成為家俱消費(fèi)新的主力。這一代年輕人在衣、食、注行各個(gè)方面都表現(xiàn)出了自己獨(dú)特的個(gè)性和品位，又都到了適婚的年齡。于是，買房、裝修、結(jié)婚就成了他們的熱門話題。這一代的時(shí)尚年輕人，在選擇家具的時(shí)候，更注重的是整體的風(fēng)格。色彩和造型、材質(zhì)與風(fēng)格無不透露出主人的個(gè)性及品味。
適應(yīng)著他們的口味，新居的整體家居風(fēng)格越來越豐富多彩。尤其是對環(huán)保的注重更是體現(xiàn)了“以人為本”的精神理念。做時(shí)尚美編的小張對簡約的家居風(fēng)格有著自己獨(dú)到的理解：“質(zhì)樸不是傳統(tǒng)意義上的化繁為簡，它只是不沉迷于過度的形式與內(nèi)容。在紛繁的物質(zhì)中挑出最靠近樸實(shí)內(nèi)心的東西，低調(diào)而又不失格調(diào)。現(xiàn)代感的沙發(fā)與傳統(tǒng)的木制或藤條的椅子相間，別具一格。反之，懷舊的沙發(fā)與極具現(xiàn)代感的扶手椅相配，相得益彰?！?
家居的不同風(fēng)格，對于不同的人群，有著不同的詮釋。在這個(gè)追求高效率、快節(jié)奏的社會，每個(gè)人都在努力的尋找真正屬于自我的棲身之所。家居給我們帶來的不僅是一方空間，更重要的是心靈得到真正舒緩和釋放的平臺。當(dāng)“家具”漸漸變成“家居”的時(shí)候，我們的生活品質(zhì)也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。
日前，在該局開展的木制家具省級監(jiān)督抽查中，抽查烏海市6家家具生產(chǎn)企業(yè)9個(gè)批次5種產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，有5家企業(yè)8個(gè)批次產(chǎn)品不合格，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣批次合格率僅為11.1%。
據(jù)了解，此次監(jiān)督抽查依據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》，主要針對甲醛釋放量進(jìn)行檢測，甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn)檢測值應(yīng)為≤1.5mg/l。
甲醛釋放量不合格的主要原因是企業(yè)對原材料進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)，使用了甲醛含量偏高的人造板和膠粘劑，以及在粘合工藝過程中使用了過量的含醛膠粘劑。