信息化推動家具行業(yè)競爭進(jìn)入精細(xì)化時代
家具企業(yè)同質(zhì)化逐步明顯,家具企業(yè),發(fā)明創(chuàng)造的企業(yè)不多,模仿、復(fù)制卻到處可見,一個個性化設(shè)計或服務(wù),很容易被其它企業(yè)模仿、復(fù)制,甚至青出于藍(lán)勝于藍(lán),無形中,同質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)只能是價格競爭,導(dǎo)致家具企業(yè)進(jìn)入微利時代,市場需求的規(guī)范,競爭激烈,利潤空間越來越小,生意也越來越難做,家具企業(yè)除了中高檔軟體家具利潤高點(diǎn),其他實(shí)木、板式家具等利潤都比較低,曾經(jīng)締造出一個個一夜暴富的家具企業(yè)的已經(jīng)成為昔日神話。在這個微利的時代,國內(nèi)家具企業(yè)是選擇留下,還是離開?
原材料成本上漲、人工工資提高、外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷,國內(nèi)家具企業(yè)遇到的壓力,消費(fèi)者要求攀升,同質(zhì)化顯現(xiàn),利潤攤薄。面對“狼來了”的局面,國內(nèi)家具企業(yè)是選擇逃跑,還是對抗?
精細(xì)化管理是家具企業(yè)必由之路
在我國家具企業(yè)的發(fā)展,最先是80年代,一部分臺資企業(yè)來大陸投資經(jīng)營,臺資管理模式就是精細(xì)化管理,比如通過實(shí)施企業(yè)信息化,用企業(yè)信息化來管理員工,用制度管理企業(yè),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,通過這種管理模式,企業(yè)細(xì)節(jié)管理逐步走向完善,如采購人員不可能隨意更改系統(tǒng)的單價,更換供應(yīng)商在系統(tǒng)里會立刻反映,采購人員拿供應(yīng)商“傭金”難度就會大許多;用了系統(tǒng)管理,倉庫的成品、半品、原材料、設(shè)備都得到很好管理,財務(wù)應(yīng)付多少、應(yīng)收多少,設(shè)備是不是該換了,生產(chǎn)部門要不要增加人手,老板們通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù),心里有本明朗的帳。象這些企業(yè),其業(yè)務(wù)主管、生產(chǎn)主管被頻繁更換,一般的員工更是“鐵打的營盤流水的兵”,企業(yè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)照樣紅紅火火,有條不紊,原因很簡單,數(shù)據(jù)在管理系統(tǒng)里,生產(chǎn)模式按信息化流程,真正的主管都是老板,老板對主管的依賴性沒有那么強(qiáng)。
但是,多數(shù)家具企業(yè)目前依然是粗放式管理,筆者在數(shù)夫家具軟件公司服務(wù)多年來,近年經(jīng)常聽家具老板抱怨:前幾年,企業(yè)在進(jìn)原材料,很少花時間去討價還價,對原材料的質(zhì)量把控也不那么嚴(yán)格,企業(yè)招人也是想招就招,設(shè)備舊了點(diǎn)就報廢,即使是那樣,企業(yè)照樣賺錢,但現(xiàn)在家具企業(yè)按這種粗放式模式管理,越來越難了,原材料上漲、人工工資又高、反傾銷導(dǎo)致出口受阻,內(nèi)銷競爭壓力大,市場高度細(xì)分,大品牌顯現(xiàn)、企業(yè)運(yùn)營成本過高,利潤薄,為了降低企業(yè)成本,進(jìn)原材料要貨比三家,討價還價,設(shè)備也是能用就用。這樣,企業(yè)無形走上精細(xì)管理模式。
在以客戶為導(dǎo)向的買方市場,企業(yè)要做的主要是以產(chǎn)品為中心,提高產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品越來越豐富,同質(zhì)化越來越明顯,消費(fèi)群體對產(chǎn)品選擇余地越來越大,家具行業(yè)步入微利時代,家具企業(yè)面臨著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,傳統(tǒng)粗放管理日漸顯露弊端,家具企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營成本持續(xù)攀高、利潤嚴(yán)重下滑,家具企業(yè)要在經(jīng)營中勝出,必須考慮降低運(yùn)營成本,提升管理,要克服一切重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)走出粗放式管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、使家具企業(yè)走向陽光大道。
日前,連鎖經(jīng)營特色鮮明把連鎖經(jīng)營引申到家具行業(yè)內(nèi),家具企業(yè)生產(chǎn)銷售合一連鎖模式迅速崛起。不少受訪企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,他們認(rèn)為,家具連鎖經(jīng)營將是最近幾年內(nèi)家具營銷的必由之路。
據(jù)了解,傳統(tǒng)家具零售模式以攤位租賃式經(jīng)營為主,家具生產(chǎn)者不直接接觸消費(fèi)者,只是以批發(fā)的形式將產(chǎn)品發(fā)予經(jīng)銷商售賣,對家具市場價格難以掌控,而經(jīng)銷商租場地裝修店面投資不少,出于自身利益考慮,不愿將利潤降到最小,這使傳統(tǒng)家居商場的商品促銷很難進(jìn)行,與此同時,經(jīng)銷商受自身素質(zhì)及經(jīng)營實(shí)力的限制也無法向消費(fèi)者提供最好的售后服務(wù),消費(fèi)者與制造商自身都無法擺脫尷尬。事實(shí)證明,這種經(jīng)營模式很難保障消費(fèi)者的權(quán)益,也迎合不了市場的需求。為了實(shí)現(xiàn)購物價格最優(yōu)化,不少消費(fèi)者開始嘗試新購買形式,比如網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、廠家直銷等,不難看出,傳統(tǒng)的以經(jīng)銷商為主體的銷售模式遭遇挑戰(zhàn),已成為不爭的事實(shí)?! ?/FONT>
在這種市場形勢下,連鎖經(jīng)營特色更加凸顯:連鎖經(jīng)營可以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益;品牌和服務(wù)意識強(qiáng)烈;可以用先進(jìn)的手段進(jìn)行規(guī)范化管理等。業(yè)內(nèi)人士介紹,連鎖經(jīng)營首先對生產(chǎn)廠家提出了新的更高的要求:共用一個品牌,共樹一個形象,廠家不僅要有獨(dú)具特色的商品、銷售和服務(wù),而且更要有保持這種優(yōu)勢的能力,從而確保連鎖體系健康穩(wěn)步發(fā)展。作為加盟商,在經(jīng)營中要按照廠家的要求,統(tǒng)一店名店貌、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù),換言之,商家只要按照廠家的統(tǒng)一要求“克隆”就可以了,不僅簡便易行,而且在廠家品牌的輝映下極易達(dá)到靈肉合一的效果,前途無限。
木制家具睇真D
很多人以為板式家具就應(yīng)該便宜,甚至認(rèn)為板式家具是低端家具的代名詞?!安馁|(zhì)并不能完全代表價格,即使是板式家具,也可能比全實(shí)木家具賣得貴。而材質(zhì)更不能代表品質(zhì),劣質(zhì)的全實(shí)木家具在品質(zhì)上完全無法與優(yōu)秀的板式家具比較?!庇邪迨郊揖呓?jīng)銷商如此說。事實(shí)上,高端的板式家具分分鐘貴過實(shí)木家具。比如智牌·米蘭國際、富蘭蒂斯、羽豐,一組客廳視聽柜售價約2萬元,對于它們來說不是新鮮事。
實(shí)木貼面家具:市場量不大易忽視
在《木家具通用技術(shù)條件》實(shí)施之前,沒有多少人將實(shí)木貼面家具稱為實(shí)木家具,它是在家具表面可視的范圍,包括面、框架結(jié)構(gòu)都是純實(shí)木(比如用不知名的雜木),只不過在實(shí)木之上又貼了實(shí)木木皮(比如柚木、水曲柳等昂貴點(diǎn)的實(shí)木木皮)。記者在市場上發(fā)現(xiàn),這類家具雖然不多,但隱蔽性很強(qiáng),很多促銷員將其當(dāng)做全實(shí)木家具推薦給消費(fèi)者。
優(yōu)點(diǎn):價格便宜
僅從外觀看,實(shí)木貼面家具與前兩種實(shí)木家具沒有差別,但實(shí)際上,實(shí)木貼面家具基材材質(zhì)的成本最低,所以價格相對應(yīng)該最為便宜。實(shí)木貼面家具的線條最為優(yōu)美,設(shè)計也更為簡約時尚,在實(shí)木家具中,是性價比最高的產(chǎn)品。
缺點(diǎn):最重工藝
實(shí)木貼面家具最講究工藝,如果工藝不精,貼面很容易起泡甚至脫落。消費(fèi)者在購買家具時,一定要詳細(xì)問清楚,然后看貼木皮處的工藝是否平整。
鑒別方法:細(xì)看木紋疤結(jié)
鑒別“實(shí)木家具”的種類其實(shí)不難。一般來說,為表現(xiàn)木材真實(shí)的紋理,廠家一般只會在表面涂飾清漆或啞光漆。
首先看封邊。全實(shí)木家具都是用實(shí)木制作,因此沒有封邊條。然后看木紋和疤結(jié)。
從外觀上看,實(shí)木家具與全實(shí)木家具完全沒有差別,沒有封邊,木材的自然紋理、手感及色澤都和全實(shí)木家具一模一樣。不過,仔細(xì)看其隔板、側(cè)板、底或者頂?shù)牟馁|(zhì),就會發(fā)現(xiàn)木紋與主材的紋路完全不同,因?yàn)樵谶@些部位,它使用了成本更低廉的其他木材。如果是板木結(jié)合家具,雖然木紋相同,但可能不會有疤結(jié)
在柜門、臺面上仔細(xì)觀察,如果發(fā)現(xiàn)木紋不同,或者在隱蔽處都完全沒有疤結(jié),可以肯定,該款家具是實(shí)木貼面家具。
板式家具表現(xiàn)形式豐富
板材家具是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的家具。常見的人造板材有膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、PVC膠板等。后兩種飾面通常用于低檔家具,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用于中高檔產(chǎn)品。目前市場上一些板式家具的貼面越來越逼真,光澤度、手感等都不錯,鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當(dāng)然價格也很昂貴。
優(yōu)點(diǎn):外觀出眾
板式家具受人歡迎主要是因?yàn)樗哂卸喾N外觀,款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類別中的新一族??梢哉f板式家具在外形設(shè)計變化更多,更具個性?,F(xiàn)在市場上銷售的現(xiàn)代家具大多為此類家具。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式家具可以多次拆卸安裝。
缺點(diǎn):不環(huán)保
板式家具的缺點(diǎn)多在不環(huán)保上,比如在于有些廠商以刨花板等材料生產(chǎn),而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標(biāo)的人造板生產(chǎn)的家具,會造成室內(nèi)環(huán)境的污染。消費(fèi)者在購買時要注意,可打開柜門或抽屜聞一下,如果有強(qiáng)烈的刺激氣味,則多屬甲醛超標(biāo),不宜購買。
如何鑒別板式家具
判斷板式家具好壞的第一步,就是辨別其用何種板材。打開柜門,在合頁槽和打眼處仔細(xì)觀察,可以看出板式家具用材是密度板還是刨花板。一般來說,合頁槽和打眼處都裸露出內(nèi)部構(gòu)造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結(jié)構(gòu)粗松,密度板內(nèi)部結(jié)構(gòu)均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。
其次就是判斷板式家具用什么貼面。高檔的板式家具一般用實(shí)木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯(lián)邦也有貼實(shí)木木皮的家具,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝圣木系列都是實(shí)木皮貼面家具。
貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學(xué)飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙家具中工藝最精湛,達(dá)到幾可亂真的地步。
要搞清楚家具是貼木皮家具還是貼紙家具,最簡便的方法是觀察花紋,實(shí)木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實(shí)木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優(yōu)劣,封邊有沒有不平整、翹起現(xiàn)象。
烤漆工藝越來越先進(jìn)
在低端板式家具中,還能見到傳統(tǒng)的上漆工藝。而中高端板式家具,則多為烤漆,目前最好的要數(shù)鋼琴烤漆板式家具,這也是板式家具最常用的表面工藝。
目前最多的烤漆為八層,一般優(yōu)質(zhì)的板式烤漆家具都為六層烤漆。
烤漆家具基材一般為中密度板,表面經(jīng)過打磨、上底漆、烘干、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷,視覺沖擊力強(qiáng);防潮、防水性能優(yōu)越。易清潔,不滲油,不褪色。