電話預(yù)約的十一種話術(shù)

一、我沒有興趣 

是我，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上想信或者沒有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮，有問題十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？

二、我沒有時(shí)間

我理解，我也覺得時(shí)間不夠用，不過只要三分鐘你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題，而且我也有一些關(guān)于時(shí)間管理的小配方，可能會(huì)幫助您更好地規(guī)劃你的時(shí)間，為了更好節(jié)約你的時(shí)間所以我們可以在星期一上午或星期二下午來拜訪你一下？

三、我現(xiàn)在沒有空

先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說過，每個(gè)月花一天時(shí)間在金錢上好好算算要比整整30天都在工作來得重要，我們見面就是為你創(chuàng)造更多財(cái)富，我們只要花名25分鐘的時(shí)間麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)您方便的時(shí)間，我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可在星期一上午或星期二下午來拜訪你一下？


四、我現(xiàn)在沒有興趣參加

我非常理解先生，要您對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難，正在如此，我才要和您親自報(bào)告或說明。星期一或星期二過來看你行嗎？


五、請(qǐng)你把資料寄給我看怎么樣？

先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的貼切說明，而且為每位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以，最好星期一或星期二過來看你。你看是上午還是下午比較好？


六、抱歉，我沒有錢

先生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況，不過現(xiàn)在好好做個(gè)全盤規(guī)劃，對(duì)將來才會(huì)最有利！我了解要什么有什么的人畢竟不多，正在如此，我們現(xiàn)在開始選一種方面軍法用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，這不是對(duì)未來的最好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻(xiàn)自己之和，可不可在下星期三或者星期上來拜見您呢？


七、要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)劇?

我完全理解，先生，我們什么時(shí)間可以跟您的合伙人一起談？


八、說來說去不是要推銷東西？

我知道每一個(gè)人都不喜歡被人推銷，同時(shí)我想信我是您的關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的免費(fèi)專業(yè)顧問，不過，要是能帶給您好處，讓您覺得值得期望的才會(huì)賣給您。有關(guān)這一點(diǎn)，您看我們什么時(shí)候一起討論研究看看？下星期一我來看您？還是讓您覺得我星期過來比較方便呢？


九、我要先好好想想

先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)讀者討論過了嗎？容我直率地問一句：您顧慮的是什么呢？


十、我要考慮，考慮，下星期給你電話

歡迎您來電，假如接到您的電話將是一件幸運(yùn)的事，先生，您看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我提議我要星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您電話，還是您覺得星期四上午比較好？


十一、我要先跟我太太商量一下

    好，先生，非常好的主意，可不可以您約夫人一起談?wù)?，約在這個(gè)周未或者您喜歡的哪一下？

      2010年1月27日下午第3屆中國(guó)（杭州）國(guó)際花園、戶外家具及休閑用品展覽會(huì)上海地區(qū)新聞發(fā)布會(huì)在上海世貿(mào)商城隆重舉行。 
       展會(huì)主辦單位：中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)王忠奇副會(huì)長(zhǎng)、展覽部孫奕兵副主任，杭州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局李強(qiáng)煜副局長(zhǎng)、外貿(mào)處祝建新處長(zhǎng)；承辦單位：北京泰萊特展覽有限責(zé)任公司李建勛副總經(jīng)理；合作媒體代表：中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)——北京金易瀛科技有限公司楊玉峰董事長(zhǎng)、美國(guó)《休閑生活》雜志中國(guó)區(qū)代表Nancy Yu女士及上海地區(qū)部分媒體代表出席了本次新聞發(fā)布會(huì)。 

內(nèi)容： 
1、行業(yè)背景： 
2、展會(huì)介紹： 
3、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)與杭州戶外展的合作 
4、美國(guó)Casual Living《休閑生活》雜志與杭州戶外展的合作 

1、行業(yè)背景： 
       隨著時(shí)代的發(fā)展，高品質(zhì)的休閑生活越來越被人們所追求，因此近些年來，戶外休閑用品市場(chǎng)發(fā)展較快，從整體上看，全球戶外休閑用品市場(chǎng)需求旺盛。據(jù)海關(guān)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年全球戶外家具及休閑用品（涉及到戶外家具、運(yùn)動(dòng)及滑雪裝備、帳篷、遮陽用品、睡袋、燒烤爐、人造花、轉(zhuǎn)動(dòng)坐具等）出口金額1631億美元 ，我國(guó)戶外家具及休閑用品出口395億美元，占全球的24.2%，成為世界上主要的戶外家具及休閑用品的生產(chǎn)國(guó)。目前我國(guó)從事上述產(chǎn)品出口的企業(yè)家數(shù)接近10萬家。  
       世界上戶外家具及休閑用品的主要消費(fèi)國(guó)家是美國(guó)、歐盟和日本等。近些年，我國(guó)的戶外家具及休閑用品消費(fèi)也發(fā)展迅速，成為了重要的新興市場(chǎng)之一。 
       以戶外家具為例，2007年出口58億美元，同比增長(zhǎng)35%，2008因?yàn)楸l(fā)金融危機(jī)，年出口68億美元，同比增長(zhǎng)17.2%，增速有所減緩，2009年1-11月66億美元 ，由于金融危機(jī)造成的影響進(jìn)一步顯現(xiàn)，比上年同期出現(xiàn)了3.27%的負(fù)增長(zhǎng)。出口數(shù)量下降15%，價(jià)格上漲14.1%。 
我國(guó)主要出口省市為廣東、浙江、上海、福建和江蘇等。其中上海出口占全國(guó)的9.15%。出口市場(chǎng)為美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)等。 
       又如帳篷產(chǎn)品，2007年出口5.8億美元，同比增長(zhǎng)9%，2008年為12.9億美元，同比增長(zhǎng)222.4%，2009年1-11月出口12.5億美元，比去年同期出現(xiàn)了3.23%的負(fù)增長(zhǎng)，出口數(shù)量下降4%，價(jià)額上漲0.84%?？紤]到12月份出口情況，預(yù)計(jì)09年與上年持平。 
我國(guó)帳篷主要出口省市為浙江、廣東、江蘇、福建、山東、上海，上海占全國(guó)的6.5%。出口市場(chǎng)為美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本等。 
       戶外家具及休閑產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，據(jù)預(yù)測(cè)，未來十多年內(nèi)，發(fā)達(dá)國(guó)家相繼進(jìn)入“休閑時(shí)代”，發(fā)展中國(guó)家也將緊隨其后。以會(huì)展、旅游度假、體育健身、文化娛樂、藝術(shù)欣賞、社區(qū)服務(wù)等為主的“休閑經(jīng)濟(jì)”將成為世界支柱產(chǎn)業(yè)之一，可以說，商機(jī)無限，只要我們進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、增加研發(fā)投入、培育自有品牌，我國(guó)戶外家具及休閑產(chǎn)業(yè)將一定能迎來一個(gè)更加廣闊的發(fā)展空間，真正使我國(guó)成為世界戶外家具及休閑產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口強(qiáng)國(guó)。 

2、展會(huì)介紹： 
       由中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、杭州市人民政府主辦；杭州市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局和北京泰萊特展覽有限責(zé)任公司承辦的第3屆中國(guó)（杭州）國(guó)際花園、戶外家具及休閑用品展覽會(huì)將于2010年3月4日-7日在杭州市和平國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。 
       預(yù)計(jì)第三屆展會(huì)的展出面積將保持在16,000平米，200多家參展商，800多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位，展出產(chǎn)品包括戶外家具、帳篷、吊床(椅)、戶外傘、園林工具、庭院用品、園林雕塑、戶外燒烤、照明系統(tǒng)、人造植物、露營(yíng)裝備、戶外背包、游艇、房車及房車露營(yíng)用品等。 
       為提升展會(huì)的專業(yè)含量，及促進(jìn)行業(yè)間的交流，在展會(huì)期間主辦方將與國(guó)際休閑家居協(xié)會(huì)（ICFA）、美國(guó)Casual Living《休閑生活》雜志和美國(guó)國(guó)家房車公園及營(yíng)地協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合舉辦權(quán)威的產(chǎn)業(yè)論壇，屆時(shí)來自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的業(yè)內(nèi)專家將分別以“美國(guó)戶外休閑家居市場(chǎng)縱覽及2009年度數(shù)據(jù)發(fā)布”、“中國(guó)戶外休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景及商業(yè)模式”、“汽車露營(yíng)基地建設(shè)及房車露營(yíng)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展”等為主題，舉辦行業(yè)高峰論壇，探討戶外休閑用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路，是業(yè)內(nèi)人士包括國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)采購(gòu)商不容錯(cuò)過的一場(chǎng)專業(yè)化盛會(huì)。 
       同時(shí)，展會(huì)期間還將舉辦“戶外之窗”行業(yè)發(fā)展圖片展、采購(gòu)商訂貨會(huì)等多種形式的行業(yè)交流活動(dòng)。目前展會(huì)的各項(xiàng)籌備工作進(jìn)展順利，展會(huì)服務(wù)、觀眾組織、媒體推廣、現(xiàn)場(chǎng)籌備等各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。 
       大會(huì)組委會(huì)將通過多種宣傳渠道，利用政府、行業(yè)協(xié)會(huì)資源邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專業(yè)買家到會(huì)參觀采購(gòu)，專業(yè)觀眾數(shù)量將增加30%。 
       展會(huì)開幕前夕，在商務(wù)部支持下，將由中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)牽頭成立中國(guó)國(guó)際戶外產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（COLIA），聯(lián)盟由戶外休閑產(chǎn)品中的龍頭企業(yè)組成。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、反映行業(yè)呼聲、宣傳企業(yè)形象、創(chuàng)立品牌產(chǎn)品、共同開拓市場(chǎng)等方面發(fā)揮作用。相信，國(guó)際戶外產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)立必將為中國(guó)戶外產(chǎn)品企業(yè)開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)打開新的局面。 
       上海，作為戶外產(chǎn)品重要產(chǎn)區(qū)和消費(fèi)地，組委會(huì)非常重視，同時(shí)，杭州戶外展（3月4日-7日）和上海華交會(huì)（3月1日-5日）時(shí)間相交，在展會(huì)專業(yè)開放日（3月4日-5日）期間，將在龍陽路地鐵附近提供穿梭巴士往返上海新國(guó)際展覽中心和杭州和平國(guó)際會(huì)展中心，為專業(yè)國(guó)內(nèi)外買家提供交通便利，同時(shí)針對(duì)預(yù)登錄海外買家還可提供免費(fèi)住宿接待。 

3、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)與杭州戶外展的合作 
       中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)(WWW.CCN.COM.CN)是唯一由國(guó)家工商總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社主辦的以消費(fèi)者為服務(wù)對(duì)象的綜合信息網(wǎng)站，在消費(fèi)者維權(quán)方面具有獨(dú)特的社會(huì)影響力和權(quán)威性。中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)設(shè)有旅游、汽車、家電、維權(quán)、投訴等多種信息咨詢平臺(tái)，是具有新聞發(fā)布權(quán)的、在國(guó)內(nèi)不多的、極具權(quán)威性的消費(fèi)類專業(yè)網(wǎng)站。 
       中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)上商城以國(guó)家的法律法規(guī)為保障，以百姓心中的信任度為保障，本著高質(zhì)量的服務(wù)，開辟新戰(zhàn)場(chǎng)，突破舊模式，為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式注入了一股新鮮血液。并且在產(chǎn)品流通渠道源頭進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，為所有在商城銷售的產(chǎn)品都貼有3.15的標(biāo)識(shí)，本著給供貨商更多的利益保障出發(fā)，極大地改善和提高了消費(fèi)者與品牌廠商之間得信任感。依托我們中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)的權(quán)威數(shù)據(jù)和政策影響力，為品牌廠商提供極具公信力的銷售平臺(tái)。 
       中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)將與輕工商會(huì)和杭州戶外展合作，將開辟專欄，共同推薦令消費(fèi)者滿意的戶外家具及休閑用品，為凈化戶外休閑用品市場(chǎng)做出努力。 

4、美國(guó)Casual Living《休閑生活》雜志與杭州戶外展的合作 
       杭州戶外展組委會(huì)與全球戶外休閑用品行業(yè)權(quán)威媒體——擁有悠久歷史和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)《休閑生活》雜志（Casual Living）強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造前所未有的戶外行業(yè)展覽會(huì)宣傳攻勢(shì)。 
       美國(guó)《休閑生活》雜志創(chuàng)刊于1979年，是Reed Business Information瑞德商務(wù)資訊集團(tuán)公司(全球500強(qiáng)企業(yè))旗下的專業(yè)月刊雜志；是全球戶外休閑用品行業(yè)的權(quán)威媒體，擁有著悠久歷史和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。多年來，向全世界的戶外休閑用品行業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助,獲得戶外休閑用品公司及高層管理人士的認(rèn)可和信賴。 
       中國(guó)戶外休閑用品企業(yè)以其巨大的產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)正吸引全球?qū)I(yè)買家的注意，無論是專業(yè)零售商還是歐美的傳統(tǒng)生產(chǎn)商都計(jì)劃將采購(gòu)中心移向中國(guó)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，按適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量尋找中國(guó)的合作伙伴。美國(guó)《休閑生活》將作為橋梁幫助中國(guó)供應(yīng)商吸引全球近八千家專業(yè)買家的關(guān)注。其讀者群體包括休閑家居店主，企業(yè)總裁，經(jīng)理層及決策層人士；休閑家居產(chǎn)品經(jīng)銷店、百貨公司、分銷店總經(jīng)理、經(jīng)理級(jí)人士；休閑家居產(chǎn)品買家。 
       杭州戶外展組委會(huì)和美國(guó)《休閑生活》雜志將聯(lián)合在國(guó)內(nèi)發(fā)行美國(guó)《休閑生活》中文季刊。《休閑生活》中文季刊將成為匯聚全球戶外產(chǎn)業(yè)信息、龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展咨詢的行業(yè)權(quán)威信息載體。 
       美國(guó)Reed Business Information瑞德商務(wù)資訊集團(tuán)公司副總裁Connie Lineberry女士也將親臨第3屆杭州戶外展的展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出席刊物首發(fā)儀式并將從美國(guó)的戶外休閑市場(chǎng)的行情與分銷渠道以及和美國(guó)消費(fèi)者心目的的庭院生活方式等做精彩演講，同時(shí)，將和與會(huì)嘉賓對(duì)戶外產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行深入探討。 

感謝上海地區(qū)新聞媒體，讓我們攜手，共同打造這一花園用品、戶外家具和休閑用品行業(yè)的行業(yè)盛事。