板式家具質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)信任危機(jī)
板式家具好還是實(shí)木家具好？多年來(lái)，這個(gè)問(wèn)題始終沒有確切的答案。從目前的情況來(lái)看，板式家具的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)木家具，是家具市場(chǎng)的絕對(duì)主流。最近一段時(shí)間，板式家具接連暴露出嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，再次引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
▲▲ 板式家具仍是市場(chǎng)主流
讀者王女士在西湖春天的新房子終于裝修好了，緊跟而來(lái)的就是買家具的問(wèn)題。
王女士到家具市場(chǎng)逛了好幾次，面對(duì)板式家具和實(shí)木家具始終有些猶豫不決，是買物美價(jià)廉的板式家具，還是該買經(jīng)久耐用的實(shí)木家具？“隨著人們的生活品質(zhì)不斷提高，實(shí)木家具越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎，板式家具的銷量將逐漸萎縮，直至淡出市場(chǎng)?！痹诓稍L中以及在各大家具論壇上，記者經(jīng)?？吹筋愃频难哉摗Ｄ敲?，板式家具在鄭州家具市場(chǎng)的實(shí)際走勢(shì)到底如何？
日前，記者在中博家具中心以及紅星美凱龍、居然之家、歐凱龍等家居商場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是家具展示樣品還是實(shí)際銷量，板式家具占據(jù)的市場(chǎng)份額仍然居高不下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)木家具，是家具市場(chǎng)中的絕對(duì)主流?！霸诮窈笙喈?dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，板式家具仍然將占據(jù)壓倒性的份額。”紅星美凱龍家具店負(fù)責(zé)人告訴記者，與傳統(tǒng)的實(shí)木家具相比，板式家具更為低廉的價(jià)格是最大的吸引力，實(shí)木家具的銷售對(duì)象主要是那些有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中高端消費(fèi)者。“在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，板式家具與實(shí)木家具的市場(chǎng)份額幾乎相同，但在國(guó)內(nèi)、在鄭州，板式家具的份額至少有80%，剩下的才是實(shí)木家具的份額?！敝胁┘揖咧行钠髣澆坷罱?jīng)理也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。
▲▲ 質(zhì)量問(wèn)題仍是發(fā)展隱患
家具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，和人們的生活起居及身體健康息息相關(guān)。幾年來(lái)，國(guó)家質(zhì)檢總局以及各省質(zhì)監(jiān)部門不斷發(fā)起針對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查，數(shù)據(jù)表明，家具產(chǎn)品的質(zhì)量合格率長(zhǎng)期徘徊在70%左右。其中，廣東家具及四川家具都曾經(jīng)“黑榜有名”。
日前，國(guó)家質(zhì)檢總局最新發(fā)布了《2009年第3批產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告》，廣東佛山家具的批次合格率為69%，9個(gè)批次不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)均在順德。記者看到，家具質(zhì)量不合格項(xiàng)目主要集中在甲醛釋放量及重金屬含量嚴(yán)重超標(biāo)這兩個(gè)方面。
事實(shí)上，佛山市工商局曾經(jīng)公布過(guò)針對(duì)順德區(qū)內(nèi)數(shù)十個(gè)家具品牌及家具材料商品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，最終合格率為81.43%。其中，家具甲醛釋放量超標(biāo)成為最嚴(yán)重的問(wèn)題，有些家具的甲醛釋放量最高超標(biāo)4倍，重金屬含量竟然超標(biāo)36倍！這一結(jié)果令人震驚不已。
▲▲ 廠商刻意誤導(dǎo)消費(fèi)理念
消費(fèi)者在選購(gòu)板式家具及整體櫥柜時(shí)，經(jīng)常聽到“板材封邊處理是否到位”的“友情提醒”。于是，板材封邊被很多消費(fèi)者理解為是減少甲醛釋放量的重要手段。
家具甲醛含量問(wèn)題一直是行業(yè)公認(rèn)的難題，特別是板式家具，基材普遍采用人造板和油漆涂料，如果所用的基材達(dá)不到規(guī)定的環(huán)保要求，很容易就會(huì)造成室內(nèi)空氣污染。
業(yè)內(nèi)人士也廣泛認(rèn)為，板式家具是否環(huán)保，直接取決于使用了何種基材。
記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多家具品牌都喜歡說(shuō)自己的家具使用了“露水河板材”。消費(fèi)者都認(rèn)為“露水河板材”就是環(huán)保和品質(zhì)的最好保障，在選購(gòu)家具時(shí)一聽說(shuō)是“吉林森工露水河的板子”就像吃了一顆定心丸，直到家具進(jìn)了家門，聞到了房間里的刺激性氣味，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被商家的誤導(dǎo)蒙蔽了。
在中博家具中心名店街，一位不愿透露姓名的某知名國(guó)產(chǎn)家具品牌經(jīng)銷商告訴記者，市場(chǎng)中有許多板式家具商家都聲稱使用了露水河板材，實(shí)際上遠(yuǎn)沒有那么多。許多家具商家只是拿著“露水河”的招牌當(dāng)幌子，然后用普通的板材冒充正宗板材來(lái)進(jìn)行加工。
▲▲ 現(xiàn)場(chǎng)打制家具重新流行
面對(duì)板式家具頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，不少消費(fèi)者選擇了繞道而行。
讀者鄭女士正在緊張地裝修位于方圓創(chuàng)世小區(qū)的新房。鄭女士告訴記者，她已經(jīng)決定了選擇曲美來(lái)定制家具，包括電視柜、餐桌、書柜、床等全部家具用品。
鄭女士介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)之所以選擇曲美來(lái)定制家具，主要是考慮到定制家具可以根據(jù)家庭裝修的具體結(jié)構(gòu)量身定做，從尺寸到顏色都可以根據(jù)自己的愛好來(lái)進(jìn)行。另外一個(gè)主要原因，就是曲美可以保證采用正宗的露水河板材，在環(huán)保方面有切實(shí)的保障。
“我家的鄰居就是在曲美定制的家具，現(xiàn)在已經(jīng)全部進(jìn)場(chǎng)了，基本上聞不到氣味，感覺真是不錯(cuò)?！编嵟空f(shuō)。
不過(guò)，在記者接觸到的眾多讀者中，考慮到較高的成本，像鄭女士一樣愿意把全套家具都交給品牌家具來(lái)定制的消費(fèi)者并不多。
記者在焦點(diǎn)家居網(wǎng)近期進(jìn)行的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中看到，只有不到40%的網(wǎng)友選擇了愿意購(gòu)買板式家具。出人意料的是，有38%的網(wǎng)友選擇了自行購(gòu)買板材，讓家裝公司現(xiàn)場(chǎng)打制。
“出現(xiàn)這種結(jié)果的最根本原因就在于，消費(fèi)者對(duì)成品板式家具的環(huán)保性能普遍心懷疑慮。”河南省家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)唐吉玉表示，家具品質(zhì)問(wèn)題頻繁被曝光，讓許多消費(fèi)者都對(duì)板式家具失去了信心，那些真正采用吉林森工露水河環(huán)保環(huán)材的家具品牌也因此受到了牽連。
唐吉玉說(shuō)，在選購(gòu)家具時(shí)一定要看其是否擁有權(quán)威部門頒發(fā)的“環(huán)保認(rèn)證”標(biāo)志，聞一下其板材是否有強(qiáng)烈的刺激性氣味，摸一下家具的封邊是否嚴(yán)密，這些都是非常必要的基本技巧。
▲▲ 相關(guān)鏈接選購(gòu)板式家具小竅門
板式家具拆裝方便、色彩多樣，備受消費(fèi)者青睞。只要掌握“六看”的小技巧，就能輕松選到中意的板式家具。
一看人造板材的產(chǎn)地、生產(chǎn)商 一般大廠商生產(chǎn)的人造板材在產(chǎn)品質(zhì)量特別是環(huán)保指標(biāo)上有保障，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)要求廠商銷售人員出示檢測(cè)報(bào)告。
二看板式家具貼面 區(qū)別板式家具用的是紙貼面還是木貼面，最簡(jiǎn)便的方法是觀察花紋，木貼面有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化。
三看板式家具結(jié)構(gòu)的牢固度 家具的門縫、抽屜縫的間隙越大，說(shuō)明做工越粗糙，時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)變形。通常除了外面的一層板之外，家具里面還應(yīng)貼有一層面板，這叫雙包鑲，雙包鑲的家具既美觀又結(jié)實(shí)。
四看板式家具油漆的好壞 顏料是否有條痕？角位的顏料是否涂得過(guò)厚？有裂痕或氣泡嗎？這些都是要仔細(xì)查看的。
五看板式家具五金連接件 五金連接件是最直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，良好的五金件要開關(guān)自如，沒有噪聲，表面鍍層沒有剝落現(xiàn)象。高檔板式家具的五金件是進(jìn)口的，上面可以找到外文標(biāo)志。
六看板式家具板件封邊質(zhì)量 看板件封邊是否有崩角、凹凸不平、翹曲現(xiàn)象，良好封邊應(yīng)與板件粘貼嚴(yán)密，表面順滑，無(wú)粗糙感。
現(xiàn)象：木材價(jià)格漲勢(shì)很快
前天，翟先生到城東某家居市場(chǎng)為新房子買家具，卻發(fā)現(xiàn)眾多家居價(jià)格上漲。其中，某品牌花梨木沙發(fā)的報(bào)價(jià)由去年年底不到10000元，上漲到現(xiàn)在的15000元。營(yíng)業(yè)員解釋，由于進(jìn)口的花梨木原材料漲價(jià)，帶動(dòng)了沙發(fā)的漲價(jià)。
在市區(qū)多家建材市場(chǎng)，記者了解到，木材、電線、五金配件、水管等裝修材料的價(jià)格在春節(jié)后均有所增長(zhǎng)。其中，木材的價(jià)格漲勢(shì)最快，與春節(jié)前相比，木料價(jià)格總體升一成，部分板材價(jià)格增幅高達(dá)20%。
商家們紛紛表示，今年木材的上漲幅度為近幾年最大的。一木質(zhì)地板的經(jīng)銷商告訴記者，春節(jié)后，地板價(jià)格已上調(diào)了三四次，平均一平方米上漲20元。
揚(yáng)州商城建材市場(chǎng)某出售各種木料的張老板告訴記者，盡管最近木材漲價(jià)，前來(lái)購(gòu)買的人還是有所增加，“畢竟年后都是一個(gè)裝修高峰?！?
信號(hào)：家具價(jià)格可能要漲
昨天，記者逛了市區(qū)幾家大型家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，大部分家具漲幅有限。
在揚(yáng)州紅星美凱龍某櫥柜店鋪，老板娘告訴記者，春節(jié)以后，櫥柜價(jià)格雖有上漲，但十分有限，主要是因?yàn)槟壳暗昀锏膸?kù)存較多。
目前，家具價(jià)格雖然保持平穩(wěn)，但商家們認(rèn)為隨著時(shí)間的推移會(huì)逐漸提高。揚(yáng)州紅星美凱龍某經(jīng)理表示，原材料的漲價(jià)會(huì)帶動(dòng)家居市場(chǎng)價(jià)格上漲，盡管這種連帶作用不會(huì)立刻顯現(xiàn)，需要一定的時(shí)間?！拔覈?guó)的大多數(shù)木材來(lái)源于進(jìn)口，木材價(jià)格受國(guó)際市場(chǎng)的影響很大，家具可能面臨新一輪的漲價(jià)。”
探因：與用工荒有關(guān)
“現(xiàn)在裝修房子也越來(lái)越貴了！”市民翟先生說(shuō)。他所要裝修的房子年前預(yù)算為60000元，現(xiàn)在要大大超過(guò)這個(gè)預(yù)算了。
揚(yáng)州建材價(jià)格為何普遍增長(zhǎng)？
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了市場(chǎng)因素外，還與近期揚(yáng)州房地產(chǎn)的火爆與珠三角地區(qū)的用工荒有關(guān)。
“目前，揚(yáng)州買家具的以近兩年購(gòu)房者為主，大量市民購(gòu)房需要裝修，必然會(huì)帶動(dòng)家裝市場(chǎng)的發(fā)展，家具、建材的漲價(jià)也勢(shì)在必行。同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)家具生產(chǎn)基地之一的珠三角地區(qū)近來(lái)出現(xiàn)的用工荒，以及西南持續(xù)的干旱，也對(duì)建材價(jià)格的上漲起到一定的推動(dòng)作用。”
家住祈福的李先生日前向記者反映，早前他到家具賣場(chǎng)選購(gòu)睡床時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少床上都貼了不同的綠色認(rèn)證證書。“早些年就有媒體報(bào)道過(guò)有毒家具讓胎兒畸形，被迫流產(chǎn)。于是，我準(zhǔn)備挑選一些耗能低、用料環(huán)保的綠色家具，但冒出來(lái)的低碳環(huán)保標(biāo)志，例如‘綠色產(chǎn)品’、‘綠色建材產(chǎn)品’、‘綠色環(huán)’等讓我一下子懵了。如此眾多的綠色認(rèn)證讓人一頭霧水，消費(fèi)者應(yīng)如何辨明其真假呢？”
為此，記者走訪了區(qū)內(nèi)大石、南村等一些家具賣場(chǎng)。家具商鋪里擺放著不同的木制家具，令人眼花繚亂。當(dāng)記者問(wèn)道，這些家具氣味大時(shí)，銷售人員立即對(duì)記者說(shuō)，他們的產(chǎn)品是貼有綠色環(huán)保證書的，保證是綠色環(huán)保家具，對(duì)人體無(wú)害?！艾F(xiàn)在不都說(shuō)要低碳環(huán)保嗎？這款家具就滿足你要求了?！?
記者仔細(xì)觀察，這些產(chǎn)品綠色認(rèn)證證書真是讓人真假難辨，頒發(fā)單位也各不相同，有所謂“中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心、中國(guó)建材協(xié)會(huì)、中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)”等。有的一種家具竟有三個(gè)不同機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。
健×家私有關(guān)工作人員告訴記者，除國(guó)際通用的ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證外，目前國(guó)內(nèi)主要的產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證包括以下兩種，一種是通過(guò)國(guó)家環(huán)?？偩帧爸袊?guó)環(huán)境標(biāo)志”（十環(huán)）認(rèn)證的產(chǎn)品。該認(rèn)證以ISO14024和北歐白天鵝標(biāo)志為標(biāo)準(zhǔn)，是目前國(guó)內(nèi)最高級(jí)別的環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證。在環(huán)境標(biāo)志國(guó)際互認(rèn)的大趨勢(shì)下，“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”已與日本、韓國(guó)、澳大利亞分別簽署了環(huán)境標(biāo)志互認(rèn)協(xié)議，并且正在與歐盟、美國(guó)洽談互認(rèn)事項(xiàng)。
另外一種是通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心“CQC質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品”認(rèn)證的產(chǎn)品。該認(rèn)證主要包括質(zhì)量和環(huán)保兩個(gè)方面，其環(huán)保方面的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)以ISO14024部分條款為標(biāo)準(zhǔn)?！?
選購(gòu)要訣
無(wú)氣味未必就無(wú)危害
有氣味的家具就一定有毒，沒有異味的家具也不能說(shuō)明就沒有危害。因此，消費(fèi)者在選購(gòu)人造板、膠合板制作的家具時(shí)，一定要選擇有信譽(yù)的大品牌，并且注意是否全部做了封邊處理；布藝沙發(fā)不僅要看面料，更要看填充物的用料；除了看品牌和材質(zhì)外，最好還要瀏覽一下《家具使用說(shuō)明書》；如果條件允許，別忘了在購(gòu)買前索取一份質(zhì)檢合格證。
天然實(shí)木是環(huán)保首選
有條件還是首選自然典雅的實(shí)木家具，或者以金屬，藤、竹、柳等天然材質(zhì)制作的家具。一般來(lái)說(shuō)，以原木為主的木制家具，外形保持原有木材的顏色，不加任何油漆工藝和人工裝飾材料覆面和封邊，環(huán)保指數(shù)較高。據(jù)介紹，以天然樹脂漆裝飾的家具也是較好的選擇，目前經(jīng)過(guò)改進(jìn)的不帶色素的天然樹脂漆，在涂飾后已能夠露出實(shí)木的天然紋理。