據(jù)媒體日前報(bào)道，3月底，穗港歐陸家私、簡美、錦上名店等家具經(jīng)銷商徹底退出中華廣場。到目前為止，廣州市除廣州百貨商店(廣百)還有幸福家私在經(jīng)營外，家具品牌已經(jīng)全面退出百貨商場。就在成品家具店紛紛撤出百貨商場的時(shí)候，另一個(gè)百貨商場——正佳廣場卻不斷迎來定制家具的進(jìn)駐，不僅品牌不斷增加，甚至一個(gè)品牌開設(shè)2、3家專賣店。

　筆者不禁詫異，成品家具與定制家具就像一對性格迥異的孿生兄弟，雖然都有著“家具”的行業(yè)頭銜，但為何營銷渠道上卻“分道揚(yáng)鑣”？

　“撤出”：家具商清貨離場成品家具與百貨商店say goodbye

　成品家具在家居行業(yè)里可以算是一個(gè)“長老”，經(jīng)營模式經(jīng)歷了街道攤位、獨(dú)立專賣店、百貨商場、家具賣場等各種營銷渠道。目前，除了達(dá)芬奇、美克美家等高端品牌開設(shè)大面積獨(dú)立專賣店外，百貨商場和家具賣場是最常見的經(jīng)營模式。

　成品家具商撤出中華廣場

　以往，廣州的百貨商場天河城、廣百、中華廣場等都有家具店的身影，雖然品牌為數(shù)不多，但交通方面，一站式購物等優(yōu)點(diǎn)吸引了不少消費(fèi)者?？上В儇浬虉龅某杀締栴}卻成了家具商入駐的攔路虎。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，廣州某百貨商場的租金約200元每方，而商鋪的實(shí)用面積僅有60%左右。掐指一算，普通100平方米的中小商鋪，一個(gè)月下來的租金就要兩萬多，而且實(shí)用面積也只有60方左右。

　對于撤出百貨商場，錦上名店總經(jīng)理張邦肯坦言，成本太高是家具商拋棄百貨商店的主要原因，而現(xiàn)金流太少可能是百貨不愿家具進(jìn)入的真實(shí)原因。

　雖然家具店逐漸撤出百貨商場，但是消費(fèi)者也不愁買家具沒地方，廣州家具大賣場繁花盛放。較長歷史的有美居中心、吉盛偉邦、AEC，即將開業(yè)的有馬會家居、紅星美凱龍，大眾消費(fèi)的有紅樹灣、皇庭、祺瑞家居等，家具大賣場的模式逐漸成為家具的主營銷渠道。只是，消費(fèi)者需要“長途跋涉”到這些專業(yè)賣場了。

　“進(jìn)駐”：百貨商場成定制家具品牌集中地

　這邊廂，家具品牌商撤出百貨商店，集中在家具賣場經(jīng)營；那邊廂，一支新軍卻不斷進(jìn)駐百貨商場，但家具賣場卻鮮見他們的身影。這支新軍，就是發(fā)展了僅僅10余年的“定制家具”。

　在廣州百貨商場——正佳廣場聚集了一批定制家具的品牌，索菲亞、好萊客、尚品宅配、頂固、卡喏亞等，市場上常見的定制家具品牌基本都可以在這里找到。除了品牌不斷增加，甚至還有一個(gè)品牌開設(shè)2、3家專賣店。

　眾多定制家具入駐百貨商場

　據(jù)了解，正佳廣場6樓的定制家具品牌，是由恒生家私首先招商，再進(jìn)入商場的。恒生家私負(fù)責(zé)人向筆者透露，恒生家私04年開始進(jìn)駐正佳廣場，招攬的客戶以定制家具為主，亦包括少量兒童家具和床墊品牌。該負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在也有一些成品家具想加盟，但定制家居擁有巨大的潛在市場，而且在正佳6樓已經(jīng)形成一個(gè)品牌集中地，所以目前仍以定制家具為主。

　“分道揚(yáng)鑣”：定制家具不屬于家具范疇？

　對于百貨商場的高成本，定制家具的業(yè)內(nèi)人士也一致認(rèn)同，但為何他們還是選擇“偏向虎山行”？不難發(fā)現(xiàn)，成品家具與定制家具的“分道揚(yáng)鑣”有著必然的原因。

　首先，在于行業(yè)發(fā)展原因?？ㄟ鰜啝I銷總監(jiān)賴永精認(rèn)為，相對成品家具的成熟，定制家具這個(gè)“新人”需要先搶占認(rèn)知度和知名度。賴永精說：“開設(shè)專賣店，盈利當(dāng)然是首要目標(biāo)，但是定制家具在市場上首要的還是先開辟市場，百貨商場地處繁華商圈，人流較多，正好滿足了我們的要求?！?

　其次，兩者的展示方亦有所不同。成品家具面積較大，而且講求“整體空間感”，因此他們需要大面積來展示產(chǎn)品。百貨商場融合了各行各業(yè)，家具只能占據(jù)了某個(gè)角落，場地的有限提供滿足不了成品家具的展示需要。就算能取得大面積商鋪，隨之而來的是更昂貴的租金，家具商自然吃不消。而定制家具以衣柜為主，主營的經(jīng)營理念是“定制”，所以只需展示幾套產(chǎn)品，不同款式的滑動門則相疊加一起一并展示，因此100多平方的面積已足夠。

　為何兩者區(qū)別如此明顯？索菲亞營銷中心總經(jīng)理王飚似乎把兩者“劃清界線”：“定制衣柜屬于前期裝修，消費(fèi)者在前期裝修的時(shí)候已經(jīng)開始選購衣柜，而硬裝完了才選購成品家具，一放進(jìn)家里就行了。其實(shí)衣柜、壁柜、書柜等定制行業(yè)，應(yīng)該算建材行業(yè)，而不屬于家具范疇?！?

　百貨商場家具賣場建材市場

　誰是定制家具未來之路？

　那么，隨著定制家具行業(yè)的壯大，是否也會像成品家具一樣棄百貨而選賣場？

　卡喏亞營銷總監(jiān)賴永精認(rèn)為，大賣場配套完善，定制家具最后的發(fā)展趨勢也是走進(jìn)大賣場。但是，賴經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“就算定制家具進(jìn)駐賣場，也是選擇建材賣場，而非家具賣場?！?

　筆者在走訪市場中發(fā)現(xiàn)，進(jìn)駐賣場的定制家具品牌還寥寥可數(shù)。索菲亞王飚解釋：“建材市場還是品牌進(jìn)駐的主要地方，北京那邊就還是以建材市場為主。業(yè)態(tài)在每個(gè)城市都不一樣，針對的客戶就會不同。百貨零售會有更多的熟客，但是建材市場會更多面向新客戶，展廳這個(gè)時(shí)候就會通過陳列起到展示的作用?！?

　其實(shí)，對于定制家具的定義，業(yè)界還持有屬于家具行業(yè)的看法。這個(gè)嶄新的行業(yè)，它屬于百貨商場、家具賣場還是建材市場？王飚說，其實(shí)也是渠道的拓寬問題，不同的渠道開拓都是需要的。